El documento describe el compromiso de 10 años de una organización con la calidad. En 1999 se formó un Comité de Calidad para desarrollar estándares de calidad. En el 2000 se lanzó la versión 1 del Estándar de Servicio Integral de Medicina (ESIMM) con requisitos mínimos. Entre 2000 y 2003 se implementó de forma voluntaria y obligatoria. En 2008 se lanzó la versión 2.0 del ESIMM. Los beneficios incluyen procesos consistentes, detección temprana de errores y compromiso con la mejora contin

1. 10 a10 añños de compromiso con laos de compromiso con la
CalidadCalidad
Septiembre, 2010Septiembre, 2010

2. Visión Futuro
Formó en 1999 un Comité de Calidad, modelo conceptual

3. Estándares de Calidad lineamientos
Año 2000 el ESIMM Versión 1, requisitos mínimos de calidad, servicio
preciso y confiable

4. 2a- etapa - entre marzo
y julio de 2002
• Instrumentación
progresiva voluntaria
• Desarrollo del Estándar
1a- etapa – 2000 a 2001
3a- etapa – 2002 a
marzo de 2003.
• Institucionalización
obligatoria

5. Mejora Continua 2008, ESIMM 2.0
Participación Grupo Consultivo ISO20252

6. Beneficios
Consistencia en la operación y servicio
Reglamentación procesos y operaciones

7. Organización concertada de procesos

8. Detección oportuna y solución de errores
Desviación de procesos

9. Obligatoriedad de evidencia documental

10. Asegura fiel entendimiento de los requerimientos del cliente
Compromiso organizacional con la mejora continua

11. Concientizar el compromiso del Top Management de cualquier Sistema de
Gestión de Calidad
Implantación tangible del uso de distintivos

12. “CALIDAD AMAI no
es presente ni futuro,
es la constante”.