SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  90
B ộ môn Quản trị Thương hiệu 04.7644092 E-mail: ttthuonghieu@vcu.edu.vn Quản trị   thương hiệu
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Các tiếp cận thương hiệu Các thành tố thương hiệu Các loại thương hiệu Vai trò của thương hiệu Chương 1: Tổng quan  về thương hiệu
Các tiếp cận  thương hiệu
Th ươ ng hi ệu  l à  g ì ? ,[object Object],[object Object],[object Object],Brand Trademark
Th ươ ng hi ệu  l à  g ì ? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Th ươ ng hi ệu  l à  g ì ? ,[object Object],[object Object],[object Object]
Th ươ ng hi ệu  l à  g ì ? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Brand Thương hiệu là tập hợp các dấu hiệu để nhận biết và phân biệt sản phẩm, doanh nghiệp, là hình tượng về sản phẩm trong tâm trí công chúng ,[object Object],[object Object],2004 2005
Các dấu hiệu trực giác ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Sự hiện hữu của các dấu hiệu trực giác. Tác động trực tiếp lên các giác quan, khả năng tiếp nhận nhanh chóng
Các “dấu hiệu” tri giác ,[object Object],[object Object],[object Object],Tính vô hình của dấu hiệu tri giác. Hình ảnh về sản phẩm trong tâm trí người tiêu dùng. Tri gi ác được dẫn dắt bởi các dấu hiệu trực giác
Các thành tố   thương hiệu
C¸c thµnh tè thương hiệu Tên  thương hiệu Khẩu hiệu (Slogan) Biểu tượng  (Symbol) Biểu trưng  (Logo) Dáng cá biệt của hàng hoá Sự cá biệt  của bao bì Nhạc hiệu Các yếu tố  khác
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Các loại thương hiệu
Thương hiệu gia đình ,[object Object]
Thương hiệu cá biệt ,[object Object]
Thương hiệu tập thể ,[object Object],Viglacera Vinacafe Bordaux Phú Quốc
Thương hiệu quốc gia ,[object Object],New Zealand
TH địa phương và TH toàn cầu ,[object Object],[object Object],@ Super Dream P/S  Trà xanh hoa cúc Plano Colgate Honda
TH hàng hoá, TH dịch vụ, TH điện tử ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Vai trò  của thương hiệu
Chức năng của thương hiệu ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Chức năng của thương hiệu ,[object Object],[object Object],[object Object]
Chức năng của thương hiệu ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Chức năng của thương hiệu ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Vai trò của thương hiệu ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Khái quát về quản trị   thương hiệu Phong cách và hình ảnh   thương hiệu Mối tương quan CL SP và   thương hiệu Mô hình quản trị  chiến lược   thương hiệu Chương 2: Quản trị chiến lược thương hiệu
Khái quát về  quản trị   thương hiệu
[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Quản trị thương hiệu ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Tạo phong cách thương hiệu
Phong cách và  hình ảnh   thương hiệu
Phong cách thương hiệu ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Tập hợp của các yếu tố phong cách tạo ra  một hình ảnh thương hiệu  trong nhận thức của công chúng
Mối tương quan  CL SP và   thương hiệu
Thương hiệu được thể hiện thông qua sản phẩm,  văn hoá doanh nghiệp, các hoạt động truyền thông giao tiếp  Sản phẩm Thương  hiệu Sản phẩm Thương hiệu Quan điểm không đúng về thương hiệu Quan điểm đúng về thương hiệu
Mô hình quản trị  chiến lược thương hiệu
Quan điểm tiếp cận thương hiệu Hệ thống nhận diện thương hiệu Thiết kế thành tố thương hiệu Bảo vệ thương hiệu Quảng bá hình ảnh thương hiệu Phát triển thương hiệu Mở rộng và làm mới thương hiệu Khai thác thương hiệu Chiến lược nhân sự Chiến lược tài chính Chiến lược định vị Chiến lược sản phẩm Chiến lược thị trường Chiến lược khách hàng Chiến lược liên kết Tầm nhìn thương hiệu Chiến lược tổng thể Chiến lược truyền thông Chất lượng sản phẩm Chất lượng sản phẩm Chất lượng sản phẩm Chất lượng sản phẩm Chất lượng sản phẩm Chất lượng sản phẩm Chất lượng sản phẩm Chất lượng sản phẩm Chất lượng sản phẩm Chất lượng sản phẩm
Lựa chọn mô hình thương hiệu ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Thích hợp cho các DN có quy mô lớn, có đội ngũ  và khả năng tài chính.
Lựa chọn mô hình thương hiệu ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Thích hợp cho các DN có quy mô nhỏ, hạn chế  về đội ngũ và khả năng tài chính.
Lựa chọn mô hình thương hiệu ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Thích hợp cho các DN có quy mô lớn, có đội ngũ  và khả năng tài chính, kinh doanh đa dạng.
Khái quát về luật sở hữu trí tuệ Xác lập quyền bảo hộ các thành tố TH Các biện pháp tự bảo vệ thương hiệu Chương 3: Bảo vệ   thương hiệu
Khái quát về  luật sở hữu trí tuệ
Xác lập quyền bảo hộ  các thành tố thương hiệu
Xác lập quyền được bảo hộ ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Các biện pháp  tự bảo vệ   thương hiệu
Các biện pháp tự bảo vệ ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Chiến lược định vị thương hiệu Chiến lược liên kết thương hiệu Hệ thống nhận diện và các điểm đối thoại TH Chương 4: Xúc tiến quảng bá  hình ảnh   thương hiệu Chiến lược quảng bá hình ảnh thương hiệu
Chiến lược  định vị thương hiệu
Liên kết  thương hiệu Định vị  thương hiệu
§Þnh nghÜa ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],Các lựa chọn cơ bản cho định vị
Chiến lược  liên kết thương hiệu
[object Object],[object Object]
NhËn thøc  Th­¬ng hiÖu Liªn kÕt  th­¬ng hiÖu ChÊt l­îng  thÊy ®­îc Lßng  trung thµnh Tµi s¶n  Th­¬ng hiÖu Liên kết thương hiệu là một trong 5 tài sản thương hiệu Tµi s¶n kh¸c
Các dạng liên kết theo D. Aaker ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Các dạng liên kết theo D. Aaker ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Hệ thống nhận diện và các điểm đối thoại thương hiệu
C¸c thµnh tè thương hiệu Tên  thương hiệu Khẩu hiệu (Slogan) Biểu tượng  (Symbol) Biểu trưng  (Logo) Dáng cá biệt của hàng hoá Sự cá biệt  của bao bì Nhạc hiệu Các yếu tố  khác
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
X¸c ®Þnh ph­¬ng ¸n vµ môc tiªu cña th­¬ng hiÖu Khai th¸c c¸c nguån s¸ng t¹o ®Ó thiÕt kÕ yÕu tè TH Xem xÐt vµ chän lùa c¸c ph­¬ng ¸n thiÕt kÕ TH Tra cøu vµ sµng läc tr¸nh trïng lÆp, g©y nhÇm lÉn  Th¨m dß ph¶n øng cña ng­êi tiªu dïng vÒ  TH Lùa chän ph­¬ng ¸n cuèi cïng  Tr×nh tù thiÕt kÕ c¸c yÕu tè th­¬ng hiÖu
Xây dựng Thương hiệu  là tạo ra sự khác biệt. Người ta có thể dễ dàng  sao chép một hàng hoá nhưng rất khó có thể bắt chước  một tổ chức.
Chiến lược quảng bá  hình ảnh thương hiệu
Huda Hanoi Heineken San Miguel Halida Tiger Brand
Phân bố các vùng của vỏ não Khu vùc thÇn kinh vËn ®éng  – Vïng thïy tr¸n Khu vùc liªn kÕt c¶m gi¸c, gi¸c quan  – Vïng thïy ®Ønh Khu vùc liªn kÕt thÝnh gi¸c  – Thïy th¸i d­¬ng Khu vùc liªn kÕt thÞ gi¸c  – Thïy chÈm
Nhận biết (sự biết đến) thương hiệu ,[object Object]
C ác  c ấ p  độ  nh ận  bi ết  th ươ ng  hiệu Nhí  ra ngay Nhí ra NhËn ra Kh«ng nhËn ra
Nhận ra thương hiệu ,[object Object],[object Object],[object Object]
Nhớ ra thương hiệu ,[object Object],[object Object]
Nhớ ra ngay thương hiệu ,[object Object],[object Object],[object Object]
Nhí  ra ngay Nhí ra NhËn ra Kh«ng nhËn ra Xây dựng thương hiệu cần làm sao để gia tăng khả năng biết dến thương hiệu của khách hàng và công chúng.  Mức độ biết đến càng cao thì càng thành công. Mức độ biết đến Cơ hội thành công
Xác định giá trị tài sản   thương hiệu Mở rộng và làm mới   thương hiệu Đo lường hiệu quả quản trị thương hiệu Chương 5: Đánh giá quá trình quản trị   thương hiệu Chuyển nhượng thương hiệu
Xác định giá trị  tài sản thương hiệu
Đo lường sức mạnh thương hiệu ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Đo lường sức mạnh thương hiệu ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
 
Mở rộng và làm mới  hình ảnh thương hiệu
M ở rộng theo chiều sâu của thương hiệu
Toyota Camry Corolla Zace LandCruiser Alltis Vios GL GL1 J
Thương hiệu   X S¶n phÈm A S¶n phÈm A Thương hiệu X/ n S¶n phÈm A Thương hiệu   X/ m Mở rộng theo chiều ngang của thương hiệu P/S P/S tinh chất sữa P/S muối P/S trà xanh P/S trà xanh, hoa cúc
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Đo lường hiệu quả  quản trị thương hiệu
Chuyển nhượng  thương hiệu

Contenu connexe

Tendances

Chương 4 phân đoạn thị trường lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị sản phẩm
Chương 4 phân đoạn thị trường lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị sản phẩmChương 4 phân đoạn thị trường lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị sản phẩm
Chương 4 phân đoạn thị trường lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị sản phẩm
Nguyễn Ngọc Phan Văn
 
Chuong 4 marketing mục tiêu. marketing căn bản
Chuong 4   marketing mục tiêu. marketing căn bảnChuong 4   marketing mục tiêu. marketing căn bản
Chuong 4 marketing mục tiêu. marketing căn bản
Khanh Duy Kd
 
Bài giảng quản trị Thương Hiệu(Đại học Thương Mại))
Bài giảng quản trị Thương Hiệu(Đại học Thương Mại))Bài giảng quản trị Thương Hiệu(Đại học Thương Mại))
Bài giảng quản trị Thương Hiệu(Đại học Thương Mại))
Nang Vang
 
tiến trình STP và chiến lược 4P của Vinamilk
tiến trình STP và chiến lược 4P của Vinamilktiến trình STP và chiến lược 4P của Vinamilk
tiến trình STP và chiến lược 4P của Vinamilk
Nam Nguyễn
 
Kế hoạch marketing tung sp mới
Kế hoạch marketing tung sp mớiKế hoạch marketing tung sp mới
Kế hoạch marketing tung sp mới
chaungochai123
 

Tendances (20)

CUSTOMER INSIGHT (Đặng Thanh Vân)
CUSTOMER INSIGHT (Đặng Thanh Vân)CUSTOMER INSIGHT (Đặng Thanh Vân)
CUSTOMER INSIGHT (Đặng Thanh Vân)
 
Chương 4 phân đoạn thị trường lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị sản phẩm
Chương 4 phân đoạn thị trường lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị sản phẩmChương 4 phân đoạn thị trường lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị sản phẩm
Chương 4 phân đoạn thị trường lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị sản phẩm
 
Cấu Trúc Kênh Phân Phối Của Apple
Cấu Trúc Kênh Phân Phối Của AppleCấu Trúc Kênh Phân Phối Của Apple
Cấu Trúc Kênh Phân Phối Của Apple
 
Chuong 4 marketing mục tiêu. marketing căn bản
Chuong 4   marketing mục tiêu. marketing căn bảnChuong 4   marketing mục tiêu. marketing căn bản
Chuong 4 marketing mục tiêu. marketing căn bản
 
Bài giảng quản trị Thương Hiệu(Đại học Thương Mại))
Bài giảng quản trị Thương Hiệu(Đại học Thương Mại))Bài giảng quản trị Thương Hiệu(Đại học Thương Mại))
Bài giảng quản trị Thương Hiệu(Đại học Thương Mại))
 
PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING DỊCH VỤ CỦA CÔNG TY CP TP DV TRÀ CÀ PHÊ VIỆT N...
PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING DỊCH VỤ CỦA CÔNG TY CP TP DV TRÀ CÀ PHÊ VIỆT N...PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING DỊCH VỤ CỦA CÔNG TY CP TP DV TRÀ CÀ PHÊ VIỆT N...
PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING DỊCH VỤ CỦA CÔNG TY CP TP DV TRÀ CÀ PHÊ VIỆT N...
 
quản trị tuyến sản phẩm của vinammilk
quản trị tuyến sản phẩm của vinammilkquản trị tuyến sản phẩm của vinammilk
quản trị tuyến sản phẩm của vinammilk
 
Chiến lược sản phẩm
Chiến lược sản phẩmChiến lược sản phẩm
Chiến lược sản phẩm
 
tiến trình STP và chiến lược 4P của Vinamilk
tiến trình STP và chiến lược 4P của Vinamilktiến trình STP và chiến lược 4P của Vinamilk
tiến trình STP và chiến lược 4P của Vinamilk
 
Kế hoạch Marketing cho sản phẩm cà phê G7 tại thị trường Philippines
Kế hoạch Marketing cho sản phẩm cà phê G7 tại thị trường PhilippinesKế hoạch Marketing cho sản phẩm cà phê G7 tại thị trường Philippines
Kế hoạch Marketing cho sản phẩm cà phê G7 tại thị trường Philippines
 
Đề tài môn học: Phân tích chiến lược 3P bột giặt OMO, 9 Điểm!
Đề tài môn học: Phân tích chiến lược 3P bột giặt OMO, 9 Điểm!Đề tài môn học: Phân tích chiến lược 3P bột giặt OMO, 9 Điểm!
Đề tài môn học: Phân tích chiến lược 3P bột giặt OMO, 9 Điểm!
 
Nghiên cứu Marketing
Nghiên cứu MarketingNghiên cứu Marketing
Nghiên cứu Marketing
 
Tổng hợp câu hỏi ôn thi quản trị bán hàng (có đáp án chi tiết)
Tổng hợp câu hỏi ôn thi quản trị bán hàng (có đáp án chi tiết)Tổng hợp câu hỏi ôn thi quản trị bán hàng (có đáp án chi tiết)
Tổng hợp câu hỏi ôn thi quản trị bán hàng (có đáp án chi tiết)
 
Vinamilk
VinamilkVinamilk
Vinamilk
 
Chính sách sản phẩm
Chính sách sản phẩmChính sách sản phẩm
Chính sách sản phẩm
 
Luận văn marketing: Xây dựng chiến lược Marketing Mix cho sản phẩm phân bón.
Luận văn marketing: Xây dựng chiến lược Marketing Mix cho sản phẩm phân bón.Luận văn marketing: Xây dựng chiến lược Marketing Mix cho sản phẩm phân bón.
Luận văn marketing: Xây dựng chiến lược Marketing Mix cho sản phẩm phân bón.
 
Chương 2 Quản trị kênh phân phối
Chương 2   Quản trị kênh phân phốiChương 2   Quản trị kênh phân phối
Chương 2 Quản trị kênh phân phối
 
Chiến lược Marketing của Coca Cola
Chiến lược Marketing của Coca ColaChiến lược Marketing của Coca Cola
Chiến lược Marketing của Coca Cola
 
Kế hoạch marketing tung sp mới
Kế hoạch marketing tung sp mớiKế hoạch marketing tung sp mới
Kế hoạch marketing tung sp mới
 
Marketing - Mix Linh Hoạt Và Sáng Tạo, Mấu Chốt Thành Công Của MASAN FOOD Trê...
Marketing - Mix Linh Hoạt Và Sáng Tạo, Mấu Chốt Thành Công Của MASAN FOOD Trê...Marketing - Mix Linh Hoạt Và Sáng Tạo, Mấu Chốt Thành Công Của MASAN FOOD Trê...
Marketing - Mix Linh Hoạt Và Sáng Tạo, Mấu Chốt Thành Công Của MASAN FOOD Trê...
 

Similaire à Quản trị thương hiệu

Bai giang qt_thuong_hieu
Bai giang qt_thuong_hieuBai giang qt_thuong_hieu
Bai giang qt_thuong_hieu
Tuan Tran
 
Xây dựng và phát triển thương hiệu chương 1
Xây dựng và phát triển thương hiệu chương 1Xây dựng và phát triển thương hiệu chương 1
Xây dựng và phát triển thương hiệu chương 1
VietAnhPhung1
 
Thuonghieumailinh dn0y fwi5mc_20130708095236_11208
Thuonghieumailinh dn0y fwi5mc_20130708095236_11208Thuonghieumailinh dn0y fwi5mc_20130708095236_11208
Thuonghieumailinh dn0y fwi5mc_20130708095236_11208
Cvk Tom
 

Similaire à Quản trị thương hiệu (20)

Truong Thuong Hieu
Truong  Thuong HieuTruong  Thuong Hieu
Truong Thuong Hieu
 
Bai giang qt_thuong_hieu
Bai giang qt_thuong_hieuBai giang qt_thuong_hieu
Bai giang qt_thuong_hieu
 
Quản trị thương hiệu (brand management)
Quản trị thương hiệu (brand management)Quản trị thương hiệu (brand management)
Quản trị thương hiệu (brand management)
 
Vấn Đề Xây Dựng Thương Hiệu Và Quảng Bá Thương Hiệu Của Các Doanh Nghiệp Việ...
Vấn Đề Xây Dựng Thương Hiệu Và Quảng Bá Thương Hiệu Của Các Doanh Nghiệp  Việ...Vấn Đề Xây Dựng Thương Hiệu Và Quảng Bá Thương Hiệu Của Các Doanh Nghiệp  Việ...
Vấn Đề Xây Dựng Thương Hiệu Và Quảng Bá Thương Hiệu Của Các Doanh Nghiệp Việ...
 
Xây dựng và phát triển thương hiệu chương 1
Xây dựng và phát triển thương hiệu chương 1Xây dựng và phát triển thương hiệu chương 1
Xây dựng và phát triển thương hiệu chương 1
 
THẨM ĐỊNH GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU
THẨM ĐỊNH GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU THẨM ĐỊNH GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU
THẨM ĐỊNH GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU
 
Branding for leaders - Richard Moore
Branding for leaders - Richard MooreBranding for leaders - Richard Moore
Branding for leaders - Richard Moore
 
Thương hiệu và khủng hoảng tài chính
Thương hiệu và khủng hoảng tài chínhThương hiệu và khủng hoảng tài chính
Thương hiệu và khủng hoảng tài chính
 
Thương hiệu và khủng hoảng tài chính
Thương hiệu và khủng hoảng tài chínhThương hiệu và khủng hoảng tài chính
Thương hiệu và khủng hoảng tài chính
 
Đề tài báo cáo thực tập Marketing thương hiệu 9 điểm
Đề tài báo cáo thực tập Marketing thương hiệu 9 điểmĐề tài báo cáo thực tập Marketing thương hiệu 9 điểm
Đề tài báo cáo thực tập Marketing thương hiệu 9 điểm
 
Slides QTTH 2023 (1).pdf
Slides QTTH 2023 (1).pdfSlides QTTH 2023 (1).pdf
Slides QTTH 2023 (1).pdf
 
Quản lý nhà nước về thương hiệu của các doanh nghiệp Việt Nam
Quản lý nhà nước về thương hiệu của các doanh nghiệp Việt NamQuản lý nhà nước về thương hiệu của các doanh nghiệp Việt Nam
Quản lý nhà nước về thương hiệu của các doanh nghiệp Việt Nam
 
Quá Trình Xây Dựng Hệ Thống Nhận Diện Thương Hiệu
Quá Trình Xây Dựng Hệ Thống Nhận Diện Thương Hiệu Quá Trình Xây Dựng Hệ Thống Nhận Diện Thương Hiệu
Quá Trình Xây Dựng Hệ Thống Nhận Diện Thương Hiệu
 
Branding - Thương hiệu
Branding - Thương hiệuBranding - Thương hiệu
Branding - Thương hiệu
 
Chiến lược xây dựng và phát triển thương hiệu của cà phê Trung Nguyên.
Chiến lược xây dựng và phát triển thương hiệu của cà phê Trung Nguyên.Chiến lược xây dựng và phát triển thương hiệu của cà phê Trung Nguyên.
Chiến lược xây dựng và phát triển thương hiệu của cà phê Trung Nguyên.
 
Đề tài: Suy nghĩ về chiến lược xây dựng và phát triển thương hiệu cà phê, 9 Đ...
Đề tài: Suy nghĩ về chiến lược xây dựng và phát triển thương hiệu cà phê, 9 Đ...Đề tài: Suy nghĩ về chiến lược xây dựng và phát triển thương hiệu cà phê, 9 Đ...
Đề tài: Suy nghĩ về chiến lược xây dựng và phát triển thương hiệu cà phê, 9 Đ...
 
Thuonghieumailinh dn0y fwi5mc_20130708095236_11208
Thuonghieumailinh dn0y fwi5mc_20130708095236_11208Thuonghieumailinh dn0y fwi5mc_20130708095236_11208
Thuonghieumailinh dn0y fwi5mc_20130708095236_11208
 
3_PhanTichKeHoachPhatTrien_Chuong1.pdf
3_PhanTichKeHoachPhatTrien_Chuong1.pdf3_PhanTichKeHoachPhatTrien_Chuong1.pdf
3_PhanTichKeHoachPhatTrien_Chuong1.pdf
 
Branding for leaders tym
Branding for leaders tymBranding for leaders tym
Branding for leaders tym
 
Branding for leaders anh tym
Branding for leaders  anh tymBranding for leaders  anh tym
Branding for leaders anh tym
 

Quản trị thương hiệu

  • 1. B ộ môn Quản trị Thương hiệu 04.7644092 E-mail: ttthuonghieu@vcu.edu.vn Quản trị thương hiệu
  • 2.
  • 3. Các tiếp cận thương hiệu Các thành tố thương hiệu Các loại thương hiệu Vai trò của thương hiệu Chương 1: Tổng quan về thương hiệu
  • 4. Các tiếp cận thương hiệu
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8.
  • 9.
  • 10.
  • 11.
  • 12.
  • 13. Các thành tố thương hiệu
  • 14. C¸c thµnh tè thương hiệu Tên thương hiệu Khẩu hiệu (Slogan) Biểu tượng (Symbol) Biểu trưng (Logo) Dáng cá biệt của hàng hoá Sự cá biệt của bao bì Nhạc hiệu Các yếu tố khác
  • 15.
  • 16.
  • 18.
  • 19.
  • 20.
  • 21.
  • 22.
  • 23.
  • 24. Vai trò của thương hiệu
  • 25.
  • 26.
  • 27.
  • 28.
  • 29.
  • 30. Khái quát về quản trị thương hiệu Phong cách và hình ảnh thương hiệu Mối tương quan CL SP và thương hiệu Mô hình quản trị chiến lược thương hiệu Chương 2: Quản trị chiến lược thương hiệu
  • 31. Khái quát về quản trị thương hiệu
  • 32.
  • 33.
  • 34.
  • 35.
  • 36. Phong cách và hình ảnh thương hiệu
  • 37.
  • 38. Mối tương quan CL SP và thương hiệu
  • 39. Thương hiệu được thể hiện thông qua sản phẩm, văn hoá doanh nghiệp, các hoạt động truyền thông giao tiếp Sản phẩm Thương hiệu Sản phẩm Thương hiệu Quan điểm không đúng về thương hiệu Quan điểm đúng về thương hiệu
  • 40. Mô hình quản trị chiến lược thương hiệu
  • 41. Quan điểm tiếp cận thương hiệu Hệ thống nhận diện thương hiệu Thiết kế thành tố thương hiệu Bảo vệ thương hiệu Quảng bá hình ảnh thương hiệu Phát triển thương hiệu Mở rộng và làm mới thương hiệu Khai thác thương hiệu Chiến lược nhân sự Chiến lược tài chính Chiến lược định vị Chiến lược sản phẩm Chiến lược thị trường Chiến lược khách hàng Chiến lược liên kết Tầm nhìn thương hiệu Chiến lược tổng thể Chiến lược truyền thông Chất lượng sản phẩm Chất lượng sản phẩm Chất lượng sản phẩm Chất lượng sản phẩm Chất lượng sản phẩm Chất lượng sản phẩm Chất lượng sản phẩm Chất lượng sản phẩm Chất lượng sản phẩm Chất lượng sản phẩm
  • 42.
  • 43.
  • 44.
  • 45. Khái quát về luật sở hữu trí tuệ Xác lập quyền bảo hộ các thành tố TH Các biện pháp tự bảo vệ thương hiệu Chương 3: Bảo vệ thương hiệu
  • 46. Khái quát về luật sở hữu trí tuệ
  • 47. Xác lập quyền bảo hộ các thành tố thương hiệu
  • 48.
  • 49. Các biện pháp tự bảo vệ thương hiệu
  • 50.
  • 51. Chiến lược định vị thương hiệu Chiến lược liên kết thương hiệu Hệ thống nhận diện và các điểm đối thoại TH Chương 4: Xúc tiến quảng bá hình ảnh thương hiệu Chiến lược quảng bá hình ảnh thương hiệu
  • 52. Chiến lược định vị thương hiệu
  • 53. Liên kết thương hiệu Định vị thương hiệu
  • 54.
  • 55.
  • 56. Chiến lược liên kết thương hiệu
  • 57.
  • 58. NhËn thøc Th­¬ng hiÖu Liªn kÕt th­¬ng hiÖu ChÊt l­îng thÊy ®­îc Lßng trung thµnh Tµi s¶n Th­¬ng hiÖu Liên kết thương hiệu là một trong 5 tài sản thương hiệu Tµi s¶n kh¸c
  • 59.
  • 60.
  • 61. Hệ thống nhận diện và các điểm đối thoại thương hiệu
  • 62. C¸c thµnh tè thương hiệu Tên thương hiệu Khẩu hiệu (Slogan) Biểu tượng (Symbol) Biểu trưng (Logo) Dáng cá biệt của hàng hoá Sự cá biệt của bao bì Nhạc hiệu Các yếu tố khác
  • 63.
  • 64.
  • 65.
  • 66.
  • 67.
  • 68. X¸c ®Þnh ph­¬ng ¸n vµ môc tiªu cña th­¬ng hiÖu Khai th¸c c¸c nguån s¸ng t¹o ®Ó thiÕt kÕ yÕu tè TH Xem xÐt vµ chän lùa c¸c ph­¬ng ¸n thiÕt kÕ TH Tra cøu vµ sµng läc tr¸nh trïng lÆp, g©y nhÇm lÉn Th¨m dß ph¶n øng cña ng­êi tiªu dïng vÒ TH Lùa chän ph­¬ng ¸n cuèi cïng Tr×nh tù thiÕt kÕ c¸c yÕu tè th­¬ng hiÖu
  • 69. Xây dựng Thương hiệu là tạo ra sự khác biệt. Người ta có thể dễ dàng sao chép một hàng hoá nhưng rất khó có thể bắt chước một tổ chức.
  • 70. Chiến lược quảng bá hình ảnh thương hiệu
  • 71. Huda Hanoi Heineken San Miguel Halida Tiger Brand
  • 72. Phân bố các vùng của vỏ não Khu vùc thÇn kinh vËn ®éng – Vïng thïy tr¸n Khu vùc liªn kÕt c¶m gi¸c, gi¸c quan – Vïng thïy ®Ønh Khu vùc liªn kÕt thÝnh gi¸c – Thïy th¸i d­¬ng Khu vùc liªn kÕt thÞ gi¸c – Thïy chÈm
  • 73.
  • 74. C ác c ấ p độ nh ận bi ết th ươ ng hiệu Nhí ra ngay Nhí ra NhËn ra Kh«ng nhËn ra
  • 75.
  • 76.
  • 77.
  • 78. Nhí ra ngay Nhí ra NhËn ra Kh«ng nhËn ra Xây dựng thương hiệu cần làm sao để gia tăng khả năng biết dến thương hiệu của khách hàng và công chúng. Mức độ biết đến càng cao thì càng thành công. Mức độ biết đến Cơ hội thành công
  • 79. Xác định giá trị tài sản thương hiệu Mở rộng và làm mới thương hiệu Đo lường hiệu quả quản trị thương hiệu Chương 5: Đánh giá quá trình quản trị thương hiệu Chuyển nhượng thương hiệu
  • 80. Xác định giá trị tài sản thương hiệu
  • 81.
  • 82.
  • 83.  
  • 84. Mở rộng và làm mới hình ảnh thương hiệu
  • 85. M ở rộng theo chiều sâu của thương hiệu
  • 86. Toyota Camry Corolla Zace LandCruiser Alltis Vios GL GL1 J
  • 87. Thương hiệu X S¶n phÈm A S¶n phÈm A Thương hiệu X/ n S¶n phÈm A Thương hiệu X/ m Mở rộng theo chiều ngang của thương hiệu P/S P/S tinh chất sữa P/S muối P/S trà xanh P/S trà xanh, hoa cúc
  • 88.
  • 89. Đo lường hiệu quả quản trị thương hiệu
  • 90. Chuyển nhượng thương hiệu