1. CENTRO DE CIÊNCIAS EXATAS E TECNOLOGIA – CCET
DEPARTAMENTO DE COMPUTAÇÃO – DCOMP
GESTÃO DA INFORMAÇÃO – TURMA 01
PROFESSOR: ROGÉRIO PATRÍCIO CHAGAS DO NASCIMENTO
Gestão da Informação - Jovem
Universitário - PETIC 2.0
UNIVERSIDADE FEDERAL DE SERGIPE
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2. JOVEM UNIVERSITÁRIO
ALEF MENEZES DOS SANTOS
ANDRÉ TEIXEIRA DE FRADES
DANILO GOIS DOS ANJOS
EDTON DE OLIVEIRA LEMOS
JULIANE MARTINS CABRAL
Gestão da Informação - Jovem
Universitário - PETIC 2.0
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3. Gestão da Informação - Jovem
Universitário - PETIC 2.0
HOSPITAL XPTO
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4. PETIC 2.0
• APRESENTAÇÃO
• DESENVOLVIMENTO
•
•
•
•
•
DADOS
HARDWARE
GESTÃO DE PESSOAS
SOFTWARE
TELECOMUNICAÇÕES
Gestão da Informação - Jovem
Universitário - PETIC 2.0
• APRESENTAÇÃO FORMAL DA EMPRESA
• CENÁRIO DESEJADO PARA A TIC NA ORGANIZAÇÃO
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5. Apresentação Formal da Empresa
• Ramo:
• Empresa trabalha no ramo da saúde.
• O Setor de TI está atualmente com 6 funcionários.
• 1 Analista de Sistemas (chefe) > 1 Técnico de suporte em telefonia > 4
Técnicos de suporte.
• Missão:
• Prestar assistência hospitalar e ambulatorial de alta complexidade,
de forma integral, humanizada e ética, contribuindo para a melhoria
da qualidade de vida da população.
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Universitário - PETIC 2.0
• Estrutura Organizacional
• Visão:
• Ser reconhecido nacionalmente como hospital público de excelência
em gestão, assistência e humanização da atenção à saúde.
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6. PETIC 2.0
• APRESENTAÇÃO
• DESENVOLVIMENTO
•
•
•
•
•
DADOS
HARDWARE
GESTÃO DE PESSOAS
SOFTWARE
TELECOMUNICAÇÕES
Gestão da Informação - Jovem
Universitário - PETIC 2.0
• APRESENTAÇÃO FORMAL DA EMPRESA
• CENÁRIO DESEJADO PARA A TIC NA ORGANIZAÇÃO
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7. • Para a elaboração do Planejamento Estratégico de TIC do
hospital foi necessário pesquisar primeiramente a missão, a
visão e os valores da organização, assim como o motivo da sua
existência, o que faz, quem atende e de que forma atua para o
desenvolvimento dos seus serviços.
• Após esta primeira parte foi feito o levantamento de todos os
processos de TIC do hospital e em seguida definido o nível de
maturidade de cada um deles, conforme um questionário
aplicado que também faz parte da metodologia, onde foi
aferido todos os processos.
• Este seminário nos mostra o estado atual em TIC da empresa.
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Universitário - PETIC 2.0
Cenário Desejado para a TIC na Organização
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8. PETIC 2.0
• APRESENTAÇÃO
• DESENVOLVIMENTO
•
•
•
•
•
DADOS
HARDWARE
GESTÃO DE PESSOAS
SOFTWARE
TELECOMUNICAÇÕES
Gestão da Informação - Jovem
Universitário - PETIC 2.0
• APRESENTAÇÃO FORMAL DA EMPRESA
• CENÁRIO DESEJADO PARA A TIC NA ORGANIZAÇÃO
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9. • Iremos
apresentar
resumidamente
as
informações que conseguimos através da
entrevista com o chefe do departamento de TI
da empresa.
Gestão da Informação - Jovem
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Desenvolvimento
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10. PETIC 2.0
• APRESENTAÇÃO
• DESENVOLVIMENTO
•
•
•
•
•
DADOS
HARDWARE
GESTÃO DE PESSOAS
SOFTWARE
TELECOMUNICAÇÕES
Gestão da Informação - Jovem
Universitário - PETIC 2.0
• APRESENTAÇÃO FORMAL DA EMPRESA
• CENÁRIO DESEJADO PARA A TIC NA ORGANIZAÇÃO
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11. Dados
•
•
•
•
Banco de dados: mínimo;
Data Warehouse: inexistente;
Unificação do banco de dados: inexistente;
Disponibilidade do servidor: existe de maneira
instável;
• Escalabilidade: mínimo;
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• Armazenamento
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12. Dados
• Segurança e Privacidade
• Encriptação de Dados: inexistente;
• Controle de Acesso: mínimo;
• Logging: seguro;
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• Backup
• Disposição dos Discos Rígidos: seguro;
• Politica de Backup: mínimo;
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13. PETIC 2.0
• APRESENTAÇÃO
• DESENVOLVIMENTO
•
•
•
•
•
DADOS
SOFTWARE
HARDWARE
GESTÃO DE PESSOAS
TELECOMUNICAÇÕES
Gestão da Informação - Jovem
Universitário - PETIC 2.0
• APRESENTAÇÃO FORMAL DA EMPRESA
• CENÁRIO DESEJADO PARA A TIC NA ORGANIZAÇÃO
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14. Software
• Software para área de telecomunicações: estado
ideal;
• Software para área de Dados: satisfatório;
• Suporte
•
•
•
•
Suporte de Programas: satisfatório;
Software Help-Desk: mínimo;
Licenciamento de Software: inexistente, instável;
Desenvolvimento de Sistema: mínimo;
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• Requerimentos de outras áreas
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15. Software
• Analise de software com base no negócio: inexistente;
• Portal de serviços acadêmicos: inexistente;
• Broffice: estado ideal;
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• Software de suporte para o negócio
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16. PETIC 2.0
• APRESENTAÇÃO
• DESENVOLVIMENTO
•
•
•
•
•
DADOS
SOFTWARE
HARDWARE
GESTÃO DE PESSOAS
TELECOMUNICAÇÕES
Gestão da Informação - Jovem
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• APRESENTAÇÃO FORMAL DA EMPRESA
• CENÁRIO DESEJADO PARA A TIC NA ORGANIZAÇÃO
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17. Hardware
• Politica de aquisição de equipamentos: mínimo;
• Alocação dos equipamentos: satisfatório;
• Dimensionamento da utilização do hardware: inexistente;
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• Compras
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18. Hardware
• Manutenção preventiva: inexistente (existe
interesse);
• Corretiva: estado ideal;
• Redundância de Hardware: inexistente (existe
interesse);
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• Manutenção
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19. • Segurança
• Processos de recuperação de desastres:
inexistente (existe interesse);
• Proteção contra falha de energia: mínimo;
• Seguro de equipamento: mínimo;
• Rastreabilidade de equipamento: mínimo;
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Hardware
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20. PETIC 2.0
• APRESENTAÇÃO
• DESENVOLVIMENTO
•
•
•
•
•
DADOS
SOFTWARE
HARDWARE
TELECOMUNICAÇÕES
GESTÃO DE PESSOAS
Gestão da Informação - Jovem
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• APRESENTAÇÃO FORMAL DA EMPRESA
• CENÁRIO DESEJADO PARA A TIC NA ORGANIZAÇÃO
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21. Telecomunicações
•
•
•
•
Ramais Telefônicos: satisfatório;
Linha móvel: estado ideal;
Linha fixa: satisfatória;
Voip: existe (não utilizado);
• Escrita
• Utilização de E-mail: estado ideal;
• Comunicadores Instantâneos: existe;
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• Voz
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22. Telecomunicações
• Controle de usuário: satisfatório;
• Controle de acesso à arquivos e recursos:
satisfatório;
• Estrutura de Rede Física: mínima;
• Rede sem fio: existe (não utilizada);
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• Rede
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23. • Internet
• Politicas de acesso a internet: estado ideal;
• Firewalls: satisfatório;
• Dimensionamento de banda: satisfatório;
• Segurança: inexistente (existe interesse);
• Proxy: inexistente (existe interesse);
• Disponibilidade do Servidor: mínimo;
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Telecomunicações
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24. PETIC 2.0
• APRESENTAÇÃO
• DESENVOLVIMENTO
•
•
•
•
•
DADOS
SOFTWARE
HARDWARE
TELECOMUNICAÇÕES
GESTÃO DE PESSOAS
Gestão da Informação - Jovem
Universitário - PETIC 2.0
• APRESENTAÇÃO FORMAL DA EMPRESA
• CENÁRIO DESEJADO PARA A TIC NA ORGANIZAÇÃO
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25. • Cargos
• Divisão Clara de Tarefas: satisfatório;
• Recrutamento/Seleção: mínimo;
• Plano de Carreira: mínimo;
• Integração entre setores: satisfatório;
• Remuneração: inexistente;
• Liderança e Gestão de Equipe: satisfatório;
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Gestão de Pessoas
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26. Gestão de Pessoas
•
•
•
•
Política de treinamento e atualização: inexistente;
Avaliação de desempenho: inexistente;
Gerenciamento de talentos: mínimo;
Incentivos a atualização profissional: inexistente;
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• Conhecimento
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27. Anexos
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28. Anexos
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29. Gestão da Informação - Jovem
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Comentários Finais
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30. Gestão da Informação - Jovem
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Obrigado!
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