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Universal Analytics desde cero

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Curso de Universal Analytics para principiantes hasta avanzados

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Universal Analytics desde cero

  1. 1. Google Analy+cs desde cero Eli Garcia Mondragon Unibertsitatea
  2. 2. Obje+vos del curso • Asentar los conceptos clave • Aprender el funcionamiento de Google Analy+cs • Entender los datos, transformarlos en conocimiento y sacarles par+do para la toma de decisiones
  3. 3. ¿Qué es y para qué sirve? Es una herramienta de negocio que nos ayuda a entender el comportamiento de los usuarios y a mejorar su experiencia de navegación. Datos => Conocimiento => Toma de decisiones
  4. 4. Medimos lo que hacemos
  5. 5. Medimos lo que hacemos SEM Análi+ca Usabilidad Persuasión Redes Sociales … SEO
  6. 6. conversión
  7. 7. tráfico interacción conversion
  8. 8. El reto de la analí+ca es conver+r… Datos à Información
  9. 9. • 3 pasos – Conseguir Instalación una cuenta de analy+cs – Solicitar el código de seguimiento – Insertar el código de seguimiento en el si+o web
  10. 10. hUp://www.google.com/analy+cs/
  11. 11. empezamos
  12. 12. empezamos
  13. 13. empezamos
  14. 14. empezamos
  15. 15. ¿y ahora qué?
  16. 16. Arquitectura del site
  17. 17. Código de seguimiento -­‐ jscript hUp://www.hotelvilladelaguardia.com/es/index_esp.html
  18. 18. hUp://www.hotelvilladelaguardia.com/es/index_esp.html hUp://www.hotelvilladelaguardia.com/spa/esp/tratamiento.html
  19. 19. Ej: Blogger
  20. 20. Ej: Wordpress
  21. 21. ¿Cómo funciona?
  22. 22. 3) Se actualizan los informes 2) Los datos se envían a GA servers 1) Se u;lizan Cookies ¿Cómo funciona?
  23. 23. Cuando creamos una cuenta, se crea una vista inicial para la recogida de datos Cuenta Dominio a trackear Vista con datos
  24. 24. Los primeros datos
  25. 25. Visión general
  26. 26. Línea del +empo
  27. 27. Calendario
  28. 28. Conceptos y métricas básicas
  29. 29. Dimensiones Dimensiones y Métricas Métricas
  30. 30. Adquisición
  31. 31. Adquisición – Conceptos básicos Fuente: Desde dónde llegó el usuario Medio: La vía u+lizada para llegar Canal: Agrupación básica de fuentes y medios Canal Fuente Medio Organic Search Google Organic Organic Search Yahoo Organic Referral Mondragon.edu Referral Social Linkedin.com Referral Direct (direct) (none) Anuncios Diariono+cias.com Medios online Anuncios Ciclismoafondo.com Medios online
  32. 32. Adquisición -­‐ Campañas
  33. 33. Adquisición – Integración con Adwords E+quetado automá+co de las campañas
  34. 34. Adquisición – Social Orientado a la conversión
  35. 35. Google Analy+cs + Webmaster Tools
  36. 36. Google Analy+cs + Webmaster Tools
  37. 37. Google Analy+cs + Webmaster Tools
  38. 38. Google Analy+cs + Webmaster Tools Palabras clave (SEO)
  39. 39. Google Analy+cs + Webmaster Tools Propiedad de Google
  40. 40. Google Analy+cs + Webmaster Tools A donde han llegado desde los buscadores (SEO)
  41. 41. Google Analy+cs + Webmaster Tools País de origen (SEO)
  42. 42. Comportamiento
  43. 43. Eventos – Universal Analy+cs
  44. 44. Eventos – Universal Analy+cs Formulario de contacto (solicitar más información) <input id=”contact-­‐submit” class=”button” type=”submit” value=”Submit” onClick=”ga(‘send’, ‘event', 'Contacto', 'Solicitud de info', 'info’);”/> Categoria Acción E+queta Encuesta Euskalroute <input tpe=“submit” name=“task_buUon” class=“buUon” value=“Votar” onClick=”ga(‘send’, ‘event', ’Encuestas', ’Votar', ’PuertoDificil’);”/>
  45. 45. Eventos – Universal Analy+cs Descarga de fichero (Fagor Industrial) <a class=“descargar” href=“/upload/prensa/publicaciones/publicaciones/ fagornews_marzo_2010_en.pdf” onClick=”ga(‘send’, ‘event', 'Descargas', 'download', 'news_marzo’);”/>
  46. 46. Eventos – Código asíncrono
  47. 47. Eventos – Código asíncrono Formulario de contacto (solicitar más información) <input id=”contact-­‐submit” class=”button” type=”submit” value=”Submit” onClick="_gaq.push(['_trackEvent', 'Contacto', 'Solicitud de info', ’info’);”/> Categoria Acción E+queta Encuesta Euskalroute <input tpe=“submit” name=“task_buUon” class=“buUon” value=“Votar” onClick="_gaq.push(['_trackEvent', ’Encuestas', ’Votar', ’PuertoDificil',, false]);”/>
  48. 48. Eventos – Código asíncrono Descarga de fichero (Fagor Industrial) <a class=“descargar” href=“/upload/prensa/publicaciones/publicaciones/ fagornews_marzo_2010_en.pdf” onClick="_gaq.push(['_trackEvent', ’Descargas', ’download', ’news_marzo’);”/> Visualizar video o página de agradecimiento <li id="thumbnail_video4"><a id="pre_video4" +tle="Video 1" class="carga-­‐ video" rel="car_video4" onClick="javascript: pageTracker._trackPageview ('/ videos/home/mecanico_automovil');"></a></li>
  49. 49. • Sirven Obje+vos para medir las conversiones y obtener informes • Se configuran con URL y/o expresiones regulares (si+os dinámicos) • No se pueden eliminar, sólo ac+var/desac+var • Permite agrupar por conjuntos para facilitar la lectura de los informes • Podemos enriquecer la información facilitada por el obje+vo mediante la creación de embudos
  50. 50. Ejemplos de Obje+vos Registrarse como usuario Inscribirse en un NewsleUers Realizar con éxito una compra Realizar una consulta Finalizar correctamente una descarga Leer un arqculo clave etc.
  51. 51. – Pág. Ejemplos de Conversiones – Suscripción Lista Distribución Listas temas diversos -­‐-­‐> Información sobre lista elegida -­‐-­‐> Formulario @ correo -­‐-­‐> Confirmación de datos
  52. 52. – Pág. Ejemplos de Conversiones – Suscripción Lista Distribución Listas temas diversos -­‐-­‐> Información sobre lista elegida -­‐-­‐> Formulario @ correo -­‐-­‐> Confirmación de datos
  53. 53. – Pág. Ejemplos de Conversiones – Suscripción Lista Distribución Listas temas diversos -­‐-­‐> Información sobre lista elegida -­‐-­‐> Formulario @ correo -­‐-­‐> Confirmación de datos
  54. 54. • URL de des+no – Concordancia exacta: url exacta – Concordancia principal: url dinámica – Concordancia de expresiones regulares: múl+ples urls • Tiempo en el si+o • Páginas visitadas • Evento 4 +pos de obje+vos
  55. 55. Configuración
  56. 56. Configuración
  57. 57. Obje+vos con Eventos Formulario de contacto (solicitar más información) <input id=”contact-­‐submit” class=”button” type=”submit” value=”Submit” onClick=”ga(‘send’, ‘event', 'Contacto', 'Solicitud de info', 'info’);”/> Descarga de fichero (Fagor Industrial) <a class=“descargar” href=“/upload/prensa/publicaciones/publicaciones/ fagornews_marzo_2010_en.pdf” onClick=”ga(‘send’, ‘event', 'Descargas', 'download', 'news_marzo’);”/> Acción E+queta Categoria
  58. 58. • Son Embudos opcionales (sólo para obje+vos “URL de des+no”) • Permiten: – Ver por dónde entran o salen los visitantes antes de conseguir el obje+vo – Eliminar cuellos de botella en los procesos – Permiten op+mizar el si+o – MEJORAR PUNTOS DEL RECORRIDO à OPORTUNIDADES DE MEJORA – Si el usuario abandona el camino • Se va a otro siMo dentro de nuestro site • Se va a otro siMo web ß No debemos permiMrlo!!!
  59. 59. Seguimiento: Funnel Process
  60. 60. Seguimiento: Funnel Process
  61. 61. Seguimiento: Funnel Process
  62. 62. Conversiones – Informe general
  63. 63. • Los Conclusión informes de Obje+vos ayudan a comprender: • cómo llegan los usuarios a su si+o • por qué no completan los obje+vos • Porcentajes de conversión • Valor económico del tráfico que recibe su si+o
  64. 64. Si+os web interesantes
  65. 65. hUp://www.webanaly+csdemys+fied.com/
  66. 66. hUp://www.web-­‐analy+cs.es/blog/
  67. 67. hUp://www.kaushik.net/avinash/
  68. 68. Eli Garcia egarcia@mondragon.edu hUp://www.linkedin.com/in/elixabetegarcia hUp://mukom.mondragon.edu/socialmedia @elitxuon

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