SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  22
GELECEĞİN ORGANİZASYONLARINDA  PERFORMANS ÖLÇÜMÜ BALANCED SCORECARD
SON YILLARDA ORGANİZASYONLAR FİZİKSEL VARLIKLARININ YANINDA MADDİ OLMAYAN DEĞERLERİNİN DE FARKINA VARMAYA BAŞLADILAR. TEMELİNDE BİLGİ OLAN BU DEĞERLERİ ÖLÇMEK İÇİN ÇEŞİTLİ TEKNİKLER UYGULANMAKTA VEYA YENİ YENİ ÖLÇÜM SİSTEMLERİ GELİŞTİRİLMEKTEDİR.  ORGANİZASYONLARIN STRATEJİK DÜŞÜNMEK  VE REKABETTE KALICI ÜSTÜNLÜK SAĞLAMAK AMACIYLA UYGULANAN PERFORMANS ÖLÇÜM TEKNİKLERİNDEN BİRİSİ DE BALANCED SCORECARD’DIR (BSC). YENİ EKONOMİNİN EN ÖNEMLİ KAYNAKLARINDAN BİRİ OLAN BİLGİNİN TEKNOLOJİ YARDIMIYLA HAYATA GEÇİRİLMESİ SÜRECİNDE BSC’IN ANLAMI VE STRATEJİK BAKIŞ AÇISI AÇIKLANMAYA ÇALIŞILACAKTIR.
STRATEJİ GELİŞTİRME ,[object Object],[object Object],[object Object]
ŞİRKETLERİN GELİŞİMİNİ ENGELLEYEN UNSURLAR ,[object Object],[object Object],[object Object]
GELECEĞE ULAŞMAK İÇİN ,[object Object],[object Object]
STRATEJİ YÖNETİMİ NEDİR? ,[object Object],[object Object],[object Object]
ŞİRKET HANGİ YÖNE KOŞUYOR? STRATEJİSİ BELLİ  BİR ÖRGÜT STRATEJİSİ BELLİ  OLMAYAN BİR ÖRGÜT
STRATEJİK YÖNETİM ,[object Object],[object Object],[object Object]
ÖLÇEMEZSEN YÖNETEMEZSİN ,[object Object],[object Object]
BSC GELİŞİMİ 1992 1996 ,[object Object],[object Object],[object Object],Başarıya Yön Veren Ölçütler (Robert S.Kaplan, David  P.Norton ) Balanced Scorecardın  Stratejik Yönetim Olarak Kullanılması Hakkında Metedoloji  (R.Kaplan, D.Norton) Şirket Stratejilerini Eyleme Dönüştürme Yöntemi (R.Kaplan,D.Norton) 1997
BALANCED SCORECARD ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
KRİTİK SORULAR ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Dört Bakış Açısının Vizyon ve Stratejiye Dönüştürülmesi
BALANCED SCORECARD ,[object Object]
DÖRT SÜREÇ ÇERÇEVESİNDE STRATEJİ YÖNETME
ÖLÇÜTLER ARASINDAKİ BAĞLANTI
BSC UYGULAMA AMAÇLARI
BSC İLE EFQM MÜKEMMELLİK MODELİ UYUMU
BSC FAYDALARI ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
BSC KULLANIRKEN DİKKAT EDİLMESİ GEREKEN KURALLAR ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
BSC UYGULAMASINDA KARŞILAŞILABİLECEK ENGELLER ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
GÜVENLİ YARINLARA

Contenu connexe

Tendances

Stratejik İnsan Kaynakları Yönetimi
Stratejik İnsan Kaynakları Yönetimi Stratejik İnsan Kaynakları Yönetimi
Stratejik İnsan Kaynakları Yönetimi Ipek Aral
 
Yönetim Teorilerine Bakış (Klasik Yönetim, Neoklasik Yönetim)
Yönetim Teorilerine Bakış (Klasik Yönetim, Neoklasik Yönetim)Yönetim Teorilerine Bakış (Klasik Yönetim, Neoklasik Yönetim)
Yönetim Teorilerine Bakış (Klasik Yönetim, Neoklasik Yönetim)Salih GÜMÜŞ
 
YENİ MARKA YARATMA STRATEJİLERİ
YENİ MARKA YARATMA STRATEJİLERİYENİ MARKA YARATMA STRATEJİLERİ
YENİ MARKA YARATMA STRATEJİLERİÜMİT ÜNKER
 
Novida Liderlik Yaklaşımları
Novida Liderlik YaklaşımlarıNovida Liderlik Yaklaşımları
Novida Liderlik YaklaşımlarıNovida Global
 
Strateji ve Stratejik Yönetimle İlgili Kavramsal Çerçeve -Stratejik Yönetimin...
Strateji ve Stratejik Yönetimle İlgili Kavramsal Çerçeve -Stratejik Yönetimin...Strateji ve Stratejik Yönetimle İlgili Kavramsal Çerçeve -Stratejik Yönetimin...
Strateji ve Stratejik Yönetimle İlgili Kavramsal Çerçeve -Stratejik Yönetimin...National University of Ireland, Galway
 
Pazarlama büyüme stratejileri
Pazarlama büyüme stratejileriPazarlama büyüme stratejileri
Pazarlama büyüme stratejilerisedadoc
 
Yönetim Stratejilerinin Uygulanmasında Kullanılan Teknikler
Yönetim Stratejilerinin Uygulanmasında Kullanılan TekniklerYönetim Stratejilerinin Uygulanmasında Kullanılan Teknikler
Yönetim Stratejilerinin Uygulanmasında Kullanılan TekniklerMustafa Ali ÖZAY
 
Yalın düşünce sunumu
Yalın düşünce sunumuYalın düşünce sunumu
Yalın düşünce sunumuÖzge Subaşı
 
Marka Konumlandırma
Marka KonumlandırmaMarka Konumlandırma
Marka KonumlandırmaMertcanMert
 
Entellektüel Sermaye
Entellektüel SermayeEntellektüel Sermaye
Entellektüel Sermayeecebeyhan
 

Tendances (20)

Stratejik İnsan Kaynakları Yönetimi
Stratejik İnsan Kaynakları Yönetimi Stratejik İnsan Kaynakları Yönetimi
Stratejik İnsan Kaynakları Yönetimi
 
Yönetim Teorilerine Bakış (Klasik Yönetim, Neoklasik Yönetim)
Yönetim Teorilerine Bakış (Klasik Yönetim, Neoklasik Yönetim)Yönetim Teorilerine Bakış (Klasik Yönetim, Neoklasik Yönetim)
Yönetim Teorilerine Bakış (Klasik Yönetim, Neoklasik Yönetim)
 
YENİ MARKA YARATMA STRATEJİLERİ
YENİ MARKA YARATMA STRATEJİLERİYENİ MARKA YARATMA STRATEJİLERİ
YENİ MARKA YARATMA STRATEJİLERİ
 
Novida Liderlik Yaklaşımları
Novida Liderlik YaklaşımlarıNovida Liderlik Yaklaşımları
Novida Liderlik Yaklaşımları
 
İnsan Kaynakları ve Örgütlenmesi
İnsan Kaynakları ve Örgütlenmesiİnsan Kaynakları ve Örgütlenmesi
İnsan Kaynakları ve Örgütlenmesi
 
İKY 5 - ORYANTASYON
İKY 5 - ORYANTASYONİKY 5 - ORYANTASYON
İKY 5 - ORYANTASYON
 
Strateji ve Stratejik Yönetimle İlgili Kavramsal Çerçeve -Stratejik Yönetimin...
Strateji ve Stratejik Yönetimle İlgili Kavramsal Çerçeve -Stratejik Yönetimin...Strateji ve Stratejik Yönetimle İlgili Kavramsal Çerçeve -Stratejik Yönetimin...
Strateji ve Stratejik Yönetimle İlgili Kavramsal Çerçeve -Stratejik Yönetimin...
 
İKY - Kariyer Yönetimi
İKY - Kariyer YönetimiİKY - Kariyer Yönetimi
İKY - Kariyer Yönetimi
 
Büyüme Stratejileri - Pazarlama Stratejileri
Büyüme Stratejileri - Pazarlama StratejileriBüyüme Stratejileri - Pazarlama Stratejileri
Büyüme Stratejileri - Pazarlama Stratejileri
 
Farklılıkların Yönetimi
Farklılıkların YönetimiFarklılıkların Yönetimi
Farklılıkların Yönetimi
 
Yalın Organizasyonlar
Yalın OrganizasyonlarYalın Organizasyonlar
Yalın Organizasyonlar
 
Pazarlama büyüme stratejileri
Pazarlama büyüme stratejileriPazarlama büyüme stratejileri
Pazarlama büyüme stratejileri
 
Yönetim Stratejilerinin Uygulanmasında Kullanılan Teknikler
Yönetim Stratejilerinin Uygulanmasında Kullanılan TekniklerYönetim Stratejilerinin Uygulanmasında Kullanılan Teknikler
Yönetim Stratejilerinin Uygulanmasında Kullanılan Teknikler
 
Stratejik Uyum
Stratejik UyumStratejik Uyum
Stratejik Uyum
 
Kurumsal Karne (Balanced ScoreCard)
Kurumsal Karne (Balanced ScoreCard)Kurumsal Karne (Balanced ScoreCard)
Kurumsal Karne (Balanced ScoreCard)
 
Stratejik Yönetim
Stratejik Yönetim Stratejik Yönetim
Stratejik Yönetim
 
Örgütsel Değişim Yönetimi
Örgütsel Değişim YönetimiÖrgütsel Değişim Yönetimi
Örgütsel Değişim Yönetimi
 
Yalın düşünce sunumu
Yalın düşünce sunumuYalın düşünce sunumu
Yalın düşünce sunumu
 
Marka Konumlandırma
Marka KonumlandırmaMarka Konumlandırma
Marka Konumlandırma
 
Entellektüel Sermaye
Entellektüel SermayeEntellektüel Sermaye
Entellektüel Sermaye
 

En vedette

Kalder balanced scorecard- hasmet fevzi cakmak_sunum
Kalder  balanced scorecard- hasmet fevzi cakmak_sunumKalder  balanced scorecard- hasmet fevzi cakmak_sunum
Kalder balanced scorecard- hasmet fevzi cakmak_sunumHasmet Cakmak
 
Kurumsal Performans Yönetimi (Kurumsal Karneleme - Balanced Scorecard)
Kurumsal Performans Yönetimi (Kurumsal Karneleme - Balanced Scorecard)Kurumsal Performans Yönetimi (Kurumsal Karneleme - Balanced Scorecard)
Kurumsal Performans Yönetimi (Kurumsal Karneleme - Balanced Scorecard)Intellium
 
ASLI ŞENGÜL PEST ANALİZİ VE ÖRNEKLERİ
ASLI ŞENGÜL PEST ANALİZİ VE ÖRNEKLERİ ASLI ŞENGÜL PEST ANALİZİ VE ÖRNEKLERİ
ASLI ŞENGÜL PEST ANALİZİ VE ÖRNEKLERİ snglasli
 
Balanced Scorecard Presentation
Balanced Scorecard PresentationBalanced Scorecard Presentation
Balanced Scorecard Presentationtimadams2323
 
Surec Yonetim Merkezi Sunumu
Surec Yonetim Merkezi SunumuSurec Yonetim Merkezi Sunumu
Surec Yonetim Merkezi Sunumusurecmerkezi
 
Müşteriler için değer yaratma
Müşteriler için değer yaratmaMüşteriler için değer yaratma
Müşteriler için değer yaratmasedadoc
 
Börek yöntemi ile hedef belirleme
Börek yöntemi ile hedef belirlemeBörek yöntemi ile hedef belirleme
Börek yöntemi ile hedef belirlemeÖzcan Balioğlu
 
öRnek olay yöntemi slayt
öRnek olay yöntemi slaytöRnek olay yöntemi slayt
öRnek olay yöntemi slaytduygu Sayın
 
Fi̇nansçı Olmayan Yöneticiler için Finansa Giriş
Fi̇nansçı Olmayan Yöneticiler için Finansa GirişFi̇nansçı Olmayan Yöneticiler için Finansa Giriş
Fi̇nansçı Olmayan Yöneticiler için Finansa GirişTanju Ayse Oflaz
 
Akti̇Vi̇Te Bazli Mali̇Yetlendi̇Rme
Akti̇Vi̇Te Bazli Mali̇Yetlendi̇RmeAkti̇Vi̇Te Bazli Mali̇Yetlendi̇Rme
Akti̇Vi̇Te Bazli Mali̇Yetlendi̇RmeAlbaraka Garaj
 
7 06 butce nedir nasil hazirlanir
7 06 butce nedir nasil hazirlanir7 06 butce nedir nasil hazirlanir
7 06 butce nedir nasil hazirlanirRamazan Kol
 
İşletmelerde Stratejik Süreç Yönetimi ve Süreç İyileştirme Metodolojisi
İşletmelerde Stratejik Süreç Yönetimi ve Süreç İyileştirme Metodolojisiİşletmelerde Stratejik Süreç Yönetimi ve Süreç İyileştirme Metodolojisi
İşletmelerde Stratejik Süreç Yönetimi ve Süreç İyileştirme MetodolojisiIstanbul Business Consulting Group
 
Planlamada Maliyet Yönetimi
Planlamada Maliyet YönetimiPlanlamada Maliyet Yönetimi
Planlamada Maliyet YönetimiEren YAMAN
 
Maliyet YöNetimi
Maliyet YöNetimiMaliyet YöNetimi
Maliyet YöNetimiEren YAMAN
 
Yönetim Muhasebesi - İşletme Analizi
Yönetim Muhasebesi - İşletme AnaliziYönetim Muhasebesi - İşletme Analizi
Yönetim Muhasebesi - İşletme AnaliziUgur SIRMAN
 
Yönetim muhasebesi
Yönetim muhasebesiYönetim muhasebesi
Yönetim muhasebesi1noludepo
 

En vedette (20)

Kalder balanced scorecard- hasmet fevzi cakmak_sunum
Kalder  balanced scorecard- hasmet fevzi cakmak_sunumKalder  balanced scorecard- hasmet fevzi cakmak_sunum
Kalder balanced scorecard- hasmet fevzi cakmak_sunum
 
Kurumsal Performans Yönetimi (Kurumsal Karneleme - Balanced Scorecard)
Kurumsal Performans Yönetimi (Kurumsal Karneleme - Balanced Scorecard)Kurumsal Performans Yönetimi (Kurumsal Karneleme - Balanced Scorecard)
Kurumsal Performans Yönetimi (Kurumsal Karneleme - Balanced Scorecard)
 
KPI - Temel Performans Göstergeleri Neden Var?
KPI - Temel Performans Göstergeleri Neden Var?KPI - Temel Performans Göstergeleri Neden Var?
KPI - Temel Performans Göstergeleri Neden Var?
 
Balanced scorecard
Balanced scorecardBalanced scorecard
Balanced scorecard
 
10 stratejik analiz
10   stratejik analiz10   stratejik analiz
10 stratejik analiz
 
ASLI ŞENGÜL PEST ANALİZİ VE ÖRNEKLERİ
ASLI ŞENGÜL PEST ANALİZİ VE ÖRNEKLERİ ASLI ŞENGÜL PEST ANALİZİ VE ÖRNEKLERİ
ASLI ŞENGÜL PEST ANALİZİ VE ÖRNEKLERİ
 
Balanced Scorecard Presentation
Balanced Scorecard PresentationBalanced Scorecard Presentation
Balanced Scorecard Presentation
 
Surec Yonetim Merkezi Sunumu
Surec Yonetim Merkezi SunumuSurec Yonetim Merkezi Sunumu
Surec Yonetim Merkezi Sunumu
 
Müşteriler için değer yaratma
Müşteriler için değer yaratmaMüşteriler için değer yaratma
Müşteriler için değer yaratma
 
Börek yöntemi ile hedef belirleme
Börek yöntemi ile hedef belirlemeBörek yöntemi ile hedef belirleme
Börek yöntemi ile hedef belirleme
 
öRnek olay yöntemi slayt
öRnek olay yöntemi slaytöRnek olay yöntemi slayt
öRnek olay yöntemi slayt
 
Fi̇nansçı Olmayan Yöneticiler için Finansa Giriş
Fi̇nansçı Olmayan Yöneticiler için Finansa GirişFi̇nansçı Olmayan Yöneticiler için Finansa Giriş
Fi̇nansçı Olmayan Yöneticiler için Finansa Giriş
 
Akti̇Vi̇Te Bazli Mali̇Yetlendi̇Rme
Akti̇Vi̇Te Bazli Mali̇Yetlendi̇RmeAkti̇Vi̇Te Bazli Mali̇Yetlendi̇Rme
Akti̇Vi̇Te Bazli Mali̇Yetlendi̇Rme
 
7 06 butce nedir nasil hazirlanir
7 06 butce nedir nasil hazirlanir7 06 butce nedir nasil hazirlanir
7 06 butce nedir nasil hazirlanir
 
İşletmelerde Stratejik Süreç Yönetimi ve Süreç İyileştirme Metodolojisi
İşletmelerde Stratejik Süreç Yönetimi ve Süreç İyileştirme Metodolojisiİşletmelerde Stratejik Süreç Yönetimi ve Süreç İyileştirme Metodolojisi
İşletmelerde Stratejik Süreç Yönetimi ve Süreç İyileştirme Metodolojisi
 
Planlamada Maliyet Yönetimi
Planlamada Maliyet YönetimiPlanlamada Maliyet Yönetimi
Planlamada Maliyet Yönetimi
 
Maliyet YöNetimi
Maliyet YöNetimiMaliyet YöNetimi
Maliyet YöNetimi
 
Süreç Yönetimi
Süreç YönetimiSüreç Yönetimi
Süreç Yönetimi
 
Yönetim Muhasebesi - İşletme Analizi
Yönetim Muhasebesi - İşletme AnaliziYönetim Muhasebesi - İşletme Analizi
Yönetim Muhasebesi - İşletme Analizi
 
Yönetim muhasebesi
Yönetim muhasebesiYönetim muhasebesi
Yönetim muhasebesi
 

Plus de Eren YAMAN

üRetim Planlamasi
üRetim PlanlamasiüRetim Planlamasi
üRetim PlanlamasiEren YAMAN
 
üRetim Planlamasi
üRetim PlanlamasiüRetim Planlamasi
üRetim PlanlamasiEren YAMAN
 
Lojistik Yonetimi
Lojistik YonetimiLojistik Yonetimi
Lojistik YonetimiEren YAMAN
 
E Ticaret Ve Uretim Planlamasi
E Ticaret Ve Uretim PlanlamasiE Ticaret Ve Uretim Planlamasi
E Ticaret Ve Uretim PlanlamasiEren YAMAN
 
Mevsi̇Me GöRe Tati̇L SeçİMi̇
Mevsi̇Me GöRe Tati̇L SeçİMi̇Mevsi̇Me GöRe Tati̇L SeçİMi̇
Mevsi̇Me GöRe Tati̇L SeçİMi̇Eren YAMAN
 
Bilgi Yönetimi
Bilgi YönetimiBilgi Yönetimi
Bilgi YönetimiEren YAMAN
 
Mevsimlik Talebe GöRe Hizmet üRetimi Planlaması2003
Mevsimlik Talebe GöRe Hizmet üRetimi Planlaması2003Mevsimlik Talebe GöRe Hizmet üRetimi Planlaması2003
Mevsimlik Talebe GöRe Hizmet üRetimi Planlaması2003Eren YAMAN
 
Mevsimlik Talebe GöRe Hizmet üRetimi Planlaması2003
Mevsimlik Talebe GöRe Hizmet üRetimi Planlaması2003Mevsimlik Talebe GöRe Hizmet üRetimi Planlaması2003
Mevsimlik Talebe GöRe Hizmet üRetimi Planlaması2003Eren YAMAN
 
Otomasyon YatıRıM Analizi
Otomasyon YatıRıM AnaliziOtomasyon YatıRıM Analizi
Otomasyon YatıRıM AnaliziEren YAMAN
 
Maliyet Yönetimi
Maliyet YönetimiMaliyet Yönetimi
Maliyet YönetimiEren YAMAN
 
Kriz Ortamında Üretim Planlaması
Kriz Ortamında Üretim PlanlamasıKriz Ortamında Üretim Planlaması
Kriz Ortamında Üretim PlanlamasıEren YAMAN
 
Bilgi Üretimi ve Planlaması
Bilgi Üretimi ve PlanlamasıBilgi Üretimi ve Planlaması
Bilgi Üretimi ve PlanlamasıEren YAMAN
 

Plus de Eren YAMAN (15)

üRetim Planlamasi
üRetim PlanlamasiüRetim Planlamasi
üRetim Planlamasi
 
üRetim Planlamasi
üRetim PlanlamasiüRetim Planlamasi
üRetim Planlamasi
 
Lojistik Yonetimi
Lojistik YonetimiLojistik Yonetimi
Lojistik Yonetimi
 
E Ticaret Ve Uretim Planlamasi
E Ticaret Ve Uretim PlanlamasiE Ticaret Ve Uretim Planlamasi
E Ticaret Ve Uretim Planlamasi
 
5.Grup Sunum
5.Grup Sunum5.Grup Sunum
5.Grup Sunum
 
Mevsi̇Me GöRe Tati̇L SeçİMi̇
Mevsi̇Me GöRe Tati̇L SeçİMi̇Mevsi̇Me GöRe Tati̇L SeçİMi̇
Mevsi̇Me GöRe Tati̇L SeçİMi̇
 
Sunum
SunumSunum
Sunum
 
Kriz
KrizKriz
Kriz
 
Bilgi Yönetimi
Bilgi YönetimiBilgi Yönetimi
Bilgi Yönetimi
 
Mevsimlik Talebe GöRe Hizmet üRetimi Planlaması2003
Mevsimlik Talebe GöRe Hizmet üRetimi Planlaması2003Mevsimlik Talebe GöRe Hizmet üRetimi Planlaması2003
Mevsimlik Talebe GöRe Hizmet üRetimi Planlaması2003
 
Mevsimlik Talebe GöRe Hizmet üRetimi Planlaması2003
Mevsimlik Talebe GöRe Hizmet üRetimi Planlaması2003Mevsimlik Talebe GöRe Hizmet üRetimi Planlaması2003
Mevsimlik Talebe GöRe Hizmet üRetimi Planlaması2003
 
Otomasyon YatıRıM Analizi
Otomasyon YatıRıM AnaliziOtomasyon YatıRıM Analizi
Otomasyon YatıRıM Analizi
 
Maliyet Yönetimi
Maliyet YönetimiMaliyet Yönetimi
Maliyet Yönetimi
 
Kriz Ortamında Üretim Planlaması
Kriz Ortamında Üretim PlanlamasıKriz Ortamında Üretim Planlaması
Kriz Ortamında Üretim Planlaması
 
Bilgi Üretimi ve Planlaması
Bilgi Üretimi ve PlanlamasıBilgi Üretimi ve Planlaması
Bilgi Üretimi ve Planlaması
 

Balanced Score Card