Las 5 etapas de diseño de modelo de negocio. Este documento resume los 5 conceptos establecidos por el Dr. Alexander Osterwalder.

1. Programación Neurolingüística
Coaching de vida y empresarial
Las 5 etapas de diseño de modelo de negocio
El Dr. Alexander Osterwalder identifica cinco etapas principales para el proceso de diseño
de modelos de negocio:
• Movilización
• Comprensión
• Diseño
• Aplicación
• Gestión
Estas actividades pueden ser realizadas tanto en forma lineal como también en paralelo,
según la manera de trabajar de la empresa y del tipo de modelo de negocio a generar.
A continuación vienen resumidas estas cinco fases con objetivos, enfoques y
descripciones.
Etapa 1: la movilización
Consiste en la preparación de un proyecto de diseño de modelo de negocio.
Está enfocada en la preparación del escenario.
Se trata de reunir los elementos necesarios para el diseño de un modelo de negocio,
gestionando la motivación que se esconde detrás del proyecto y armonizando un lenguaje
común para todo el proyecto y la generación del modelo de negocio.
Etapa 2: la comprensión
Investigar y analizar los elementos necesarios para el diseño del modelo de negocio.
Consiste en inmersión.
Reunir el equipo de diseño del modelo de negocio y revisar toda la información relevante
en relación con clientes actuales y potenciales, tecnología, reuniones con expertos.
Identificar los posibles problemas y las necesidades.
Etapa 3: el diseño
Adaptar y modificar el modelo de negocio en función de la respuesta del mercado.
Es el trabajo de análisis.
Se trata de la conversión y transformación de la información en ideas de las fases
anteriores en prototipos de modelo de negocio que se pueden explorar y comprobar.
Después de haber analizado en detalle estos prototipos se selecciona el o los modelos de
negocio que mejor cumple(n) las expectativas.
Eric Delessert, La Florida, Santiago, Cel.: 08-5707350; Mail: eric.delessert@gmail.com 1

2. Programación Neurolingüística
Coaching de vida y empresarial
Las 5 etapas de diseño de modelo de negocio
Etapa 4: la aplicación
Consiste en aplicar el (o los) prototipo(s) de modelo de negocios elegido(s).
Es la fase de ejecución.
Se ejecuta el negocio elegido con la planificación y las personas definidas.
Etapa 5: la gestión
se trata de la adaptación y modificación del modelo de negocio según la reacción del
mercado.
Esta etapa es llamada también evolución.
En esta fase se realizan las readecuaciones y modificaciones del sistema de gestión de la
empresa para estructurar el modelo de negocio. Se supervisa y adapta o transforma en
forma continua el modelo de negocio.
Conclusión
Estas cinco operaciones corresponden a actividades constantes en el tiempo y metódicas.
Para que la organización pueda mejorar sus negocios debe contar con indicadores de
medición y de desempeño para así retroalimentar de forma continua el sistema del
modelo de negocio.
Cuando analizamos estas cinco operaciones, podemos también darnos cuenta que son
actividades que realizamos en el ámbito personal y privado sin problema.
En consecuencia, si las personas como individuos usan y aplican estos cinco conceptos,
la pregunta que se nos viene a la mente es
¿Porque dentro de la organización es tan difícil realizar estas etapas?
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eric.delessert@gmail.com
Eric Delessert Santiago, el 28 de Enero 2013
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