Pablo Che Leon Sarmiento - eCommerce Day Perú Online [Live] Experience

1. El replanteamiento del
nuevo comportamiento
del consumidor como
Ventaja Competitiva
E-Commerce Day Perú 2020

2. Pablo Che León Sarmiento
Head of Sales Development LATAM
pablo@vtex.com

3. Durante el COVID19, el E-Commerce creció + 300% en la región
FUENTE. KANTAR

4. La importancia de la omnicanalidad para mejorar la
experiencia del consumidor en todos los puntos de
contacto
Verónica quiere una talla de
vestido diferente, pero la
tienda no la tiene en stock
José quiere comprar online,
pero el costo de envío y el
tiempo son excesivos
Ana quiere devolver un
pedido comprado online en
la tienda, pero los sistemas
no son los mismos

5. Los comercios deben
adaptarse y atender a
todos los diferentes perfiles
de compradores nuevos y
existentes de una forma
sostenible y escalable

7. Evita Ruptura de Stock
Visibilidad de Inventario en tiempo
real
Búsqueda inteligente, acceso al
catálogo entero
Compras de carrito compartido
Pasilla Infinito ClientelaFulfillment
Atrae más tráfico a tus puntos de
venta
Incrementar eficiencia en la ventana
de Picking, cuales pedidos a atender
Productos siempre disponibles para
el consumidor final
Menor Tiempo y Menor Costo con
mejor enrutamiento logístico
Tengo un visión 360 grados de tu
cliente
Crea experiencias memorables y
sin fricción a tus clientes
Construye lealtad a tus clientes sin
importar el canal
Empodera e incentiva a tus
representantes de venta
Las bondades del orquestador de órdenes (OMS) en 3 dimensiones

8. Integración de pedidos y canales
de venta
Visualización de pedidos de todos
los sellers
Centralización de promociones
Información del método logístico
Medio de pago
Orquestación de pedidos de
acuerdo a origen y naturaleza
La ventaja competitiva de un comercio se convierte en el
Orquestador de Órdenes (OMS)

9. VTEX INSTORE
¿Cómo evitamos perder
oportunidades de venta?

10. InStore
Adiós a la ruptura de
stock
Mayor potencial para
tiendas físicas
Inteligencia de
negocio
Con la solución de inventario infinito,
su tienda no va a perder una venta
porque no tiene un producto en
inventario. Conecte los datos de todos
los canales y aumente su rentabilidad.
Expanda la rentabilidad de su tienda,
aumente su ticket medio y aproveche
nuevas oportunidades de venta
ofreciendo más opciones de compra y
recogida para sus clientes.
Principales beneficios
Ponga información en la mano de sus
vendedores. Permita servicios más
personalizados con datos relevantes
sobre el producto y el cliente,
independientemente del canal
utilizado.

11. Facilite la venta en tienda con POS
multidispositivo integrado con la
estrategia Omnicanal y los vendedores.
inStore
Smart POS
- Vista 360º del cliente.
- Recomendación de productos.
- Información detallada del producto.
- Motor de promoción unificada
- Carrito de compra persistente.
- Checkout
- Asignación de ventas por vendedor.

12. Vende tus productos
en cualquier punto
Catálogo infinito: Vende productos del
ecommerce y de otras tiendas, en tu tienda
InStore.
Expande la experiencia de compra a
cualquier lugar.
Brinda nuevas experiencias a tus clientes

13. ¡Gracias! pablo@vtex.com