Exposición en la materia de Gerencia multicultural en la maestria de gerencia empresarial UCV.sobre la critica a una publicacion relacionada a la multiculturalidad en empresas.

1. DIVERSIDAD CULTURAL Y
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Actualizaciones para el Desarrollo Organizacional.
Expositores:
Elizabeth Preciado
Nerelis Marrero
Caracas, Septiembre, 2012
Asignación N 1 de la Materia Gerencia en Ambientes
Multiculturales. UCV. Profesor Jean Simón .

2. Isadora Ovalle Donoso. Marchant Ramírez, L. Ed. (2005)
Actualizaciones para el Desarrollo Organizacional, Primer
Seminario Edición electrónica.
Esta publicación nace como fruto del Seminario del mismo nombre, realizado a lo largo de
2005 en la Universidad de Viña del Mar.
Recopila once artículos y cinco conferencias abarcando una amplia variedad de temas
vanguardistas e imprescindibles para el desarrollo y la gestión organizacional en el contexto
global, tales como: Impactos de la ingeniería, Macroeconomía, Gobierno electrónico,
Comunicación estratégica, Habilidades gerenciales, Gestión por Competencias,
Organizaciones multiculturales, Medición de Impacto, Balanced Scorecard y Alineamiento
estratégico, entre otros.
Contribuyeron a este esfuerzo diversos profesionales, académicos de la UVM, así como
docentes e investigadores de otras universidades e invitados del mundo de la empresa privada.
Además, cinco de los artículos publicados corresponden al trabajo serio y profesional de
estudiantes de psicología y Magíster en Desarrollo Organizacional de nuestra Universidad.
Este libro refleja el compromiso de la Universidad de Viña del Mar con el desarrollo humano y
organizacional. Sabemos que la empresa, las instituciones públicas y organizaciones en
general, tienen hoy más que nunca una gran necesidad de acceder al conocimiento de éstas y
otras herramientas. Y creemos que es nuestro deber, como Universidad, contribuir con el
desarrollo de estas aplicaciones y ponerlas al servicio de la comunidad.

3. Isadora Ovalle Donoso.
Nació en Santiago, creció en Viña del Mar, en el
2007 se titulo como Licenciada en Psicología.

4. AGENDA
Introducción.
Antecedentes conceptuales:
- Rol del administrador y del líder
- La comunicación
- Actitudes
Ventaja competitiva de la diversidad cultural.
Factores relacionados con el éxito en la diversidad.
Valores transculturales.
Diferencias con base cultural en el estilo de administración .
Etapas de desarrollo de una organización multicultural.
Barreras contra las buenas relaciones transculturales.

5. Comentarios sobre los antecedentes
conceptuales
- Rol del administrador y del líder
- La comunicación
- Actitudes

6. Comentarios sobre:
Ventaja competitiva de la diversidad cultural.
Factores relacionados con el éxito en la diversidad.

7. Comentarios sobre:
Valores transculturales.
Diferencias con base cultural en el estilo de
administración.

8. Comentarios sobre:
Etapas de desarrollo de una organización
multicultural.
Barreras contra las buenas relaciones
transculturales.

9. Conclusiones
El proceso de la globalización y de la diversificación cultural exige el desarrollo
por parte de las organizaciones, de estrategias de adaptación para establecer
normas y valores en contra de la discriminación incorporando iniciativas que
afecten positivamente los resultados de los negocios y el clima laboral dentro de
las mismas.
La mejora de las relaciones transculturales requiere el entendimiento por parte
de las organizaciones del alcance competitivo y de los factores de éxito
relacionados con la diversidad cultural. Y para lograr ese entendimiento deben
tener conciencia de la importancia de los valores, actitudes y de la
comunicación como medios de cambio en pro de la multiculturalidad.

10. Conclusiones
Sin duda, el proceso es difícil y largo, especialmente en Chile, donde se suele
imitar y tomar como paradigmas todo lo que hacen las empresas y
organizaciones de países desarrollados, cuestión que muchas veces afecta
negativamente al sentimiento de pertenencia de los empleados chilenos. La
falta de observación y respeto por los patrones culturales propios y los de los
extranjeros provenientes de países vecinos residentes en Chile, conlleva a un
“desaprovechar” la oportunidad de ampliar sus perspectivas de mercadeo y las
ventajas de la diversidad.
Difundir el tema de la diversidad y sus ventajas competitivas dentro de las
organizaciones es un primer paso para avanzar en pro de un mundo más
tolerante e inteligente que sepa, cada vez más, apreciar las diferencias y conocer
el valor del respeto y de la sensibilidad cultural.

11. Comentarios Finales
Para los participantes, este artículo fue un buen aporte para dar inicio
al adquirir conocimiento sobre los ambientes multiculturales en las
organizaciones y como debe ser el comportamiento de los trabajadores
para no generar conflictos en las mismas. Es un artículo educativo muy
fácil de manejar, donde se promueve el valor de la comunicación,
aceptación y respeto.
Pero, nuestro facilitador, consideró que al artículo le faltaba fuerza, es
muy general y no fue muy enriquecedor para la materia.