overview NOC

1. NOC 1

2. PusatkendaliJaringantelekomunikasi NOC bertanggungjawabdalammenangani alarm ataukondisitertentudanmemerlukanperhatiankhususuntukmenghindariakibatpadaperformansijaringan Beberapagangguan Power failure Communication alarm error 2 Overview

3. Troubleshooting Koordinasidenganteknisi Korrdinasidengan NOC lain Tracking problem Eskalasi problem Prosedur 3 Fungsisecaraumum

4. Umumnyaorganisasipenanganan problem secarahirarki Jikadalamjangkawaktutertentu problem belumselesai, diinformasikanke level atasnyauntukmempercepatpenanganan Beberapa NOC mempunyaibeberapa level atau Multitier Setiap tier terdiridari skill tertentu Tier 1, untuk skill teknisi junior 4 Hirarki NOC

5. Network management adalahhal-hal yang berhubungandengan Kegiatan-kegiatan Metoda-metoda Prosedur Tools 5 Network management

6. Beberapakomponen network management Operasional Administrasi Perawatan Provisioning 6 Komponen

7. Fokuspadajaringan (termasukpada service ataulayanan) agar tetapaktifdenganbaik Monitoring terhadap problem yang potensialterjadi Diharapkansebelumterjadi 7 Operasional

8. Tracking darisumberdaya yang ada Penugasan SDM Penggunaanaset Jaringanterkendalidenganbaik 8 Administrasi

9. Fokuspadaperbaikan Upgrade Kapanperalatanharusdiganti Perawatankorektifdanpreventif 9 Perawatan

10. Fokuspadapengaturansumberdayadalamjaringanuntukmendukunglayanan yang diberikan Layanan call center 10 Provisioning

11. FCAPS Fault Configuration Accounting Performance Security Untukorganisasi non billing, A biasadigantiAdministrasi 11 Model dan framework

12. Tujuan Recognize (dikenali) Isolasi Koreksi Log Ketika problem terjadi Alarm Pesandari SNMP agent Atauditulispadabuku log Otomatisatau manual 12 Fault management

13. Log digunakanuntuk data statistik, service level Keseluruhan network atauygtertentu Menetukankomponenygmestidiperhatikankhusus Aplikasi HP Openview Tivoli dll 13 Fault management - lanjutan

14. Mengumpulkandanmenyimpansemuakonfigurasidariperangkatjaringan Dilakukansecara local atau remote Menyederhanakankonfigurasi Tracking setiapperibahankonfigurasi 14 Configuration management

15. Umumnyaberhubungandengan billing management Bertujuanmengumpulkan data statistikdaripenggunaan user Contoh: Disk usage Link utilization Cpu usage 15 Accounting management

16. Aplikasi Radius Tacacs Administrasi Otorisasi user Password Permission Software backup sinkronisasi 16 Accounting management - lanj

17. Mempersiapkanjaringanuntukmasadatang Efisiensijaringanygada (contoh: sisiinvestasi) Throughput Persentasiutilisasi Error rate Respon time 17 Performance management

18. Dari pengumpulandananalisis data, kesehatanjaringanbisadimonitor Kapasitas Reliabiliti Sebelummengganggulayanankepada user Performance threshold bisamenggunakanmekanisme alarm 18 Performance management - ljt

19. Prosespengendalianterhadapasetjaringan Keamanan data dapatdicapai, utamanyadengan Otentikasi Enkripsi Otorisasi 19 Security management

20. Controlling Planning Allocating Deploying Coordinating Monitoring 20 Fungsi lain

21. Agent yang diinstalpadaperangkat Simulasitransaksi Log kegiatan Sniffer User 21 Input data

22. Simple Netowrk Management Protocol Command Line Interface XML Windows Mnagement Instrumentation 22 Metodaakses

23. Fasilitas yang digunakansebagaitempatsistemkomputer, sistemtelematika, storage system Termasuk redundant atau backup power supply Backup koneksi Kondisiruangan (AC, damkar) Perangkatkeamanan (cctv, alarm) Standardnya TIA – telecommunication industry association 23 Data center

24. Layout dan space ruangan Cabling infrastructure Tiered reliability Environment 24 Standard utama data center

25. Tier 1 – basic 99.671% availability Power dan AC tunggaltanpacadangan Tanpa raised floor Tanpa UPS Tanpagenset Annual downntime 28.8 jam Sistemdishutdownsecarakeseluruhan 25

26. 26 Tier 2 redundant component: 99.741% availability Cadanganpoer supply danpendingin Raiswd floor UPS Genset Annual downtime 22 jam Perawatandengan shutdown sistemkeseluruhandan power supply

27. 27 Tier 3 concurentlymaintenable: 99.982% Aktivitasygdirencanakantidakmengganggusistem Multiple power danpendingin, 1 sistemaktif, termasukcadangan Annual downtime 1.6 jam Raised floor Kapasitasganda

28. 28 Tier 4 fault tolerant: 99.995% Kegiatanterencanaataupuntidak, tidakmengganggusistem Multiple aktif power danpendingin , cadangan Annual downltime 0.4 jam

29. 29