En la actualidad, donde la administración y control de los recursos para aprovechar al máximo su potencial y lograr un óptimo desempeño es crucial, y cuando se depende cada vez más de la infraestructura y las plataformas informáticas con las cuales se puedan manejar con eficiencia grandes cantidades de datos e información, desplegando gráficos e indicadores de todo tipo, pero que, al mismo tiempo, por la cantidad de detalles que presentan, complejizan la interpretación y toda de decisiones. Los tableros o cuadros de gestión convencionalmente muestran el comportamiento de los indicadores y algunas actividades o programas relevantes, siendo utilizados para ir monitoreando los avances hacia las metas planteadas por la dirección de la empresa. La propuesta de un tablero para la gerencia visual con el fin de identificar el estado de las actividades y los recursos de mantenimiento de forma resumida para los activos según su criticidad, cantidad de fallas parciales y totales, entre otras, de forma tal que puedan ser empleados por los responsables de mantenimiento y producción para programar intervenciones y la producción según el desempeño actual, tanto del activo como del mantenimiento.

1. La gerencia visual los recursos de
mantenimiento
Eduardo Trujillo Hernández

2. De qué vamos a hablar
• Contexto
• La ayuda visual
• Datos publicados
• Modelo del tablero
• Conclusiones y recomendaciones
• Bibliografía
Excepto se indique, todas las ilustraciones, diagramas o esquemas son de autoría propia

3. Contexto
Administración y
control de los
recursos
Infraestructura y las plataformas
informáticas
• Máximo potencial
• Óptimo desempeño
Fuente: Trujillo, 2021

4. Contexto – Los tableros convencionales

5. Contexto – Los tableros de gestión
o Comportamiento de
indicadores
o Algunas actividades o
programas
o “Monitoreo” posterior de los
avances
Convencionales
o … Además
o Punto de conversación
o Equipos críticos
o Disponibilidad del personal
o Programas de mantenimiento
o Fallas
“Gestión viva”

6. La Ayuda Visual
“Pensar rápido”
“Actuar rápido”
Fácil
interpretación
Ambigüedades
Sistemas a prueba
de error
“Poka-Yoke”
“Señales”
Tomar de decisiones
Fuente: Robert Karpa, C04-22-0112 (www-masterfile.com)

7. La Ayuda Visual
Combinaciones
✓ Imágenes
✓ Figuras
✓ Colores
Fuente: Trujillo, 2021

8. Datos publicados
✓ Facilitar la lectura e
interpretación:
Asignación y
disponibilidad
de Personal
Criticidad de activos (A, B ó C)
Fallas
Intervenciones
programadas Actividades
especiales
Indicadores típicos
de gestión
Indicadores ad hoc
¿Mantenimiento
Autónomo?

9. Características y utilidad de los datos - I
Relevantes
Críticos Necesarios
Datos
- Equipos clasificación B (y C)
- Indicadores primarios y
secundarios
- Útiles para cálculos derivados
- Otras razones
- Condición o variable crítica
- Equipos críticos (A)
- Informan del estado directamente
- Indicadores principales y primarios
- Otras razones
Irrelevantes
Redundantes Innecesarios
Derivados de
otros
- ¿Monitorear condición de variables?
- ¿Costos y gastos de mantenimiento?
- ¿Indicadores de gestión?
- ¿Disponibilidad de equipos?
- ¿Inventarios?
- ¿Decisiones de inversiones?
- ¿Definir planes de entrenamiento?
- Etc.
¿Para qué?
Costosos y no agregan valor
Fuente: Trujillo, 2021

10. Medición o
toma del dato
Consolidación
Almacenamiento
Registro Análisis
Interpretación
Cálculo
Decisión Planificación Ejecución
Verificación / Auditoria de datos y registros
Características y utilidad de los datos - II
Tablero de
gestión
Fuente: Trujillo, 2021

11. Estructura del tablero de Gerencia Visual de
Mantenimiento
Fecha de actualización:
Cumpl. plan OEE Tasa de fallas TPR D S Q M 3M
Criticidad Activo/Equipo Fallas totales
Próximas intervenciones
Programas en desarrollo
GESTIÓN VISUAL DE MANTENMIENTO DE EQUIPOS
Técnico(s) responsable(s)
A
B
C
Fallas
parciales
Indicadores
Equipos
clasificados
según su
criticidad
Consolidado
de fallas
parciales y
totales
Estado de los indicadores
(típicos y temporales)
Próximas intervenciones
Intervenciones
especiales en el
equipo
Personal
asignado a
cada activo y
su estado de
disponibilida
d
Fuente: Trujillo, 2021

12. Fecha de actualización: 04-012
Cumpl. plan [%] OEE [%]
Tasa de fallas
[mes]
TMPR (MTTR) [hr] D S Q M 3M
Horno 1
MEspinosa
LOspina
T1
T2
84,42 65,04 0,07 2,88
Inspección
general externa
del equipo
- Limpieza
general
- Revisión
quemadores
- Muestreo
lubricantes
- Lubricación
general
Análisis RCM
Horno 2
MEspinosa
LOspina
T1
T2
86,34 66,85 0,09 3,15
Inspección
general externa
del equipo
- Limpieza
general
- Revisión
quemadores
- Muestreo
lubricantes
- Lubricación
general
Aplicar 5S: Organización y orden
Empacadora 800-
1000
Dálvarez
Jhernández
T1
V
88,27 65,03 0,10 3,18
Inspección
general externa
Revisión ajustes
soportes material
de empaque
- Limpieza e
inspección de
bandas de
alimentación
- Inspección de
cadenas de
alimentación
Revisión de estándares de operación
Revisión de estado de repuestos
Empacadora 500-800
Dálvarez
Jhernández
T1
V
90,22 63,22 0,12 3,31
Inspección
general externa
Revisión ajustes
soportes material
de empaque
- Limpieza e
inspección de
bandas de
alimentación
- Inspección de
cadenas de
alimentación
Preparación de intervención total.
-
-
Estibadora eléctrica
(3)
Montacargas
S.A.S
- -
-
-
A
B
C
GESTIÓN VISUAL DE MANTENMIENTO DE EQUIPOS
Criticidad Activo/Equipo
Fallas
parciales
Fallas
totales
Indicadores Próximas intervenciones (Frecuencias)
Programas en desarrollo
Técnico(s)
responsable(s)
Ejemplo del tablero de Gerencia Visual de
Mantenimiento
Fuente: Trujillo, 2021

13. Conclusiones y recomendaciones
• Proceso de ensayo y error.
• Evaluar que información es pertinente.
• Clave el manejo de datos.
• Sociedad: Mantenimiento – Producción
– Activo es “punto de encuentro”.
– Programación del activo y del personal.
• Tablero dinámico, Flexible: Adaptación a necesidades

14. Bibliografía
ISO, ISO 14224: Industrias de petróleo, petroquímica y gas natural -
Recolección e intercambio de datos de confiabilidad y mantenimiento
de equipos, 3 ed., C. E. d. n. CEN, Ed., Brussels: ISO,
ORGANIZACIÓN INTERNACIONAL DE NORMAS, 2016, p. 272.
T. EHRENFELD, «Managing to see,» Strategy+Business, vol. Issue
52, nº Autumn 2008, pp. 99-107, 2008.
TRUJILLO H., Eduardo. La gerencia visual los recursos de
mantenimiento. En: XXIII Congreso Internacional de Mantenimiento y
Gestión de Activos. Bogotá. Mayo 2021. 6p.

15. El autor
Ingeniero electromecánico, licenciado en educación, magíster en
ingeniería con énfasis en mantenimiento y TPM.
16+ años de experiencia como facilitador TPM en empresas de
manufactura. Profesor de cátedra en Postgrados de mantenimiento.
Contacto:
edotrujillo@une.net.co / eduardotrujillohernandez@gmail.com
https://www.linkedin.com/in/eduardo-trujillo-hern%C3%A1ndez-tpm/

16. La gerencia visual los recursos de mantenimiento
XXII Congreso Internacional de Mantenimiento y Gestión de Activos
Eduardo Trujillo Hernández
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TRUJILLO H., Eduardo. La gerencia visual los recursos de mantenimiento. En: XXIII Congreso Internacional de Mantenimiento y
Gestión de Activos. Bogotá. Mayo 2021.