Congresso E-Commerce Brasil Operações & Negócios 2012 http://www.ecommercebrasil.com.br/eventos/congresso-e-commerce-brasil-operacoes-negocios/ Jéssica Yuri, Gerente de CRM da OLook, apresenta um case de estudo - OLook.com.br - CRM e Personalização. Veja o vídeo desta palestra e outras no site de cobertura do evento.

1. 28/11/2012 1

2. A olook
é uma marca que oferece
experiências marcantes de
moda
com uma curadoria
personalizada de
produtos e conteúdos
para mulheres que buscam
expressar o seu estilo em
todas as ocasiões.
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3. Mais de 1.000.000 cadastradas
Mais de 447.000 FB Fans
Todos os meses
uma nova coleção
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4. 28/11/2012 4

5. Style Quiz
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6. Style Quiz
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7. Resultado do estilo
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8. Comece pelo welcome
Personalize
Benefícios
Não compre listas
Respeite o opt out
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9. Minha vitrine
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10. E-mail de launch
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11. Combine os conteúdos
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12. Keep Calm and Garanta seu Sneaker
Public
Fans
Formulário de
cadastro na Fan Page
Qual o benefício?
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13. Enquete - Engajamento
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14. Consultoria de moda
Chat
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15. Segmentações
 Sexo
 Idade
 Nível de engajamento?
 Categorias clicadas em e-mail?
 ????
POR ONDE COMEÇAR?
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16. 28/11/2012 16

17. Segmentação versus desejo
X
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18. Segmentação versus desejo
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19. Na página de produtos…
Oportunidades para
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20. Nós de ajudamos com o presente!
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21. Nós de ajudamos com o presente!
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22. OBRIGADA
Contato:
jessika.yuri@olook.com.br
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Até dia 31/12/2012
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