1. SEGMENTASI, TARGETING,
POSITIONING
-Andi mayada

2. SEGMENTASI
 Segmentasi pasar adalah proses membagi-bagi pasar
 yang semula berprilaku heterogen
 menjadi beberapa kelompok pasar yang sekarang
 berperilaku lebih seragam (homogen).
 Atau proses mengkelompokkan bagian-bagian pasar
 yang berprilaku sama dari keseluruhan perilaku pasar yang beragam.

3. DASAR SEGMENTASI
Geografis
Wilayah, ukuran
Kota, kepadatan,
Psychografis iklim
Gaya hidup & Kepribadian
Demografis Perilaku
usia, kelamin, keluarga dan Kejadian, Manfaat,
siklus hidup, Ras, pekerjaan,
atau penghasilan ... guna, sikap

4. SYARAT SEGMENTASI
1. Dapat diukur
2. Dapat dicapai
3. Cukup besar atau cukup menguntungkan
4. Dapat dibedakan
5. Dapat dilaksanakan

5. PILIHAN STRATEGI SEGMENTASI
Undifferentiated
Strategi segmentasi ini memberlakukan seluruh pasar (entire market) sebagai
potential customers bagi barang-barang dan jasa-jasa yang ditawarkan.
Differentiated
Dalam strategi segmentasi pasar, pilihan pertama yang dianjurkan adalah
melakukan diferensiasi, yaitu secara sengaja memasuki dua atau lebih segmen
yang berbeda.
Konsentrasi
Alternatif lain adalah dengan melakukan konsentrasi pada satu segmen saja.
Strategi segmentasi yang terkonsentrasi adalah penjelmaan dari mass marketing
ke dalam sebuah celah yang lebih fokus.
Atomisasi
Lawan dari terkonsentrasi adalah atomisasi. Dalam atomisasi, pasar yang
dikuasi dipecah-pecah lagi menjadi bagian yang lebih detil.

6. MANFAAT SEGMENTASI
 Dapat mendeteksi pasar dengan kecenderungan-
kecenderungan atau trend dalam pasar yang
berubah.
 Dapat mendesain produk yang benar-benar sesuai
dengan permintaan pasar/konsumen.
 Dapat menentukan kampanye periklanan dengan
lebih efektif.
 Dapat mengerahkan dana promosi yang tersedia
dengan lebih efisien dalam media yang tepat pada
segmen yang menawarkan potensi keuntungan
yang paling besar.

7. TARGETTING
 Setelahperusahaan mengidentifikasi
peluang segmen pasar, selanjutnya
adalah mengevaluasi beragam
segmen tersebut untuk memutuskan
segmen mana yang menjadi target
market.

8. MENENTUKAN TARGET MARKET
 Single Segment Concentration, memilih satu
segmen saja.
 Selective Specialization, menyeleksi beberapa
segmen.
 Product Specialization, berkonsentrasi membuat
produk khusus atau tertentu.
 Market Specialization, berkonsentrasi melayani
berbagai kebutuhan dalam kelompok tertentu.
 Full Market Coverage, berusaha melayani semua
kelompok dengan produk yang dibutuhkan.

9. POSITIONING
 Positioning adalah bagaimana sebuah
produk di mata konsumen yang
membedakannya dengan produk
pesaing
 Positioning tidak sekedar membujuk
dan menciptakan citra dalam benak
pelanggan, tetapi juga bagaimana
merebut kepercayaan pelanggan.

10. CARA MENENTUKAN POSITIONING
 kajian terhadap konsumen (customer)
 kajian pada kapabilitas perusahaan
(company)
 kajian pada pesaing (competitor)
 kajian terhadap perubahan yang
terjadi dalam lingkungan bisnis

11. FAKTOR-FAKTOR DALAM
MENGKOMUNIKASIKAN POSITIONING
 Be creative
 Simplicity
 Consistent yet flexible
 Own, dominate, protect
 User their language

12. DIFERENSIASI
 Diferensiasi merupakan suatu cara
yang dilakukan perusahaan untuk
menciptakan posisi unik di benak
konsumen.
 Tujuan dari strategi diferensiasi adalah
mengembangkan positioning yang
tepat sesuai keinginan konsumen
potensial yang ingin dituju.

13. PROSES DIFERENSIASI DAPAT DILAKUKAN
DALAM TIGA TAHAP
Pertama dengan menemukan
model nilai konsumen.
Kedua dengan membangun
hirarki nilai pelanggan,
Yang ketiga adalah menemukan
sepaket nilai konsumen.

14. MAKASIH