2. JUSTSICILIA.IT è un originale e-commerce per la valorizzazione e vendita online di prodotti
tipici siciliani. Realizzato seguendo logiche web 2.0 per offrire un’esperienza d’acquisto
interessante e veloce. Immagini suggestive, descrizioni dettagliate e un processo di acquisto facile
ed intuitivo sono vantaggi competitivi dello shop online oltre chiaramente l’unicità e la qualità dei
prodotti tradizionali siciliani di gastronomia e artigianato. All’interno di JustSicilia.it ogni utente
può acquistare online conserve, confetture, condimenti, dolci tipici siciliani, ma anche ceramiche
artistiche e le esclusive coppole siciliane, il tutto per scoprire o ritrovare arte e sapori tradizionali
di Sicilia.
IMPRESA FATTURATO ADDETTI EXPORT SEDE SETTORE
JUSTSICILIA.
IT
------------ 1 SI
(20%)
MONREALE(PA),
ITALY
ALIMENTI E
BEVANDE
WEB MANAGER: Gianluca Di Benedetto*
“Mi chiamo Gianluca Di Benedetto e ho 26
anni. Ho una laurea in Economia e Gestione dei
Servizi Turistici conseguita presso
l’Università degli Studi di Palermo”.
*DA INTERVISTA FATTA A GIANLUCA DI BENEDETTO
Di Benedetto: “La mia è una ditta individuale con organizzazione capillare in
outsourcing per quanto riguarda contabilità, imballaggio, e hosting”.

3. Contenuti/servizi Rilevazione Descrizione
Presentazione azienda Sì Comprende obiettivi e
caratteristiche del sito
Comunicati stampa Si Interviste rilasciate a:
WBA(blog), Antonio
Consoli(blogger), Get Marks
(Noi)
News Si Aggiornamenti nel sito e in FB
Catalogo No Suddiviso in categorie
Descrizione prodotto Sì Approfondita e ricca di
immagini
Contatti Sì Modulo di contatto sul sito, e-
mail
Campagne su altri media Si Divulgazione materiale
informativo in manifestazioni
Area facebook utente Sì Iniziative e prodotti
Area utenti registrati Sì Indispensabile per l’acquisto
Multimedialità del sito Sì Sito molto curato nei dettagli
e ricco di immagini e
contenuti

4. • PROFONDITA’/AMPIEZZA CATALOGO: il sito offre diverse categorie di prodotti:
Artigianato : Ceramiche d’arte, coppole siciliane
Gastronomia :condimenti, conserve, dolci tipici, marmellate e miele
Idee Regalo : bigiotteria tipica, ceste regalo
Vini: vini bianchi, vini liquorosi, vini rossi.
• RANGE DEI PREZZI:
Artigianato: min. 13€ max. 60€
Gastronomia: min. 3€ max. 7.60€
Idee regalo: min. 12.60€ max. 30€
Vini: min. 6.30€ max. 10.50€
• NUMERO DI BRAND PRESENTI SUL SITO:
JustSicilia.it propone con successo i prodotti tipici artigianali di 10 aziende artigianali del
territorio compreso tra la provincia di Palermo e Agrigento.
GET MARKS: “Prevede di espandere ampiezza e profondità del suo catalogo?”
DI BENEDETTO: “Sicuramente per quanto riguarda le specialità
gastronomiche ed artigianali. Il vantaggio di trattare prodotti esclusivi stà nel
proporre beni molto anelastici e quindi maggiore sarà l’unicità del prodotto
offerto e maggiore sarà la disponibilità dell’utente a pagarlo ad un prezzo
maggiore.

5. SPEDIZIONI
Per le spedizioni in Italia l’impresa si affida a GLS General Logistics Systems Italy S.p.A.
Tempi di Consegna in Italia ( Escluso Sardegna e Isole Minori ) 48/72 ore oltre il giorno
dell'accettazione ordine.
da 0 a 1.5 Kg 5.80 € Costo Complessivo (Iva e spese imballaggio incluse)
da 1.5 a 10 Kg 9.40 € Costo Complessivo (Iva e spese imballaggio incluse)
da 10 a 30 Kg 20.20 € Costo Complessivo (Iva e spese imballaggio incluse)
Per le spedizioni in Europa e negli Stati Uniti l’impresa si affida a UPS con il servizio
efficiente Standard e Expedited. Tempi di Consegna 3/5 giorni in Europa e 5/7 giorni in
USA.
Per le spedizioni di Cannoli Siciliani data la qualità e la delicatezza del prodotto ,in Italia,
Europa e negli Stati Uniti l’impresa si affida a UPS con il servizio efficiente Express 24
ore in Italia, 24 ore in Europa, 48 ore in U.S.A. e Canada.
PAGAMENTI
- Contrassegno
- Bonifico Bancario anticipato
- Carta di Credito con IWSmile
- Pagamento con Paypal
GET MARKS: “ Quali sono i Paesi esteri con cui commercia di più?”
DI BENEDETTO: “ In Europa spiccano Germania ed Inghilterra. Nel mondo gli stati
uniti stanno diventando il secondo mercato di riferimento dopo l’Italia sebbene ancora
non sia possibile vendere al dettaglio vini per restrizioni governative e fiscali”.

6. SERVIZI COMPLEMENTARI:
Nel sito sono presenti alcuni contenuti extra:
1. Newsletter
2. Sezione LINKS
3. Ricettario siciliano
4. Possibilita’ di visualizzare la TOP 10 dei prodotti venduti
5. Possibilita’ di visualizzare offerte proposte da justsicilia.it
6. Visualizzazione degli ultimi arrivi
7. Codici sconto
8. Confezioni regalo
9. Possibilità di consegna ad altro indirizzo o persona
10. CONTO CLIENTI
11. I banner sul sito sono affiliazioni sotto forma di banner exchane per Winebar e a
pagamento tramite zanox affiliation program per la Feltrinelli
PRESENZA AZIENDA DESCRIZIONE
FACEBOOK Piace a 199 persone*
YOUTUBE 2 VIDEO PROMOZIONALI
LINKEDIN 1 iscritto (WEB MANAGER)
DI BENEDETTO: “ La FanPage di Facebook è un esperimento recente che sto ancora
analizzando. Non credo che il sociale possa sfociare nel commerciale, credo invece che il
commerciale debba diventare più interessante offrendo oltre ai beni e servizi anche una serie
di incentivi come contenuti originali, tools per l’interazione, marketing orientato alla
fidelizzazione”.
*Per i fan di JustSicilia.it è possibile usufruire di uno sconto del 10% su tutti i prodotti offerti dal sito.

7. CRITICITA’ E PUNTI DI FORZA:
OBIETTIVI PER IL FUTURO:
GET MARKS: “Quali pensa siano i punti critici e i punti di forza di JustSicilia.it?“
DI BENEDETTO: “JustSicilia nasce come progetto di valorizzazione e vendita online di prodotti
tipici siciliani. Punti fermi nella realizzazione e nel management della attività sono stati fin
dall’inizio la qualità dei prodotti offerti e l’originalità nel proporli all’interno di una vetrina
elettronica moderna e di facile utilizzo. Grafica accattivante, velocità di navigazione usability nei
sistemi di pagamento e spedizione, contenuti extra e social tools ( forum commenti) sono alcune
delle attività che rendono JustSicilia.it un e-commerce orientato al web 2.0.
I punti critici restano le incognite derivanti da un mercato elettronico in crescita, ma non ancora
stabile nella normativa e nella facilitazioni per il libero scambio di merci (specie nel settore
alimentare e delle bevande).
GET MARKS: “Quali sono gli obiettivi per il futuro della sua attività?“
DI BENEDETTO: “Gli obiettivi a breve sono di diventare leader in Italia nel settore dell’export al
dettaglio e all’ingrosso delle specialità gastronomiche ed artigianali siciliane e l’ampliamento dei
mercati potenziali tramite la traduzione del sito, e relative campagne adv, in altre 3lingue.

8. IMPRES
A
FATTURA
TO
ADDET
TI
EXPORT SEDE SETTORE
Fi’zi:k 14 milioni € 90* Usa
Germania
Uk
Giappone
Francia
Pozzoleone (VI) Sport e tempo
libero
Fi'zi:k è un racing brand nato nel 1996, progettato negli Stati Uniti e infine realizzato a
mano in Italia dal più grande produttore mondiale di selle, Selle Royal.
Fi’zi:k gioca un ruolo di primo piano nel mondo del ciclismo agonistico e collabora attivamente
con atleti professionisti per migliorare le prestazioni e lo sviluppo del prodotto.
Fi'zi:k è la pronuncia fonetica della parola "fisico" riferendosi alla forma o allo stato del corpo
umano.
*Produzione, design, marketing e amministrazione a Pozzoleone. Alcuni PR diretti nei mercati
chiave.

9. CONTENUTI/SERVIZI RILEVAZIONE DESCRIZIONE
PRESENTAZIONE AZIENDA Si Storia,prodotti,mercati serviti
COMUNICATI STAMPA No Assenza di spazi/sezione dedicate
alla stampa
NEWS Si Pagine dinamiche con contenuti
aggiornate in modo frequente
CATALOGO Si Catalogo prodotti on line
DESCRIZIONE PRODOTTO Si Schede di prodotto dettagliate
CONTATTI Si E mail,istant messagging
CAMPAGNE SU ALTRI MEDIA Si Tv
AREA FEEDBACK UTENTE Si YouTube;Facebook(1.583 utenti)
AREA UTENTI REGISTRATI Si Permission marketing
MULTIMEDIALITA’ DEL SITO Si Audio,video,immagini,animazioni
FUNZIONALITA’ E SERVIZI RILEVATI NELL’ ANALISI DEL SITO WEB:

10. L’azienda propone come prodotto principale sul mercato SELLE AD ALTE PRESTAZIONI create
appositamente per uomini/donne che si suddividono in diverse gamme.
PRODOTTO PRINCIPALE SELLE: ALTRI PRODOTTI:
• STRADA GAMMA (12 articoli) REGGISELLA (2 articoli)
• MTB GAMMA (7 articoli) MANOPOLE XC (1 articolo)
• TRIATHLON GAMMA (5 articoli) NASTRI (5 articoli)
• DONNA (5 articoli) ACCESSORI (8 articoli)
• VERSUS (3 articoli)
• LIFE (5 articoli)
• TEAM EDITION (6 articoli)
PROFONDITA’/AMPIEZZA CATALOGO:
RANGE DEI PREZZI:
I prodotti offerti sono considerati di alta gamma dal punto di vista delle prestazioni/innovazione
tecnologica e del prezzo di mercato. La soglia minima è di 110 euro (retail price) fino a una soglia
massima di 400 euro circa (per le selle create in fibra di carbonio).
Per i prodotti accessori i prezzi possono variare da un minimo di 10 euro a un massimo di 40 euro.
Get Marks: “Prevedete di espandere l’ampiezza e la profondità del vostro catalogo?”
Fi'zi:k marketing manager: “ Si prevede di continuare sulla linea già tracciata, allargando le tipologie di
prodotto”.

11. I prodotti fi’zi:k sono venduti in 52 paesi in distribuzione esclusiva
• B2C:
SPEDIZIONE: Vi è una consegna espressa (UPS-DHL) quindi normalmente il cliente
riceve il suo acquisto entro 2 settimane dall’ordine. Se si è interessati a vedere lo
STATUS della spedizione è necessario andare sul sito di UPS-DHL con il rispettivo
codice di consegna per sapere precisamente dove si trova la merce.
Il costo della consegna in Italia è pari a 10 euro mentre varia negli altri paesi; per
esempio in Honduras,sempre secondo le tariffe del corriere,ammonta a 109 euro.
In Italia sono stati individuati 80 key shop che vengono serviti direttamente
dall’azienda.
PAGAMENTO: deve essere effettuato in euro quindi sul sito vi è un’applicazione che effettua il
cambio di valuta sulla base del tasso di cambio giornaliero.Il pagamento dell’ordine online viene
effettuato tramite PayPal e Banca Sella mediante i circuiti MasterCard e Visa.
• B2B:
Area riservata ai negozianti e distributori. Per accedervi bisogna essere registrati.
MODALITA’ DI SPEDIZIONE E PAGAMENTO
Get Marks: “ C’è molta domanda estera per i prodotti offerti? E quali sono i Paesi esteri con cui
commercia di più?”
Fi'zi:k marketing manager: “C’è molta domanda estera per i nostri prodotti. Il primo mercato per
fi’zi:k sono gli USA seguiti da Germania, UK, Giappone e Francia”.

12. SERVIZI COMPLEMENTARI
L’azienda propone ai propri clienti una molteplicità di servizi attraverso le applicazioni:
•per la personalizzazione delle selle (tipologia,rivestimento,colore,logo);
•per la ricerca del distributore e del punto vendita più vicino;
•per registrarsi nelle mailing list e ricevere aggiornamenti (nome,indirizzo email,paese);
•“Spine concept”:descrizioni dettagliate delle nuove sperimentazioni tecnologiche in termini di
confort,sicurezza,performance;
•“K:News”:ultime notizie legate al mondo del ciclismo.
La passione continua sui social network maggiormente conosciuti del web 2.0:
Presenza azienda Descrizione
YouTube Canale di Fi’zi:K TV : condivisione video,immagini,commenti.
Visualizzazioni:5548
Iscritti:50
Flickr Set di foto riguardanti eventi (Tour de France..),gare,immagini di
prodotti
FB Piace a 1577 persone con la presenza di 40 album.
Twitter Following: 46, follower: 651, in lista:42
Get Marks: “quali eventi prevedete di organizzare per promuovere Fi’zi:k?”
Fi'zi:k marketing manager: “ Vi sono eventi sponsorizzati ed eventi organizzati direttamente.
Dall’anno scorso si organizza la Granfondo Fi’zi:k (grandfondofizik.it) e quest’anno verrà replicata
anche in America”.

13. PUNTI DI FORZA del brand fi’zi:k
• I punti forza sono costituiti dalla consapevolezza e il riconoscimento del brand a livello
mondiale da parte degli appassionati/esperti del ciclismo nonché dai produttori/clienti più
importanti in termini di fatturato (Giant,Cannondale,Cube).
awareness
BRAND
recognition
• L’immagine del brand è associato all’innovazione del prodotto, al servizio e alla capacità di
personalizzare il prodotto a livello cosmetico secondo le esigenze del cliente.
design
PRODOTTO
personalizzazione
• Un ulteriore vantaggio competitivo di Fi’zi:k è l’integrazione di una comunità all’interno del
sito web ricco di contenuti multimediali e la presenza di canali ufficiali dell’impresa sui
maggiori siti del web 2.0.
CRITICITA’
Get Marks: “ Quali pensa siano i punti critici di Fi’zi:k?”
Fi'zi:k Marketing Manager: “La criticità principale dell’orientamento dell’impresa è la sola
focalizzazione sulle selle perdendo la possibilità di raggiungere clienti potenziali con nuove categorie di
prodotto. Un‘ulteriore problematica è data dalla possibile minaccia di entrata di player esteri nel
mercato di riferimento”.

14. Conclusione:
Nasce come sito
e-commerce
I clienti vengono a contatto con i prodotto
esclusivamente via web.
Il sito vanta 350 visitatori unici giornalieri con una
media di 5/6 pagine visitate, un tempo medio sul sito
di circa 2:45 secondi e una frequenza di rimbalzo
attesa attorno al 40%. Gli iscritti nella sua pagina
facebook ammontano a 199.
Non nasce
direttamente per
e-commerce. Il
sito inizialmente
serviva per le
varie forme di
comunicazione
aziendale(marketin
g,b2b,contatti con
i distributori)
I clienti vengono a contatto con
il brand tramite la conoscenza
diretta di Selle Royal di cui
fi’zi:k fa parte, oppure tramite
i motori di ricerca.
Il sito vanta 2200 visitatori al
giorno con un tempo medio di
permanenza di circa 4 minuti.
18,70% traffico diretto
64,22% motori di ricerca
Get Marks: “ Qual è la motivazione che l’ha spinta ad aprire questa attività? E quali sono le difficoltà
iniziali che ha incontrato?
Di Bendetto: “JustSicilia.it nasce dalla volontà di gestire e
affrontare il proprio lavoro in piena libertà oltre che per
valorizzare in Italia e in Europa le produzioni gastronomiche
ed artigianali siciliane. Le Potenzialità del Commercio
Elettronico sono ormai riconosciute a livello Mondiale.
Sebbene in Italia ed in Europa molti Business siano ancora
non regolamentati per interfacciarsi ai mercati online, il loro
sviluppo è inevitabile.La continua diffusione di uno stile di
vita tech-friendly nella società moderna, coadiuvata anche
dall’esplosione dei Social Network, ha reso possibile il
manifestarsi di opportunità concrete per ogni tipo di
Business”.
Fi'zi:k marketing manager: “Fi’zi:k è un racing brand del
gruppo Selle Royal, che produce selle ed accessori per
le varie esigenze dei differenti tipi di ciclisti. Per
questo è nata. Fi’zi:k vuole rappresentare ciò che
cercano gli appassionati di tutto il mondo che sentono in
loro una forte competitività con gli altri e con loro
stessi. Inoltre per entrare in un nuovo mercato è più
coerente lanciare un nuovo brand piuttosto che declinare
l’esistente”.