Etude sur la mise en œuvre du
développement durable dans les
entreprises de propreté
Etude sur la mise en œuvre du
développement durable dans les entreprises
 Etude menée de septembre à novembre 2014
 Une ...
 La mise en place d’une politique RSE :
2 situations de départ pour les politiques RSE :
• Certaines entreprises ont évol...
 La mise en place d'une politique RSE : les motivations
Etude sur la mise en œuvre du
développement durable dans les entr...
Réunions de la FEP
Changement de
direction / prise de
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Volonté de se moderniser
Exigence des
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 La mise en place d’une politique RSE : les interlocuteurs
2 profils de gestion de la politique RSE en entreprise
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 La mise en place d’une politique RSE : les impacts pour l'entreprise
Des choix qui vont structurer les entreprises
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 Le volet social : des actions globalement peu réalisées mais souvent prévues ou
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Actions Engagées Non engagées
Travail en journée 89% 71%
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Constitue souvent un outil de management des ressources humaines :
• Qui permet d'optimiser la productiv...
 Le volet social
Les sources utilisées varient en fonction de l'importance de l'entreprise
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 Le volet environnemental : des actions plus abouties que sur le social
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 Le volet environnemental
L'appui d'un organisme est essentiel pour la mise en place de ce volet
• La FEP est souvent le ...
 Le volet économique
Des écarts systématiques entre les entreprises engagées et les autres,
mais 3 actions seulement sont...
 Conclusion :
• Une vraie maturité des entreprises sur le développement durable.
• Le volet environnemental acquis pour l...
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Etude Fédération des Entreprises de Propreté sur la mise en oeuvre du développement durable dans les entreprises de propreté

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Cette étude, réalisée en 2014, a permis d’analyser l’état des politiques RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) dans les entreprises de propreté.

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Etude Fédération des Entreprises de Propreté sur la mise en oeuvre du développement durable dans les entreprises de propreté

  1. 1. Etude sur la mise en œuvre du développement durable dans les entreprises de propreté
  2. 2. Etude sur la mise en œuvre du développement durable dans les entreprises  Etude menée de septembre à novembre 2014  Une démarche quantitative : • Questionnaire online envoyé au 1900 adhérents de la FEP • 318 personnes ont répondu à l’ensemble des questions • 57 EP engagées • 261 non engagées  Une démarche qualitative : • 45 entretiens téléphoniques menés (1h15 en moyenne) • 39 EP engagées • 6 non engagées
  3. 3.  La mise en place d’une politique RSE : 2 situations de départ pour les politiques RSE : • Certaines entreprises ont évolué pour intégrer cette nouvelle dimension, parfois sans le savoir. • Alors que d'autres, plus récentes, sont nées avec ces exigences : des entreprises avec des dirigeants souvent plus jeunes, qui se montrent plus sensibles à ses problématiques, témoignant de fait d'un effet générationnel. Etude sur la mise en œuvre du développement durable dans les entreprises
  4. 4.  La mise en place d'une politique RSE : les motivations Etude sur la mise en œuvre du développement durable dans les entreprises •Exigences des appels d'offre •Sensibilité accrue des donneurs d'ordre au développement durable •Volonté de se différencier Gain de parts de marché •Effet générationnel / Conscience collective •Intégrées à la politique RH Raisons éthiques •Pour avoir une image écoresponsable, commercialement avantageuse •En interne, renforcer la fidélité à l'entreprise Améliorer l'image de l'entreprise •En adaptant les produits et process (optimisation des déplacements, dosages…) Faire des économies
  5. 5. Réunions de la FEP Changement de direction / prise de conscience Volonté de se moderniser Exigence des clients Volonté de reconnaissance d'une démarche existante Echec à un appel d'offre Etude sur la mise en œuvre du développement durable dans les entreprises  La mise en place d'une politique RSE : les déclencheurs
  6. 6.  La mise en place d’une politique RSE : les interlocuteurs 2 profils de gestion de la politique RSE en entreprise • Dans les structures de moins de 50 salariés, le dirigeant organise lui-même la gestion de la politique RSE dans l'entreprise. • Dans les entreprises de plus de 50 salariés, la responsabilité de la gestion incombe plutôt à un responsable QSE ou à un responsable RH. Etude sur la mise en œuvre du développement durable dans les entreprises
  7. 7.  La mise en place d’une politique RSE : les impacts pour l'entreprise Des choix qui vont structurer les entreprises • Structurer du point de vue de la gestion des ressources humaines (égalité des chances, volet environnemental), ce qui passe par le recrutement de personnel handicapé, de personnel en difficulté, et des actions en faveur de la parité • Redéfinir les choix en matière d'achats et de fournisseurs : • Le renouvellement de la flotte automobile • Une remise en cause plus systématique des fournisseurs : – Dans les plus grandes structures, référencement plus contraignant pour les fabricants – Pour les plus petites, demande plus fréquente de produits éco-labélisés chez leurs distributeurs • Transformer les méthodes de travail (écogestes, prévention des TMS) Etude sur la mise en œuvre du développement durable dans les entreprises
  8. 8.  Le volet social : des actions globalement peu réalisées mais souvent prévues ou en cours, pour améliorer le confort des salariés Etude sur la mise en œuvre du développement durable dans les entreprises
  9. 9. Actions Engagées Non engagées Travail en journée 89% 71% Prévention des TMS 93% 64% Parité aux postes d'encadrement 87% 58% Ergonomie du matériel 74% 58% Accueil des stagiaires 62% 53% CQP pour tous 66% 48% Contrats de professionnalisation 63% 47% Formation des travailleurs handicapés 59% 48% Sensibilisation au DD 66% 35% Tutorat et travailleurs handicapés 57% 42% Evaluation du nombre de salariés nécessitant une formation à l'écrit56% 40% Contrats d'apprentissage 54% 36% Charte de prévention des accidents de la route 37% 32% N = 318 Ecart significatif de 15% minimum % représente le total des actions réalisées, en cours ou prévues Etude sur la mise en œuvre du développement durable dans les entreprises  Le volet social : bien plus avancé dans les entreprises engagées
  10. 10.  Le volet social Constitue souvent un outil de management des ressources humaines : • Qui permet d'optimiser la productivité des salariés… • Moins d'arrêts de travail (prévention des TMS) • Moins de turnover (fidélisation des salariés) • Moins de recours aux prud'hommes (respect de la réglementation) • Voire de les impliquer davantage (sentiment d’appartenance, heures supplémentaires…)  Et donc de servir la performance de l'entreprise Etude sur la mise en œuvre du développement durable dans les entreprises
  11. 11.  Le volet social Les sources utilisées varient en fonction de l'importance de l'entreprise • Les structures les plus importantes utilisent les outils RH, les sources légales ou plus rarement, de la documentation professionnelle • Les revues professionnelles spécialisées (revues RH) • La loi • Pour les structures d'importance moindre, la prépondérance des outils de la FEP est indéniable • Les réunions de la FEP • Le site internet de la FEP Etude sur la mise en œuvre du développement durable dans les entreprises
  12. 12.  Le volet environnemental : des actions plus abouties que sur le social Etude sur la mise en œuvre du développement durable dans les entreprises
  13. 13.  Le volet environnemental L'appui d'un organisme est essentiel pour la mise en place de ce volet • La FEP est souvent le premier appui • Pour certaines très grandes entreprises cet appui n'est pas suffisant, elles se tournent vers des organismes privés Etude sur la mise en œuvre du développement durable dans les entreprises
  14. 14.  Le volet économique Des écarts systématiques entre les entreprises engagées et les autres, mais 3 actions seulement sont vraiment marquées Etude sur la mise en œuvre du développement durable dans les entreprises
  15. 15.  Conclusion : • Une vraie maturité des entreprises sur le développement durable. • Le volet environnemental acquis pour les EP engagées et les autres. • Le volet social très avancé pour les EP engagées, une nette différence avec les autres, notamment sur des actions de formation. • Les EP les plus avancées constatent l’amélioration de leur productivité. • Des motivations liées à la demande des donneurs d’ordre et à des raisons éthiques. • L’importance du rôle de la FEP (réunions) pour engager les EP dans le développement durable. • Une attente des EP d’une communication sur la RSE dans les médias. Etude sur la mise en œuvre du développement durable dans les entreprises
  16. 16. MERCI DE VOTRE ATTENTION Pour plus d’informations : www.proprete-services-associes.com/le-developpement-durable 01.46.77.68.00 dd@federation-proprete.com

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