1. İNTERNET ÜZERİNDE
PAZARLAMA SÜRECİ

2. İnternet üzerinde pazarlama süreci geleneksel
pazarlamadan farklı olarak değişik özellikler
taşıyan bir yapıya sahiptir.
Bu noktada karşımıza iki tür iş modeli
çıkmaktadır. Bunlardan birisi hem internet
ortamında hem de fiziksel ortamda faaliyet
gösteren şirketler, diğeri de sadece internet
ortamında faaliyet gösteren şirketlerdir.

3. • Bilgi teknolojilerinin pazarlama alanına
uyarlanması ile ortaya çıkan pazarlama ağının
bileşenleri işletmenin kendisi müşterileri,
çalışanları, tedarikçileri, dağıtım kanalları,
perakendeciler, reklamcılardan oluşmaktadır.
Ağ pazarlaması uygulamalarını benimseyen
işletmelerin rekabet gücü, büyük ölçüde
kurulan ağın rekabet gücünü yansıtmaktadır.

4. Pazarlama Ortamının Hazırlanması
• İnternette pazarlama ortamı kavramı aynı anda
birden fazla konuda karar vermeyi gerektirir. Bu
kararlardan başlıcaları web stesinin hazırlanması
hedef pazarın seçilmesidir. Web sitesinin
hazırlanması pazarlama karması içindeki yer
çalışmalarına benzetilebilir. Fiziksel ortamda
mağazanın yerini sanal ortamda web sitesi
almaktadır. Sadece internet ortamında faaliyet
gösteren işletmeler için web sitesi; fiziksel
ortamındaki faaliyetleri tamamlayıcı rol
üstlenmekte ve diğer pazarlama faaliyetleri ile
birlikte bir bütün oluşturmaktadır.

5. Teknik Özellikler
• Hız: Ağ ortamındaki her bağlantının öcelikle
zaman sorunu bulunmaktadır. Buna göre çok
çekici ve ancak yavaş çalışan bir web sitesi
gereken ilgiyi görmemektedir. Bu tür aksaklıkların
olmadığı web sitelerine ulaşmak son derece kolay
ve maliyetsizdir. Hız internet ortamında
vazgeçilmez bir kavramdır. Erişim hızı, bağlantı
hızı, siteden veri transfer etme hızı, teslim süresi
gibi sık kullanılan kavramlar internet ortamına
özgüdür. Buna göre her kullanıcı zaman, enerji ve
para harcayarak gerçekleştirdiği verimli bir
internet gezintisi elde etmek isteyecektir.

6. Görsellik: Web sitesinin görsel olarak tasarımı da
ayrı bir uzmanlık alanıdır. Sitelerin renk uyumu
grafik tasarımı ve diğer görsel unsurlar açısından
göze hoşa gelecek tarzda tasarlanması gerekir.
Renklerin kişiler üzerine etkisi nedeniyle renklerin
farklı iş modellerinde ağırlıklı olarak iştah açıcı
özellikle farklı anlamları bulunmaktadır. Örneğin
yiyecek satan iş modellerinde ağırlıklı olarak iştah
açıcı özelliği nedeniyle kırmızı tercih edilirken finasn
sitelerinde güvenliği temsil ettiği için yeşil tercih
edilmelidir.

7. • Güncelleme: Web sitesini güncelliği hem
teknik, hem de strateji bir konudur. Sitenin
sürekli güncellenmesi, yeni, yararlı ve ilgili
bilgilerin düzenli aralıklarla yüklenmesi siteye
erişimi arttırdığı gibi siteden beklenen
sonuçların da alınmasını sağlayacaktır.

8. Web Sitesinin İnternette
Görüntülenmesi
• Site İçeriğinin Kararlaştırılması: İnternet iş
modellerinde içerik pazarlama başarısını
doğrudan etkilemektedir. Ürün, hizmet,
kullanım bilgisi, satış sonrası destek, servis,
garanti ve benzeri bilgilerin yanı sıra
müşterinin ihtiyaç duyabileceği her türlü
bilgiye web üzerinde yer verilmelidir.

9. • Mevcut text dosyalarına web kodlarının
eklenmesi: Elektronik ortamda kullanılan
çeşitli programlarla hazırlanan yazılı metinlerin
web sayfalarından okunup izlenebilmesi, bu
metinlerin web sayfalarına web kodlarıyla
yüklenmesi gerektirir.

10. • Fotoğraf ve görsel malzemenin elektronik
ortama yüklenmesi: Web sayfasında
kullanılacak görsel malzemeler yine bilgisayar
yardımcı araçları yardımıyla (örneğin; scanner)
web sayfasına aktarılmalıdır.

11. Kullanılacak grafiklerin uygun büyüklükler ve
renklere dönüştürülmesi: Web sayfasının müşteriler
tarafından beğenilmesi ve çekici bulunması
amacıyla çeşitli grafikler ve tablolarla
zenginleştirilmesi önemlidir.
Sayfa içinde gerekli olabilecek teknik çizim, grafik
gibi ek görsel malzemelerin yaratılması:
Olabildiğince çok ve yararlı bilgi sunabilmek
amacıyla web sayfası içinde ek görsel malzemelerin
harita, kroki ve benzeri malzemelerin de eklenmesi
gerekmektedir.

12. • Başka belgelere bağlanmayı sağlayacak
hipertext kodların yüklenmesi: Web sayfasını
ziyaret edecek kişilerin ilgilendikleri konu ile
ilgili olarak değişik sayfa ve sitelere
yönlendirilmesi amacıyla teknik bir
zorunluluktur.

13. Dosyaların web sunucusuna yüklenmesi:
Hazırlanan dosyaların seçilen sunucuya
yüklenerek internet ortamında kullanılmaya
hazır hale getirilmesi web sayfası ile ilgili son
çalışmadır.