O documento discute a gestão de processos no Tribunal Superior Eleitoral do Brasil (TSE). Apresenta a missão e visão da Justiça Eleitoral brasileira, a evolução do voto no país, e o Escritório de Processos do TSE, responsável por coordenar iniciativas de gerenciamento de processos de negócio. Também descreve a metodologia de gestão de processos do TSE e projetos de melhoria, como a aquisição mais eficiente de bobinas para as eleições.

1. Assessoria de Gestão Estratégica
Diretoria Geral do Tribunal Superior Eleitoral – TSE

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GERENCIAMENTO DE PROCESSOS NO SERVIÇO PÚBLICO
Agenda
• Justiça Eleitoral no Brasil
• A Gestão de Processos no TSE
• Metodologia Gestão de Processos do TSE
• Melhoria dos Processos na Justiça Eleitoral

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JustiçaEleitoralnoBrasil
Missão: Assegurar os meios efetivos que garantam à
sociedade a plena manifestação de sua vontade, pelo
exercício do direito de votar e ser votado.
Visão de Futuro do TSE: Ser referência mundial na gestão de
processos eleitorais que possibilitem a expressão da vontade
popular e contribuam para o fortalecimento da democracia.
GERENCIAMENTO DE PROCESSOS NO SERVIÇO PÚBLICO

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JustiçaEleitoralnoBrasil
GERENCIAMENTO DE PROCESSOS NO SERVIÇO
PÚBLICO
GERENCIAMENTO DE PROCESSOS NO SERVIÇO PÚBLICO
Primeira lei
eleitoral
Urna eletrônica
Identificação
biométrica
Totalização
centralizada
A Evolução do voto no Brasil
Todos passaram
a ter o direito a
voto1822
1932
1994
2000
2012

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JustiçaEleitoralnoBrasil
GERENCIAMENTO DE PROCESSOS NO SERVIÇO PÚBLICO
A Justiça Eleitoral é constitucionalmente a instituição
responsável pela garantia do direito de votar e de ser
votado.
Quando termina uma eleição, já começamos a planejar e
implantar as melhorias necessárias para a próxima,
visando a execução de um pleito cada vez mais seguro,
confiável e eficiente.
Com as atividades desempenhadas pela Justiça Eleitoral,
temos no país um processo eleitoral de excelência, que
prima pela sua segurança, eficiência e lisura

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AGestãodeProcessosnoTSE
GERENCIAMENTO DE PROCESSOS NO SERVIÇO PÚBLICO
Escritório de Processos do TSE
• Coordenar as iniciativas de BPM (Gerenciamento de
processos de negócio)
• Promover as inovações organizacionais
• Auxiliar nas mudanças e melhorias dos processos
• Auxiliar a Gestão de Processos nos TREs
• Treinamento
• Disseminação da cultura em Gestão de Processos
• Parceria

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AGestãodeProcessosnoTSE
GERENCIAMENTO DE PROCESSOS NO SERVIÇO PÚBLICO
...
SECRETARIA DO
TRIBUNAL
SJD STI
AGE
EPO EGQ ECP
SOF
POSICIONAMENTO ORGANIZACIONAL DO EPO

8. 5EPO sonia.kill@tse.jus.br www.tse.jus.br
MetodologiadeGestãodeProcessosdoTSE
GERENCIAMENTO DE PROCESSOS NO SERVIÇO PÚBLICO
Construção da Visão de Futuro

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MelhoriadosProcessosnoTSE
GERENCIAMENTO DE PROCESSOS NO SERVIÇO PÚBLICO
Projetos
• Estruturação e reestruturação de unidades
• Central do Eleitor
• Escola Judiciária
• Críticos
• Exame de Contas Eleitorais e Partidárias
• Modelagem para automação (to do)
• Passagens e Diárias
• Nacionais
• Atendimento ao Eleitor nos Cartórios Eleitorais

10. 5EPO ulisses.sampaio@tse.jus.br www.tse.jus.br
MelhoriadosProcessosnoTSE
GERENCIAMENTO DE PROCESSOS NO SERVIÇO PÚBLICO
PROCESSOS MAIS EFICIENTES
Seguros Custo mais baixo
GESTÃO DE PROCESSOS
Maior produtividade Economicidade
PROCESSOS ELEITORAIS
Seguros Custo alto

11. 5EPO sonia.kill@tse.jus.br www.tse.jus.br
MelhoriadosProcessosnoTSE
GERENCIAMENTO DE PROCESSOS NO SERVIÇO PÚBLICO
Aquisição de Bobinas
• Situação até 2010
• Bobinas de 80m para todas as seções eleitorais
• Diagnóstico
• Quantidade de bobinas deve ser suficiente,
absorvendo, inclusive, a ocorrência de riscos;
• Resumo do problema:
• Se faltarem bobinas, a eleição será
comprometida;
• Se sobrarem bobinas, haverá o
desperdício.

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MelhoriadosProcessosnoTSE
GERENCIAMENTO DE PROCESSOS NO SERVIÇO PÚBLICO
Aquisição de Bobinas
• Melhoria
• Aquisição de bobinas com tamanhos diferenciados (ex:
40m, 60m e 80m);
Avaliação estatística do histórico de eleitores,
candidatos, partidos e dispersão da votação;
Fórmula para calcular o comprimento dos relatórios
(“lei de formação”);
• Utilização de reserva técnica de eleições anteriores;

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GERENCIAMENTO DE PROCESSOS NO SERVIÇO PÚBLICO
Aquisição de Bobinas
• Eleição de 2012
• Aquisição de bobinas com tamanhos diferenciados
(ex: 40m, 60m e 80m);
• Economia de R$700.000,00;
• Ganho ecológico com a economia de papel;

14. Escritório de Projetos Organizacionais
Tribunal Superior Eleitoral
epo@tse.gov.br | (61) 3030-7315