1. Le Comunità di Pratica: risorsa per lo sviluppo organizzativo Spirit: materiali per la discussione Emanuele Scotti Milano, giugno 2008
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7. Ciclo di vita di una Comunità di pratica Fonte: E. Wenger
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9. Comunità aumentate: mondo reale e mondo digitale Conferenze e riunioni Groupware Scambi informali Mail server Progetti
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11. Le Community esistono indipendentemente dall’organizzazione Macchinetta del caffé E-mail Telefono Pausa pranzo Esperienze Consigli Indicazioni Accesso a fonti Condivisione problemi Idee Valori
12. Organizzazione formale e Community Rapidità, riconfigurazione, costruzione soluzioni e innovazione, passione, spontaneità… Disciplina, accentramento delle responsabilità, procedure e processi…
13. Creazione della Conoscenza organizzativa e Modelli di intervento condivisione creazione giustificazione archetipo interlivellamento Conoscenza Tacita Conoscenza Esplicita Modelli Apprendimento Informale Apprendimento Formale “ Extreme learning” Formazione a catalogo Formazione ad hoc Comunità di pratiche e nuovi formati
14. Apprendimento formale e informale FORMAL INFORMAL PIANIFICATO INATTESO Coaching E-learning Aula Feedback Ricerca Auto formazione Team Mentoring Fonte: Marcia L. Connor On the job Troubleshooting FORMAZIONE A CATALOGO COMMUNITY MANAGEMENT
19. Tecnologia e approccio insieme: il web 2.0 Numero di richieste di “web 2.0” in Google negli ultimi due anni (al 04/2007) Il termine è stato inventato in una conferenza il 30/9/2005 Classifica dei 250 siti Web 2.0 più popolari www.web2logo.com
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21. I mercati diventano conversazioni Il Blog del Presidente di Sun Microsistems, Jonathan Schwartz http://blogs.sun.com/jonathan/ Il lancio di Fiat Bravo attraverso l’approccio delle conversazioni www.quellichebravo.it L’innovazione di prodotto di Lego: invenzione di un nuovo prodotto (Lego Mindstorm) con la Community dei clienti Gruppi di Acquisto solidali www.retegas.org Linux La community opens source rompe la separazione tra chi produce e chi consuma e crea un prodotto che diventa leader di mercato Il Caso Kriptonite, l'azienda risponde http://www.blogs4biz.info/index.php?title=la_lezione_di_kriptonite_e_kensington&more=1&c=1&tb=1&pb=1
29. Coltivare community in azienda: il processo Analisi dei network sociali Progettazione e costruzione Community Lancio Community Redazione e sviluppo Community Implementazione tecnologie abilitanti
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