O documento discute a competência informacional e o papel do profissional da informação, definindo competência informacional como a capacidade de identificar, localizar, obter, avaliar, organizar e utilizar informação para solucionar problemas e construir conhecimento. Também destaca as competências necessárias para os profissionais da informação, como atualização constante e saber transmitir informações de maneira adequada, e as ações educacionais que podem ser usadas para divulgar informações.