Este documento presenta 10 consejos prácticos para mejorar la usabilidad multi-dispositivo centrada en la conversión. Recomienda diseñar primero para dispositivos móviles, definir lugares y horarios de acciones por dispositivo, crear estrategias de conversión según objetivos y dispositivo, ajustar el contenido por canal, segmentar la audiencia y personalizar la información, mantener un análisis constante de datos, y arriesgarse para ganar dinero.

1. 10 TIPS PRÁCTICOS DE USABILIDAD MULTIDEVICE
CENTRADOS EN CONVERSIÓN
Erick Fuentes Country Manager Ecuador
efuentes@embluemail.com
Perfil Linkedin: /elerickfuentes
Perfil Twitter: @elerickfuentes

2. ¿Qué es
MULTIDEVICE?

4. @ elerickfuentes

5. @ elerickfuentes

7. BIG
DATA
@elerick

9. Definir qué dispositivos
están disponibles
• Para el consumidor
• Para el usuario
• De la marca
TIP 1

13. Diseñar primero para dispositivos
celulares, luego para Tablet y por
último para el computador.
PD: Hacer la revisión de los artes en el celular
TIP 2

16. Definir horas de acciones para
trabajar y comunicar por un
dispositivo.
TIP 3

18. Definir lugares donde se están
realizando conversiones y otros
consumos de su contenido.
TIP 4

19. ¿Conversiones?
¿Otros consumos?

20. Cliente potencial
Reserva de compra
Adquisición de un
producto/servicio
Compra
Ver un video
Ver una imagen
Llenar un formulario
Compartir una información
Conversión

21. Comercio
Electronico
Vender Productos
BBDD Generar Contactos
Información/
Soporte
Facilitar
información
Contenidos
Anuncios /
engagement
Marca/Branding
Lealtad /
Compromiso
Objetivos según Modelos de Negocio

22. Crear una estrategia de conversión
por dispositivo según el objetivo
TIP 5

23. v

25. Ajusta tu contenido y oferta
comercial por medio y canal
comunicacional.
TIP 6

26. ¿Qué le interesa hacer a mi cliente?

27. ¿DÓNDE ESTÁ NUESTRO CLIENTE?

28. http://embluemail.com
TAGS
InterésCanal
propio

29. Segmentación

30. • Tengo un cliente hombre de 38 años.
• Casado, sin hijos.
• Que le gusta la tecnología.
• Hace deporte extremo de ciclismo como hobbie.
• Prefiere la comunicación formal por correo y hacer
llamadas telefónicas.
• Usa mayormente Instagram, LinkedIN y YouTube.
• Su última compra fue hace 15 días por
USD $100.00 del artículo A3.
• Compra categorias A-B-C.
Cliente/Prospecto
1
¿Quién es – Qué le interesa – Dónde está?

33. Segmentar tu audiencia, cliente,
público y PERSONALIZAR la
información.
TIP 7

36. MULTIDEVICE VS. MULTICHANNEL. VS
OMNICHANNEL

38. OMNICHANNEL – una realidad hoy
TIP 8

40. BIG
DATA

45. Mantén una analítica constante.
Es el inicio y la clave de la
optimización para una conversión
más efectiva y eficiente.
TIP 9

46. El último y más importante
El que les permitirá ganar mucho dinero.
El secreto de muchos millonarios.
TIP 10

48. Arriésgate

49. 10 TIPS PRÁCTICOS DE USABILIDAD MULTIDEVICE
CENTRADOS EN CONVERSIÓN
Erick Fuentes Country Manager Ecuador
efuentes@embluemail.com
Perfil Linkedin: /elerickfuentes
Perfil Twitter: @elerickfuentes