Certificación de Normas de competencias laborales colombianas

CERTIFICACIÓN DE NORMAS DE
COMPETENCIAS COLOMBIANAS
INTRODUCCIÓN PARA
AUTODIAGNÓSTICO

Eduardo Trujillo Hernández – Introducción a la Certificación en Normas de Competencia Laboral Colombianas. Marzo 2012

Normas de competencia
laboral
 Certificación de un buen desempeño de
las personas a partir de su experiencia y
en el marco de sus actividades
cotidianas.
 Presentación es voluntaria
 Fundamentales para la competitividad
y permanencia empresarial y del país
 Ente certificador por ley: SENA


Marco legal

➔
Decreto 933 de 2003
➔
Decreto 249 de 2004
➔
Documento CONPES 81 de 2007

Sistema Nacional de la Formación para
el Trabajo (SNFT), constituido por
instituciones educación de todos los
niveles


Beneficios de certificación NCL
- Empresa -
Armonizar en las organizaciones, los SSIIG con
los programas de recursos humanos
 Identificar necesidades de capacitación,
optimizando la inversión ya que se estructuran los
planes ante necesidades reales.
 Alinear las necesidades del empleador con las
competencias certificadas en una persona.
 Promover el incremento de la productividad y
competitividad de las empresas mediante el
mejoramiento permanente y continuo de la
competencia de los recursos humanos.

Beneficios de certificación NCL
- Trabajador -
Adquirir y desarrollar habilidades que le
permiten adaptarse a los cambios tecnológicos y
organizacionales para desempeñarse en su
trabajo con la competencia esperada.
 Transferir su competencia laboral, dentro de
un mismo proceso productivo, entre empresas,
subsectores y actividades laborales.
 Identificar qué competencia debe adquirir y
desarrollar y generar oportunidades de
aprendizaje permanente a lo largo de su vida


Componentes de las NNCL

Criterios de desempeño

Conocimientos y comprensiones esenciales

Rangos de aplicación
 Desempeño
Evidencias requeridas  Conocimientos
 Producto


Estructura de las normas de
competencias laborales
Titulación

Normas de Normas de
Competencia Competencia
Laboral (01) … Laboral (n)

Elementos Elementos
(1...n) (1...n)


Proceso de evaluación para
certificación
Cronograma del
evaluador Conocimientos
Recolección de Desempeño
las evidencias Producto

Inducción

Emisión de Competente
juicio Aún no Competente
Inscripción

Programar Expedición de
proceso de Auditoría certificaciones
evaluación aprobadas


Proceso de evaluación para
certificación y recertificación
Cumplimiento de todos
los componentes
Certificación de
la competencia

Recertificación
(3 años)

Repetir el proceso si hay Directa si no hay
cambios en la Norma cambios en la Norma

Inducción
 Presentación del sistema de Normas de
Competencias Laborales
 Conceptualización de definiciones
relacionadas
 Promocionar las ventajas de estar
certificados: Personas, Empresas, País


Actores
 Candidato: Centro del proceso y persona que presenta
las evidencias
 Evaluador: Planea, evalúa, recoge evidencias y emite
juicios de competencia.
 Coordinador en empresa: Compila la información
general en la empresa y comunica con el coordinador SENA.
 Coordinador SENA: Gestiona la información de la
empresa, soporta a la empresa, programa auditorías, expide
certificados de competencias.
 Auditor: Válida el proceso, garantizando la transparencia.
 Subdirector centro SENA: Confirma apoyo a empresa y
expedición de certificados de competencias.


Código de Ética
Características del proceso y a cumplir por todos
los actores:
 Objetividad: Equilibrio sin influencias personales
durante todas las actividades del proceso.
 Respeto: Reconocimiento de diferencias
individuales, sin discriminación alguna.
 Confidencialidad: Respeto de información obtenida
y recibida en el proceso, sin divulgarla
 Justicia: Equidady verdad en interrelaciones y
desiciones laborales.
 Integridad: Generar y garantizar confianza en sus
desiciones y juicios.


Código de Ética

Sanciones
Originadas por incumplimiento al Código de Ética

Llamado de atención escrito

Retiro temporal del certificado

Retiro definitivo del certificado

Descargos
Derecho a dar explicaciones por acciones que

Todo proceso debe ser notificado por escrito

Plazo de diez días para presentar descargos

Comité de resolución de Quejas y Apelaciones
analiza informe y comunica la sanción a aplicar, si
procede (quince días hábiles a partir del recibo)

Evaluación
 Evaluación teórica: Conocimientos y su
comprensión
 Observación directa del candidato
ejecutando su labor en horario de trabajo
 Ejecución debe ser bajo los criterios de
desempeño y aplicando conocimientos
 Calificación: Cumple – No cumple
 Producto debe estar de acuerdo a
especificaciones y criterios definidos como
de calidad

Intentos, Oportunidades
Desempeño Intento
Conocimientos Oportunidad 1
Producto Oportunidad 2

Emisión de juicio

Intento 1 Competente

Intento 2 Aún No Competente

Intento 3


Requisitos para los candidatos

 Certificación de la empresa de estar
ejecutando la labor a certificar por al menos
seis meses (en cualquier época)
 Inscribirse ante el SENA
 Mayor de edad
 Para el caso de candidatos desempleados o
independientes, ellos deben presentar
certificaciones de donde han laborado


Compromisos por la
certificación - Empresas -
 Definir evaluadores expertos
 Facilitar procesos de evaluación
 Promover el autodesarrollo de los
interesados
 Apoyar el cumplimiento del código de
ética del sistema de Competencias
Laborales


Compromisos por la
certificación - Trabajadores -
 Ejecutar sus labores cumpliendo siempre
con los criterios de desempeño
 Facilitar los procesos de evaluación
 Ocuparse por su autodesarrollo
 Cumplir el Código de Ética del sistema de
Competencias Laborales
 Responsable clave para la competitividad
del país y permanencia empresarial


Características del evaluador
 Experto técnico en la competencia a evaluar (certificado)
 Formado y certificado como evaluador de competencias
laborales (a partir de año 2013 debe estar certificado en NCL
que evaluará)
 Ético, Integro
 Competencia para planificar, analizar y organizar procesos
de recolección de evidencias de la competencia laboral
 Competencia para comunicarse y saber escuchar
 Disposición para trabajar en equipo
 Competencia para contribuir a la resolución de
problemas-inquietudes
Alta adaptación al cambio, con mentalidad abierta


Características del evaluador
 No debe ser capacitador de las personas evaluadas (no
debe evaluarlas antes de un año luego de la capacitación)
 Observador, Perceptivo
 Decidido, Seguro de sí mismo
 Puntual y responsable
 Actitud y aptitud para aplicar el procedimiento para evaluar
NNCL
 Con conocimientos genéricos y específicos sobre evaluación
 Desarrollo profesional continuo y en permanente
mejoramiento
 Mantenimiento y mejora permanente de la competencia
para evaluar


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