Ce diaporama a bien été signalé.
Nous utilisons votre profil LinkedIn et vos données d’activité pour vous proposer des publicités personnalisées et pertinentes. Vous pouvez changer vos préférences de publicités à tout moment.

Klausz Melinda - Twiplomacy

22 vues

Publié le

Digital diplomacy - Digitális diplomácia
http://kozossegi-media-mindenkinek.blog.hu/
http://kozossegi-media.com/

Publié dans : Médias sociaux
  • Soyez le premier à commenter

  • Soyez le premier à aimer ceci

Klausz Melinda - Twiplomacy

  1. 1. TWIPLOMACY KLAUSZ MELINDA KÖZÖSSÉGI MÉDIA SPECIALISTA KOZOSSEGI-MEDIA.COM
  2. 2. KOZOSSEGI-MEDIA.COM • 2006. óta foglalkozunk céges közösségi média kommunikációval (az iwiw-en kezdtük). • 2009. első Facebook hirdetésünk • 2010. első közösségi média könyvünk • 2015. Magyar Marketing Szövetség két KKV- Marketing Gyémánt díja • 2017. a Turizmus Kft. és a Magyar Szállodák és Éttermek Szövetsége 5 Tourism Social Media Awards díja • 2017. 7. közösségi média szakkönyvünk, Megosztok, tehát vagyok címmel • 2017. Magyar Marketing Szövetség 2 újabb díja • 2018. Chatbot-fejlesztésért és közösségi média konfliktuskezelésért 2 újabb díj a Marketing Szövetségtől. • 2019. Internet Hungary TÁRSAS-JÁTÉK fődíj • 2019. KREATÍV Influ ARANY
  3. 3. Ma már a háborúkat, vitákat, konfliktusokat nem (feltétlenül) face- to-face rendezzük, hanem a közösségi média térben vívjuk.
  4. 4. Hagyományos kommunikáció vs. Közösségi média kommunikáció
  5. 5. A sors kezét remarketingnek hívják…
  6. 6. Bezárt a világ vs. kinyílt a világ…
  7. 7. Megváltoztak a mindennapjaink… • LogMeIn, Prezi, ZOOM – adatvédelemre vigyázni! • coffitivity.com • - ha hiányoznak az emberek • Multitasking nem létezik!
  8. 8. NÉZZÜNK EGY PÉLDÁT: EGY KÜLFÖLDI POLITIKUS SZÍTJA A HANGULATOT MAGYARORSZÁG ELLEN…
  9. 9. 1. Nézzük meg a trendeket! • Érdekli az embereket vagy csak vihar egy kanál vízben?
  10. 10. 2. Hol érdekli az embereket? • Stratégiailag fontos helyszínek • Erős a WOM? • Milyen kapcsolódó témák érdeklik?
  11. 11. 3. Milyen erős az oldal?
  12. 12. 4. Google a barátunk…
  13. 13. 5. Más közösségi média felületen is kint van?
  14. 14. 6. Mekkora ereje van önmagától?
  15. 15. Számok (hamis) szerepe
  16. 16. TIPIKUS TÉVHIT Rajongóbázis nagysága nem egyenlő az aktivitással
  17. 17. Követők számának változása: kikövet- bekövet módszer
  18. 18. Bemutatom Kimet és Arit! Ki tud több pólót eladni? 157 millió követő 2,6 millió követő
  19. 19. Ari 36 pólót nem tudott eladni Kim konverziós rátája rosszabb, mint egy banner-hirdetésé
  20. 20. A legfontosabb: mennyire tudjuk megszólítani az embereket?
  21. 21. 6. Hirdetés megy rá?
  22. 22. Miért nem jó a bannolás?
  23. 23. Mi a különbség?
  24. 24. "Mindegy, hogy mit, csak beszéljenek rólam!" Gabor Zsazsa a közösségi média konfliktuskezelés I. szabályáról
  25. 25. Még mindig növekszik a digitális / közösségi média felhasználók száma…
  26. 26. …és egyre inkább átterjed mobilra…
  27. 27. Covid alatt nőtt a digitális térben töltött idő
  28. 28. Mit hoz számunkra a web3.0? • Szemantikus web • AI – Artifical Intelligence • AR – Augmented reality • UGC – User Generated Content • WOM – Word-of-Mouth
  29. 29. Megváltoztak a tartalom- fogyasztási szokások…
  30. 30. 68% híreket fogyaszt, 58% zenéket hallgat, 49% videókat néz. A Z-generáció: 71% zenét hallgat, 51% videókat néz.
  31. 31. Személyes + céges?
  32. 32. Felhasználó által létrehozott tartalom • Az érdeklődők 76%-a jobban elhiszi az átlagember által megosztott terméktapasztalatokat, • 7x magasabb elköteleződés mutatóval rendelkezik a cég által generált tartalomhoz viszonyítva.
  33. 33. Streaming
  34. 34. MOBILE-FIRST - VIDEO FIRST
  35. 35. RÖVIDEBB IDŐTARTAMOK A marketingtartalmú videók 66%-a 30 másodperc volt 2019. 3. negyedévében.
  36. 36. Rövid videók előnyben • YouTube: átlagosan 2 perc • Instagram: max. 26 másodperc • Facebook: maximum 1 perc • Twitter: 45 másodperc • Snapchat: 10 másodperc
  37. 37. Eye-catching • Az első pár másodperc számít • Ne feliratot tegyünk bele!
  38. 38. CTA • Call-to-action • Kérdés • Bevonás • Beszélgetés
  39. 39. AR / VR
  40. 40. Filterek, effektek
  41. 41. Behálóz a mesterséges intelligencia
  42. 42. Miért jó a chatbot? • Folyamatos beszélgetés a vevővel • Vevőt érdeklő tartalmak • megfelelő mennyiségben és minőségben • Megfigyelési és mérési pontok • Broadcast üzenetek • RSS behúzás: hírek, akciók, csomagajánlatok • 100% elérés
  43. 43. Személyesebbé tétel: - gifek - gépelések - képek - videók - beszélgetés
  44. 44. Automatizáció - RSS - AI
  45. 45. Broadcast üzenetek - feliratkozás - érdekességek - breaking news
  46. 46. Organikus elérésre ingyenes ráerősítés Amíg nem iratkozik le valaki, 100% az elérés külön hirdetés nélkül!
  47. 47. Értesítések személyre szabottan
  48. 48. Figyelés… ;)
  49. 49. És utánkövetés…
  50. 50. És utánkövetés…
  51. 51. A sötét oldal
  52. 52. „A baloldali tartalmak nem generáltak akkora forgalmat, mint a Trumpról szóló hírek.” (Buzzfeed, 2017.)
  53. 53. DEEPFAK E
  54. 54. ÁLHÍREK ADATHALÁSZAT INTERNETES ZSAROLÁS
  55. 55. Ragadós érzelmek Az állapotfrissítéseinkben található szavak, érzelmek átragadnak az ezt olvasó ismerősökre, akik ezt követően nagyobb eséllyel tesznek közzé hasonló hangulatú bejegyzéseket. Godwin-törvény / reductio ad Hitlerum RAGADÓS ÉRZELMEK SZŰRŐBUBORÉK ELMÉLET MÉDIA FELELŐSSÉGE
  56. 56. DIGITÁLIS DETOX
  57. 57. KÖSZÖNÖM A FIGYELMET!

×