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專案管理理論基礎
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【經理人講堂】目標設定:14項規劃工具 1981年,傑克‧威爾許(Jack Welch)走馬上任奇異(GE)執行長,向管理管大師彼得‧杜拉克(Peter Drucker)請教公司策略 杜拉克反問他:「如果你尚未踏進這個產業,今天還會進入相同的市場嗎?」 這個問題,使威爾許大膽立下「事業若無法成為該產業的前兩名,就結束它」的目標。 在他擔任奇異執行長的20年間,這個目標使奇異的事業部門從上百個縮減至20個,營收卻成長6倍 目標,是行動的方向。一但目標確定,便可以集中現在的資源與能力,創造理想中的未來 同樣的問題,也可以用來反問自己:「如果不是已經正在做手上的這件事,你還會做同樣的事嗎?」「如果答案是否定的,現在還可以怎麼做?」 夢想無窮,但資源有限。 要達成目標,就要先盤點時間、能力、金錢,將目標依輕重緩急區分,依序執行 如果你無法分辨輕重緩急,就容易因為價值觀的搖擺不定,被瑣事牽絆,心情也容易跟著外界波動。 這時候,應該重新檢視立下的目標,是否是「對的事」 而在目標設定時,如何透過有效率的方式來使目標設定更容易上手 14項目標設定時的規劃工具 找出最是適合自己目標設定的工具規劃 (1)6W3H:6W3H系統化分析問題,制定有效目標 (2)SMART:依據SMART原則,設定目標3要素 (3)系統性列舉法(Systematic Enumeration Method)由上而下、將工作「因數分解」 (4)隨想列舉法(Bottom-up Enumeration Method)由上而下、歸納出工作的脈絡 (5)優先矩陣(Prioritization Matrix)工作的優先順序及因應對策 (6)關鍵少數分析法(Vital Few Analysis)找出最重要的事,專心做好它關鍵少數分析法,又稱為帕列托分析(Pareto Analysis)80/20法則或ABC分析 (7)有效委派工作的流程:有效委派工作的流程-充分溝通授權,活用他人專才 (8)工作模式化-建立工作範本 (9)甘特圖(Grantt Chart)明確規劃行程,隨時掌握進度 (10)計畫評核圖(PERT)找出關鍵路徑,推算專案時程 (11)檢核表法(Checklist Method) 確保萬事不遺漏 (12)FMEA管理模式(Failure Mode and Effects Analysis)計算風險指數,及早思考對策 (13)反饋分析法-檢視目標計畫與實際行動的落差 (14)PDCA與CAPD 啟動管理循環與改善循環
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張毓倫 Helen Chang 中央研究院資訊科學研究所 / 研究助理 清大材料所畢,學生時期受的是微觀層級的訓練,後來到傳統產業當 PM,做的卻都是巨型產品;每天都比昨天更明白資源的有限,想盡辦法維持動態平衡。現栽入資料海裡載浮載沉,學著觀測人類行為的同時,也藉以修剪自己的偏見謬誤。覺得一切事物都關乎設計,希望世界的冗餘或浪費降到最低。推理迷,不喜歡沒有謎題的故事,也很愛玩拼圖;唯一不可或缺的是音樂,最近都在聽山形瑞秋的歌。 陳柏亨 Po-Heng Chen ( Henry ) 中央研究院資訊科學研究所 / 研究助理 現任中央科學院資訊所擔任研究助理,並將於 2016 年秋季前往美國密西根大學攻讀碩士學位。畢業於臺灣大學工商管理學系,畢業後前往北京 RedAtoms, Inc. 移動社交遊戲公司任職運營專員。分析玩家行為模式的過程中,意外發現資料背後潛藏的價值與分析的樂趣,於是決心轉向資料分析領域發展,一路自學 R 語言與 Python。目前研究範圍包含健保資料庫分析、遊戲市場分析。
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