Marca personal

David Melero
Curso básico de
Marca personal y reputación
Organiza Colabora

David Melero – Marca personal y reputación
Prólogo: ver vídeo
El Trabajo del Futuro. Por qué usar las redes sociales
https://www.youtube.com/watch?v=BM6qIjTUEDQ

1º Qué es la marca personal
2º Definición de marca personal: atributos, valores,
objetivos
3º Marketing personal: reputación, identidad, promoción
4º Contenidos
5º Riesgos y conclusiones

Andrés Pérez Ortega http://www.marcapropia.net/
“La Marca Personal no es asesoría de imagen, no es la forma de
vestir o el aspecto que presentamos. La forma en que somos
percibidos es solo un reflejo de lo que llevamos dentro.”
Víctor Sánchez del Real http://elocuent.com/
“Antes se sacaba la espada para defender tu marca personal, tu
honra, porque te permitía integrarte en la sociedad y hacer
negocios”

• ¿Existe un mundo real y otro virtual? ¿Son ambos reales?
• ¿Se puede crear una identidad virtual distinta a la 1.0?
• ¿Los periodistas deben mezclar su identidad digital con la personal?
• ¿Es posible el anonimato en la red?

Credibilidad de la prensa EEUU

Credibilidad de la prensa España

Razones de la falta de credibilidad de la prensa:
• Existe demasiada oferta La abundancia de información disponible en la
red ha conducido a la descapitalización de la misma, lo que está
produciendo nuevos hábitos de consumo
• Pérdida de la confianza en el periodismo  en 2011 ha alcanzado una
calificación media de 6,2 sobre 10. La fuerte politización de los medios y la
elevada mercantilización de los contenidos informativos están en la base
de este fenómeno.
• La industria ha actuado de forma contraria a sus intereses La ausencia
de un modelo de negocio en el periodismo digital fue muy evidente, toda
vez que los diarios de papel optaron por buscar la visibilidad y el
posicionamiento en el nuevo entorno sin saber cómo rentabilizarlo.
Informe “La pérdida de valor de la información periodística: causas y consecuencias”, Andreu Casero-Ripollés,
profesor de la Universitat Jaume I de Castellón y miembro del think tank Grupo ThinkEPI
http://goo.gl/zZwVKH

Consecuencias:
• Pérdida de calidad de la información periodística  noticias de bajo coste,
poco densas, insuficientemente relevantes y orientadas a la rentabilidad
comercial
• Fragilidad de las empresas periodísticas en términos de negocio  La
concentración de las audiencias en las marcas periodísticas más fuertes se
acentúa
• Cobrar por escribir será más difícil, salvo para unos pocos  Si el
producto no tiene valor ni cualidades especiales cualquiera puede
manufacturarlo
• Abandono de algunas de las funciones sociales y democráticas del
periodismo Sin un modelo de negocio viable, el periodismo no podrá
cumplir con sus cometidos y realizar su aportación social. La información
periodística dejará de ser un producto relevante socialmente.
Informe “La pérdida de valor de la información periodística: causas y consecuencias”, Andreu Casero-Ripollés,
profesor de la Universitat Jaume I de Castellón y miembro del think tank Grupo ThinkEPI
http://goo.gl/zZwVKH

Fuente: http://goo.gl/aZ19Hf

2º Definición de marca personal: atributos, valores, objetivos
• La separación entre el mundo offline y digital es cada vez mas difusa. El
acto de comunicación es real con independencia del soporte elegido
• Los usuarios de Internet dejamos un rastro digital fruto de nuestro
comportamiento en la red. La información que dejamos (nuestra huella
digital) puede ser usada a nuestro favor o en contra, por eso debemos
tomar el control de nuestra identidad digital
• La identidad digital requiere de una adecuada gestión para lograr los
objetivos y metas trazados (a nivel personal o corporativo), además de
garantizar coherencia con la imagen, valores y atributos de nuestra marca

La estrategia de marca personal se crea en 6 pasos:
1º Definir el grueso de cosas por lo que eres identificado por la sociedad
2º Eliminar las que también haces pero son restrictivas (blogger, melómano,
diseñador…). Puedes usarlas en el punto 6º
3º Analizar las características personales que quieres añadir a tu marca: puntual,
atento, cordial, fiable, eficaz.. etc.
4º Tu marca personal es la impresión que vas a querer dejar en los demás:
homogeniza tu avatar y bio en toda tu huella digital
5º Ser capaz de vender tu marca personal en 10-15 segundos y conseguir que la otra
persona se interese por ti y te recuerde es el objetivo de todo experto en personal
branding (El famoso ‘Elevator Pitch’ a ti mismo)
6º Introducir elementos que indiquen tu valor añadido único e inherente a nosotros y
que nos diferencia del resto.

El objetivo de la estrategia no es presumir, competir, despreciar…
EL OBJETIVO ES DIFERENCIARSE

1º Define el grueso de cosas por lo que eres identificado por la
sociedad (pregunta a amigos, colegas o familiares)
-Atento
-Cordial
-Simpático
-Capaz
-Trabajador
-Inteligente
-Polivalente
-Impuntual
-Tenaz
-Elitista

2º Elimina las que también haces pero son restrictivas
-Futbolero
-Rociero
-Cofrade
-Friki
-Fanboy
-Geek
-Bloguero
-Perfeccionista

3º Analiza las características personales que quieres añadir a tu
marca y que los demás no detectan
-Puntual
-Atento
-Cordial
-Fiable
-Eficaz
-Disciplinado

4º Tu marca personal es la impresión que vas a querer dejar en los
demás: elige tu “imagen corporativa”

5º Crea tu propio ‘pitch’ para comunicarlo en 15 segundos: “Hola, mi
nombre es……”
Describe:
- Lo que eres
- Lo que haces
- Por qué es importante
Más info:
http://goo.gl/9R70PW
http://goo.gl/yBH0lP

6º Introducir elementos que indiquen tu valor añadido único y que
nos diferencia del resto

Resumiendo:
• Somos el CEO de una empresa que se llama YO SL
• Se trata de potenciar nuestras cualidades, NUNCA MENTIR
• Las cualidades más obvias son las que mejor nos venden
• Ordenados, puntuales, originales, agradables, eficaces…
• Dar una vuelta de tuerca a las obviedades:
• “Hago más que informar, te cuento los 360º de la realidad”

Todo lo visto
hasta ahora
Criterios
SMART,
KISS, etc
aplicados a
uno mismo
Segmentación
KPIs y
métricas

¿Cuál es el fin de definir mi marca personal?
•Por qué  trabajo, autoestima, reconocimiento…
•Para qué  medrar, mejorar, ascender, ganar más dinero
•Cómo  Canales digitales y tradicionales
•Dónde  Mundo 2.0
•Cuándo  ayer….

Canales de difusión de nuestra marca personal:
• La elección de los canales sociales no puede ser caótica, debe
establecerse unos criterios de selección claros que justifiquen la elección
de cada plataforma
– En qué canales participan los distintos segmentos de la audiencia objetivo
– Identificar la finalidad de cada canal y qué beneficios puede aportar en
relación a los objetivos y los atributos de nuestra marca
– Determinar si disponemos de recursos suficientes (coste, tiempo, esfuerzo,
compromiso) para mantener el canal
– Determinar las competencias y habilidades necesarias para mantener cada
canal y detectar necesidades formativas.
– Tomar la decisión final en base a los criterios anteriores (desechar el canal o
estimar el porcentaje de recursos que se aplicarán en cada canal)

• Fuente: http://tomhumbarger.wordpress.com/2009/12/16/laying-out-a-framework-for-social-media-strategy/

Canales sociales:
•Blog personal estructúralo de forma que todo lo que publiques ayude a
transmitir tu marca personal
•Redes profesionales: LinkedIN, etc. La marca personal es importantísima
para hacer buenos contactos y posibles negocios
•Redes sociales Facebook y por el estilo. Aprovecha su potencial para que
los “amigos de tus amigos” te perciban tal y como tú quieres ser visto.
•Eventos sociales reuniones de emprendedores, asociaciones de todo tipo
que concuerden con tu marca, hacer presentaciones sobre temas específicos,
escribir artículos, etc.
•Face to Face o networking puedes asistir a eventos de networking,
conocer mucha gente en persona, y darles a conocer tu marca, escribirla
incluso en tus tarjetas de negocios, en tu firma de los emails, etc.

Blog personal
Por qué es fundamental tener un blog personal:
•Agrupamos nuestra presencia digital en un único sitio que nosotros
controlamos (lo incluimos en nuestra bio, tarjeta, etc)
•Desarrollamos en él nuestra marca personal bajo nuestros propios
criterios
•Nos humaniza, nos da credibilidad y nos permite demostrar lo que
podemos hacer, nuestra habilidad y experiencia
•No posibilita crear y mantener una comunidad (diálogo) de
seguidores, clientes, usuarios, admiradores, etc., con los que
interactuar
•Es el lugar donde venderemos nuestros productos o servicios
•Redirigimos todo el tráfico de redes sociales a él
•Nuestro contenido se difundirá a redes sociales a través de él
(botones de compartir)
•Los buscadores los adoran y nos posicionarán (SEO)

Blog personal

Blog personal
•Alta modularidad
•Configuración
•Plantillas gratis
•SEO desde cero
•Hosting y dominio de pago
•Garantía de Google
•Fácil creación
•Posicionamiento alto
•Bajísima modularidad
•Plantillas complicadas

Blog personal
•Más que nunca, hay que tener en cuenta el soporte:
PLANTILLAS RESPONSIVE

Blog personal
•Aparte del soporte, la velocidad de carga (WPO) es fundamental

Blog personal
Pasos a realizar después de terminar un post:
•1º Comprobar que todo está bien
•2º Suscripción por RSS y email
•3º Compartir el artículo en las redes sociales
•4º Publicar los post en webs temáticas
•5º Monitorización del artículo

Blog personal
•No obsesionarse con las visitas: likes, me gustan o RTs no te dan de comer

Blog personal
•Indica dónde te pueden encontrar

Redes sociales
• En función del canal social
– Entradas de blogs
– Tweet
– Publicación en Facebook
• Texto
– Formato mas común y antiguo
– Se procesa de forma secuencial
• Reflexiones personales
– Las reflexiones de pocas líneas suelen llamar la atención así como las
opiniones recogidas en textos largos
– Importantes de cara a la humanización de las marcas
– Es vital ser uno mismo, cercano y honesto

Redes sociales
•Contactos profesionales
•Diálogo 2.0 con líderes de opinión
•No es para encontrar trabajo, es para vender tu trabajo
•Los grupos son una fuente inagotable de información

Redes sociales
•Contactos personales/profesionales
•Diálogo 2.0 con tu público
•Separar perfil de página
•Crea comunidad

Redes sociales
•Contactos personales/profesionales
•Limitado a 140 caracteres
•Es una fuente de información magnífica
•No seas pesado en la bio
•Crea comunidad

Redes sociales
• Estructura de un Tuit
– Los tuits se componen de un texto (a modo de titular) y preferentemente de
un enlace acortado. Siempre que se pueda, los tuits llevarán también una
hashtag: Texto + enlace acortado + #hashtag
– El texto de la información debe ser breve, riguroso y conciso
– Es importante adjuntar un enlace para ampliar el contenido
– Los enlaces aportan valor añadido al tuit
– Hay que leer bien los textos que se enlazan y asegurarse de que la fuente es
fiable
– Se procurará utilizar un acortador de URLs como bit.ly

Redes sociales
• Citas de ilustres
– Provocan inspiración y motivación, que provoca buenos niveles de
interacción de los seguidores
– Los usuarios suelen hacer click en “Me Gusta” y en “Compartir” si se
identifican con el mensaje de la Cita

Redes sociales
•Las comunidades existentes son limitadas
•Mejora el SEO enormemente
•Posee herramientas de trabajo inmejorables
•“Es la discoteca a la que todo el mundo quiere ir que cuando entras está vacía”

4º Contenidos
Reglas de netiqueta:
1.-No hay que escribir nunca en mayúsculas
2.-No hay que publicar en el muro de otra persona un mensaje que sólo le interesa a esa
persona o que sólo ella puede interpretar
3.-Nunca hay que publicar en el muro de una persona algún mensaje o comentario que le
pueda perjudicar poniendo en entredicho su prestigio personal o profesional entre sus
amistades
4.-Las actualizaciones del blog hay que anunciarlas en el muro propio
7.-Jamás hay que invitar a una persona a que forme parte de un grupo, o se haga fan de
alguna página, en su muro
8.-No debemos anunciar tampoco algo de nuestro interés en los muros de los demás
9.-No hay que invitar a un evento a personas que residen en otras ciudades
11.-No se debe publicar fotos en las redes sociales en las que salen otras personas si
permiso previo de las mismas
12.-No se debe etiquetar a personas en una foto (sin permiso previo)
13.-Cuando se redacta una Nota en Facebook, por ejemplo, sólo se debe etiquetar a
aquellos contactos a los que se hace mención expresa en esa nota
Fuente: http://goo.gl/mYKcuv

4º Contenidos
• Entrevistas
– Puedes publicar entrevistas realizadas a líderes de opinión, influyentes y
embajadores de tu marca en el blog
– Las entradas publicadas suelen tener bastante difusión en los medios sociales
gracias a la autoridad del entrevistado y el protagonismo que se le concede
Fuente: http://eltipometro.es/entrevistas/

4º Contenidos
• Tutoriales  Publicados en el momento oportuno para satisfacer una
determinada demanda de información en el mercado
• Consejos (tips)  Lista amplia de consejos y recomendaciones con un estilo
ameno, entendible y práctico

4º Contenidos
• Entradas que recogen historias negativas
– Suelen captar la atención. Muy virales
– Publicaciones que abordan malas prácticas
– Lecciones aprendidas
– “30 cosas que no deberías compartir en Social Media”
• Entradas resumen
– Se compila toda la información de valor sobre una temática
determinada en una única entrada
• Serie de entradas del blog
– Publicar una historia cargada de emociones en distintas entradas tiene
la virtud de enganchar a la audiencia y crear una expectativa para la
siguiente publicación

4º Contenidos

4º Contenidos
• Imágenes
– Captan la atención del usuario por su componente visual
– Generan emociones. Inspiran y fascinan
– Se asimilan de forma instantánea
– La temática de la imagen debe ser relevante para la audiencia
– El formato Imagen + Texto suele ser muy efectivo al proporcionar contexto a
la imagen, enriqueciendo el componente visual

4º Contenidos
• Vídeo
– Al igual que las imágenes los vídeos captan la atención del usuario
– Suelen ser de corta duración
– El video-curriculum es un recurso empleado para promover la marca personal,
describiendo cuales son nuestras competencias y habilidades
– Enzo Vizcaíno: https://www.youtube.com/watch?v=PALNcW_eQXw

4º Contenidos
• Infografías
– Ideal para organizar, transmitir e
interpretar información de forma
gráfica en un contexto cronológico
determinado
– Se suelen emplear para explicar
conceptos, tecnologías y tendencias
a través de una exposición visual de
los datos
– Efectivas para resumir de forma
gráfica las conclusiones de informes,
encuestas y estudios
– Fuente: http://eltipometro.es/la-burbuja-
del-curriculum/

4º Contenidos
Difusión de contenido:
• El procedimiento habitual es distribuir el contenido en los canales sociales
adecuados, utilizando el formato y estilo adecuado, de esta forma se logra un
mayor alcance y visibilidad del contenido
• Así mismo es importante activar la recomendación en el caso de los influyentes y
embajadores de la marca, de esta forma se logra amplificar el contenido
• Hay que tener en cuenta en que franjas horarias nuestra audiencia está más activa
o interactúa con mas frecuencia, para que nuestros contenidos pueden tener una
mayor difusión e impacto
• Utiliza herramientas para programar publicaciones:

• Crisis de reputación de tu marca personal
• Publicación de contenido inapropiado e información sensible que pone en riesgo
la intimidad de las personas
• Periodistas que dan noticias falsas a través de Twitter o hablan mal de sus
compañeros y responsables
• Pérdida de productividad
• Infracciones legales

Utiliza:
• Términos y condiciones
• Establecen pautas de comportamiento aceptables desde el
respeto, tolerancia y estándares de cortesía para los usuarios
• Resulta conveniente definirlas de forma explícita para que no
exista ambigüedad en su interpretación
• Política de social media
• Los códigos éticos profesionales siguen vigentes
• Asume que todo lo que escribas online será público
• Involucra a tu audiencia de forma profesional
• No agregues a tus fuentes en Facebook
• Contrasta las fuentes y verifica las informaciones antes de
publicar
• Identifícate siempre como periodista

La política de redes sociales del New York Times cabe en dos párrafos:
1. Siempre debes tratar Twitter, Facebook y otras plataformas sociales como
una actividad pública. Sean cuales sean las precauciones que tomes
respecto a la privacidad [de tu cuenta] o el tamaño de tu lista de
seguidores, todo lo que publicas en línea puede ser muy fácilmente
compartido con un público muy amplio.
2. Eres un periodista del Times y tu comportamiento en línea debe ser
apropiado para un periodista del Times. Inevitablemente, los lectores
asocian al Times cualquier cosa que publiques en las redes sociales.
Fuente: Philip B. Corbett, editor jefe http://goo.gl/VOHpLN

Escribe bien, repasa, repasa, repasa…

Escribe bien, repasa, repasa, repasa

• Criterios para seguir usuarios
– Se aconseja evitar a los seguidores con un avatar ofensivo
– Tiene que haber un equilibrio entre el número de personas que nos siguen y
el de personas usuarias a las que seguimos
– Conviene seguir a personas y organizaciones relacionadas con nuestra
estrategia
– Resulta recomendable crear listas de personas u organizaciones específicas a
las que conviene seguir más de cerca porque su actividad se ajusta a nuestro
perfil

• Sigue las noticias del sector
• Monitoriza las conversaciones en los medios sociales
• Replantea el formato y el canal de distribución del contenido
• Promueve el uso del vídeo
• Plantea publicaciones que compilen las entradas de blogs, los productos e hitos
mas destacables en un período de tiempo determinado
• Publica informes y estudios originales sobre tendencias emergentes
• Conoce bien a tu audiencia, que temas les interesa y como se comporta online (en
qué canales se relacionan y en que horario está mas activa)
• Publica contenidos de calidad, que aporten valor y resulten relevantes para tu
audiencia
• El contenido debe ser entendible y generar un vínculo emocional con la audiencia
• Humaniza el contenido, hazlo cercano y que transmita los valores de la marca
• Debes ser auténtico, transparente y honesto
• Emplea el humor y un tono positivo

• Es importante evaluar el éxito y la efectividad de
los contenidos en términos de consecución de los
objetivos propuestos en la Estrategia
• En el caso de que exista cierta desviación respeto
las metas establecidas habría que proponer
acciones correctoras en la Estrategia
– Definir nuevos contenidos
– Readaptar los contenidos existentes hacia
nuevos formatos y canales
– Introducir cambios en la metodología
– Replantearse los objetivos

GRACIAS!!!
@DZMelero
Organiza Colabora

Marca personal

Recommandé

Recommandé

Contenu connexe

Tendances

Tendances (20)

En vedette

En vedette (20)

Similaire à Marca personal

Similaire à Marca personal (20)

Dernier

Dernier (20)

Marca personal