Desde la actualización del motor de búsqueda de Google llamada Hummingbird (Colibrí) se han tenido que hacer modificaciones en las técnicas tradicionales de posicionamiento. La importancia para Google de que los negocios estén correctamente geolocalizados y con su correspondiente página web, es fundamental en estos momentos para destacar de la competencia. Para conocer de forma práctica cómo puede estar nuestro negocio optimizado en el mapa y aparecer en los resultados de búsqueda de Google, estará con nosotros en este webinar Francis Ortiz @fortizcrea, fotógrafo de Google y experto en Marketing Turístico y toda una figura sobre Geolocalización y SOLOMO (Social, Local, Movile) en España y a nivel mundial. De la mano de este profesional conoceremos: 1. Qué es el SEO Local o posicionamiento natural para negocios locales. 2. Checklist de los elementos necesarios para aparecer bien posicionado en los resultados de búsqueda. 3. Cómo informar a Google de posibles errores de localización que se produzcan. 4. Cómo optimizar correctamente una ficha de negocio para mejorar su posicionamiento respecto a otros de la misma categoría.

1. Google My Business
Haz que tu negocio aparezca en Google.
Google My Business te conecta directamente con los
clientes, tanto si te buscan en la Búsqueda de Google, en
Maps o en Google+
Crea Solutions - Francis Ortiz - francis@francisortiz.biz - www.francisortiz.com - +34 615 684 195
By
@Fortizcrea

2. Un Webinar para Presentado por
Crea Solutions - Francis Ortiz - francis@francisortiz.biz - www.francisortiz.com - +34 615 684 195

3. Francis Ortiz Ocaña @Fortizcrea
Google Trusted Photographer, Google Maps & Engage Partner, Google
Apps Authorized Reseller, Google Apps for Education Qualified
Individual. Tecnólogo, Consultor especializado en Aplicaciones
Colaborativas, Location Based Services y R.A. Formador,
Experto en Marketing Turístico, Smart Cities & Smart Destintations,
Geolocalización, Proximity Marketing y Realidad Aumentada.
● Creative Art & Design Studios
● Executive Manager EMEA - Spark Compass USA
● Director de Proyectos en Eurodat Sistemas
● Fundador de UBIKUA, LBS Services y R.A.
● Consultor en España de Eliademy e-learning Platform de la Finlandesa
CBTec
● Consultor para GuideoApp, rutas de Realidad Aumentada para Cultura
y Turismo
● C.M.D. en iTop Consulting
● C.M.D. para Gis Cloud Los Angeles, USA
● Asesor Tecnológico para diversas Instituciones, Organizaciones y
Empresas.
● Miembro del grupo Fit Crea en la Factoría de Innovación Turística de
Canarias
● Colaborador/Formador: Ashotel, C.D.T.C.A, European University,
Instituto ISIE, Adeje Impulsa
● Blogger sobre Smart Cities , Geolocalización y Realidad Aumentada
Sobre Francis Ortiz

4. Antes de empezar
Datos del Negocio
Nombre del Negocio:
Dirección: Calle, altura, urbanización, piso, ciudad, provincia
Teléfono: Ojo! no pongáis un teléfono con centralita, no podréis verificar.
Código Postal:
Categoría: según google
Ubicación: Colocar correctamente el marcador
Horarios: Los habituales
Foto: Imagen Jpeg o Png de 1900 x 700 píxeles como mínimo
Logo: Imagen Jpeg o Png de 800 x 800 (lo ideal es dentro de un círculo)
Web: http://www.miempresa.com
Correo electrónico:
Breve descripción: Crea Solutions - Francis Ortiz
Una cuenta de gmail

5. Mi negocio en google
Presentación de MY BUSINESS

6. Vamos a empezar
Ir a Places para Empresas www.google.es/business/placesforbusiness e Iniciar sesión

7. Busca tu Empresa
Luego de iniciar sesión, crearemos nuestra página

8. Elige el tipo de empresa

9. Busca tu Empresa

10. Resultados de Búsqueda
Si existe, la reclamamos
Si no existe,
la añadimos

11. Reclamamos ficha existente
Al reclamar una empresa, nos preguntará si estamos autorizados para
hacerlo

12. Reclamamos ficha existente II
También se puede hacer desde maps

13. Desde Google Maps
Llegamos al mismo lugar

14. Añade tu Empresa
Si no está,
la añadimos

15. Verificación
Toda ficha, ya sea reclamada o creada debe verificarse.
Esto es para demostrar que somos los propietarios y que la empresa
existe. Existen dos tipos de verificación:
Telefónica:
Recibirá una llamada automática informando de un número PIN.
Sólo para fichas existentes.
Postal:
Recibirá una carta postal con el número PIN.
La carta demora entre una y cuatro semanas.
Permite indicar un nombre a quien dirigir la carta.

16. Verificación postal
Tu Nombre o Responsable

17. Mis Fichas de Empresas
Así se ven las fichas
en mi panel de
control.
El tilde indica ficha
verificada.
Sin Verificar:

18. Llega el PIN

19. Ficha en espera de Pin

20. Así se ve una ficha verificada desde el panel de Google My Business
Se puede editar para modificar o agregar información
Ficha Verificada en My Business

21. Ficha verificada en G+
Así se ve una ficha
verificada en
google +

22. Ficha sin verificar en G+
Fíjate en que no
hay tilde junto a la
imagen de perfil

23. Google maps clásico: Buscar y pulsar sobre “Más Datos” en el Lightbox
Examinar mi ficha

24. Google maps nuevo: Aquí por alguna razón Googliana, hay que pulsar
reseñas
Examinar mi ficha

25. Logueados con la cuenta de Gmail, vamos a “Administrar esta página”
Administrar mi ficha

26. Editar
Administrar mi ficha

27. Solucionar incidencias
Errores:
nombre, dirección, teléfono, web, descripción, horario
Omisiones:
agregar foto perfil, logo, código postal
Moderar reseñas:
leer, responder, informar de uso inadecuado

28. Editar una ficha

29. Editar una ficha II

30. Editar una ficha III

31. Editar logo y Portada
Añadir o Cambiar el logo y la foto de portada

32. Añadir o Cambiar el logo y la foto de portada
Editar logo y Portada

33. Añadir o Cambiar el logo y la foto de portada
Editar logo y Portada

34. Añadir o Cambiar el logo y la foto de portada
Editar logo y Portada

35. Marcador mal ubicado

36. Responder a una reseña

37. Administrar reseñas

38. Ejemplo de respuesta a una reseña negativa
Responder a una reseña

39. Eliminar una reseña
Contenido inadecuado
Publicidad y spam
Reseñas no relacionadas
Conflicto de intereses
https://support.google.com/plus/answer/2622994?hl=es

40. Quién puede interactuar contigo y con tus
publicaciones
Permisos para fotos y vídeos
Perfil
Eliminar página
Añadir administradores
Entre otras cosas...
Configuración

41. Configuración

42. Configuración

43. Ficha Duplicada
Reclamar la propiedad de ambas fichas
Informar de un problema
Eliminar ficha duplicada
https://support.google.com/business/answer/3038510

44. Ejemplo ficha Duplicada

45. Editar información

46. Informar de un problema

47. Informar de un problema

48. Al pie de cada página tenemos varias opciones:
● Eliminar ficha
● Informar de un problema o error
● Consultar la información de soporte técnico
Ayuda

49. Enlaces
Maps
https://maps.google.es/
Places para empresas
http://www.google.es/business/placesforbusiness/
Ayuda places para empresas
https://support.google.com/business/?hl=es&rd=1#topic=3450784
Directrices de calidad
https://support.google.com/business/answer/3038177
Cómo leer y responder reseñas
https://support.google.com/business/answer/3474050?hl=es
Reseña inadecuada
https://support.google.com/plus/answer/2622994?hl=es

50. Resultado: Una Página de Google+ totalmente optimizada, para
promocionar vuestro negocio, generar reseñas, cargar vídeos de
nuestro canal de Youtube, organizar y transmitir eventos en vivo,
posicionar en buscadores y mucho más....

51. Recorrido de 360º de tu negocio en Google. Invita a los clientes a entrar en tu
local con un recorrido virtual de tu negocio en la Búsqueda de Google, Google
Maps y Google+.
http://www.google.com/maps/about/partners/businessview/
Google Maps Business Views

52. ● www.virante.org/blog/2013/06/14/relauthor-or-relpublisher-which-should-i-use/
● http://www.pasionseo.com/como-definir-el-author-rank-en-google-para-que-tu-foto-
salga-en-los-resultados/
● http://gutovnik.com/como_func_sist_gps.htm#Paso_1
● www.getlisted.org
● www.google.com/business/placesforbusiness/
● www.francisortiz.com
● www.gersonbeltran.com
● www.adejeimpulsa.com
● www.socialgeoweb.com
● www.unmundoaumentado.com
● www.hangouton.es
● www.iciarsislvestre.es
● www.google.com/maps/about/contribute/photosphere/
● www.ashotel.es/es/apartados/innovacion/proyectogehotel
● www.sparkcompass.com
● www.geoawesomeness.com
● www.ubikua.com
● http://www.territoriocreativo.es/etc/2013/02/36-infografias-sobre-el-mundo-de-la-
geolocalizacion.html
● http://www.pinterest.com/fortizcrea/visitas-virtuales-en-canarias/
● http://www.pinterest.com/fortizcrea/gis-geolocalizaci%C3%B3n/
● http://www.pinterest.com/fortizcrea/infograf%C3%ADas-de-francis-ortiz/
● http://googlemapsmania.blogspot.com.es/
● http://blog-idee.blogspot.com/
● http://alpoma.net/carto/
● http://www.orbemapa.com/
● http://terrasit.wordpress.com/
● http://googleespana.blogspot.com.es/
● http://juanchosierrar.blogspot.com.es/
● http://arellanocomunicacion.com/
Francis Ortiz @fortizcrea
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53. Gracias!
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