An Arabic presentation on Survey Research in mass communication

1. ‫المسح‬ ‫منهج‬

2. ‫المسح‬ ‫منهج‬ ‫تصنيفات‬
•‫المسح‬‫الوصفي‬
–Descriptive Survey
–‫ماذا؟‬
–‫االتجاهات‬ ‫أو‬ ‫األوضاع‬ ‫وتوثيق‬ ‫وصف‬‫الحالية‬
–‫شرح‬‫الراهنة‬ ‫اللحظة‬ ‫في‬ ‫بالفعل‬ ‫قائم‬ ‫هو‬ ‫ما‬
–‫تفضيال‬ ‫لتحديد‬ ‫جمهورها‬ ‫على‬ ‫تليفزيونية‬ ‫محطة‬ ‫به‬ ‫تقوم‬ ‫الذي‬ ‫الدوري‬ ‫المسح‬‫تهم‬
‫البرامجية‬
•‫التحليلي‬ ‫المسح‬
–Analytical Survey
–‫لماذا؟‬
–‫األوضاع‬ ‫أسباب‬ ‫وتفسير‬ ‫وصف‬‫الراهنة‬
–‫ال‬ ‫طبيعة‬ ‫على‬ ‫للتعرف‬ ‫أكثر‬ ‫أو‬ ‫متغيرين‬ ‫بين‬ ‫العالقة‬ ‫تدرس‬ ‫المنهج‬ ‫هذا‬ ‫وفي‬‫عالقة‬‫بينهما‬
–‫أنم‬ ‫تأثير‬ ‫لتحديد‬ ‫السوق‬ ‫على‬ ‫تليفزيونية‬ ‫محطة‬ ‫أصحاب‬ ‫يجريه‬ ‫الذي‬ ‫المسح‬‫حياة‬ ‫اط‬
‫ومعدالت‬ ‫مشاهدتهم‬ ‫أنماط‬ ‫على‬ ‫المشاهدين‬‫تعرضه‬

3. ‫المسح‬ ‫منهج‬ ‫مزايا‬
•‫الطبيعية‬ ‫البيئة‬ ‫في‬ ‫مشكالت‬ ‫لدراسة‬ ‫يستخدم‬‫لها‬
•‫الم‬ ‫كم‬ ‫ضوء‬ ‫في‬ ‫مقبولة‬ ‫المسح‬ ‫لمنهج‬ ‫المادية‬ ‫التكلفة‬ ‫تعد‬‫علومات‬
‫يمدنا‬ ‫التي‬‫بها‬
•‫من‬ ‫كبير‬ ‫كم‬ ‫من‬ ‫البيانات‬ ‫جمع‬ ‫سهولة‬‫المفردات‬
•‫من‬ ‫كثير‬ ‫دراسة‬ ‫يتيح‬‫المتغيرات‬
•‫اإلحصائية‬ ‫والمعامالت‬ ‫األساليب‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫استخدام‬ ‫يتيح‬‫لتحليل‬
‫البيانات‬
•‫المسموح‬ ‫إجراء‬ ‫الجغرافية‬ ‫الحدود‬ ‫تعوق‬ ‫ال‬
–‫يمكن‬‫مكان‬ ‫كل‬ ‫في‬ ‫إجراؤها‬

4. ‫المسح‬ ‫منهج‬ ‫عيوب‬
•‫ف‬ ‫يحدث‬ ‫كما‬ ‫المستقلة‬ ‫المتغيرات‬ ‫في‬ ‫التحكم‬ ‫يمكن‬ ‫ال‬‫ي‬
‫التجارب‬
•‫أ‬ ‫االستبيان‬ ‫في‬ ‫مناسبة‬ ‫غير‬ ‫كلمات‬ ‫استخدام‬ ‫يؤدي‬ ‫قد‬‫و‬
‫نت‬ ‫إلى‬ ‫الوصول‬ ‫إلى‬ ‫لألسئلة‬ ‫المناسب‬ ‫غير‬ ‫الترتيب‬‫ائج‬‫متحيزة‬
•‫خصائص‬ ‫عليهم‬ ‫تنطبق‬ ‫ال‬ ‫مبحوثين‬ ‫المسح‬ ‫يتضمن‬ ‫قد‬‫العينة‬
•‫أنواع‬ ‫بعض‬‫المسوح‬‫مثل‬ ‫تطبيقها‬ ‫في‬ ‫صعوبات‬ ‫تواجه‬
‫االستبيان‬ ‫أو‬ ‫التليفوني‬ ‫االستبيان‬‫البريدي‬‫عب‬ ‫آو‬‫االنترنت‬ ‫ر‬

5. ‫المسح‬ ‫منهج‬ ‫مشاكل‬
•‫ال‬‫مفردات‬‫المعلومات‬ ‫تذكر‬ ‫على‬ ‫قادرة‬ ‫غير‬ ‫تكون‬ ‫ما‬ ‫غالبا‬‫عن‬
‫أنفسهم‬
•Prestige bias
–‫يعطون‬‫أمام‬ ‫إيجابي‬ ‫بمظهر‬ ‫تظهرهم‬ ‫إجابات‬‫الباحث‬
•‫إجابات‬ ‫بإعطائهم‬ ‫الباحثين‬ ‫خداع‬ ‫المبحوثون‬ ‫يتعمد‬ ‫قد‬‫خاطئة‬
‫بعض‬ ‫عن‬‫األسئلة‬
•‫الحقيقي‬ ‫مشاعرهم‬ ‫شرح‬ ‫في‬ ‫صعوبة‬ ‫المبحوثون‬ ‫يجد‬ ‫قد‬‫ة‬
‫ومعتقداتهم‬ ‫ومدركاتهم‬

6. ‫االستبيان‬ ‫تصميم‬ ‫خطوات‬

7. ‫األولى‬ ‫الخطوة‬:‫المطلوبة‬ ‫المعلومات‬ ‫تحديد‬
•‫تص‬ ‫على‬ ‫السابقة‬ ‫المراحل‬ ‫في‬ ‫ًا‬‫د‬‫محد‬ ‫الباحث‬ ‫كان‬ ‫كلما‬‫أداة‬ ‫ميم‬
‫جمع‬‫البيانات‬،‫المعلومات‬ ‫تحديد‬ ‫على‬ ‫قدرة‬ ‫أكثر‬ ‫كان‬
‫المطلوبة‬
•‫إلى‬ ‫الدراسة‬ ‫تهدف‬ ‫التي‬ ‫المتغيرات‬ ‫تحدد‬‫قياسها‬
•‫إلى‬ ‫الدراسة‬ ‫تهدف‬ ‫التي‬ ‫العالقات‬ ‫طبيعة‬ ‫وتحدد‬‫اختبار‬‫ها‬
•‫الفروض‬ ‫و‬ ‫التساؤالت‬

8. ‫الثانية‬ ‫الخطوة‬:‫وأسلوب‬ ‫االستبيان‬ ‫نوع‬ ‫تحديد‬‫ملئ‬‫ه‬
•‫تح‬ ‫إلى‬ ‫الباحث‬ ‫يحتاج‬ ‫المطلوبة‬ ‫المعلومات‬ ‫تحديد‬ ‫بعد‬‫ديد‬
‫تلك‬ ‫بها‬ ‫تجمع‬ ‫التي‬ ‫الطريقة‬‫البيانات‬
•‫االستبيان‬ ‫شكل‬
•‫الورق‬ ‫نوعية‬
•‫هل‬‫المقاب‬ ‫أو‬ ‫البريد‬ ‫أو‬ ‫التليفون‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ُ‫مأل‬ُ‫ي‬َ‫س‬‫الت‬
‫الشخصية‬‫؟‬

9. ‫الثالثة‬ ‫الخطوة‬:‫األسئلة‬ ‫مضمون‬ ‫تحديد‬
•‫ضروري؟‬ ‫السؤال‬ ‫هل‬
•‫ع‬ ‫للحصول‬ ‫فقط‬ ‫واحد‬ ‫لسؤال‬ ‫أو‬ ‫أسئلة‬ ‫عدة‬ ‫إلى‬ ‫يحتاج‬ ‫هل‬‫لى‬
‫معينة؟‬ ‫معلومات‬
•‫لإلجابة؟‬ ‫الضرورية‬ ‫المعلومات‬ ‫المبحوثين‬ ‫لدى‬ ‫هل‬
•‫بمعلوماتهم؟‬ ‫اإلدالء‬ ‫على‬ ‫المبحوثون‬ ‫سيوافق‬ ‫هل‬

10. ‫الثالثة‬ ‫الخطوة‬:‫األسئلة‬ ‫مضمون‬ ‫تحديد‬
•‫يلي‬ ‫ما‬ ‫الباحث‬ ‫يراعي‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫عامة‬ ‫وبصفة‬:
•‫سؤال‬ ‫كل‬ ‫إلى‬ ‫بالنسبة‬ ‫نفسه‬ ‫الباحث‬ ‫يسأل‬ ‫أن‬"‫أري‬ ‫لماذا‬‫أن‬ ‫د‬
‫ذلك‬ ‫أعرف‬"‫؟‬
•‫ن‬ ‫أو‬ ‫واحدة‬ ‫قضية‬ ‫ويتناول‬ ‫ًا‬‫د‬‫محد‬ ‫سؤال‬ ‫كل‬ ‫كون‬ ‫من‬ ‫التأكد‬‫قطة‬
‫واحدة‬.
•‫المب‬ ‫كل‬ ‫على‬ ‫ينطبق‬ ‫السؤال‬ ‫كان‬ ‫إذا‬ ‫نفسه‬ ‫الباحث‬ ‫يسأل‬‫حوثين‬
‫أو‬‫ال‬
•‫المبح‬ ‫من‬ ‫ا‬ً‫كبير‬ ‫ًا‬‫د‬‫مجهو‬ ‫تتطلب‬ ‫التي‬ ‫األسئلة‬ ‫تجنب‬‫لفهمها‬ ‫وثين‬
‫اإلجابة‬ ‫أو‬‫عنها‬
•‫المحرجة‬ ‫األسئلة‬

11. ‫الرابعة‬ ‫الخطوة‬:‫في‬ ‫المطلوبة‬ ‫اإلجابة‬ ‫شكل‬ ‫تحديد‬
‫سؤال‬ ‫كل‬:
•‫األسئلة‬‫المفتوحة‬:
–Open-Ended Questions
–‫هي‬‫ت‬ ‫وال‬ ‫بأسلوب‬ ‫لإلجابة‬ ‫للمبحوث‬ ‫الحرية‬ ‫فيها‬ ‫تترك‬ ‫التي‬ ‫األسئلة‬‫عليه‬ ‫فرض‬
‫بينها‬ ‫من‬ ‫يختار‬ ‫إجابة‬ ‫بدائل‬.
•‫المتعددة‬ ‫اإلجابة‬ ‫بدائل‬ ‫ذات‬ ‫األسئلة‬:
–‫هي‬‫األن‬ ‫بينها‬ ‫من‬ ‫يختار‬ ‫بدائل‬ ‫عدة‬ ‫للمبحوث‬ ‫فيها‬ ‫يقدم‬ ‫التي‬ ‫األسئلة‬‫له‬ ‫سب‬
‫عن‬ ‫ا‬ً‫تعبير‬ ‫واألكثر‬‫موقفه‬.
–‫المقاييس‬ ‫استخدام‬
–‫العمر‬:‫من‬ ‫اقل‬٢٠–٢١‫الى‬٣٠–٣١‫اكثر‬ ‫و‬
•‫األسئلة‬‫اإلجابة‬ ‫بديلي‬ ‫ذات‬:
–‫يختارون‬ ‫لفجابة‬ ‫فقط‬ ‫بديلين‬ ‫للمبحوثين‬ ‫تقدم‬ ‫التي‬ ‫األسئلة‬ ‫هي‬‫بينهما‬.
–‫مثال‬:‫العام‬ ‫هذا‬ ‫سيارة‬ ‫شراء‬ ‫تنوي‬ ‫هل‬‫؟‬(‫نعم‬/‫ال‬)

12. ‫الرابعة‬ ‫الخطوة‬:‫في‬ ‫المطلوبة‬ ‫اإلجابة‬ ‫شكل‬ ‫تحديد‬
‫سؤال‬ ‫كل‬
•‫نوع‬ ‫حدد‬‫السؤال‬
–‫ا‬ً‫ح‬‫مفتو‬‫أم‬‫ا‬ً‫ق‬‫مغل‬
–‫ببديلين‬‫أو‬‫أكثر‬
•‫األسئلة‬ ‫استخدم‬‫الم‬‫غلقة‬‫كلما‬‫أمكن‬
•‫كلما‬ ‫مغلقة‬ ‫أسئلة‬ ‫إلى‬ ‫المفتوحة‬ ‫األسئلة‬ ‫تحول‬ ‫أن‬ ‫حاول‬‫أمكن‬
•‫بديل‬ ‫وضع‬ ‫يفضل‬ ‫المعلومات‬ ‫قياس‬ ‫أسئلة‬ ‫في‬(‫أعرف‬ ‫ال‬)‫ح‬‫ال‬ ‫تى‬
‫تخمين‬ ‫إلى‬ ‫الباحث‬ ‫يضطر‬‫اإلجابة‬
•‫تكون‬ ‫أن‬ ‫البدائل‬ ‫صياغة‬ ‫عن‬ ‫ينبغي‬‫جامعة‬‫مانعة‬
–‫ال‬‫بديل‬ ‫بين‬ ‫تداخل‬ ‫هناك‬ ‫يكون‬‫وآخر‬
–‫أن‬‫الممكنة‬ ‫اإلجابات‬ ‫جميع‬ ‫البدائل‬ ‫تشمل‬

13. ‫الخامسة‬ ‫الخطوة‬:‫األسئلة‬ ‫صياغة‬
•‫عامة‬ ‫بصفة‬
–‫استخدم‬‫الكلمات‬‫البسيطة‬
–‫غير‬ ‫مع‬ ‫المتخصصة‬ ‫المصطلحات‬ ‫أو‬ ‫الغامضة‬ ‫الكلمات‬ ‫تجنب‬‫المتخصص‬‫ين‬
–‫الفهم‬ ‫سهلة‬ ‫و‬ ‫قصيرة‬ ‫االسئلة‬ ‫اجعل‬
–‫المعاني‬ ‫ذات‬ ‫الكلمات‬ ‫تجنب‬‫المتعددة‬
–‫المحرجة‬ ‫االسئلة‬ ‫تجنب‬
•‫األسئلة‬ ‫تجنب‬‫اإليحائية‬
–‫بإجابة‬ ‫للمبحوثين‬ ‫توحي‬ ‫التي‬‫معينة‬
–‫المواطن‬ ‫أن‬ ‫ترى‬ ‫هل‬‫الكويتي‬‫ويتر‬ ‫المستوردة‬ ‫السلع‬ ‫يشتري‬ ‫أن‬ ‫يجب‬‫السلع‬ ‫ك‬
‫الوطني‬ ‫االقتصادي‬ ‫يضر‬ ‫مما‬ ‫الوطنية‬‫؟‬
–‫الكويتي؟‬ ‫الشعب‬ ‫كغالبة‬ ‫االخبار‬ ‫تقرأ‬ ‫هل‬

14. ‫الخامسة‬ ‫الخطوة‬:‫األسئلة‬ ‫صياغة‬
•‫تجنب‬‫التعميمات‬‫األسئلة‬ ‫صياغة‬ ‫في‬:
–‫وليست‬ ‫محددة‬ ‫األسئلة‬ ‫صياغة‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫يجب‬‫عامة‬
–‫يؤثر‬ ‫هل‬‫تويتر‬‫المجتمع‬ ‫على‬
•‫المزدوجة‬ ‫األسئلة‬ ‫تجنب‬:
–‫تشويش‬ ‫إلى‬ ‫يؤدي‬ ‫وهذا‬ ‫إجابتين‬ ‫تستثير‬ ‫التي‬ ‫األسئلة‬ ‫هي‬‫المبحو‬‫ث‬
–‫للجدل‬ ‫مثيرة‬ ‫و‬ ‫ممتعة‬ ‫الوطن‬ ‫قناة‬ ‫برامج‬ ‫الغالب‬ ‫في‬
•‫ال؟‬ ‫ام‬ ‫توافق‬
•‫السلبية‬ ‫والعبارات‬ ‫اإليجابية‬ ‫العبارات‬ ‫استخدام‬:
–‫ع‬ ‫صورة‬ ‫في‬ ُ‫غ‬‫صا‬ُ‫ت‬ ‫المبحوثين‬ ‫اتجاهات‬ ‫تقيس‬ ‫التي‬ ‫األسئلة‬ ‫معظم‬‫بارات‬
‫و‬ ،‫للعبارة‬ ‫تأييدهم‬ ‫عدم‬ ‫أو‬ ‫تأييدهم‬ ‫درجة‬ ‫تحديد‬ ‫المبحوثين‬ ‫من‬ ‫ويطلب‬‫ال‬ ‫حتى‬
‫إي‬ ‫العبارات‬ ‫نصف‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫العبارات‬ ‫باتجاه‬ ‫المبحوثون‬ ‫يتاثر‬‫جابية‬
‫ا‬ً‫ي‬‫سلب‬ ‫اآلخر‬ ‫والنصف‬.

15. ‫السادسة‬ ‫الخطوة‬:‫األسئلة‬ ‫ترتيب‬
•Flow
•‫البسيطة‬ ‫باألسئلة‬ ‫ابدأ‬‫والجذابة‬
•‫العامة‬ ‫المعلومات‬
–Demographics
•‫القمع‬ ‫أسلوب‬ ‫استخدم‬Funnel Technique‫ينتق‬ ‫ثم‬ ،‫العامة‬ ‫باألسئلة‬ ‫يبدأ‬ ‫الذي‬‫ل‬
‫الدقيقة‬ ‫أو‬ ‫المتخصصة‬ ‫األسئلة‬ ‫إلى‬ ‫منها‬.
–‫مثال‬:
–‫التليفزيون؟‬ ‫تشاهد‬ ‫هل‬
–‫مشاهدتها؟‬ ‫تفضل‬ ‫التي‬ ‫القنوات‬ ‫ما‬
–‫القنوات؟‬ ‫هذه‬ ‫على‬ ‫متابعتها‬ ‫على‬ ‫تحرض‬ ‫التي‬ ‫البرامج‬ ‫ما‬
•‫ا‬‫ترك‬‫أل‬ ‫هناك‬ ‫تكون‬ ‫حتى‬ ‫االستمارة‬ ‫نهاية‬ ‫إلى‬ ‫المحرجة‬ ‫أو‬ ‫الصعبة‬ ‫األسئلة‬‫بين‬ ‫فة‬
‫والمبحوث‬ ‫الباحث‬.
•‫معلومات‬ ‫عن‬ ‫تسأل‬ ‫كنت‬ ‫إذا‬ ‫الزمني‬ ‫الترتيب‬ ‫اتبع‬‫تاريخية‬
•‫ال‬‫بم‬ ‫الخاصة‬ ‫األسئلة‬ ‫جميع‬ ‫من‬ ‫تنتهي‬ ‫أن‬ ‫قبل‬ ‫جديد‬ ‫موضوع‬ ‫إلى‬ ‫تنتقل‬‫وضوع‬
‫معين‬‫ا‬ً‫م‬‫تما‬

16. ‫السابعة‬ ‫الخطوة‬:‫االستمارة‬ ‫شكل‬ ‫تحديد‬:
•‫عن‬ ‫اإلجابة‬ ‫ويسهل‬ ‫جيد‬ ‫بشكل‬ ‫تبدو‬ ‫االستمارة‬ ‫أن‬ ‫من‬ ‫تأكد‬‫أ‬‫سئلتها‬
•‫من‬ ‫جيدة‬ ‫نوعية‬ ‫استخدم‬‫والطباعة‬ ‫الورق‬
•‫بقدر‬ ‫قصيرة‬ ‫االستمارة‬ ‫تجعل‬ ‫أن‬ ‫حاول‬‫المستطاع‬
•‫اذكر‬‫صفحة‬ ‫في‬ ‫البحث‬ ‫لها‬ ‫التابع‬ ‫الجهة‬ ‫اسم‬‫الغالف‬
•‫االستبانة‬ ‫بداية‬ ‫في‬ ‫البحث‬ ‫عن‬ ‫بسيطة‬ ‫نبذة‬ ‫كتابة‬
•‫معالجة‬ ‫عملية‬ ‫لتسهيل‬ ‫األسئلة‬ ُ‫م‬َّ‫ق‬‫ر‬ُ‫ت‬‫البيانات‬
•ُ‫د‬َّ‫د‬َ‫ح‬ُ‫ت‬‫بها‬ ‫يجيب‬ ‫التي‬ ‫الطريقة‬‫المبحوث‬
–‫هل‬‫شابه‬ ‫ما‬ ‫أو‬ ‫صح‬ ‫عالمة‬ ‫أو‬ ‫دائرة‬ ‫وضع‬ ‫منه‬ ‫المطلوب‬‫ذلك‬

17. ‫الثامنة‬ ‫الخطوة‬:‫من‬ ‫الخطوات‬ ‫اختبار‬ ‫إعادة‬1‫حتى‬
7‫الحاجة‬ ‫عند‬ ‫وتعديلها‬:
•‫غ‬ ‫السؤال‬ ‫أن‬ ‫من‬ ‫للتأكد‬ ‫األسئلة‬ ‫جميع‬ ‫في‬ ‫كلمة‬ ‫كل‬ ‫راجع‬‫ير‬
‫أو‬ ‫مستفز‬ ‫أو‬ ‫مشوش‬ ‫أو‬ ‫غامض‬‫إيحائي‬
•‫والمتخصصين‬ ‫الزمالء‬ ‫بعض‬ ‫على‬ ‫االستمارة‬ ‫اعرض‬
‫من‬ ‫لالستفادة‬‫آرائهم‬
•Internal validity

18. ‫التاسعة‬ ‫الخطوة‬:‫وتعديل‬ ‫القبلي‬ ‫االختبار‬ ‫إجراء‬
‫الضرورة‬ ‫عند‬ ‫االستمارة‬.
•‫قم‬‫عينة‬ ‫على‬ ‫قبلي‬ ‫اختبار‬ ‫بإجراء‬‫مماثلة‬
–Pre-Test
•‫والمبحو‬ ‫المقابالت‬ ‫بإجراء‬ ‫القائمين‬ ‫مالحظات‬ ‫بتجميع‬ ‫قم‬‫ثين‬
‫باالستمارة‬ ‫الموجودة‬ ‫المشكالت‬ ‫لتحديد‬‫وتعديلها‬
•‫احذف‬‫بم‬ ‫تمدنا‬ ‫ال‬ ‫التي‬ ‫أو‬ ‫مشكالت‬ ‫تسبب‬ ‫التي‬ ‫األسئلة‬‫علومات‬
‫كافية‬
•‫تعديالت‬ ‫اضف‬
•Validity & Reliability

19. Resources
•Wimmer & Dominick, Mass Communication
Research: An Introduction.
•‫االستخدامات‬ ‫و‬ ‫البحث‬ ‫مناهج‬‫الدراسات‬ ‫في‬ ‫اإلحصائية‬
‫د‬ ‫اإلعالمية‬.‫زغيب‬ ‫الفقار‬ ‫شيماء‬