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[Marketplace Conference 2021] Como vender em Marketplace - Lições básicas para alcançar alta performance

Rodrigo Amaral - Sucesso do Cliente | Consulting, JET e-business
https://eventos.ecommercebrasil.com.br/marketplace-conference/

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[Marketplace Conference 2021] Como vender em Marketplace - Lições básicas para alcançar alta performance

  1. 1. WEBINAR Como vender em Marketplace Lições básicas para alcançar alta performance
  2. 2. COMO VENDER EM MARKETPLACE
  3. 3. Ciclo Virtuoso do Marketplace COMO VENDER EM MARKETPLACE Cliente Tecnologia Conteúdo Vendedor Saber se o seu cliente está no marketplace Identificar as melhores práticas do marketplace Ferramentas de gestão para melhorar processo Fotos adequadas, cadastro correto, atendimento rápido GESTÃO DE VENDAS PERFORMANCE DE VENDAS
  4. 4. COMO VENDER EM MARKETPLACE Tudo começa com o melhor trabalho de casa Adequar a categoria saber que o seu produto está na categoria correta Fazer no ERP isso diminui o tempo entre a subida de produtos e na gestão, seja na plataforma seja direto no ERP com os marketplaces Melhores fotos dos produtos diferencial para cada tipo de cliente e categoria Entender o perfil do cliente seu cliente acessa aquele marketplace
  5. 5. COMO VENDER EM MARKETPLACE E depois com a melhor gestão dentro de cada Marketplace Pós Vendas O “pulo do gato” o diferencial para conseguir atender e superar a expectativa dos clientes Respeitar as regras de cada marketplace não aceitam maiúsculas ou minúsculas Respeitar as regras de comunicação cada produto tem concorrência maior que na plataforma tradicional Logísticas e entrega entender qual a política e colocar isso na sua precificação
  6. 6. COMO VENDER EM MARKETPLACE Ranking em visitas Ranking em pedidos https://ecommerce-brasil.rankings.netquest.digital/#/global-ranking
  7. 7. COMO VENDER EM MARKETPLACE Atalhos para sucesso no Marketplace Estreitar relacionamento com Key Account de cada marketplace “Fuçar” e entender as políticas e as dinâmicas dos marketplaces Verificar a precificação dos concorrentes Investir em Ads
  8. 8. COMO VENDER EM MARKETPLACE Utiliza o hub para melhorar a gestão Anymarket Plugg.To Plataforma de ecommerce
  9. 9. RODRIGO AMARAL I Consulting e Sucesso do Cliente

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