Paolo Confortini - Come l’Intelligenza Artificiale e la Machine Learning applicate alla Marketing Automation possono evolvere il mondo dell’ecommerce.

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Ecommerce HUB

Intervento a cura di SALESmanago in Ecommerce Arena

Présentations et discours publics

Come l’Intelligenza
Artiﬁciale e la
Machine Learning
applicate alla
Marketing
Automation possono
fare evolvere il mondo
dell’Ecommerce.

Paolo Confortini
7HYPE S.r.l. - CEO
Aiuto le aziende a ottenere risultati
efﬁcaci e misurabili sostituendo le
attività ripetitive umane tramite
apposite strategie di marketing e
software. In due parole: Marketing
Automation.

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PAOLO CONFORTINI
CEO - Founder
paolo.confortini@7hype.it
Grazie!
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In questa presentazione scoprirai il meglio di un libro che potrebbe salvare da fallimenti annunciati molte imprese (e imprenditori) :   “Le 22 immutabili leggi del marketing, di Al Ries & Jack Trout” Questo è uno di quei libri che può rivoluzionare il tuo modo di intendere il business. In queste slides imparerai le 22 leggi del marketing, ignorale a tuo rischio e pericolo.  Nota: mi sono permesso di aggiungere qualche considerazione, non me ne vogliano gli autori :-)

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La scelta del tipo di infrastruttura diviene sempre più una decisione strategica che deve puntare al medio-lungo periodo, soprattutto se deve accompagnare la crescita di un progetto e-commerce. Nel corso dello speech valuteremo gli elementi da analizzare e come prevedere la scalabilità di un’infrastruttura. Focalizzeremo l’attenzione sulle alternative possibili – lato infrastruttura – rispetto a uno dei CMS più diffusi, WordPress, che insieme al suo plugin dedicato al mondo e-commerce, WooCommerce, offre ottime possibilità di crescita.

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Sempre più imprenditori nel mondo del fashion si affidano alle web agency per disegnare una strategia condivisa che porti ad avere una crescita di fatturati. Spesso accade che le agenzie sono costrette a fare del lavoro extra che porta via più tempo di quanto previsto perché costretti a fare i conti con i software preesistenti usati nel negozio. Questo aspetto incide: 1. Nella fase iniziale: Costi alti di startup + Tempi lunghi di partenza 2. Nella fase ordinaria: I sistemi non dialogano correttamente tra di loro o lo fanno solo in modo parziale Risultato finale = gestione complessa con marginalità ridotte! Con più di 300 agenzie partner in tutta Italia, abbiamo lavorato per rendere MagicStore un semplificatore assoluto, mettendo nelle mani delle agenzie uno strumento potente e facile da usare.

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Esistono tanti modi per lanciare sul mercato un nuovo prodotto cosmetico. Quello che abbiamo adottato in questa strategia, per uno dei più importanti brand del settore, unisce analisi dei dati web e social, influencer marketing, processi di marketing automation, strategie di drive to eCommerce e analisi della brand e product awareness. Ti illustrerò un caso di successo che ti lascerà senza fiato… e con la pelle più liscia.

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Cofidis torna quest’anno a ecommerce HUB raccontando il vantaggio competitivo delle dilazioni di pagamento online, sempre più presenti per offrire una customer experience di valore. L’aumento della conversion rate, la crescita dell’Avarage Order Value e la fidelizzazione, sono tutti effetti e vantaggi derivanti dalla proposta di una soluzione di dilazione di pagamento sul proprio eCommerce. Condivideremo i principali fattori di successo delle soluzioni di dilazione di pagamento e gli elementi di vantaggio per i merchant.

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Esploreremo strategie chiave per ottimizzare l’esperienza di navigazione e acquisto dell’utente e massimizzare le vendite del tuo negozio online. Dall’implementazione della ricerca avanzata e del merchandising strategico alla personalizzazione del customer journey e del carrello abbandonato, imparerai a migliorare il tasso di conversione del tuo e-commerce migliorandone l’efficacia e l’efficienza.

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In questo workshop mostreremo come le tecnologie e le piattaforme e-commerce possano supportare le aziende manifatturiere nel processo di digitalizzazione. Attraverso casi concreti vedremo come le PMI del settore stiano sfruttando soluzioni come i marketplace, l’e-commerce e il multicanale per raggiungere nuovi clienti, vendere online e semplificare la gestione logistica e amministrativa. Verranno presentate le principali funzionalità di una piattaforma e-commerce completa, adatta sia alla vendita B2C che B2B. Inoltre, approfondiremo il valore aggiunto di strumenti come le vetrine virtuali, il configuratore di prodotti e l’integrazione con i principali marketplace. Una dimostrazione con casi reali di come, sfruttando le potenzialità dell’e-commerce, anche le piccole e medie realtà manifatturiere possano migliorare la propria presenza sul web e conquistare nuovi spazi di mercato, nazionali ed esteri.

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Nel panorama sempre più competitivo del commercio online, le piccole attività si trovano spesso ad affrontare sfide significative misurandosi con i giganti del settore, i cosiddetti “marketplace”. In questo intervento, esploreremo una strategia sempre più popolare ed efficace per le piccole realtà: l’utilizzo dei siti di comparazione prezzi. Mentre i grandi marketplace, dei veri e propri Golia dell’e-commerce, dominano spesso le ricerche online e attraggono un vasto pubblico, i siti di comparazione prezzi offrono un’alternativa strategica per le aziende di dimensioni più contenute. Attraverso un’analisi approfondita, scopriremo come i siti di comparazione prezzi agiscano da catalizzatori e palcoscenici, consentendo ai piccoli negozi di aumentare la loro visibilità e raggiungere un pubblico più ampio. Esploreremo le tattiche chiave per ottimizzare la presenza su questi siti, includendo la selezione accurata dei prodotti da catalogare, il perfezionamento della campagna in base ai diversi obiettivi e la gestione delle recensioni dei clienti. Inoltre, illustreremo come i siti di comparazione prezzi possono aiutare le piccole imprese a giocare in modo intelligente nella competizione con i marketplace attraverso prezzi competitivi e offerte speciali. Unendo storie di successo e dati concreti, questa presentazione offrirà ai partecipanti una prospettiva nuova e stimolante su come le aziende di piccole dimensioni possono abbracciare la loro unicità e sfidare i colossi del commercio elettronico attraverso la collaborazione strategica con i siti di comparazione prezzi.

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Da comune app di messaggistica a pilastro della strategia comunicativa: come WhatsApp sta ridefinendo l’interazione tra brand e consumatori nell’era digitale. In un panorama digitale in continua evoluzione, WhatsApp emerge come protagonista dando risposte alle crescenti esigenze di comunicazione delle aziende. Con oltre 2 miliardi di utenti attivi ogni giorno e 100 miliardi di messaggi scambiati, questo strumento ha riscritto le regole del gioco. Laddove email e SMS perdono terreno, WhatsApp brilla con tassi di apertura straordinari e un tempo di reazione che si misura in minuti. Questa immediata interattività ha portato 3 milioni di aziende a sfruttare WhatsApp Business, con 175 milioni di persone che contattano le aziende quotidianamente. Spoki, piattaforma conversazionale verticalizzata su WhatsApp, si posiziona al centro di questo cambiamento affermandosi come un alleato strategico, introducendo soluzioni che potenziano la comunicazione con i clienti. L’integrazione tra WhatsApp e i tuoi attuali strumenti aziendali è un gioco da ragazzi, da CRM a piattaforme e-commerce, da tool di marketing alle campagne pubblicitarie. Questo straordinario connubio si traduce in superpoteri per le aziende: dal marketing alla vendita fino al supporto cliente. Ogni fase del percorso del cliente è ottimizzata. Con la sua natura conversazionale e soluzioni innovative, crea un ecosistema comunicativo robusto e integrato, delineando il futuro della comunicazione aziendale in un’era sempre più digitale e connessa. Analizzeremo insieme specifici casi d’uso, mettendo in luce le azioni ed i risultati raggiunti dalle aziende coinvolte.

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La strategia che ci ha fatto aggiungere più di 5 milioni alle entrate grazie al growth hacking. Approfittando del caso studio, fornirò agli ascoltatori dei takeaway, per poter implementare lo stesso approccio strategico alle proprie piattaforme. Gli elementi di cui parlerò saranno: configurazione di uno stack di analisi efficace, ottimizzazione della User Experience. ottimizzazione SEO e Growth Hacking.

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Promuovere e sviluppare soluzioni di pagamento sostenibili e strumenti di incasso fisico ed online evoluti, tesi a supportare lo sviluppo dei pagamenti digitali del sistema paese, è la mission di Banca Sella. Da sempre in prima linea su soluzioni di pagamento all’avanguardia e trasformazioni digitali, racconta dal proprio osservatorio i principali trend e come ha evoluto e plasmato le proprie infrastrutture e soluzioni per renderle “accessibili ” e maggiormente fruibili ai clienti.

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Il tuo e-commerce fa schifo, ma forse non lo sai. Quando si parla di far crescere un e-commerce il focus spesso è sulla pubblicità, sui funnel, sui canali di acquisizione e sul portare più persone sul nostro sito. Ma versare più acqua in un secchio bucato serve a poco. In questo intervento voglio concentrarmi su alcuni strumenti (e di conseguenza alcune tattiche) che ti permetteranno di migliorare concretamente le performance del tuo e-commerce, analizzando il comportamento dei tuoi utenti e intervenendo di conseguenza.

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In un contesto di confine sempre più labile tra payments e soluzioni di instalment, l’offerta di soluzioni che consentano l’acquisto di beni e servizi con la facilitazione della rateizzazione e della dilazione sta manifestando crescite significative. Sia attraverso soluzioni digitalizzate per l’ambito in-store, sia nel mercato dell’ecommerce si sta assistendo ad un dinamismo competitivo stimolante e ricco di opportunità. La storia che racconta Sella Personal ha visto la società del gruppo Sella al fianco di una importante realtà calcistica, quale U.S. Salernitana. Flessibilità e orientamento alla clientela, hanno contribuito ad un’iniziativa volta a favorire l’accesso a famiglie e giovani, attraverso facilitazioni di pagamento rateizzate fruibili per il cliente in autonomia, senza alcun bisogno di doversi presentare in filiale, agenzia o ai botteghini.

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