El documento discute varias teorías sobre el liderazgo. Define el liderazgo como la visión de mirar hacia objetivos más altos y desarrollar la personalidad más allá de las limitaciones normales. Explica que el liderazgo estratégico para la calidad requiere equilibrar la aplicación de esquemas de gestión mientras se permite al personal tomar decisiones. Además, explora diferentes teorías sobre los estilos, cualidades y comportamientos de los líderes.