2. ¿Por qué tu empresa no?
Si los clientes están en internet
3. 9.3 MILLONES
DE CONEXIONES EN BOLIVIA
Fuente: ATT
Santa Cruz
La Paz
Cochabamba
Oruro
Tarija
Potosí
Chuquisaca
Beni Pando
4. Contexto
17% de los internautas usan banca electrónica
58% de los usuarios de banca electrónica tiene
estudios universitarios
Fuente: AGETIC
5. de usuarios básicos de banca electrónica
Fuente: AGETIC
tiene un poder adquisitivo
entre medio y alto
El 77%
6. Motivaciones para que compren por internet
Mejor precio
Comodidad
El producto no existe localmente
Falta de tiempo
Preferencia por comprar en línea
Guardar el anonimato
otro
60%
28%
14%
12%
7%
3%
3%
Fuente: encuesta AGETIC
7. ¿Por qué no se realizan transacciones electrónicas?
No confío en las ofertas de internet
No posee tarjeta de crédito o débito
No existen suficientes ofertas en/para Bolivia
Pago elevado de comisiones
El costo de transporte y/o impuestos son altos
Otro
NS/NR
Fuente: encuesta ASFI 2015-2017
62%
22%
10%
10%
3%
4%
11%
13. Banco Nacional de
Bolivia
Banco Unión
Banco Bisa
Banco de Crédito
Banco Mercantil
Banco de la comunidad
Banco Económico
Opciones de pago online
Visa
Mastercard
UATP
Tigo Money
Tarjeta de débito Tarjeta de crédito Billetera móvil
En el primer trimestre del 2018 el crecimiento del número de conexiones a internet a nivel nacional, fue de 5.8% respecto a la gestión 2017 (8.8 millones).
en Bolivia oscila entre el 9% al 17%. Esto desde un nivel de banca online avanzado (que incluye la compra de productos o servicios en línea) hasta un nivel básico (que tiene que ver sólo con la consulta de los saldos y movimientos en la cuenta bancaria).
Un camino que comenzó el 2015 con el trabajo interno para desarrollar e implementar los servicios para hacer transacciones seguras en conjunto a la banca
La tendencia es móvil, debemos adaptar el contenido a dispositivos móviles y presentar experiencia de usuario intuitiva
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La herramienta de Risk Guardian para la detección de transacciones fraudulentas, que nos provee la pasarela de pagos WorldPay donde se crearon reglas acordes a nuestro comercio
IATA Perseuss ofrece una plataforma segura que las líneas aéreas puedan compartir información sobre las actividades fraudulentas que se han encontrado.