SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  30
Télécharger pour lire hors ligne
Tuoreet eväät digitaaliseen
markkinointiin
Juho Pesonen
Tutkimuspäällikkö
Itä-Suomen yliopisto
Juho.pesonen@uef.fi
@eppuJ
Juho Pesonen
• Tutkimuspäällikkö (UEF)
• KTT (markkinointi)
• Ohjelman johtaja (International Master’s Degree
Programme in Tourism Marketing and Management)
• Suomen johtava matkailualan digitaalisen liiketoiminnan
tutkija
Esityksen
päämäärä:
Auttaa sinua tarkastelemaan yrityksesi nykyisiä
markkinointitoimenpiteitä rakentavasti.
Sisällöt
1. Markkinoinnista lyhyesti
2. Digitaalisen markkinoinnin suunnittelu
3. Digitaalisen markkinoinnin toteutus
4. Markkinoinnin menestystekijät
1. Markkinoinnista lyhyesti
Minkä takia
markkinointia tehdään?
• Kaikki yritykset tarvitsevat
asiakkaita.
• Markkinoinnin päämääränä on
tehdä myynti tarpeettomaksi.
• Asiakaskokemuksen
päämääränä on tehdä
markkinointi tarpeettomaksi.
Mitä
markkinointi
on?
• Viestintää
• Brändäystä
• Myyntiä
• Asiakaspalvelua
• Arvon luontia yhdessä asiakkaiden kanssa
• Nyt keskitytään siihen, mihin yritys käyttää
resurssinsa.
2. Digitaalisen markkinoinnin suunnittelu
Digitaalinen vs. perinteinen markkinointi
• Digitaalinen
markkinointi
• Verkkosivut
• Hakukoneet
• Sosiaalinen media
• Sisältömarkkinointi
• Vaikuttajamarkkinointi
• Mobiilimarkkinointi
• Verkkokauppa
• Sähköpostit
• Automaatio
• Mainokset
• Perinteinen markkinointi
• Lehdet
• Televisio
• Radio
• Posti
• Puhelinmyynti
• Ulkomainonta
• Molempia
• Tapahtumat
• PR
• Kivijalkakauppa
• Katalogit
Tarvitaanko enää
perinteisiä
markkinointikanavia?
Kaiken markkinoinnin
ytimessä yksi kysymys:
Miksi?
Miksi sinun asiakkaaksi kannattaa ryhtyä ja pysyä?
Hyvä markkinoija vastaa
asiakkaiden tarpeisiin,
erinomainen markkinoija luo
asiakkaille tarpeita.
Brändäystä ja
myymistä–
kiinnostusta ja
ostamista
Unelmointi
Tiedon
etsiminen ja
vertailu
Valinta ja
ostaminen
Kuluttaminen
Palaute
Brändi, some,
sähköpostimarkkinointi,
mainonta, sisällöt
Verkkosivut ja some,
hakukoneet
Asiakaspalvelu ja
verkkokauppa /
kivijalka,
uudelleenmarkkinointi
Asiakaspalvelu,
verkkosivut
Vuorovaikutus
3. Digitaalisen markkinoinnin
toteutus
Taidetta ja tiedettä
Markkinoinnin taide
Taas se vaan tyrkyttää jotain
VAI
Ei hitsi, mitäköhän ne keksii
seuraavaksi?
Markkinointi on uutinen
Markkinoinnin
tiede
Numeroita, numeroita, numeroita
4. Markkinoinnin menestystekijät
Mitä on
onnistuneen
markkinoinnin
takana
• Strategiaa
• Erottautumista
• Tietoa ja taitoa
• Luovuutta
• Asiakasymmärrystä
• Loistavat tuotteet, palvelut ja elämykset
• Tunnetta
• Arvostusta
• Viihdyttämistä ja opettamista
• Avuliaisuutta ja kanssakäymistä
• Arvoja
• Tietoon perustuvia päätöksiä
• Ihmisten johtamista
• Testausta ja oppimista
• Tarinoita
• Tekemistä
• Aikaa ja rahaa
• Tavoitteet
• Yhteistyötä
Yhteenveto
• Markkinointi on minkä tahansa yrityksen
ydintoimintoja.
• Sitä voi tehdä monella tapaa, ja sitä täytyy tehdä
monella tapaa.
• Sen täytyy olla päämäärätietoista, taiteellista ja
tieteellistä.
• Se on inhimillistä toimintaa ja vaatii inhimillistä
pääomaa.
• Se vaatii yritykseltä paljon, mutta myös antaa
paljon.
Kuka tahansa osaa markkinoida,
mutta kaikki eivät osaa saada
markkinoinnilla kilpailuetua
• Digitaalinen markkinointi on
asiakaan tiedonetsintäprosessin
auttamisen muotoilemista
yritykselle tuloksekkaalla tavalla.
Markkinoinnin
tehokkuus
Määrä x laatu
käytetyt resurssit
Kiitos!
Yhteystiedot:
Juho.Pesonen@uef.fi
@eppuJ
www.juhopesonen.com
https://fi.linkedin.com/in/juhopesonen
https://uef.academia.edu/JuhoPesone
n
https://www.researchgate.net/profile/
Juho_Pesonen
www.uef.fi/mot
www.uef.fi/tmm

Contenu connexe

Similaire à Digitaalinen markkinointi

Vaikuttajat ja markkinoinnin suunta asml sek loyal[1]
Vaikuttajat ja markkinoinnin suunta asml sek loyal[1]Vaikuttajat ja markkinoinnin suunta asml sek loyal[1]
Vaikuttajat ja markkinoinnin suunta asml sek loyal[1]
ASML
 
Minna Österman_Linkedin
Minna Österman_LinkedinMinna Österman_Linkedin
Minna Österman_Linkedin
Minna Österman
 
Markkinointi1
Markkinointi1Markkinointi1
Markkinointi1
Saunalle
 
Kampanja- ja mediasuunnittelu 10-02-2011
Kampanja- ja mediasuunnittelu 10-02-2011Kampanja- ja mediasuunnittelu 10-02-2011
Kampanja- ja mediasuunnittelu 10-02-2011
Antti Leino
 
Yritys suomen markkinointikampanja syksyllä 2013
Yritys suomen markkinointikampanja syksyllä 2013Yritys suomen markkinointikampanja syksyllä 2013
Yritys suomen markkinointikampanja syksyllä 2013
Merja Heinonen
 

Similaire à Digitaalinen markkinointi (20)

Myynnin ja markkinoinnin suunnittelu 2011
Myynnin ja markkinoinnin suunnittelu 2011Myynnin ja markkinoinnin suunnittelu 2011
Myynnin ja markkinoinnin suunnittelu 2011
 
Tutkimustiivistelmä: Millaista on pienyritysten markkinointi?
Tutkimustiivistelmä: Millaista on pienyritysten markkinointi? Tutkimustiivistelmä: Millaista on pienyritysten markkinointi?
Tutkimustiivistelmä: Millaista on pienyritysten markkinointi?
 
Ely rahoitus science park 29.4.2021
Ely rahoitus science park 29.4.2021Ely rahoitus science park 29.4.2021
Ely rahoitus science park 29.4.2021
 
Liiketoimintalähtöinen digitaalinen markkinointi leanin keinoin | Aboad
Liiketoimintalähtöinen digitaalinen markkinointi leanin keinoin | AboadLiiketoimintalähtöinen digitaalinen markkinointi leanin keinoin | Aboad
Liiketoimintalähtöinen digitaalinen markkinointi leanin keinoin | Aboad
 
Briiffi - millainen on hyvä briiffi?
Briiffi - millainen on hyvä briiffi?Briiffi - millainen on hyvä briiffi?
Briiffi - millainen on hyvä briiffi?
 
Matkailun verkkokauppa
Matkailun verkkokauppaMatkailun verkkokauppa
Matkailun verkkokauppa
 
Kari_Mia
Kari_MiaKari_Mia
Kari_Mia
 
Vaikuttajat ja markkinoinnin suunta asml sek loyal[1]
Vaikuttajat ja markkinoinnin suunta asml sek loyal[1]Vaikuttajat ja markkinoinnin suunta asml sek loyal[1]
Vaikuttajat ja markkinoinnin suunta asml sek loyal[1]
 
Minna Österman_Linkedin
Minna Österman_LinkedinMinna Österman_Linkedin
Minna Österman_Linkedin
 
Markkinoinnin perusteet / Basics of marketing / Tero Lämsä
Markkinoinnin perusteet / Basics of marketing / Tero LämsäMarkkinoinnin perusteet / Basics of marketing / Tero Lämsä
Markkinoinnin perusteet / Basics of marketing / Tero Lämsä
 
MA8 Digitaalinen markkinointi (luento 1)
MA8 Digitaalinen markkinointi (luento 1)MA8 Digitaalinen markkinointi (luento 1)
MA8 Digitaalinen markkinointi (luento 1)
 
Yrityspalveluseteli Jyväskylä | Flumenian tarjoamat palvelut 2019
Yrityspalveluseteli Jyväskylä | Flumenian tarjoamat palvelut 2019Yrityspalveluseteli Jyväskylä | Flumenian tarjoamat palvelut 2019
Yrityspalveluseteli Jyväskylä | Flumenian tarjoamat palvelut 2019
 
Asiakkuudet ja markkinointi
Asiakkuudet ja markkinointiAsiakkuudet ja markkinointi
Asiakkuudet ja markkinointi
 
Somemarkkinoinnin prosessi ja budjetointi
Somemarkkinoinnin prosessi ja budjetointiSomemarkkinoinnin prosessi ja budjetointi
Somemarkkinoinnin prosessi ja budjetointi
 
Digitaalisen markkinoinnin perusteet
Digitaalisen markkinoinnin perusteetDigitaalisen markkinoinnin perusteet
Digitaalisen markkinoinnin perusteet
 
Markkinointi1
Markkinointi1Markkinointi1
Markkinointi1
 
Kampanja- ja mediasuunnittelu 10-02-2011
Kampanja- ja mediasuunnittelu 10-02-2011Kampanja- ja mediasuunnittelu 10-02-2011
Kampanja- ja mediasuunnittelu 10-02-2011
 
MA27 Digitaalinen markkinointi 2015 (Luento 1)
MA27 Digitaalinen markkinointi 2015 (Luento 1)MA27 Digitaalinen markkinointi 2015 (Luento 1)
MA27 Digitaalinen markkinointi 2015 (Luento 1)
 
Yritys suomen markkinointikampanja syksyllä 2013
Yritys suomen markkinointikampanja syksyllä 2013Yritys suomen markkinointikampanja syksyllä 2013
Yritys suomen markkinointikampanja syksyllä 2013
 
Markkinointi kansainvälisessä ympäristössä
Markkinointi kansainvälisessä ympäristössäMarkkinointi kansainvälisessä ympäristössä
Markkinointi kansainvälisessä ympäristössä
 

Plus de Juho Pesonen

Plus de Juho Pesonen (20)

Forecasting in tourism and hospitality
Forecasting in tourism and hospitalityForecasting in tourism and hospitality
Forecasting in tourism and hospitality
 
Brändääminen matkailussa
Brändääminen matkailussaBrändääminen matkailussa
Brändääminen matkailussa
 
Tourism Customer Persona Example
Tourism Customer Persona ExampleTourism Customer Persona Example
Tourism Customer Persona Example
 
Mistä liiketoimintainnovaatiot syntyvät?
Mistä liiketoimintainnovaatiot syntyvät?Mistä liiketoimintainnovaatiot syntyvät?
Mistä liiketoimintainnovaatiot syntyvät?
 
Asiakasuskollisuus ja suomalaisten hotelliketjujen kanta-asiakaskohjelmat
Asiakasuskollisuus ja suomalaisten hotelliketjujen kanta-asiakaskohjelmatAsiakasuskollisuus ja suomalaisten hotelliketjujen kanta-asiakaskohjelmat
Asiakasuskollisuus ja suomalaisten hotelliketjujen kanta-asiakaskohjelmat
 
Matkailumarkkinointi ja asiakaskokemus
Matkailumarkkinointi ja asiakaskokemusMatkailumarkkinointi ja asiakaskokemus
Matkailumarkkinointi ja asiakaskokemus
 
Elämys sosiaalisessa mediassa matkailualalla
Elämys sosiaalisessa mediassa matkailualallaElämys sosiaalisessa mediassa matkailualalla
Elämys sosiaalisessa mediassa matkailualalla
 
Eri majoitustyyppejä suosivien maaseutumatkailijoiden motivaatiot, aktiviteet...
Eri majoitustyyppejä suosivien maaseutumatkailijoiden motivaatiot, aktiviteet...Eri majoitustyyppejä suosivien maaseutumatkailijoiden motivaatiot, aktiviteet...
Eri majoitustyyppejä suosivien maaseutumatkailijoiden motivaatiot, aktiviteet...
 
Maaseutumatkailututkimuksen tuloksia
Maaseutumatkailututkimuksen tuloksiaMaaseutumatkailututkimuksen tuloksia
Maaseutumatkailututkimuksen tuloksia
 
Suomalaiset matkailualueet kansainvälisillä markkinoilla: näkökulmia ja tutki...
Suomalaiset matkailualueet kansainvälisillä markkinoilla: näkökulmia ja tutki...Suomalaiset matkailualueet kansainvälisillä markkinoilla: näkökulmia ja tutki...
Suomalaiset matkailualueet kansainvälisillä markkinoilla: näkökulmia ja tutki...
 
A closer look at tourist information search behaviour when travelling abroad:...
A closer look at tourist information search behaviour when travelling abroad:...A closer look at tourist information search behaviour when travelling abroad:...
A closer look at tourist information search behaviour when travelling abroad:...
 
E-business in tourism: Search engine marketing and advanced online business
E-business in tourism: Search engine marketing and advanced online businessE-business in tourism: Search engine marketing and advanced online business
E-business in tourism: Search engine marketing and advanced online business
 
E-business in tourism: Destination marketing and management
E-business in tourism: Destination marketing and managementE-business in tourism: Destination marketing and management
E-business in tourism: Destination marketing and management
 
Tourism Marketing and Management Master's Degree Programme
Tourism Marketing and Management Master's Degree ProgrammeTourism Marketing and Management Master's Degree Programme
Tourism Marketing and Management Master's Degree Programme
 
Utilizing Open Data in Tourism
Utilizing Open Data in TourismUtilizing Open Data in Tourism
Utilizing Open Data in Tourism
 
Instagram markkinointi
Instagram markkinointiInstagram markkinointi
Instagram markkinointi
 
Jakamistalous ja majoituspalvelut: analyysi käyttäjistä ja vaikutuksista matk...
Jakamistalous ja majoituspalvelut: analyysi käyttäjistä ja vaikutuksista matk...Jakamistalous ja majoituspalvelut: analyysi käyttäjistä ja vaikutuksista matk...
Jakamistalous ja majoituspalvelut: analyysi käyttäjistä ja vaikutuksista matk...
 
eTourismCurriculum Finland 2015
eTourismCurriculum Finland 2015eTourismCurriculum Finland 2015
eTourismCurriculum Finland 2015
 
Mobiililaitteet matkailuyrityksissä
Mobiililaitteet matkailuyrityksissäMobiililaitteet matkailuyrityksissä
Mobiililaitteet matkailuyrityksissä
 
Market research on rural wellbeing tourists - prowell project
Market research on rural wellbeing tourists - prowell projectMarket research on rural wellbeing tourists - prowell project
Market research on rural wellbeing tourists - prowell project
 

Digitaalinen markkinointi