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數位學院:初見面一分鐘
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- 5. 商周數位學院 財經企管 本文摘自方智出版《初見面一分鐘完全吸引客戶》 先將自己的目的說出來,櫃枱人員會從你的言談舉止做第一步本能性的判斷,不至於對你有冷淡態度 。 收集情報 業務話術 1 :清楚表明來意 櫃枱:歡迎光臨 業務:您好,我是某公司○○, 今天來主要是想拜訪一下貴公司 負責 ○○ 的承辦者 櫃枱:請問您有事先約定嗎? 業務:今天並沒有事先取得貴公司的約定
- 6. 商周數位學院 財經企管 本文摘自方智出版《初見面一分鐘完全吸引客戶》 從中 收集交涉部門及承辦者姓名 ,添加一句 「改天再來拜訪貴公司」,以便下次可以重新出發 。 收集情報 業務話術 2 :請問我該找哪一位? 櫃枱:對不起,凡是沒有經過事先約定拜訪的,無法為您引見 業務:謝謝您,那麼我改天會再過來,不過, 我應該找哪個 部門的承辦者比較好 ?
- 8. 商周數位學院 財經企管 本文摘自方智出版《初見面一分鐘完全吸引客戶》 客氣的問對方:如果有直撥專線,是否可以告訴我;倒不如直接了當地問,讓對方回答有或沒有 。 收集情報 業務話術 4 :有直撥的專線電話嗎? 櫃枱:他是人事室的經理 業務:謝謝, 可以請教他有直撥的專線電話嗎 ? 櫃枱:有的,是 0000-0000 業務:非常感謝您,我改天再來拜訪他,麻煩您將這個轉交給 ○○先生,我先告辭了(邊說邊將預備的簡介和名片留下)
- 10. 商周數位學院 財經企管 本文摘自方智出版《初見面一分鐘完全吸引客戶》 .高水準的名片交換法 王oo 名 片 夾 王oo (1) 名片夾上蓋 朝向對方,稍 微露出一點, 以便隨時可以 將名片推出去 (2) 先說您好 ,然後行禮 (3) 一面目視對方 一面自我介紹,同 時將名片從旁邊或 下方取出,放到名 片夾的前面 (4) 大拇指和食指抓著 名片的兩端角落,遞 給對方並點頭示意
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