A empresa Furnas implantou com sucesso o sistema ERP SAP 6.0 em 01/01/2010 após um longo processo licitatório e preparação. O projeto enfrentou grandes desafios como a mudança cultural, a diversidade de processos e a complexidade do saneamento de dados, mas fatores cruciais como o forte patrocínio da direção e a qualidade dos participantes do projeto contribuíram para o sucesso da implantação.

1. PROJETO
IMPLANTAÇÃO DO SAP - ERP 6.0
Luiz Octavio Pinheiro Sondermann
Gerente de Integração
PMO

2. A Empresa
AGENDA
O Projeto Sintonia
Processo Licitatório
Histórico

3. A Empresa
O Projeto SintoniaO Projeto SintoniaO Projeto SintoniaO Projeto Sintonia
ProcessoProcessoProcessoProcesso LicitatórioLicitatórioLicitatórioLicitatório
HistóricoHistóricoHistóricoHistórico
AGENDA

4. Eletrobras Furnas é uma sociedade anônima,
criada com a missão básica de construir a primeira
usina hidroéletrica de grande porte no Brasil.
Atualmente, na condição de subsidiária da
Eletrobrás, tem a missão de construir e operar
centrais elétricas de interesse supraestadual e
sistemas de transmissão em alta e extra-alta tensão
ou transporte de energia produzida em
aproveitamentos energéticos binacionais.
EMPRESA

5. 14 Usinas próprias
Geração
própria 7.971 MW
parceria 2.079 MW
48 Subestações
19.255 km de LT's
43.011 Torres
14 Usinas próprias
Geração
própria 7.971 MW
parceria 2.079 MW
48 Subestações
19.255 km de LT's
43.011 Torres
Tensões: 138, 230, 345, 500, ±600, 750 kVTensões: 138, 230, 345, 500, ±600, 750 kV
Não temos consumidores residenciaisNão temos consumidores residenciais
SISTEMA ELÉTRICO

6. A EmpresaA EmpresaA EmpresaA Empresa
O Projeto SintoniaO Projeto SintoniaO Projeto SintoniaO Projeto Sintonia
ProcessoProcessoProcessoProcesso LicitatórioLicitatórioLicitatórioLicitatório
Histórico
AGENDA

7. • Processos não integrados;
• Baixa qualidade nas informações para tomada de decisão;
• Demora na obtenção das informações;
• Sistemas pulverizados internamente;
• Falta de padronização em relatórios internos.
SITUAÇÃO ANTERIOR

8. • Maior controle e rastreabilidade em nossos processos;
• Maior integração entre nossos processos;
• Melhoria na qualidade da informação;
• Maior agilidade na obtenção da informação;
• Atualização Tecnológica;
• Maior aderência aos requisitos da lei Sarbanes Oxley - SOX.
BENEFÍCIOS ESPERADOS

9. A EmpresaA EmpresaA EmpresaA Empresa
O Projeto SintoniaO Projeto SintoniaO Projeto SintoniaO Projeto Sintonia
Processo Licitatório
HistóricoHistóricoHistóricoHistórico
AGENDA

10. • Primeiro edital publicado em 2001, após definição
do vencedor embargado judicialmente;
• Em 2006, novo edital publicado, licitação
posteriormente anulada;
• Em 2007, novo edital publicado, tendo vencido a
licitação o Consórcio Aliança composto por SAP,
Accenture e NewCom.
LICITAÇÃO

11. ESCOPO
Após a entrada em operação foram
implantados os módulos de Nota Fiscal
Eletrônica e Resolução ANEEL - 367

12. A EmpresaA EmpresaA EmpresaA Empresa
O Projeto Sintonia
Processo LicitatórioProcesso LicitatórioProcesso LicitatórioProcesso Licitatório
HistóricoHistóricoHistóricoHistórico
AGENDA

13. O ERP deve ser implementado no modo standard
Pedro Hosken Presidente do Conselho de Administração
Carlos Nadalutti Presidente
A entrada em produção no dia 01/01/2010 é
inegociável
Luis Fernando Parolli Diretor de Gestão Corporativa
DIRETRIZES DA EMPRESA

14. • Descrédito;
• Alinhamento com o atual modelo do setor elétrico;
• Mudança cultural;
• Alta diversidade de processos por falta de padronização;
• Forte quebra de paradigmas internos;
• Alta complexidade no Saneamento de Dados;
• Nova Tecnologia.
DESAFIOS - I

15. Início Oficial Go-Live
DESAFIOS - II
A operação assistida foi prorrogada até
30.06.2011

17. ENTRADA EM OPERAÇÃO
DIA 01/01/2010 ÀS 00:00:00 HORAS
CUMPRIMOS TODAS AS DIRETRIZES

18. • Estratégia Go-Live: BIG-BANG em 01/01/2010 às 00:00:00;
• Máximo de 240 + 30 colaboradores simultâneos no local do
projeto;
• Utilização do SQL Server - Pioneirismo na América Latina em
empresas deste porte.
PONTOS A RESSALTAR - I

19. PONTOS A RESSALTAR - II
Grade de treinamento
Logística e Ambiente de treinamento
Elaboração do material de treinamento
Convocação para treinamento
Configuração Realizar treinamento
Comunicação - Go Live
Testes
Planejamento
Estratégia de Comunicação
Preparar e realizar Kick-off
Análise e Desenho
Plano de comunicação
Inicio da análise impacto organizacional
Estratégia de treinamento
Identificar multiplicadores
Plano e mobilização da Rede da mudança
Levantamento de papéis e perfis
Gestão da Mudança
Treinandos : 4.111
Turmas : 330
Pólos : 9
Pós Go Live
Treinandos : 3.618
Turmas : 373
Pólos : 6

20. • Político
• Forte patrocínio da direção da empresa;
• Consciência do tipo e abrangência do projeto;
• Gerência com credibilidade;
• Forte processo de escolha dos participantes de Furnas para
o Projeto.
FATORES CRÍTICOS DO SUCESSO - I

21. • Gerenciamento do Projeto
• Planejamento de todas as atividades e entregáveis;
• Acompanhamento diário da evolução;
• Tomada rápida de decisão.
FATORES CRÍTICOS DO SUCESSO - II

22. • Tecnológico
• “Congelamento” das melhorias nos sistemas atuais e de
novos projetos paralelos.
• Funcional
• Procurar adaptar a empresa ao sistema e não o
contrário;
• Aceitar a perda no varejo visando o ganho no atacado;
• Obediência rigorosa da metodologia;
• Construir soluções junto com as áreas usuárias;
• Saneamento e Conversão de Dados.
FATORES CRÍTICOS DO SUCESSO - III

23. A despeito de termos dado muita ênfase à conversão de
dados, deveríamos ter atuado com maior vigor junto à Casa.
LIÇÕES APRENDIDAS
Treinar, treinar e …. treinar antes e depois do Go-Live
O workflow e o controle de acesso merecem uma atenção
especial
A adequação do modelo da Gestão da Mudança empregado
deve ser questionada logo no início do projeto.

24. CLÁUSULAS PÉTREAS
O Sistema integrado é …… INTEGRADO
O projeto é 95 % funcional e 5 % TI
Os verdadeiros problemas acontecem após o Go-Live

25. SE NADA MAIS FOSSE DITO
TERÍAMOS DE DIZER
Foi fundamental
O Patrocínio da direção da empresa;
A Qualidade dos Participantes de Furnas.
É necessário que se faça um projeto de governança pós-projeto,
pois pode-se perder tudo o que foi feito com muita facilidade.

26. Luiz Octavio Pinheiro SondermannLuiz Octavio Pinheiro Sondermann
Rua Real Grandeza, nº 274
Rio de Janeiro, RJ CEP 22281-035
e-mail: luiz@furnas.gov.br
Rua Real Grandeza, nº 274
Rio de Janeiro, RJ CEP 22281-035
e-mail: luiz@furnas.gov.br

27. PERGUNTAS