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ENJ-500: Taller cultura y clima organizacional
1. Taller Cultura y Clima
Organizacional
Presentación Taller Clima Organizacional por Escuela
Nacional de la Judicatura se distribuye bajo una Licencia
Creative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivar 4.0
Internacional.
4. Objetivo General
Identificar conceptos y
herramientas
relacionados a la gestión del
clima organizacional que
inciden en el desempeño de
sus funciones y la calidad
de sus resultados.
7. Clima Organizacional – Cultura Organizacional
Clima
•Percepción de los empleados
de su lugar de trabajo.
•Toma de decisiones.
•Relaciones Interpersonales.
•Comunicación interna
(externa).
Cultura
• Normas y Procedimientos
institucionales.
• Misión, Visión y Valores.
• Forma de hacer las cosas.
• Planes Estratégicos
8. Clima Organizacional: Conceptos
Es el ambiente generado por las
emociones de los miembros de un grupo
u organización, y está relacionado con la
motivación de los empleados.
Se refiere a factores relacionados tanto a la
parte física como emocional.
También se le conoce como:
clima laboral
ambiente laboral o
ambiente organizacional.
9. Clima Organizacional: Conceptos
Son las percepciones compartidas a
lo interno de la organización,
relativas a los procesos, las
políticas, el estilo de liderazgo,
el entorno físico, las relaciones
interpersonales, la
remuneración, entre otros.
10. Clima Organizacional: Conceptos
El clima organizacional
necesariamente varía de una
organización a otra.
En resumen, es la apreciación de la
persona sobre el entorno que le
rodea e incide directamente en la
conducta y el comportamiento
de los empleados.
11. Clima Organizacional:
Factores que se pueden medir
1. Calidad de las relaciones interpersonales.
2. Efectividad de la comunicación.
3. Los estilos de liderazgos.
4. El manejo de conflictos.
5. Niveles de motivación.
6. Satisfacción laboral.
7. Identificacion de factores externos ajenos al puesto de trabajo.
14. Diagnóstico
Objetivo:
•
Identificar situaciones y comportamientos presentes en el ámbito
laboral
•
Tomar medidas correctivas
•
Corregir comportamientos del equipo de trabajo.
•
Medir el grado de satisfacción laboral que identifiquen los aspectos
que entorpezcan el éxito de las metas propuesta.
16. Instrucciones
• Se dividirán los participantes en 3 grupos (uno por cada
estado): Soleado, Sol con nubes y nubes con lluvia.
• Recibirán una cantidad determinada de tarjetas con
características propias de los diferentes estados.
• Identificar cuáles tarjetas le pertenecen al estado del
tiempo del grupo al que pertenece.
• Negociar con los demás estados o grupos las tarjetas
faltantes.
• Cada estado debe tener 7 tarjetas.
19. Clima Organizacional: Herramientas
•La medición del clima laboral es un
termómetro que permite analizar las
condiciones en que se encuentra el
ambiente de trabajo.
•Para esto es necesario
recurrir a herramientas que
contribuyan con tal diagnóstico,
tales como:
1. Encuestas
2. Entrevistas
3. Cuestionarios
20. Clima Organizacional: Beneficios de aplicar
herramientas.
• Permite tener información precisa a mano.
• Permite la retroalimentación.
• Mide en que estado se encuentra la
organización.
• Permite aplicar mejoras en el entorno laboral.
• Afianza las relaciones interpersonales.
21. Análisis de Casos
Descripción de la actividad:
•Se dividirán en 4 grupos.
•Tendrán que ofrecer soluciones a los mismos.
•Tiempo: 10 minutos para estructurar sus respuestas y explicarlas.
•Cada grupo debe elegir un delegado que hará la exposición.
Recibirán tres situaciones que suelen suceder
en una organización.
23. Clima Organizacional: Evaluación
La evaluación permite conocer el
status de la organización en cuanto a
los aspectos organizacionales,
ambiente de trabajo, la cultura,
estado de ánimo, y factores
similares que pueden influir en el
desempeño del equipo de trabajo.
27. Presentación Taller Clima Organizacional por Escuela Nacional de la Judicatura se
distribuye bajo una Licencia Creative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivar
4.0 Internacional.