Uso de Facebook Diplomado Community Marketing por Ximena Céspedes 04/05/2011

1. Inducción a Facebook Community Marketing

2. Ximena Céspedes ERA Social www.linkedin.com/in/ximenacespedes www.twitter.com/mariaximenac www.twitter.com/ERAsocial www.ximenacespedes.link.mx Estoy con @mariaximenac en el curso de Inducción a Facebook Community Marketing

3. Estadísticas Cronológicas Classmates.com 50 millones de usuarios Habbo.com 117 millones de usuarios 1996 2000 Friendster.com 90 millones de usuarios 2002 Linkedin.com 50 millones de usuarios 2002 Hi5.com 80 millones de usuarios 2003 Myspace.com 260 millones de usuarios 2003 Facebook.com 500 millones de usuarios 2004 Twitter.com 70 millones de usuarios 2006 Fuente: Alexa.com / Techcrunch.com Javier Murillo Acuña En México hay 16 millones de usuarios Community Marketing

4. Datos de Facebook Community Marketing

5. Tiempo de Interacción Adopción de Medios Sociales Fuente: Javier Murillo Acuña (2010) La suma del comportamiento de los individuos representa la actitud de la organización Proceso de comportamiento de individuos adoptando medios sociales La motivación del individuo depende de la confianza que genere, la suma de las confianzas resulta en la confianza de la empresa Community Marketing

6. Observaciones: Expectante Cómo darse de alta Qué tipo de cuenta crear Cómo determinar el perfil Configuración de la cuenta Community Marketing

7. Tiempo de Interacción Adopción de Medios Sociales Fuente: Javier Murillo Acuña (2010) La suma del comportamiento de los individuos representa la actitud de la organización Proceso de comportamiento de individuos adoptando medios sociales La motivación del individuo depende de la confianza que genere, la suma de las confianzas resulta en la confianza de la empresa Community Marketing

8. Tímido Registrar el nombre http://Facebook.com/username Cómo buscar amigos y darlos de alta Configuración de privacidad Qué postear Menciones Community Marketing

9. Tiempo de Interacción Adopción de Medios Sociales Fuente: Javier Murillo Acuña (2010) La suma del comportamiento de los individuos representa la actitud de la organización La motivación del individuo depende de la confianza que genere, la suma de las confianzas resulta en la confianza de la empresa Proceso de comportamiento de individuos adoptando medios sociales Community Marketing

10. Participativo Cómo hacer listas Subir fotos ¿Cómo enviar mensajes? Community Marketing

11. Tiempo de Interacción Adopción de Medios Sociales Fuente: Javier Murillo Acuña (2010) La suma del comportamiento de los individuos representa la actitud de la organización La motivación del individuo depende de la confianza que genere, la suma de las confianzas resulta en la confianza de la empresa Proceso de comportamiento de individuos adoptando medios sociales Community Marketing

12. Reconocido Cómo crear eventos Cómo crear grupos Aplicaciones adicionales para smartphones ¿Cómo medir Facebook? Community Marketing

13. Tiempo de Interacción Adopción de Medios Sociales Fuente: Javier Murillo Acuña (2010) La suma del comportamiento de los individuos representa la actitud de la organización La motivación del individuo depende de la confianza que genere, la suma de las confianzas resulta en la confianza de la empresa Proceso de comportamiento de individuos adoptando medios sociales Community Marketing

14. Aplicado Facebook para mi empresa Ya soy relevante ¿Cómo colaboro? Community Marketing

15. Ximena Céspedes ERA Social www.linkedin.com/in/ximenacespedes www.twitter.com/mariaximenac www.twitter.com/ERAsocial www.ximenacespedes.link.mx Estoy con @mariaximenac en el curso de Inducción a Facebook Community Marketing