Este documento presenta una tabla comparativa de indicadores métricos, métricos financieros y métricos de procesos. Define la eficiencia como el uso efectivo de los recursos de una empresa, la eficiencia como el grado de cumplimiento de objetivos y metas, y la efectividad como la relación entre el uso de recursos y el tiempo estipulado para la entrega. Incluye ejemplos de indicadores para medir cada uno como tiempos muertos, retrasos de materiales, costos y rentabilidad.