El documento habla sobre las transformaciones a múltiples niveles que están ocurriendo debido a las tecnologías exponenciales como la computación móvil y los nuevos materiales inteligentes. Estas transformaciones incluyen cambios en los modelos de negocio, procesos, sistemas y personas. Sin embargo, muchos proyectos de cambio fallan debido a desafíos en la gestión del cambio. El documento luego analiza específicamente el caso de Paraguay y las oportunidades de crecimiento en comercio electrónico y pagos