Código de Cultura do EAG - Empresa autogerenciável atualizado em 11/2019.

1. Este CULTURE CODE não foi
feito para quem quer apenas
trabalhar em uma empresa.
Ele foi feito para quem quer
TRANSFORMAR a vida de
milhares de pessoas.
CULTURE
CODE

2. Estamos transformando os donos das
Pequenas e Médias Empresas, para que eles
construam uma empresa sem caos

3. SE TRANSFORMAMOS O DONO,
TRANSFORMAMOS A EMPRESA

4. E SE TRANSFORMAMOS UMA EMPRESA,
TRANSFORMAMOS TODO O ECOSSISTEMA.

5. RESUMINDO,
EMPRESAS MELHORES
GERAM UM PAÍS MELHOR.

6. Nosso código é metade do que
nós somos e metade do que
queremos ser.

7. Nossa CULTURA
é baseada do PVE
PONTO DE VISTA
EDUCATIVO.
Construído em 11 seções.

8. IDEIAS
VISÃO
MISSÃO
VANTAGEM COMPETITIVA
ENERGIA EMOCIONAL
ESTÔMAGO
INICIATIVAS
PERFORMANCE
DESENVOLVIMENTO
RELACIONAMENTO
VALORES

9. MISSÃO
TRANSFORMAR O DONO DAS PEQUENAS E MÉDIAS
EMPRESAS, PARA QUE ELES CONSTRUAM UMA
EMPRESA SEM CAOS.
(já, já vamos contar como você é determinante nessa missão).

10. VISÃO
Não queremos apenas crescer. Queremos:
ACABAR COM O CAOS DE 100 MIL PEQUENAS
E MÉDIAS EMPRESAS

11. VANTAGEM
COMPETITIVA
Nós temos um time fod@ para cuidar dos nossos
clientes, Utilizamos estratégias fortes de Marketing
para propagar a nossa missão e temos experiência
de campo de batalha que nos dá LEGITIMIDADE
para fazer o que fazemos.

12. ENERGIA
EMOCIONAL
 ComeRmorar
 Conversas
 Metas
 Autoconhecimento
 Reconhecimento
 Grito de guerra
 Positive focus
 Genial $$
 Small wins
 Dar risada

13. ESTÔMAGO
Imagine atender diversos donos de empresas,
com diversas situações diferentes.
É PRECISO MAIS DO QUE JOGO DE CINTURA.
É preciso se encorajar e encorajar a equipe para ter
sempre em mente nossos valores. Tomar decisões
baseadas neles e, no meio disso,
saber dar feedback baseado em fatos e dados, ter
conversas difíceis e alinhamentos
independentemente do cargo.

14. INICIATIVAS
Nossas prioridades para 2020 são:
1. Conteúdo
2. Time
3. Posicionamento
4. Parceiros

15. PERFORMANCE
Medimos nossa performance através de indicadores-
chave para o nosso negócio:
NPS – NET PROMOTER SCORE
FATURAMENTO E LUCRO
CRESCIMENTO DOS NOSSOS CLIENTES
Q12
E cada colaborador tem seus próprios indicadores
de performance.

16. NOSSOS TALENTOS
NÃO SÃO APENAS
COLABORADORES.

17. ELES SÃO
EAGÊNIOS

18. DESENVOLVIMENTO
Nossos EAGênios são nossa melhor aquisição,
por isso nos esforçamos para oferecer um desenvolvimento
pleno a todos os talentos do EAG.
COMO?
TALK EAG
CURSOS ON LINE
TREINAMENTOS DE DESENOLVIMENTO PESSOAL
DESENVOLVIMENTO DE HABILIDADES
COACHING
FEEDBACK
BENCHMARKING
DESAFIOS

19. RELACIONAMENTO
Nós cultivamos fortes alianças estratégicas para
impulsionar o nosso desenvolvimento e crescimento.
Dentre algumas delas temos/buscamos:
Aquila, The Energy Project, Conrado Adolpho, Avellar
Media, Fernando (Nando), Victor Damásio, Camila Porto,
Erico Rocha, Murilo Gun, Pedro Superti, Tiago Nigro,
Joel Jota, Wendell Carvalho, Paulo Leal, Liane (Wendell
Carvalho), Green House

20. VALORES
Nossos valores não são apenas plaquinhas
bonitas no escritório.
SÃO UM MODO DE FAZER ACONTECER!
Por isso, entendemos que, se nossos talentos
compartilham dos nossos valores, eles irão
internalizar naturalmente nossos mantras.

21. VALORESGRATIDÃO
LEGITIMIDADE
COMPROMISSO COM O
RESULTADO DO CLIENTE
INTENSIDADE
SENSO DE DONO
AUTODESENVOLVIMENTO
INTEGRIDADE
TIMEFOD@
=

22. Sendo grato por absolutamente tudo o que se tem
na vida.
Sendo grato pela vida, ao acordar, pela comida,
pelo dinheiro, etc.
Buscando soluções para os problemas, ao invés
de reclamar das circunstâncias
VALORES
GRATIDÃO
“QUE MEU PRIMEIRO E
ÚLTIMO PENSAMENTO DO
DIA SEJA ‘GRATIDÃO’.”
NOSSO MANTRA:
COMO VIVEMOS
COMO NÃO VIVEMOS
Reclamando.
Reclamando da vida, dos clientes, do trânsito.
Quando não consigo enxergar os milagres da vida.

23. “É NO SUOR DO EXEMPLO
EM QUE BOAS PRÁTICAS
SÃO ESCRITAS.”
VALORES
LEGITIMIDADE
NOSSO MANTRA:
Fazendo aquilo que falamos e ensinamos,
aplicando nossas ferramentas no nosso dia a dia,
batendo meta e buscando sempre o melhor
resultado.
COMO VIVEMOS
COMO NÃO VIVEMOS
Quando falamos/ensinamos/vendemos aquilo
que NÃO aplicamos no nosso dia a dia.
Quando não desenvolvemos as pessoas e não
damos oportunidades.

24. VALORES
COMPROMISSO COM O RESULTADO DO
CLIENTE
”SE O CLIENTE NÃO TEM
RESULTADO, ISTO É UM
PROBLEMA NOSSO.”
NOSSO MANTRA:
Fazendo além do que está ao nosso alcance
para fazer com que o cliente tenha resultado,
sem medir esforços.
Quando nos antecipamos e estamos sempre
disponíveis para gerar resultado para eles.
COMO VIVEMOS
COMO NÃO VIVEMOS
Quando não me importo com a resolução de
problemas, com a experiência e com o resultado
do cliente.
Quando não acompanho o meu cliente até o
resultado.
Quando ajo como se não tivesse nada a ver.

25. “ONDE QUER QUE VOCÊ
ESTEJA, ESTEJA POR
INTEIRO.”
VALORES
INTENSIDADE
NOSSO MANTRA:
ECKHART TOLLE – O PODER DO
AGORA
Estando presente em todos os momentos, seja
no ambiente profissional ou pessoal.
Sendo intenso na empresa. Sendo intenso em
casa.
Dando 120% de si para fazer sempre mais e
melhor.
COMO VIVEMOS
COMO NÃO VIVEMOS
Quando não estamos 100% presente naquilo que
estamos fazendo.
Quando escolho fazer algo só porque demanda
menos esforço.
Quando somos mornos e não estamos com
energia para fazer acontecer.

26. VALORES
SENSO DE DONO
NOSSO MANTRA:
Quando eu faço parte da criação da empresa,
quando eu cuido dos equipamentos e custos da
empresa como se fossem meus, quando me
sinto 100% responsável pelos resultados, quando
me orgulho de fazer o que faço.
Quando cuido do meu bairro, da minha cidade,
do meu país, como se fosse meu.
Quando vivo no modo Accountability.
COMO VIVEMOS
COMO NÃO VIVEMOS
Quando não cuido das coisas, quando trato mal
os clientes, quando desligo o celular e não me
importo para o que possa estar acontecendo,
quando não "tenho" nenhum laço afetivo com o
que eu faço, quando não me importo com os
custos da empresa.
Quando não me importo em jogar lixo no chão ou
corrigir alguém que faz isso.
Quando vivo no modo Desculpability
”RESPONDABILIDADE,
INICIATIVA, PROATIVIDADE
E ESPÍRITO DE DONO SÃO
ATITUDES ENRAIZADAS
DE UM TIME FOD@”

27. “O QUE EU APRENDI
DE NOVO HOJE?”
VALORES
AUTODESENVOLVIMENTO
NOSSO MANTRA:
Quando desenvolvo novas habilidades, quando
apresento meu Talk EAG, quando compartilho
com meus colegas todos os dias algo novo que
eu descobri, quando eu me conheço cada vez
mais, quando invisto no meu desenvolvimento,
leio livros e faço treinamentos.
COMO VIVEMOS
COMO NÃO VIVEMOS
Quando não leio, não busco cursos e
treinamentos.
Quando não escuto os outros e não aceito um
feedback.
Quando guardo conhecimento só pra mim e não
compartilho com meus colegas.

28. VALORES
INTEGRIDADE
“FAZER O QUE É CERTO
MESMO QUE NINGUÉM
ESTEJA FAZENDO”
NOSSO MANTRA:
Quando pagamos todos os nossos impostos.
quando falamos sempre a verdade para nosso
cliente e não utilizamos falsas ancoragens para
vender.
Quando somos verdadeiros e inteiros com a
nossa palavra e quando a verdade é a nossa
única opção.
COMO VIVEMOS
COMO NÃO VIVEMOS
Quando minto, recebo o troco errado e fico
quieto.
Quando altero algum número para surpreender o
cliente ou vender mais.
Quando deixo de dar algum feedback para um
colega que está "prejudicando" a empresa com
alguma atitude.
Quando não estou por inteiro presente nos
eventos.

29. VALORES
TIME FOD@
Todos esses valores resultam
no que chamamos de TIME
FOD@.
Porque somente um time fod@
comprará essa briga.

30. Não somente acreditamos,
como apostamos neles.
CONTRATAMOS,
RECOMPENSAMOS
e DEMITIMOS
baseados nesses valores.
Esses valores são
FUNDAMENTAIS
dentro do EAG.

31. Para nós, os EAGênios são
tão importantes que...

32. Aqui todo mundo tem voz
E É OUVIDO.

33. Levamos em consideração quem
trouxe os melhores dados,
independente do cargo
de quem os apresentou.

34. Quando falamos SIM na contratação
de uma pessoa ERRADA,
Automaticamente estamos falando
NÃO para a pessoa CERTA.

35. A recíproca também é verdadeira.
Quando você fala SIM para a empresa que NÃO tem seus VALORES,
automaticamente você está dizendo NÃO para a empresa dos seus sonhos.

36. O que torna alguém a pessoa certa para
trabalhar no EAG?

37. Você precisa ser um
ENTREGA
AÇÃO
GOSTA DO QUE FAZ
EVOLUÇÃO CONTÍNUA
NÃO ME TRAGA PROBLEMAS, TRAGA SOLUÇÃO
INTEGRO
ORGULHO DE PERTENCER

38. RESULTADO
DESENVOLVIMENTO
SOLUCIONADOR DE
PROBLEMAS
VOCÊ
CAPACIDADE DE PRODUZIR RESULTADOS +
ESTAR EM CONSTANTE DESENVOLVIMENTO
+
SOLUCIONAR PROBLEMAS – SEM MIMIMI
AS PESSOAS QUE PROCURAMOS
POSSUEM A COMBINAÇÃO DE 3 COISAS:

39. AS PESSOAS QUE PROCURAMOS
POSSUEM A COMBINAÇÃO DE 3 COISAS:
RESULTADO
DESENVOLVIMENTO
SOLUCIONADOR DE
PROBLEMAS
POR QUE NÃO ASSIM?
As pessoas que não foca na solução
dos problemas, focam nos problemas,
ou seja, ficam de mimimi o tempo
inteiro.

40. AS PESSOAS QUE PROCURAMOS
POSSUEM A COMBINAÇÃO DE 3 COISAS:
RESULTADO
DESENVOLVIMENTO
SOLUCIONADOR DE
PROBLEMAS
POR QUE NÃO ASSIM?
Resultados são importantes e
EAGênios não desperdiçam talentos.

41. AS PESSOAS QUE PROCURAMOS
POSSUEM A COMBINAÇÃO DE 3 COISAS:
RESULTADO
DESENVOLVIMENTO
SOLUCIONADOR DE
PROBLEMAS
POR QUE NÃO ASSIM?
Somos uma empresa de desenvolvimento
humano e as pessoas que não investem
tempo no seu próprio desenvolvimento
ficarão para trás.

42. RESULTADO
DESENVOLVIMENTO
SOLUCIONADOR DE
PROBLEMAS
VOCÊ
CAPACIDADE DE PRODUZIR RESULTADOS +
ESTAR EM CONSTANTE DESENVOLVIMENTO
+
SOLUCIONAR PROBLEMAS – SEM MIMIMI
AS PESSOAS QUE PROCURAMOS
POSSUEM A COMBINAÇÃO DE 3 COISAS:
PARA FAZER PARTE DO NOSSO TIME
VOCÊ PRECISA SER UM EAGÊNIO
COMPLETO!

43. Aqui você...

44. Aqui você...
VAI TER FOLGA NO
ANIVERSÁRIO
(isso se você quiser desgrudar da gente!)

45. Aqui você...
VAI TER FOLGA NO
ANIVERSÁRIO
(isso se você quiser desgrudar da gente!)
TER UMA COZINHA
COM LANCHES
SAUDÁVEIS E
SNACKS DELICIOSOS

46. Aqui você...
VAI TER FOLGA NO
ANIVERSÁRIO
(isso se você quiser desgrudar da gente!)
INCENTIVO A PRÁTICA
DE ESPORTES;
AMPLA BIBLIOTECA;
ESPAÇO PARA CRESCER,
PESSOALMENTE E
PROFISSIONALMENTE;
SE RELACIONAR COM
PESSOAS DE MINDSET DE
RESULTADO!
E...
TER UMA COZINHA
COM LANCHES
SAUDÁVEIS E
SNACKS DELICIOSOS

47. E além disso, você vai fazer parte de uma empresa certificada pelo GPTW

48. AQUI VOCÊ VAI TER DESAFIOS
CONSTANTES E CRESCIMENTO!

49. AQUI VOCÊ TEM UMA MISSÃO DE ALTO IMPACTO
NA VIDA DE CENTENAS DE EMPREENDEDORES.

50. Nosso código é metade do que
nós somos e metade do que
queremos ser.
RECAPITULANDO

51. CULTURE
CODEEstamos
contratando!
empresaautogerenciavel.com.br
rh@empresaautogerenciavel.com.br