O documento discute como as empresas devem se adaptar ao comércio móvel no Brasil. Primeiro, destaca que o mobile é o presente, não o futuro, com mais de 260 milhões de linhas de celular e 67 milhões de usuários de banda larga móvel. Segundo, enfatiza a importância de otimizar sites para dispositivos móveis para fornecer uma experiência adequada aos usuários. Terceiro, discute como as empresas devem otimizar os serviços mobile para atender às necessidades dos clientes em movimento.

1. @lent
MICHEL LENT
Managing Director

2. um:

3. Mobile não é o futuro
do varejo. Mobile é o
presente.

5. O Brasil tem 262 milhões
de linhas de celular habilitadas.

6. 67 milhões de usuários
de banda larga móvel...

7. ...e 19 milhões de usuários
de aplicativos.

8. dois:

9. Seus clientes já
acessam seu site
através do mobile.
O que eles estão
vendo?

12. iOS, Android ou Windows 8?
Qual é o melhor sistema operacional?

13. Visualização
adequada ao mobile:
sites móveis.

16. três:

17. Otimização do
serviço: o que eles
buscam no mobile?

18. O cliente está em
movimento, sem
tempo, com pressa, no
transporte, no elevador,
na sala de espera.
Por que ela está
entrando no site site?
O que ela procura?

19. Listas prontas.
Sempre logado.
Cartão guardado.
Carrinhos simples.
Processos ágeis.

22. quatro:

23. A otimização da
experiência: mobile
apps.

24. Mobile apps:
Armazenamento
Câmera
Geolocalização

25. Leitor de código de
barras em app de banco.

26. O cliente pode estar em
qualquer lugar. Inclusive
na sua loja física.
Como aproveitar essa
oportunidade?

27. Mais informações.
Compras sem carrinho.
Compras sem produto.
Compartilhamento.
Geolocalização.

29. a internet é
uma só.

30. As empresas e os usuários são os
mesmos. A internet é uma só. Mas cada
tela deve ser tratada de forma diferente.

31. OBRIGADO
MICHEL LENT
michel.lent@pereiraodell.com
www.pereiraodell.com
www.slideshare.net/mlent68