SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  5
ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН
SAINT-GOBAIN
КУЗНЕЦОВА ОЛЬГА
О компании Saint-Gobain
Saint-Gobain, мировой лидер в концепции “habitat”
 350 лет богатой истории
 крупнейшая компания присутствует в 64 странах
с € 42 миллиарда оборота и 180 000 сотрудников
 Входит в 100 самых инновационных компаний*
Saint-Gobain, растущее представительство в России и
СНГ
 Образовано в 1993
 9 заводов, >3 000 сотрудников
 Изоляция, Смеси, Гипс
2
Интернет магазин
• Цель: дополнительный канал продаж;
средство прямой коммуникации с рынком
• Покупатели: домовладельцы и бригадиры из
Москвы и МО
• Услуги:
• Продажи Продуктов и комплексных
Решений
• Подбор продуктов
• Инструкции по монтажу
• Продвижение через существующие каналы:
информационные сайт, соц. сети, YouTube 3
РЕЗУЛЬТАТЫ 2016
4
Plan % (year) Fact % (year)
Weber 91 80
Isover 91 85
Gyproc 91 70
Total 91 80
maint/dev cost 91 35
Сложности:
 скорость изменений
 мотивация/
вовлеченность
 Стратегия
 регламентация
УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТОМ
5
 Нет выделенных
сотрудников
 проектная модель
организации
 ситуативное +
структурированное
управление
 Разработчик
опционально
 Платформа без
лицензий
 Схема гибкая
(заменимость)

Contenu connexe

Plus de E-commerce Solutions

Ewdn business-lunch-15.05.2015-final
Ewdn  business-lunch-15.05.2015-finalEwdn  business-lunch-15.05.2015-final
Ewdn business-lunch-15.05.2015-final
E-commerce Solutions
 

Plus de E-commerce Solutions (20)

Считаем экономику Fashion e-commerce для премиум и люкс сегмента
Считаем экономику Fashion e-commerce для премиум и люкс сегментаСчитаем экономику Fashion e-commerce для премиум и люкс сегмента
Считаем экономику Fashion e-commerce для премиум и люкс сегмента
 
E solutions - ожидания интернет-магазинов от сервисов по онлайн кредитованию.
E solutions - ожидания интернет-магазинов от сервисов по онлайн кредитованию.E solutions - ожидания интернет-магазинов от сервисов по онлайн кредитованию.
E solutions - ожидания интернет-магазинов от сервисов по онлайн кредитованию.
 
Lamoda - текущее состояние и направления развития в онлайн платежах.
Lamoda - текущее состояние и направления развития в онлайн платежах.Lamoda - текущее состояние и направления развития в онлайн платежах.
Lamoda - текущее состояние и направления развития в онлайн платежах.
 
Home credit - Pos-кредит для интернет-магазинов
Home credit - Pos-кредит для интернет-магазиновHome credit - Pos-кредит для интернет-магазинов
Home credit - Pos-кредит для интернет-магазинов
 
Citilink - о платежные инструментах, востребованных покупателями / выгодных д...
Citilink - о платежные инструментах, востребованных покупателями / выгодных д...Citilink - о платежные инструментах, востребованных покупателями / выгодных д...
Citilink - о платежные инструментах, востребованных покупателями / выгодных д...
 
Технологии процессинга для повышения UPSALE
Технологии процессинга для повышения UPSALEТехнологии процессинга для повышения UPSALE
Технологии процессинга для повышения UPSALE
 
Miroshnikova life pay_edays BB - E-commerce Solutions - EWDN
Miroshnikova life pay_edays BB - E-commerce Solutions - EWDN Miroshnikova life pay_edays BB - E-commerce Solutions - EWDN
Miroshnikova life pay_edays BB - E-commerce Solutions - EWDN
 
Delivia - BB - E-commerce Solutions - EWDN
Delivia - BB - E-commerce Solutions - EWDNDelivia - BB - E-commerce Solutions - EWDN
Delivia - BB - E-commerce Solutions - EWDN
 
Halloine savoye edays_june3
Halloine savoye edays_june3Halloine savoye edays_june3
Halloine savoye edays_june3
 
Comagic По ту сторону сайта: что происходит, когда посетитель решает с вами с...
Comagic По ту сторону сайта: что происходит, когда посетитель решает с вами с...Comagic По ту сторону сайта: что происходит, когда посетитель решает с вами с...
Comagic По ту сторону сайта: что происходит, когда посетитель решает с вами с...
 
TelePreformance: Multichannel presentation yves rocher
TelePreformance: Multichannel presentation yves rocherTelePreformance: Multichannel presentation yves rocher
TelePreformance: Multichannel presentation yves rocher
 
Дайджест новостей и трендов в e-commerce за 25.04 – 21.05.2015
Дайджест новостей и трендов в e-commerce за 25.04 – 21.05.2015Дайджест новостей и трендов в e-commerce за 25.04 – 21.05.2015
Дайджест новостей и трендов в e-commerce за 25.04 – 21.05.2015
 
Какую аналитику для интернет-ритейлера может и должен предоставлять CDN прова...
Какую аналитику для интернет-ритейлера может и должен предоставлять CDN прова...Какую аналитику для интернет-ритейлера может и должен предоставлять CDN прова...
Какую аналитику для интернет-ритейлера может и должен предоставлять CDN прова...
 
Воронка продаж для интернет магазина. Методы оптимизации и наращивания продаж
Воронка продаж для интернет магазина. Методы оптимизации и наращивания продажВоронка продаж для интернет магазина. Методы оптимизации и наращивания продаж
Воронка продаж для интернет магазина. Методы оптимизации и наращивания продаж
 
Сквозной анализ продаж онлайн-офлайн - At internet
Сквозной анализ продаж онлайн-офлайн - At internetСквозной анализ продаж онлайн-офлайн - At internet
Сквозной анализ продаж онлайн-офлайн - At internet
 
Методы сбора и анализа рыночных данных: цены, ассортимент конкурентов, спрос ...
Методы сбора и анализа рыночных данных: цены, ассортимент конкурентов, спрос ...Методы сбора и анализа рыночных данных: цены, ассортимент конкурентов, спрос ...
Методы сбора и анализа рыночных данных: цены, ассортимент конкурентов, спрос ...
 
Ewdn business-lunch-15.05.2015-final
Ewdn  business-lunch-15.05.2015-finalEwdn  business-lunch-15.05.2015-final
Ewdn business-lunch-15.05.2015-final
 
Комплексный конверсионный аудит — как улучшать эффективность бизнеса на осно...
 Комплексный конверсионный аудит — как улучшать эффективность бизнеса на осно... Комплексный конверсионный аудит — как улучшать эффективность бизнеса на осно...
Комплексный конверсионный аудит — как улучшать эффективность бизнеса на осно...
 
Стандарт управления и взаимодействия со службами доставки - Delivia
Стандарт управления и взаимодействия со службами доставки - DeliviaСтандарт управления и взаимодействия со службами доставки - Delivia
Стандарт управления и взаимодействия со службами доставки - Delivia
 
Мобильная коммерция для ритейла: Mytarget
Мобильная коммерция для ритейла: MytargetМобильная коммерция для ритейла: Mytarget
Мобильная коммерция для ритейла: Mytarget
 

Специфика работы интернет-магазина shop.saint-gobain.ru как инструмента для поддержания и развития отношений с лояльными клиента.

  • 2. О компании Saint-Gobain Saint-Gobain, мировой лидер в концепции “habitat”  350 лет богатой истории  крупнейшая компания присутствует в 64 странах с € 42 миллиарда оборота и 180 000 сотрудников  Входит в 100 самых инновационных компаний* Saint-Gobain, растущее представительство в России и СНГ  Образовано в 1993  9 заводов, >3 000 сотрудников  Изоляция, Смеси, Гипс 2
  • 3. Интернет магазин • Цель: дополнительный канал продаж; средство прямой коммуникации с рынком • Покупатели: домовладельцы и бригадиры из Москвы и МО • Услуги: • Продажи Продуктов и комплексных Решений • Подбор продуктов • Инструкции по монтажу • Продвижение через существующие каналы: информационные сайт, соц. сети, YouTube 3
  • 4. РЕЗУЛЬТАТЫ 2016 4 Plan % (year) Fact % (year) Weber 91 80 Isover 91 85 Gyproc 91 70 Total 91 80 maint/dev cost 91 35 Сложности:  скорость изменений  мотивация/ вовлеченность  Стратегия  регламентация
  • 5. УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТОМ 5  Нет выделенных сотрудников  проектная модель организации  ситуативное + структурированное управление  Разработчик опционально  Платформа без лицензий  Схема гибкая (заменимость)