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∆ : Atención
I : Interés
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A: Acción
Emisor Mensaje receptor
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Personal de
Ventas
4P Publicidad
Publicity
Promociones
ventas
RRPP
Magazines y diarios de la moda
Diseñadores y manufacturas
Prensa
Publicaciones de marca
Minoristas Consumidores
Doble Vía de la información de la moda
Objetivos de la comunicación
Desarrollar nuevos consumidores
Incrementar fidelidad
 Incrementar trafico de las tiendas
Incrementar Ventas
Desarrollar la imagen de la tienda (Marca)
Informar Persuadir Educar
Cuándo ?Quién? Qué? A quién ? Cómo ? Qué resultados?
• Herramienta reina de la promoción y el medio
es la T.V
• Internet reclama su intervención principal
• Invasión del product placement
(emplazamiento)
• Brief: Objetivos, nuevos productos, futuro de
la moda y la empresa.
• La foto: testigo por excelencia en moda y belleza
Top Model
• Harper`s Bazaar (1867) Pionero en el formato revistas
• Vogue y Vanity fair
ARTE + VENTA
Ha resucitado el Ilustrador
• El desarrollo de la electrónica
permite canales temáticos de tv ó
bien de tv por internet.
• O bien insertados en los existentes
• Blogs: Institucional / de tendencias / noticias
• Newletters
• Reservorios de la moda
• Pasarelas virtuales
• Objetos virtuales
• Columnistas
• Comentaristas de moda
• Fashionistas
• Fotografías publicitarias
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• Sponsoring / fundraising
• Combinar con el arte
Especialistas
Desarrollar o ser operadores de
eventos y demás eventos de
comunicación
Manejo de modelos, personal y
logística
Diferenciarlo del desfile, en cuanto
hay abiertamente ventas en el sitio,
exhibición, contactos directos y
negociación.
Valido para bajar stocks, pero
también para presentar productos.
Presentación de celebridades y
patrocinadores
El cliente necesita refuerzo en la compra y el
personal especializado debe de saber su
papel: Impulsar, aconsejar, asesorar y servir
de coordinador de moda .
También esta la postventa: cambios,
devoluciones, reparaciones y arreglos, etc.
Combinar eventos directo o indirectos de
la moda y sus servicios con pasarelas.
Famosas:
Pasarela Cibeles y Gaudi ( España)
Fashion Week (USA), de Londres, de Paris
y la de Milano moda Donna y moda Vomo
El desfile es una herramienta promocional
característica del sector
Es un ejercicio impresionante de seducción, que se
cierra con éxito absoluto si la colección se convierte
en un objeto de deseo o mejor de culto y mas si se
trata de pêt-a-porter y moda masiva o imagen
empresarial.
Es un mecanismo promocional y de apoyo estatal
interesante
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El consumidor es agradecido y se siente en
deuda con aquellos que le ofrecen o regalan
algo.
Bonos, regalos, rifas, concursos, participaciones
activas (cupones , «raspa - raspa», crucigramas,
albumnes) campañas – educativas.
Descuentos Muestras sorteos
• Es promoción y ventas sin local, y a
distancia
• Uso de los SIG, para zonificar. + bases
de datos
• Folletos y catálogos presenciales o por
e-mail
• Fuerte fuerza promocional
• Buscan que se hable de los productos, y que se
hable bien.
• Buscan espacios en Medios
• Buscan presencia social
• Relacionar con todos los públicos
• Crear noticias Publicity = free press
• Publicity: ruedas de presa, presentaciones a
medios
• Contacto de lideres de opinión
RP MKT
Relaciones
Acciones Push
 Área comercial
 Producto / servicio
 Consumidor
 Plan MKT interno
Acciones Pull
 Organización
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  • 1.
  • 2. ∆ : Atención I : Interés D:Deseo A: Acción Emisor Mensaje receptor Feed - Back Personal de Ventas 4P Publicidad Publicity Promociones ventas RRPP
  • 3. Magazines y diarios de la moda Diseñadores y manufacturas Prensa Publicaciones de marca Minoristas Consumidores Doble Vía de la información de la moda
  • 4. Objetivos de la comunicación Desarrollar nuevos consumidores Incrementar fidelidad  Incrementar trafico de las tiendas Incrementar Ventas Desarrollar la imagen de la tienda (Marca) Informar Persuadir Educar Cuándo ?Quién? Qué? A quién ? Cómo ? Qué resultados?
  • 5. • Herramienta reina de la promoción y el medio es la T.V • Internet reclama su intervención principal • Invasión del product placement (emplazamiento) • Brief: Objetivos, nuevos productos, futuro de la moda y la empresa.
  • 6. • La foto: testigo por excelencia en moda y belleza Top Model • Harper`s Bazaar (1867) Pionero en el formato revistas • Vogue y Vanity fair ARTE + VENTA Ha resucitado el Ilustrador
  • 7. • El desarrollo de la electrónica permite canales temáticos de tv ó bien de tv por internet. • O bien insertados en los existentes
  • 8. • Blogs: Institucional / de tendencias / noticias • Newletters • Reservorios de la moda • Pasarelas virtuales • Objetos virtuales
  • 9. • Columnistas • Comentaristas de moda • Fashionistas • Fotografías publicitarias • Eventos deportivos • Sponsoring / fundraising • Combinar con el arte
  • 10. Especialistas Desarrollar o ser operadores de eventos y demás eventos de comunicación Manejo de modelos, personal y logística
  • 11. Diferenciarlo del desfile, en cuanto hay abiertamente ventas en el sitio, exhibición, contactos directos y negociación. Valido para bajar stocks, pero también para presentar productos. Presentación de celebridades y patrocinadores
  • 12. El cliente necesita refuerzo en la compra y el personal especializado debe de saber su papel: Impulsar, aconsejar, asesorar y servir de coordinador de moda . También esta la postventa: cambios, devoluciones, reparaciones y arreglos, etc.
  • 13. Combinar eventos directo o indirectos de la moda y sus servicios con pasarelas. Famosas: Pasarela Cibeles y Gaudi ( España) Fashion Week (USA), de Londres, de Paris y la de Milano moda Donna y moda Vomo
  • 14. El desfile es una herramienta promocional característica del sector Es un ejercicio impresionante de seducción, que se cierra con éxito absoluto si la colección se convierte en un objeto de deseo o mejor de culto y mas si se trata de pêt-a-porter y moda masiva o imagen empresarial. Es un mecanismo promocional y de apoyo estatal interesante
  • 15. Es una acción muy eficaz El consumidor es agradecido y se siente en deuda con aquellos que le ofrecen o regalan algo. Bonos, regalos, rifas, concursos, participaciones activas (cupones , «raspa - raspa», crucigramas, albumnes) campañas – educativas. Descuentos Muestras sorteos
  • 16. • Es promoción y ventas sin local, y a distancia • Uso de los SIG, para zonificar. + bases de datos • Folletos y catálogos presenciales o por e-mail • Fuerte fuerza promocional
  • 17. • Buscan que se hable de los productos, y que se hable bien. • Buscan espacios en Medios • Buscan presencia social • Relacionar con todos los públicos • Crear noticias Publicity = free press • Publicity: ruedas de presa, presentaciones a medios • Contacto de lideres de opinión
  • 18. RP MKT Relaciones Acciones Push  Área comercial  Producto / servicio  Consumidor  Plan MKT interno Acciones Pull  Organización  Imagen corporativa  Plan general externo Comercialice sus mejores historias Programar visitas Lea prensa + prensa Las relaciones son locales