O documento discute as inovações financeiras no e-commerce B2B, como PIX B2B e Open Banking, que podem trazer benefícios como análises de crédito mais rápidas e assertivas, aumento de vendas com mais acesso a crédito e experiência de cliente excepcional à medida que distribuidores aceleram para a onda 3 do e-commerce. Essas inovações podem substituir boletos faturados e trazer menores custos e prazos para análises de crédito.
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[The Future of E-Commerce] Por que é importante investir em inovações financeiras para o e-commerce B2B?
1. The Future of
e-commerce | Payments
Por que investir em inovações
financeiras para o e-commerce B2B?
Fernando Marsigliese
Diretor Fintech Infracommerce
2. O sucesso no ecommerce depende da capacidade de entrega de
uma experiência incrível ao consumidor.
Onda 2
Omnichannel
Onda 3
Exceptional CX
Onda 1
Go Online
3. Marketing
& Vendas
Opções de Crédito
para Pagamento
Meios de
Pagamento
Para entregar uma experiência incrível ao consumidor, precisamos
entender que 3 temas são altamente conectados.
4. Meio de pagamento principal
Cartão de Crédito
(75% das vendas)
Boleto Faturado
(98% das vendas)
Taxa de aprovação de crédito 90% 60%
Quem concede o crédito
Bancos, Financeiras,
Bancos Digitais
Distribuidor (Seller)
Tempo para análise de crédito Instantâneo Até 30 dias
Risco de crédito para o seller
Nenhum
(bancos absorvem todo o risco)
100% do risco assumido pelo
distribuidor
Antecipação de vendas Sim Não
Ferramenta de conciliação automática de vendas Sim Não
B2C B2B
Existem grandes diferenças entre os universos
de pagamentos B2C e B2B.
5. Porém, a realidade para B2B finalmente começou a
mudar …
1. As inovações em meios de pagamento e crédito nos
últimos 15 anos criaram um ambiente muito
moderno no e-commerce B2C.
2. Estas inovações não geraram o mesmo impacto
positivo no ecommerce B2B, que ainda tem soluções
tradicionais migradas de operações off-line.
6. CX incomparável já comprovada;
Novidade: PIX Agendado para substituir;
Boleto Faturado;
Restituição de limite online;
Conexão entre PIX e NF;
Back-office automatizado.
Permite que distribuidores usem vendas
dos lojistas com cartão como garantia
para crédito (trava fornecedor);
Possibilita vender para mais clientes e
aumentar limites e prazos;
Acesso a infos de sell-out e giro do lojista.
Acesso ao relacionamento bancário
dos clientes;
Dados sobre pontualidade de
pagamento;
Linhas de crédito tomadas;
Redução dos custos de scoring.
3 grandes revoluções estão acontecendo em 2021, criando um
ambiente altamente fértil para inovação em pagamentos online B2B.
Open Banking
Garantia de Crédito via
recebíveis do lojista (trava
fornecedor)
PIX B2B
7. Fintechs
Levando parceria com
distribuidores através de
inovação e tecnologia.
Menores custos e prazos
Análises de crédito mais
assertivas, com menor custo e
mais velocidade.
Aumento de Vendas
Novas tecnologias ampliarão
crédito para vendas online.
Crédito Omnichannel
Online irá impulsionar
digitalização dos canais
tradicionais.
CX excepcional
Inovações vão acelerar
distribuidores para onda 3 do
ecommerce.
PIX B2B
PIX agendado começa a
substituir boleto faturado.
Quais serão os benefícios disso tudo, na prática?