1. IT Infrastruktūras
ārpakalpojumi
Efektīvas komunikācijas
risinājumi
Gatis Gailis
IT Infrastruktūras risinājumu nodaļas vadītājs
10-11-2010

2. Saturs
Biznesa klases e-pasta pakalpojumu noma
Avārijas seku novēršanas pakalpojums
Efektīvas komunikācijas risinājuma
demonstrācija

3. Biznesa klases e-pasts
Komunikācijas vide uzņēmumā
Galvenais informācijas apmaiņas
kanāls starp organizācijām
Darbinieki pavada 20% darba
laika e-pasta apstrādei
Atteice ietekmē visus

4. Vienota piekļuve
E-pasts
Kalendārs
Kontakti
Koplietošanas kontakti
Piezīmes
Uzdevumi
Balss pasts
Personīgais arhīvs

5. Biznesa klases e-pasta noma
 Exchange server 2010
 Moderns Telia Latvija
datu centrs
 Dublēta infrastruktūra
 Efektīva surogātpasta
filtrēšana
 24x7 pakalpojumu
uzraudzība
 Palīdzības dienests

6. Ieguvumi
Pilna Exchange funkcionalitāte
Savs e-pasta domēns
Augsta pieejamība
Datu drošība
Profesionāla attieksme
Zemas un prognozējamas ikmēneša
izmaksas

7. Jautājumi?

8. Avārijas seku novēršanas pakalpojums
1. Infrastruktūras avārijas seku novēršana
2. Datorvīrusu epidēmijas apturēšana
3. Drošības incidentu izmeklēšana

9. 1. Infrastruktūras avārijas seku novēršana
Avārija – biznesam kritiska lietojuma
daļēja vai pilna apjoma atteice, kura
pārsniedz pieļaujamo dīkstāves laiku
Jūsu infrastruktūrā ir avārija, lietojums
apstājies
Vairāki biznesa procesi nedarbojas

10. 1. Infrastruktūras avārijas seku novēršana
Jūs jūtat, ka
atkopšana notiek pārāk lēni un nekontrolēti
neskaidras atbildes par avārijas iemesliem
prognozes par novēršanas laiku nepārliecina
iespējams pilnīgs vai daļējs datu zudums

11. 2. Datorvīrusu epidēmijas apturēšana
 Datorvīruss – datorprogramma, kas kopē sevi no
viena datora uz citu
 Datorvīrusu epidēmija – nozīmīga daļa
infrastruktūras ir inficēta
 Datorvīrusi var traucēt normālai infrastruktūras
darbībai, sekmēt sistēmu sabojāšanu, datu
zagšanu, dalību mēstuļu izsūtīšanas tīklos

12. 2. Datorvīrusu epidēmijas apturēšana
Jūs secināt, ka:
infrastruktūra ir inficēta
attīrīšana notiek lēni
neskaidras atbildes par avotu
nepārliecinošas prognozes
iespējams datu zudums

13. 3. Drošības incidentu izmeklēšana
Drošības incidents – neautorizētu personu
piekļuve sistēmai, tās konfigurācijai vai
datiem
Jūs konstatējat, ka:
noticis drošības incidents
nav skaidras atbildes par incidenta raksturu,
apmēru un ietekmi uz biznesu
Vēlaties izsmeļošu izmeklēšanu un
palīdzību risku novēršanā

14. Kā mēs varam palīdzēt
Jūs piezvanāt DPA un aprakstāt problēmu
DPA darbinieks ierodas pie jums un sāk
darbu
Darba beigās iesniedz detalizētu atskaiti
par:
problēmas cēloņiem
risināšanas gaitu
rezultātiem

15. Ieguvumi
DPA eksperti ir sertificēti
konsultanti
Jūs iegūstat objektīvu
priekšstatu par notikušo
Mēs atrisinām mūsu
klientu IT infrastruktūras
problēmas

16. Jautājumi?

17. Efektīvas komunikācijas risinājuma
demonstrācija