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Desgormetizando
o Planejamento
estratégico
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1. Não importa o nível de conhecimento sobre "planejamento";
2. Seu trabalho precisa ser útil;
3. A habilidade de sugerir soluções simples para o problema;
4. Como você pode ser útil enquanto planejador?
5. Entender o contexto no qual a marca existe, cultural, econômico e social;
6. Entender e influenciar pessoas;
7. Para influenciar pessoas você não as transforma em um alvo;
8. Pensar em indivíduos;
9. Pensar no maior número de indivíduos engajados com a mensagem;
10.Planejamento reduzido ao papel.
UM DOS MAIORES DESAFIOS
A mudança visível e estrutural nos processos de
comunicação entre o meio, a mensagem e o contexto.
Mentalidade organizacional
percepção & conceitos
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NOTÍCIA CRIADA
PROFISSIONAL FATO
CONTEÚDO PRODUZIDO
PESSOAL TEMA
ANTES HOJE
&
percepção
NARRATIVA QUE
ENVOLVA
AMPLOESPECÍFICO OBJETIVOOBJETIVO
NOTÍCIA CRIADA
PROFISSIONAL FATO
CONTEÚDO PRODUZIDO
PESSOAL TEMA
ANTES HOJE
percepção
meio
POSICIONAMENTO DE MARCA
NARRATIVA QUE
ENVOLVA
AMPLOESPECÍFICO OBJETIVOOBJETIVO
NOTÍCIA CRIADA
PROFISSIONAL FATO
CONTEÚDO PRODUZIDO
PESSOAL TEMA
ANTES HOJE
percepção
meiomensagem
POSICIONAMENTO DE MARCA
NARRATIVA QUE
ENVOLVA
AMPLOESPECÍFICO OBJETIVOOBJETIVO
NOTÍCIA CRIADA
PROFISSIONAL FATO
CONTEÚDO PRODUZIDO
PESSOAL TEMA
ANTES HOJE
percepção
INSERIDO EM UM
MEIO SOCIAL
contextomeiomensagem
A forma de Planejar comunicação,
mudou ou não mudou?
FORMA CONTEÚDO
PESSOA NARRATIVA
MENTALIDADE
PROPOSTA DE VALOR
CONTRIBUINTE
INSERIDO EM UM CONTEXTO SOCIAL
OBJETIVO
percepção
POSICIONAMENTO DE MARCA
contexto
mensagem
A atual estrutura de conteúdo para mídias sociais:
Muito mais simples, ágil e , ao mesmo tempo, em constante movimento; o que se
transforma no maior desafio para o profissional de planejamento digital.
Planejamento
Estratégico
Digital?
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é sobre pessoas:
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plan.estratégico
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sensata começa com
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Planejamento:
O que eu vou fazer.
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pensamento estratégico
flexível
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Planejamento:
O que eu vou fazer.
Em quanto tempo.
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estruturação
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pensamento estratégico
flexível
preparação: pensamento objetivoinício
meio
fim
plan.estratégico
estratégia: como eu vou
fazer para atingir meu
objetivo no tempo
planejado
execussão
objetivo correto
principais ativos
envolvidos
(pessoas)
tomada de decisõeso que?
como?
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planejamento+estratégia
início
meio
fim
plan.estratégico
estratégia: como eu vou
fazer para atingir meu
objetivo no tempo
planejado
execussão
objetivo correto
principais ativos
envolvidos
(pessoas)
tomada de decisõeso que?
como?
pra quê?
planejamento+estratégia
plan.estratégico
início
meio
fim
exercício
planejamento estratégico inicial
:
plan.estratégico
framework prático
objetivo o que eu vou fazer como eu vou fazer o que eu quero
Descreva seu objetivo a curto, médio e longo prazo.
Importante: seja realista.
plan.estratégico
framework prático
objetivo o que eu vou fazer como eu vou fazer o que eu quero
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curso/médio/longo
plan.estratégico
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o que eu vou fazer como eu vou fazer o que eu quero
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complicar o processo inicial. Importante: envolva as pessoas (parceiros, amigos e sua rede de contatos próxima)
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plan.estratégico
framework prático
o que eu vou fazer como eu vou fazer o que eu quero
Descreva o que você espera mensurar com o trabalho que será realizado.
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curso/médio/longo
plan.estratégico
framework prático
objetivo o que eu vou fazer como eu vou fazer o que eu quero
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:
o pensamento prático:
Planejamento: estudar, produzir e publicar
• DISPONIBILIZAR
• DISTRIBUIR
• CONTRIBUIR
• OBSERVAR
• ANALISAR
• EVOLUIR
plan.estratégico
pensamento práticoanálise inicial: formas de pensar
FERRAMENTAS
PRÁTICATEMPO
• ESTUDAR
• PRODUZIR
• PUBLICAR
• ESTUDAR
• PRODUZIR
• PUBLICAR
• DISPONIBILIZAR
• DISTRIBUIR
• CONTRIBUIR
• OBSERVAR
• ANALISAR
• EVOLUIR
plan.estratégico
pensamento práticoanálise inicial: formas de pensar
FERRAMENTAS
PRÁTICATEMPO
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plan.estratégico
pensamento práticoanálise inicial: formas de pensar
• ESTUDAR
• PRODUZIR
• PUBLICAR
• DISPONIBILIZAR
• DISTRIBUIR
• CONTRIBUIR
• OBSERVAR
• ANALISAR
• EVOLUIR
base da pirâmide
FERRAMENTAS
PRÁTICATEMPO
meio da pirâmide
topo da pirâmide
O pensamento prático vai resolver um problema a curto prazo,
mas se consolidar de maneira clara e mensurável a longo prazo.
plan.estratégico
o pensamento contínuo:
plan.estratégico
pensamento contínuoanálise inicial: formas de pensar
•COMPREENDER
• AMADURECER
•EVOLUIR
•PLANEJAR
•MENSURAR
•ANALISAR
•APLICAR
•IMPLEMENTAR
•APRESENTAR
•ESTUDAR
•ENTENDER
•VISUALIZAR
ferramentastempo
MENTALIDADEprática
plan.estratégico
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•COMPREENDER
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MENTALIDADEprática
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MENTALIDADEprática
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• ESTUDAR
• PRODUZIR
• PUBLICAR
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KPI é um indicador criado a partir de métricas, que tem o objetivo de mostrar
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Pilares da Performance Digital
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Pilares da Performance Digital
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Posicionamento de Marca:
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Coleção Sentidos Maio/24
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Coleção Sentidos Maio/24
 

Desgormetizando o Planejamento

  • 4. :
  • 5. 1. Não importa o nível de conhecimento sobre "planejamento"; 2. Seu trabalho precisa ser útil; 3. A habilidade de sugerir soluções simples para o problema; 4. Como você pode ser útil enquanto planejador? 5. Entender o contexto no qual a marca existe, cultural, econômico e social; 6. Entender e influenciar pessoas; 7. Para influenciar pessoas você não as transforma em um alvo; 8. Pensar em indivíduos; 9. Pensar no maior número de indivíduos engajados com a mensagem; 10.Planejamento reduzido ao papel.
  • 6. UM DOS MAIORES DESAFIOS A mudança visível e estrutural nos processos de comunicação entre o meio, a mensagem e o contexto.
  • 8. NOTÍCIA CRIADA PROFISSIONAL FATO CONTEÚDO PRODUZIDO PESSOAL TEMA ANTES HOJE & percepção
  • 9. NARRATIVA QUE ENVOLVA AMPLOESPECÍFICO OBJETIVOOBJETIVO NOTÍCIA CRIADA PROFISSIONAL FATO CONTEÚDO PRODUZIDO PESSOAL TEMA ANTES HOJE percepção meio
  • 10. POSICIONAMENTO DE MARCA NARRATIVA QUE ENVOLVA AMPLOESPECÍFICO OBJETIVOOBJETIVO NOTÍCIA CRIADA PROFISSIONAL FATO CONTEÚDO PRODUZIDO PESSOAL TEMA ANTES HOJE percepção meiomensagem
  • 11. POSICIONAMENTO DE MARCA NARRATIVA QUE ENVOLVA AMPLOESPECÍFICO OBJETIVOOBJETIVO NOTÍCIA CRIADA PROFISSIONAL FATO CONTEÚDO PRODUZIDO PESSOAL TEMA ANTES HOJE percepção INSERIDO EM UM MEIO SOCIAL contextomeiomensagem
  • 12. A forma de Planejar comunicação, mudou ou não mudou?
  • 13. FORMA CONTEÚDO PESSOA NARRATIVA MENTALIDADE PROPOSTA DE VALOR CONTRIBUINTE INSERIDO EM UM CONTEXTO SOCIAL OBJETIVO percepção POSICIONAMENTO DE MARCA contexto mensagem
  • 14. A atual estrutura de conteúdo para mídias sociais: Muito mais simples, ágil e , ao mesmo tempo, em constante movimento; o que se transforma no maior desafio para o profissional de planejamento digital.
  • 17. : O que é planejamento? plan.estratégico
  • 18. : O que é estratégia? plan.estratégico
  • 19. :: “ Uma estratégia sensata começa com um objetivo correto.” - Michel Porter
  • 20. : Importante: Qualquer planejamento consiste em pelo menos 3 fases: início, meio e fim.
  • 21. : Planejamento: O que eu vou fazer. Em quanto tempo. Qual o objetivo. estruturação ideia organização: pensamento estratégico flexível preparação: pensamento objetivo plan.estratégico
  • 22. Planejamento: O que eu vou fazer. Em quanto tempo. Qual o objetivo. estruturação ideia organização: pensamento estratégico flexível preparação: pensamento objetivoinício meio fim plan.estratégico
  • 23. estratégia: como eu vou fazer para atingir meu objetivo no tempo planejado execussão objetivo correto principais ativos envolvidos (pessoas) tomada de decisõeso que? como? pra quê? planejamento+estratégia início meio fim plan.estratégico
  • 24. estratégia: como eu vou fazer para atingir meu objetivo no tempo planejado execussão objetivo correto principais ativos envolvidos (pessoas) tomada de decisõeso que? como? pra quê? planejamento+estratégia plan.estratégico início meio fim
  • 26. plan.estratégico framework prático objetivo o que eu vou fazer como eu vou fazer o que eu quero Descreva seu objetivo a curto, médio e longo prazo. Importante: seja realista.
  • 27. plan.estratégico framework prático objetivo o que eu vou fazer como eu vou fazer o que eu quero O que você vai fazer para conseguir atingir seus objetivos e quando você vai começar. Importante: simplifique o início e não tenha medo de errar. curso/médio/longo
  • 28. plan.estratégico framework prático o que eu vou fazer como eu vou fazer o que eu quero Pense em todas as possibilidades disponíveis se serem aplicadas sem dificuldades ou algo que possa complicar o processo inicial. Importante: envolva as pessoas (parceiros, amigos e sua rede de contatos próxima) objetivo curso/médio/longo
  • 29. plan.estratégico framework prático o que eu vou fazer como eu vou fazer o que eu quero Descreva o que você espera mensurar com o trabalho que será realizado. Importante: essa etapa precisa estar alinhada com o seu objetivo. O que você quer será consequência do que você fez e de como você fez. objetivo curso/médio/longo
  • 30. plan.estratégico framework prático objetivo o que eu vou fazer como eu vou fazer o que eu quero Descreva os riscos envolvidos para chegar até o seu objetivo. quais são os riscos envolvidos curso/médio/longo
  • 33. Planejamento: estudar, produzir e publicar • DISPONIBILIZAR • DISTRIBUIR • CONTRIBUIR • OBSERVAR • ANALISAR • EVOLUIR plan.estratégico pensamento práticoanálise inicial: formas de pensar FERRAMENTAS PRÁTICATEMPO • ESTUDAR • PRODUZIR • PUBLICAR
  • 34. • ESTUDAR • PRODUZIR • PUBLICAR • DISPONIBILIZAR • DISTRIBUIR • CONTRIBUIR • OBSERVAR • ANALISAR • EVOLUIR plan.estratégico pensamento práticoanálise inicial: formas de pensar FERRAMENTAS PRÁTICATEMPO Estratégia: mensagem, distribuição e contribuição
  • 35. Retorno: observar, analisar e evoluir plan.estratégico pensamento práticoanálise inicial: formas de pensar • ESTUDAR • PRODUZIR • PUBLICAR • DISPONIBILIZAR • DISTRIBUIR • CONTRIBUIR • OBSERVAR • ANALISAR • EVOLUIR base da pirâmide FERRAMENTAS PRÁTICATEMPO meio da pirâmide topo da pirâmide
  • 36. O pensamento prático vai resolver um problema a curto prazo, mas se consolidar de maneira clara e mensurável a longo prazo. plan.estratégico
  • 38. plan.estratégico pensamento contínuoanálise inicial: formas de pensar •COMPREENDER • AMADURECER •EVOLUIR •PLANEJAR •MENSURAR •ANALISAR •APLICAR •IMPLEMENTAR •APRESENTAR •ESTUDAR •ENTENDER •VISUALIZAR ferramentastempo MENTALIDADEprática
  • 39. plan.estratégico pensamento contínuoanálise inicial: formas de pensar •COMPREENDER • AMADURECER •EVOLUIR •PLANEJAR •MENSURAR •ANALISAR •APLICAR •IMPLEMENTAR •APRESENTAR •ESTUDAR •ENTENDER •VISUALIZAR ferramentastempo MENTALIDADEprática
  • 40. plan.estratégico pensamento contínuoanálise inicial: formas de pensar •COMPREENDER • AMADURECER •EVOLUIR •PLANEJAR •MENSURAR •ANALISAR •APLICAR •IMPLEMENTAR •APRESENTAR •ESTUDAR •ENTENDER •VISUALIZAR ferramentastempo MENTALIDADEprática
  • 41. plan.estratégico pensamento contínuoanálise inicial: formas de pensar •COMPREENDER • AMADURECER •EVOLUIR •PLANEJAR •MENSURAR •ANALISAR •APLICAR •IMPLEMENTAR •APRESENTAR •ESTUDAR •ENTENDER •VISUALIZAR ferramentastempo MENTALIDADEprática
  • 42. PENSAMENTO PRÁTICO PENSAMENTO CONTÍNUO A importância de um trabalho e mentalidade, mesmo depois de clicar no botão. Qualquer um com uma ideia pode começar um blog clicando num botão. • ESTUDAR • PRODUZIR • PUBLICAR • DISPONIBILIZAR • DISTRIBUIR • CONTRIBUIR • OBSERVAR • ANALISAR • EVOLUIR base da pirâmide FERRAMENTAS PRÁTICATEMPO meio da pirâmide topo da pirâmide •COMPREENDER • AMADURECER •EVOLUIR •PLANEJAR •MENSURAR •ANALISAR •APLICAR •IMPLEMENTAR •APRESENTAR •ESTUDAR •ENTENDER •VISUALIZAR ferramentastempo MENTALIDADEprática plan.estratégico análise inicial: formas de pensar
  • 43. PENSAMENTO PRÁTICO PENSAMENTO CONTÍNUO EXECUTA PLANEJA OPERACIONAL ESTRATÉGICO FORMAS DE PENSAR plan.estratégico análise inicial: formas de pensar
  • 45. : Métricas Métricas são medidas que servem de base para a constituição de um indicador, normalmente associadas ao comportamento do usuário e sem uma meta definida. As métricas não apresentam dados concretos sobre suas ações de marketing, reservando-se a mostrar o desempenho do site, e não do negócio.
  • 46. : KPIs (Key Performance Indicator) KPI é um indicador criado a partir de métricas, que tem o objetivo de mostrar a eficácia de determinado resultado. Ele é mais voltado a medir os resultados que a organização busca. Além de avaliar a performance organizacional, os indicadores podem ser úteis para analisar tendências do usuário.
  • 47. METAS NÍVEIS ESTRATÉGICOS Amplificação vs. Conteúdo Planejamento Estratégico Objetivo Plan. editorial KPIs MÉTRICAS Análise Tática Validação/Mensuração Escopo operacional Comportamento
  • 48. EXEMPLO SIMPLIFICADO DE MÉTRICAS VS. KPI MÉTRICAS Tempo de permanência em site Quantidade de visitas INDICADORES (KPI) Taxa de rejeição Porcentagem de novos visitantes Plan. editorial
  • 50. Pirâmide do Impacto Digital Pilares da Performance Digital Plan. editorial escaladevalor - +
  • 51. Pirâmide do Impacto Digital Pilares da Performance Digital Plan. editorial MARCA 1 escaladevalor - +
  • 52. Pirâmide do Impacto Digital Pilares da Performance Digital Plan. editorial INTERAÇÃO MARCA 1 2 escaladevalor - +
  • 53. Pirâmide do Impacto Digital Pilares da Performance Digital Plan. editorial INTERAÇÃO MARCA NUTRIÇÃO 1 2 3 escaladevalor - +
  • 54. Pirâmide do Impacto Digital Pilares da Performance Digital Plan. editorial INTERAÇÃO MARCA NUTRIÇÃO 1 4 escaladevalor - + 3 2 RETORNO
  • 55. Pirâmide do Impacto Digital Pilares da Performance Digital Plan. editorial RETORNO INTERAÇÃO MARCA NUTRIÇÃO 1 4 Investimento escaladevalor - + 3 2
  • 56. Pirâmide do Impacto Digital Pilares da Performance Digital Plan. editorial INTERAÇÃO MARCA NUTRIÇÃO 1 4 Investimento - + 3 2 50% RETORNO escaladevalor
  • 57. Pirâmide do Impacto Digital Pilares da Performance Digital RETORNO Plan. editorial INTERAÇÃO MARCA NUTRIÇÃO 1 4 Investimento - + 3 2 50% 30% escaladevalor
  • 58. Pirâmide do Impacto Digital Pilares da Performance Digital RETORNO Plan. editorial INTERAÇÃO MARCA NUTRIÇÃO 1 4 Investimento - + 3 2 50% 30% 10% escaladevalor
  • 59. Pirâmide do Impacto Digital Pilares da Performance Digital RETORNO Plan. editorial INTERAÇÃO MARCA NUTRIÇÃO 1 4 Investimento 10% - + 3 2 50% 30% 10% escaladevalor
  • 60. Pirâmide do Impacto Digital Pilares da Performance Digital RETORNO Plan. editorial INTERAÇÃO MARCA NUTRIÇÃO 1 4 Investimento 10% - + 3 2 50% 30% 10% escaladevalor
  • 63. plan.de conteúdo O diálogo como forma de construção e reposicionamento de marca.
  • 64. plan.de conteúdo posicionamento de marca Tempo de consolidação Comunicação consistente Coerência e contexto Contundência na mensagem Conteúdo como ferramenta estratégica para consolidação de marca no mercado Planejamento Posicionamento trajetória início meio fim
  • 65. plan.de conteúdo posicionamento de marca Tempo de consolidação Comunicação consistente Coerência e contexto Contundência na mensagem Planejamento de Conteúdo Estrutura editorial Respeitar o ambiente e contexto Narrativa estratégica Conteúdo como ferramenta estratégica para consolidação de marca no ambiente digital. Conteúdo como ferramenta estratégica para consolidação de marca no mercado Planejamento Posicionamento trajetória investimento
  • 66. : E para finalizarmos, a dica mais importante de todas...
  • 67. : A grande escola do planejador está nas referências externas não relacionadas ao Marketing.