Con "ImprE(n)ditore - Racconta la tua storia, sviluppa il tuo brand in rete" abbiamo voluto riportare la nostra esperienza nel Content Marketing e Inbound Marketing alla platea intervenuta alla serie di convegni organizzata da Confindustria Ascoli Piceno sul digitale.

1. IMPRE[N]DITORE!
RACCONTA LA TUA STORIA, SVILUPPA IL TUO BRAND
CRESCERE CON IL WEB MARKETING - 24 GENNAIO 2014

2. - CLASSE ‘76
- MI OCCUPO DI STRATEGIE DIGITALI
E SVILUPPO WEB PER WEBEING.NET
- LOCAL MANAGER DELLA COMMUNITY
INSTAGRAM #IGERSPICENI
- L’ALTRO È LEO!

3. Web Design
Mobile
Marketing
Consulenza
Social Media
User Experience
Sviluppo
AREE DI SVILUPPOReputazione in rete
Presenza e WEBEING
Photo/Video Production
E-Commerce
Emotional Design
Strategie
Integrazione

4. NEL PERCORSO DI CONSULENZA AI NOSTRI CLIENTI
ABBIAMO PROPOSTO STRATEGIE DI MERCATO
ALTERNATIVE PER IL POSIZIONAMENTO
STRATEGICO DEL BRAND IN RETE, CHIEDENDO AGLI
IMPRENDITORI DI DIVENTARE EDITORI

5. “l'imprenditore è colui che detiene fattori
produttivi […] attraverso i quali contribuisce
a sviluppare nuovi prodotti, nuovi mercati o
nuovi mezzi di produzione stimolando
quindi la creazione di nuova ricchezza e
valore sotto forma di beni e servizi utili alla
collettività/società”
–wikipedia.org

6. “L'editore è l'artefice della trasformazione
della scrittura in un qualcosa di largamente
fruibile (una storia) […] al pubblico, […]
contenuti filtrati evitando […]
un'indiscriminata massa di materiale”
–wikipedia.org

7. COSA ACCADE QUANDO I TUOI CLIENTI
SONO “IL PUBBLICO” E “LA STORIA” E’
LA TUA AZIENDA O IL TUO PRODOTTO?

8. IN RETE DEVI ESSERE UN EDITORE
ACCETTALO!

9. QUALI STORIE RACCONTARE?
SEMPLICE, LA TUA!

10. SÌ… MA PERCHE’?

11. I CONSUMATORI INIZIANO A TENERSI ALLA LARGA DAI
TRADIZIONALI SISTEMI DI MARKETING: IGNORANO
L’ADVERTISING SU SITI WEB E NAVIGANDO, INIZIANO A
SCHIVARE BANNER, PULSANTI E CONTENUTI A PAGAMENTO

12. I MOTORI DI RICERCA, SOPRATTUTTO GOOGLE, PUNTANO A
PREMIARE I CONTENUTI DI QUALITÀ E I WEBSITE CHE
OFFRONO COERENZA E UNA BUONA ESPERIENZA PER GLI
UTENTI.

13. “Puntare sugli interessi e sulle richieste del
proprio target di utenti resta il metodo più
indicato per incrementare il proprio
business ed essere favoriti dai motori di
ricerca”
- ninjamarketing.it

14. CONTENT MARKETING

15. “Il Content Marketing è una tecnica di web
marketing (inbound) utile alla creazione e
diffusione di contenuti di valore che hanno
il preciso scopo di attrarre, acquisire e
coinvolgere un target di audience ben
profilato di nuovi clienti o fidelizzando
ulteriormente quelli già esistenti. L’obiettivo
è guidarli verso azioni che creino valore per
l’azienda”
–wikipedia.org

16. “Il Content Marketing è una tecnica di web
marketing (inbound) utile alla creazione e
diffusione di contenuti di valore che hanno
il preciso scopo di attrarre, acquisire e
coinvolgere un target di audience ben
profilato di nuovi clienti o fidelizzando
ulteriormente quelli già esistenti. L’obiettivo
è guidarli verso azioni che creino valore per
l’azienda”

17. “Il termine Inbound marketing indica una
modalità di marketing centrata sull'essere
trovati da potenziali clienti (outside-in),
complementare alla modalità tradizionale,
detta anche outbound marketing (inside-out)
che è imperniata su un messaggio
direzionato unicamente verso il cliente.”
–wikipedia.org

18. IL VALORE DI UN CONTENUTO STA NELLA SUA
RILEVANZA PER IL PUBBLICO CUI SI RIFERISCE.
LO SCOPO NON È QUELLO DI VEICOLARE PUBBLICITÀ
CON UN RITORNO IMMEDIATO, BENSÌ COSTRUIRE
UN’AUDIENCE, UNA RELAZIONE E FORNIRE VALORE
AGGIUNTO AL PROPRIO BRAND.

19. IL VALORE DI UN CONTENUTO STA NELLA SUA
RILEVANZA PER IL PUBBLICO CUI SI RIFERISCE.
LO SCOPO NON È QUELLO DI VEICOLARE PUBBLICITÀ
CON UN RITORNO IMMEDIATO, BENSÌ COSTRUIRE
UN’AUDIENCE, UNA RELAZIONE E FORNIRE VALORE
AGGIUNTO AL PROPRIO BRAND.

20. CONTENT MARKETING
VS
CONTENT STRATEGY
VISION, PIANIFICAZIONE, DECISIONE,
ADATTAMENTO, REAZIONE, MISURA, COSTI, ROI

22. LA ROADMAP DEL CONTENT MARKETING
OBIETTIVI
MERCATO
TEAM
CANALI
CREATIVITÀ
PIANO EDITORIALE
SVILUPPO DELL’AUDIENCE
MISURA!

23. OBIETTIVI
QUAL È IL FINE DELLE AZIONI CHE ANDRÒ A PROGRAMMARE?
Notorietà del brand (Awareness)
Acquisizione nuovi clienti
Generazione contatti qualificati (Lead Generation)
Fidelizzazione (Retention/Loyalty)
Traffico sul sito
Coinvolgimento
Leadership
Vendite
I PIÙ RICHIESTI DEL 2013!
Consolidamento clienti
17,5
- FONTE: CONTENT MARKETING INSTITUTE
35
52,5
70

24. MERCATO
QUAL È IL PROFILO DELL’AUDIENCE ?
QUALI RISPOSTE VUOLE L’AUDIENCE?
QUALI SONO GLI ARGOMENTI E LE CATEGORIE CHE RISPONDONO A QUESTE
RICHIESTE?

25. PERSONAS
PERSONAGGI FITTIZI COSTRUITI PER RAPPRESENTARE I BISOGNI DI UTENTI REALI
UTENTI ARCHETIPICI, CHE GUIDANO LA PIANIFICAZIONE
FOCUS SUI BISOGNI DEGLI UTENTI REALI
USER-CENTRED DESIGN
OGNI PERSONA HA ASSOCIATO UNO O PIÙ OBIETTIVI

26. NOME E COGNOME
ETÀ
VITA FAMILIARE
AMBIENTE DI LAVORO
BACKGROUND SCOLASTICO
DESCRIZIONE DELL’ATTIVITÀ LAVORATIVA
OBIETTIVI
COMPETENZA INFORMATICA
MODALITÀ DI UTILIZZO DEL SITO O DI SITI SIMILI
WHISH LIST
USO DELLE CITAZIONI (ES. “INFORMARMI SULLA CUCINA MI DIVERTE”)

27. COME ARRIVARCI?
ANALYTICS (SORGENTI TRAFFICO, CONTENUTI PIÙ LETTI, LOCALIZZAZIONE,
TEMPO DI PERMANENZA, PERCORSI, ANLYTICS GOALS)
SOCIAL MEDIA RESPONSE (ORARI DI COLLEGAMENTO, ETÀ, ATTIVITÀ,
COMMENTI, LIKE/RETWEET ETC…)
KEYWORD ANALYSIS (STRUMENTI DI GOOGLE)

28. PROCESSO DECISIONALE DEL CONSUMATORE
SUSPECT (TUTTI)
PROSPECT (AZIONE)
LEAD (AZIONE + PROFILO QUALIFICATO)
OPPORTUNITY (PROFILO + BISOGNO)
SATISFACTION (CLIENTE)
RETENTION (FIDELIZZAZIONE)
UPSELL (VENDITA MIGLIORE)
OGNI STAGE NECESSITA DI UNA APPROPRIATA STRATEGIA SUI CONTENUTI: RELAZIONE E TONE-OF-VOICE SEMPRE ADATTATA!

29. TEAM

31. COMPLETAMENTE INTERNO
COMPLETAMENTE ESTERNO (WEB AGENCY)
MIX: KNOW HOW AZIENDA + KNOW HOW MKT

32. QUALUNQUE SIA LA SCELTA, LA FIGURA CHIAVE È
RESPONSABILE EDITORIALE
COORDINAMENTO PUBBLICAZIONI, RAPPORTO TRA CLIENTI E PRODOTTO, SEO/SOCIAL EXPERT

33. CANALI

34. Fonte: Tactic (2013)

35. TOP 7
PUBBLICAZIONI SU CORPORATE SITE
SOCIAL MEDIA
NEWSLETTER
CASE STUDIES / RACCONTO
BLOGGING
EVENTI
VIDEO

36. CREATIVITÀ

37. “Che cos’è la creatività?…è la capacità di
vedere…e di rispondere”
–Eric Fromm

38. PIANO EDITORIALE

39. STRUMENTO DI CONTENT STRATEGY
COMPITI ASSEGNATI AL TEAM
TIMING DI ESECUZIONE E CONSEGNA
SELEZIONE DEI CANALI ADEGUATI (CONTENT MIX)

40. MIX DI CONTENUTI
FLOW: COMPOSTO DA POST, TWEET, ATTUALE E RAPIDO E PERDE VALORE VELOCEMENTE
STOCK: CONTENUTI DI RILIEVO (STORYTELLING, HOW-TO, WHITE PAPER, SLIDES)
CURATION: RACCOLTA DI CONTENUTI DI ALTRE FONTI (INFOGRAFICHE, PINTEREST)

41. 70-20-10 RULE
70%: CONTENUTI A “BASSO RISCHIO”
20%: CONTENUTI INNOVATIVI
10%: IDEE AD “ALTO RISCHIO” MA CHE POTREBBERO ESSERE I “CONTENUTI
INNOVATIVI” DI DOMANI

42. CREA UN CALENDARIO EDITORIALE

43. SVILUPPO DELL’AUDIENCE

44. OPINION LEADER
COMINCIA AD IDENTIFICARE I PIÙ INFLUENTI NEL TUO MERCATO (SOCIAL
NETWORKS, BLOG, GRUPPI, FORUM), A SEGUIRLI NEI LORO TOPIC E A COSTRUIRE
RELAZIONI.
SARÀ MOLTO PIÙ FACILE COSÌ DIFFONDERE E FAR RECEPIRE MEGLIO I TUOI CONTENUTI.

45. SEARCH ENGINE (CONTENUTI E SEO)
IL CONTENUTO CHE PROPONI E’ OTTIMIZZATO? …E IL SITO?
HEADINGS (H1-H5)
PAROLE CHIAVE IN PUNTI CHIAVE (TITOLO, PRIME RIGHE,…)
GRASSETTO | CORSIVO | LINK VERSO ALTRI CONTENUTI SULLE KEYWORDS
ATTENZIONE A NON ESAGERARE PER EVITARE IL KEYWORDS STUFFING!

46. PAID TRAFFIC
NONOSTANTE TUTTO IL PESO CHE OGGI HA L’INBOUND MARKETING, IL TRAFFICO A
PAGAMENTO E IL SEM RIMANE SEMPRE UNA BUONA STRATEGIA. CHE SI TRATTI DI
ADWORDS, FACEBOOK ADS O GLI SPONSORED TWEET, GLI ANNUNCI
SPONSORIZZATI SONO SEMPRE DI GRANDE AIUTO SOPRATTUTTO PER IL LANCIO DI
PRODOTTO
…AVRAI BISOGNO DI ALTRO BUDGET!

47. CONTENT CURATION
NON LIMITARTI A DIFFONDERE CONTENUTI SOLO SU UNA PIATTAFORMA (IL TUO SITO
WEB), MA USA DIVERSI FORMATI CHE SIANO FACILMENTE CONDIVISIBILI (VIDEO,
SLIDES, INFOGRAFICHE)
NON LIMITARTI A DIFFONDERE I TUOI CONTENUTI MA PROMUOVI IL “PUNTO DI VISTA
DEL TUO BRAND”, IL CONTESTO IN CUI SI MUOVE, ATTRAVERSO LE PAROLE DI ALTRI
CHE STANNO PARLANDO IN RETE DELLO STESSA NICCHIA/ARGOMENTO.
PUOI USARE SCOOP.IT, PINTEREST.COM, TWITTER.COM, …

48. ESEMPIO: SCOOP.IT

49. CONTENT CREATION
CREA IL TUO SPAZIO DI CONTENT CURATION PERSONALE E PROPONI ARTICOLI
ORIGINALI BASATI SULL’AGGREGAZIONE DELLE MIGLIORI INFORMAZIONI CHE HAI
PRESO IN CONSIDERAZIONE NELLA NICCHIA
NO… NON SI TRATTA DI COPIA-INCOLLA! ATTENTO AI CONTENUTI DUPLICATI ;)

50. MISURA!

51. RICORDATE LA PROMESSA?
QUAL È IL FINE DELLE AZIONI CHE ANDRÒ A PROGRAMMARE?
Notorietà del brand (Awareness)
Acquisizione nuovi clienti
Generazione contatti qualificati (Lead Generation)
Fidelizzazione (Retention/Loyalty)
Traffico sul sito
Coinvolgimento
Leadership
Vendite
Consolidamento clienti
17,5
35
52,5
70

52. 4 MISURE SUI CONTENUTI
CONSUMO DEI CONTENUTI
SHARING DEI CONTENUTI
CONTATTI QUALIFICATI
VENDITE

53. CONSUMO
QUANTE PERSONE HANNO VISTO (E USATO) IL CONTENUTO CHE HO PROPOSTO?
KPI: PAGINE VISITATE, VISITE SUI VIDEO, DOCUMENTI SCARICATI,…
DOMANDE: CI SONO ALTRI LUOGHI IN CUI L’UTENTE ENTRA IN CONTATTO CON IL
CONTENUTO? IL PUBBLICO TORNA SUL CANALE SUCCESSIVAMENTE?
CONSIGLIO: LIBERATE I CONTENUTI!
STIMIAMO LA PROMESSA SU: BRAND AWARENESS + TRAFFICO SUL SITO

54. SHARING DEI CONTENUTI
QUANTO È “RISONANTE” IL CONTENUTO E QUANTO SPESSO È CONDIVISO?
KPI: LIKE, CONDIVISIONI, RETWEET, PINS, INBOUND LINK,…
CONSIGLIO: AIUTATE GLI UTENTI A CONDIVIDERE! LIKE BUTTONS, CONTENUTI
“EMBEDDABILI”, FACEBOOK CONNECT, ETC…
STIMIAMO LA PROMESSA SU: BRAND AWARENESS + COINVOLGIMENTO

55. SE TUA MAMMA NON CONDIVIDE
IL TUO CONTENUTO, ALLORA NON
È BUONO ABBASTANZA

56. “Content is fire,
Social Media is gasoline”
–Jay Baer

57. CONTATTI QUALIFICATI
QUANTI CONTATTI QUALIFICATI MI HA PORTATO QUESTO CONTENUTO?
KPI: CLICK SULL' AZIONE INTERNA ALL’EMAIL, SOTTOSCRIZIONI AL SITO/BLOG,
COMMENTI, ISCRIZIONI VOLONTARIE ALLA NEWSLETTER, CLICK SU LANDING PAGES
INDIRETTO: IL TRAFFICO GENERATO A PARTIRE DAI CONTENUTI CONTINUA NEL
TEMPO, QUINDI AGGIUNGIAMO UN “ANALYTICS GOAL” CHE MONITORI
COSTANTEMENTE LE AZIONI
STIMIAMO LA PROMESSA SU: GENERAZIONE CONTATTI QUALIFICATI + CONSOLIDAMENTO

58. VENDITE (E-COMMERCE/MEMBERSHIP)
HO DAVVERO GUADAGNATO QUALCOSA CON I CONTENUTI CHE HO PROMOSSO?
KPI: CORRELAZIONE VISITE AL PRODOTTO/VENDITE, SOTTOSCRIZIONI A PAGAMENTO
RETENTION: NON DIMENTICHIAMOCI I CLIENTI GIÀ ACQUISITI! I CLIENTI GIÀ
ACQUISITI SONO QUELLI DA COLTIVARE!
STIMIAMO LA PROMESSA SU: ACQUISIZIONE CLIENTI + VENDITE + FIDELIZZAZIONE

59. CRESCERE CON IL WEB MARKETING - 24 GENNAIO 2014
(GRAZIE)
@ENRICOCORINTI
!
HTTP://WEBEING.NET
FACEBOOK.COM/WEBEING.NET

60. MAIN REFERENCE
HTTP://CONTENTMARKETINGINSTITUTE.COM/WHAT-IS-CONTENT-MARKETING/
HTTP://WWW.WEBINFERMENTO.IT/LESPLOSIONE-DEL-CONTENT-MARKETING-INFOGRAFICA/
HTTP://WWW.WEBHOUSEIT.COM/CONTENT-MARKETING-GUIDA-ALLA-CREAZIONE-DI-CONTENUTI-DI-QUALITA/
HTTP://WWW.SLIDESHARE.NET/LEONARDOBELLINI/CONTENT-MARKETING-IN-PRATICA
HTTP://SOCIALMEDIATODAY.COM/IRFAN-AHMAD/2026216/25-AWESOME-CONTENT-MARKETING-TOOLSUSE-2014-INFOGRAPHIC
!