Este documento presenta las razones para invertir en eCommerce en Colombia. Destaca que Colombia tiene un enorme crecimiento de la clase media aunque con mucha informalidad. Además, Bogotá tiene más usuarios de Facebook que Nueva York o París, lo que demuestra el potencial del mercado colombiano. Finalmente, ofrece algunas claves para tener éxito en eCommerce como conocer bien el producto central, dominar el tráfico propio, mejorar la logística, brindar un excelente servicio al cliente y comunicar claramente el propósito de la empresa

1. ¿Por qué invertir en eCommerce en Colombia?
eCommerce Day Bogotá
Dan Gertsacov, CEO Américas, Lenddo
www.lenddo.com.co
@dangertz
@LenddoColombia

2. ¿Por qué Colombia?
Enorme Crecimiento de Clase Media, aunque aún con mucha informalidad.
Población Clase Media (%)
Presentación Director DPS, DANE. Resultados Pobreza Monetaria. Octubre 2013

3. ¿Por qué Colombia?
Colombia es el país #30 en población
#14
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Fuente: Socialbakers (28/08/2012), IndexMundi, Semiocast (1/07/2012)
#12

4. ¿Bogotá, más grande que NYC o París?
Bogotá: Más usuarios de Facebook que New York o París
#5 #4
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Fuente: Socialbakers (28/08/2012),
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5. Perfil Cliente Lenddo
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6. Perfil Cliente Lenddo
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7. Claves para el Éxito en Ecommerce
1. Know your Core
1.Tráfico
2.Logística
3.Servicio al Cliente
4.Tu “Por Qué”

8. Claves para el Éxito en Ecommerce
2. Dominar su Tráfico, no Tercerizarlo

9. Claves para el Éxito en Ecommerce
3. Logística… genera mayor ARPU

10. Claves para el Éxito en Ecommerce
4. Genera WOW servicio al cliente

11. Claves para el Éxito en Ecommerce
5. Personas no compran “Qué” haces, compran
“Por qué” lo haces.

12. ¡Gracias!
@dangertz
@LenddoColombia