El Balanced Scorecard (BSC) traduce la visión y estrategia de una empresa en un conjunto de indicadores de rendimiento. El BSC proporciona una estructura para comunicar la misión y estrategia de una empresa mediante mediciones que informan sobre el éxito presente y futuro. El BSC involucra perspectivas financieras, de clientes, internas y de aprendizaje y crecimiento. Permite medir los resultados financieros, la satisfacción del cliente, las operaciones internas y la formación para analizar la capacidad de una organización para ser competitiva
![Importancia del BSC en la empresas ,[object Object],[object Object],[object Object]](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7)