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Lessons LearnedLessons Learned
Energia de Portugal – Semana 4
Equipa 12
Rui Estrela, Diogo Anjos e André Martins
Ideia de Negócio
A MyChiefOfficer possibilita que PME’s tenham acesso, em tempo
parcial, a especialistas certificados que lhes proporcionam soluções
de gestão para optimizar o seu negócio e crescer.
Distingue-se da consultoria tradicional através:
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Distingue-se da consultoria tradicional através:
a) do modelo de prestação de serviços, pela flexibilidade e participação em
tempo parcial
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c) Do automatismo na solução de problemas com base numa plataforma online
d) De um modelo de negócios baseado em resultados
• Palavra da Semana
Lessons Learned
Chegámos a meio do programa e até agora tivémos
bastante:
Brainstorming
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Copyright Fábrica de Startups 3
Brainstorming
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Temos de nos focar no que é realmente importante.
Definidas as melhores estratégias e alinhadas todas as
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Entrevistas com parceiros, inquéritos, landing pages – está tudo
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Por isso …
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Lições da Semana
• Os TOCs serão nossos parceiros e estão dispostos a ajudar. Na
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introduzir dados de clientes no nosso algoritmo se for respeitada a a
sua privacidade.
• Em contrapartida é difícil obter respostas aos inquéritos aos TOC se
não existir alguém que faça a ligação connosco. Temos que insistirnão existir alguém que faça a ligação connosco. Temos que insistir
nas respostas aos inquéritos.
• Fizémos ainda mais versões da landing page já que sentimos que as
versões anteriores poderiam ser melhoradas
• Precisamos de acelerar, sentimos o tempo a escassear e ainda há
muito para fazer
Copyright Fábrica de Startups 5
Hipóteses Testadas
Componente Hipótese
Segmento de clientes Existem limitações em matéria de gestão nas PMEs
Segmento de clientes Existe interesse em contratar serviços de gestão nas PMEs
Parcerias É ético a possibilidade dos TOCs aplicarem o nosso algoritmo às
contas dos seus clientes.
Copyright Fábrica de Startups 6
contas dos seus clientes.
Parcerias Os TOC conhecem bem os problemas dos seus clientes, e
estariam dispostos a nos recomendar para ajudar os seus clientes
Componente refere-se aos campos do modelo de negócio (ex. Segmento
Clientes, Proposta de Valor)
Hipóteses em Teste
Componente Hipótese
Segmento de clientes CEO’s /Empresários têm abertura (EGO) para serem ajudados e
aceitar sugestões para o seu negócio
Proposta de Valor As principais dores das PMEs são a liquidez, vender mais e
reduzir custos
Proposta de Valor As PMEs não utilizam ferramentas básicas que ajudam a
Copyright Fábrica de Startups 7
Proposta de Valor As PMEs não utilizam ferramentas básicas que ajudam a
optimizar o negócio como a Internet, o Skype, Adwords, lojas
electrónicas, entre outras.
Proposta de Valor As PMEs gostariam que alguém implementasse as referidas
ferramentas na sua empresa, pois não têm tempo
Parcerias É legal a possibilidade dos TOCs aplicarem o nosso algoritmo às
contas dos seus clientes.
Parcerias O Processo de certificação (Guru + aprendiz) é sustentável?
Componente refere-se aos campos do modelo de negócio (ex. Segmento Clientes, Proposta de
Valor)
Hipóteses a Testar
Componente Hipótese
Canais O contacto directo (presencial) é importante na venda e/ou
implementação da solução
Canais A solução pode ser vendida e/ou entregue através do canal
online
Relações com Clientes Os responsáveis de PMEs gostariam de ter uma relação de
continidade com a MyCO após a entrega da solução (tirar
Copyright Fábrica de Startups 8
continidade com a MyCO após a entrega da solução (tirar
dúvidas, reuniões de follow-up)
Relações com Clientes A relação com o cliente pode ser mantida à distância através de
meios electrónicos (Webex, Skype, e-mail) com o objectivo de
tirar dúvidas, prestar mais informação de novos produtos etc.
Relações com Clientes A relação com o cliente deve ser presencial, com o objectivo de
tirar dúvidas, prestar mais informação de novos produtos etc.
Componente refere-se aos campos do modelo de negócio (ex. Segmento
Clientes, Proposta de Valor)
ANEXO
Copyright Fábrica de Startups 9
Landing Page com o simulador para
PMEs
Questionário para PMEs
Landing Page para TOCs
Modelo de Negócio
Quadro de Validação de Hipóteses
Hipóteses
por Validar
O contacto directo
(presencial) é importante
na venda e/ou
implementação da
solução
Hipóteses
com Maior
Risco
Hipóteses em Teste
As principais dores das
PMEs são a liquidez,
vender mais e reduzir
custos
As PMEs não utilizam
ferramentas como a
Internet, o Skype,
Adwords, lojas
electrónicas, entre
outras.
Hipóteses
Validadas
Existem limitações em
matéria de gestão nas
PMEs
A solução pode ser
vendida e/ou entregue
através do canal online
É ético a
possibilidade dos
TOCs aplicarem o
nosso algoritmo
às contas dos
seus clientes.
Existe interesse em
contratar serviços de
gestão nas PMEs
Os responsáveis de PMEs
gostariam de ter uma
relação de continidade
As PMEs gostariam
que alguém
implementasse as
Os TOC conhecem
bem os problemas dos
seus clientes, e
Copyright Fábrica de Startups 14
relação de continidade
com a MyCO após a
entrega da solução
implementasse as
referidas ferramentas
na sua empresa, pois
não têm tempo
CEO’s /Empresários
têm abertura (EGO)
para serem ajudados e
aceitar sugestões para
o seu negócio
seus clientes, e
estariam dispostos a
nos recomendar para
ajudar os seus clientes
A relação com o cliente
pode ser mantida à
distância através de
meios electrónicos
(Webex, Skype, e-mail)
Hipóteses
Invalidadas
As PMEs estão
dispostas a aceitar um
fee tipo consultoria
A relação com o cliente
deve ser presencial, com
o objectivo de tirar
dúvidas, prestar mais
informação de novos
produtos etc.
É legal a possibilidade
dos TOCs aplicarem o
nosso algoritmo às
contas dos seus
clientes.

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  • 1. Lessons LearnedLessons Learned Energia de Portugal – Semana 4 Equipa 12 Rui Estrela, Diogo Anjos e André Martins
  • 2. Ideia de Negócio A MyChiefOfficer possibilita que PME’s tenham acesso, em tempo parcial, a especialistas certificados que lhes proporcionam soluções de gestão para optimizar o seu negócio e crescer. Distingue-se da consultoria tradicional através: Copyright Fábrica de Startups 2 Distingue-se da consultoria tradicional através: a) do modelo de prestação de serviços, pela flexibilidade e participação em tempo parcial b) de um maior compromisso com o cliente e desenvolvimento do negócio c) Do automatismo na solução de problemas com base numa plataforma online d) De um modelo de negócios baseado em resultados
  • 3. • Palavra da Semana Lessons Learned Chegámos a meio do programa e até agora tivémos bastante: Brainstorming Acelerar! Copyright Fábrica de Startups 3 Brainstorming Estruturação de ideias e hipóteses Redefinição do Modelo de Negócio
  • 4. Lessons Learned Temos de nos focar no que é realmente importante. Definidas as melhores estratégias e alinhadas todas as hipóteses, é tempo de acelerar! Exemplos: Recursos Chave – Business Analyzer – iniciámos a construção doRecursos Chave – Business Analyzer – iniciámos a construção do algoritmo Entrevistas com parceiros, inquéritos, landing pages – está tudo em andamento e sentimos que há pouco tempo Por isso … Acelerar!
  • 5. Lições da Semana • Os TOCs serão nossos parceiros e estão dispostos a ajudar. Na marcação de entrevistas têm sido cooperantes. Estão disponíveis em introduzir dados de clientes no nosso algoritmo se for respeitada a a sua privacidade. • Em contrapartida é difícil obter respostas aos inquéritos aos TOC se não existir alguém que faça a ligação connosco. Temos que insistirnão existir alguém que faça a ligação connosco. Temos que insistir nas respostas aos inquéritos. • Fizémos ainda mais versões da landing page já que sentimos que as versões anteriores poderiam ser melhoradas • Precisamos de acelerar, sentimos o tempo a escassear e ainda há muito para fazer Copyright Fábrica de Startups 5
  • 6. Hipóteses Testadas Componente Hipótese Segmento de clientes Existem limitações em matéria de gestão nas PMEs Segmento de clientes Existe interesse em contratar serviços de gestão nas PMEs Parcerias É ético a possibilidade dos TOCs aplicarem o nosso algoritmo às contas dos seus clientes. Copyright Fábrica de Startups 6 contas dos seus clientes. Parcerias Os TOC conhecem bem os problemas dos seus clientes, e estariam dispostos a nos recomendar para ajudar os seus clientes Componente refere-se aos campos do modelo de negócio (ex. Segmento Clientes, Proposta de Valor)
  • 7. Hipóteses em Teste Componente Hipótese Segmento de clientes CEO’s /Empresários têm abertura (EGO) para serem ajudados e aceitar sugestões para o seu negócio Proposta de Valor As principais dores das PMEs são a liquidez, vender mais e reduzir custos Proposta de Valor As PMEs não utilizam ferramentas básicas que ajudam a Copyright Fábrica de Startups 7 Proposta de Valor As PMEs não utilizam ferramentas básicas que ajudam a optimizar o negócio como a Internet, o Skype, Adwords, lojas electrónicas, entre outras. Proposta de Valor As PMEs gostariam que alguém implementasse as referidas ferramentas na sua empresa, pois não têm tempo Parcerias É legal a possibilidade dos TOCs aplicarem o nosso algoritmo às contas dos seus clientes. Parcerias O Processo de certificação (Guru + aprendiz) é sustentável? Componente refere-se aos campos do modelo de negócio (ex. Segmento Clientes, Proposta de Valor)
  • 8. Hipóteses a Testar Componente Hipótese Canais O contacto directo (presencial) é importante na venda e/ou implementação da solução Canais A solução pode ser vendida e/ou entregue através do canal online Relações com Clientes Os responsáveis de PMEs gostariam de ter uma relação de continidade com a MyCO após a entrega da solução (tirar Copyright Fábrica de Startups 8 continidade com a MyCO após a entrega da solução (tirar dúvidas, reuniões de follow-up) Relações com Clientes A relação com o cliente pode ser mantida à distância através de meios electrónicos (Webex, Skype, e-mail) com o objectivo de tirar dúvidas, prestar mais informação de novos produtos etc. Relações com Clientes A relação com o cliente deve ser presencial, com o objectivo de tirar dúvidas, prestar mais informação de novos produtos etc. Componente refere-se aos campos do modelo de negócio (ex. Segmento Clientes, Proposta de Valor)
  • 10. Landing Page com o simulador para PMEs
  • 14. Quadro de Validação de Hipóteses Hipóteses por Validar O contacto directo (presencial) é importante na venda e/ou implementação da solução Hipóteses com Maior Risco Hipóteses em Teste As principais dores das PMEs são a liquidez, vender mais e reduzir custos As PMEs não utilizam ferramentas como a Internet, o Skype, Adwords, lojas electrónicas, entre outras. Hipóteses Validadas Existem limitações em matéria de gestão nas PMEs A solução pode ser vendida e/ou entregue através do canal online É ético a possibilidade dos TOCs aplicarem o nosso algoritmo às contas dos seus clientes. Existe interesse em contratar serviços de gestão nas PMEs Os responsáveis de PMEs gostariam de ter uma relação de continidade As PMEs gostariam que alguém implementasse as Os TOC conhecem bem os problemas dos seus clientes, e Copyright Fábrica de Startups 14 relação de continidade com a MyCO após a entrega da solução implementasse as referidas ferramentas na sua empresa, pois não têm tempo CEO’s /Empresários têm abertura (EGO) para serem ajudados e aceitar sugestões para o seu negócio seus clientes, e estariam dispostos a nos recomendar para ajudar os seus clientes A relação com o cliente pode ser mantida à distância através de meios electrónicos (Webex, Skype, e-mail) Hipóteses Invalidadas As PMEs estão dispostas a aceitar um fee tipo consultoria A relação com o cliente deve ser presencial, com o objectivo de tirar dúvidas, prestar mais informação de novos produtos etc. É legal a possibilidade dos TOCs aplicarem o nosso algoritmo às contas dos seus clientes.