SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  10
Télécharger pour lire hors ligne
MENAXHIMI I RESURSEVE NJERËZORE
1. Ku u paraqit për herë të parë menaxhimi i resurseve si përvojë?
- Është paraqitur tek egjiptasit e vjetër, ne ndërtimin e piramidave. Gjate ndërtimit te tyre
është dëshmuar se egjiptasit kane njohur disa aktivitete me te cilat merret sot
menaxhmenti bashkëkohor siç janë: ndarja e punëve ne mes punëtorëve, veshjet e
dallueshme numri i caktuar i punëtorëve.
2. Me se u merren themeluesit e menaxhimit shkencor Frederik.T dhe Henri Fajell?
- U morën me analizimin dhe ndarjen e vendeve te punës, filloj qe te beje matjen e kohës
se nevojshme për kryerjen e këtyre punëve, zgjedhjen e njerëzve për kryerjen e këtyre
punëve, ndërsa Fajol u mor me principet e menaxhmentit siç janë: planifikimi,
organizimi, komandimi, koordinimi, dhe kontrolli.
3. Për çka interesohen Elton Maior dhe Meri Foret?
- Interesohen për ambientin fizik te punës dhe për ndikimin e tij ne rendimentin e
punëtorëve. Studiuesit zbuluan rendësin e faktorit njeri ne nivelin e rendimentit dhe
ndikimin e tij ne rendimentin e punëtorëve.
4. Çka paraqet menaxhmenti i Personelit?
- Paraqet realizimin e strategjisë se ndërmarrjes nëpërmjet personelit, zgjedhjes se
problemeve afariste ne realizimin e punëve cilësore, kënaqjen e konsumatoreve, suksesin
e përgjithshëm organizativ dhe zhvillimor.
5. Numëro aktivitetet e menaxhmentit te resurseve njerëzore?
- Janë te orientuara ne sigurimin e njerëzve te duhur ne nivelin e duhur, me arsimim
cilësor dhe shkathtësi te nevojshme duke u përpjekur qe çmimi dhe shpenzimet për
realizimin e këtyre qëllimeve te jene sa me te ulëta.
6. Si definohen resurset?
- I definojmë si fuçi ose aftësi për t`i arritur qëllimet si ne prodhim, ne shërbime dhe ne
plotësimin e nevojave te njerëzve. Këto resurse mund te jene resurse natyrore, ne para,
resurset fikse, ne një shfrytëzim, ne përdorim me te caktuar dhe resurse njerëzore.
7. Çka paraqesin resurset njerëzore?
- Paraqesin diturinë e tërësishme, shkathtësinë, aftësitë, mundësitë kreative, motivimin
dhe marrëdhëniet qe disponon një ndërmarrje.
8. Çka përshfshin termi personel?
- Përfshinë krejt atë qe deri me tani e kemi quajtur kuadër. Rrjedh nga gjuha frënge (LE
CADARE) qe nënkupton personat e ozene me pune, ne rend te pare ekspertet dhe
udhëheqësit.
9. Çka nënkuptojmë me termin personel në kuptim të gjerë?
- Te gjithë njerëzit te zënë me pune ne një ndërmarrje, njerëzit te cilët janë ne procesin e
përgatitjes dhe njerëzit te cilët janë te papune dhe janë potencialisht te gatshëm për tu
angazhuar ne mënyre efektive ne procesin e punës.
Ermon Cervadiku
10. Çka nënkuptojmë me termin personel ne kuptim te ngushtë?
- Personeli i ndërmarrjes përfshinë krejt atë qe ndërmarrja e punëson pa marre parasysh
përgatitjen e tyre profesionale, vendet e punës, funksionet etj.
11. Çka paraqet menaxhmenti i resurseve njerëzore si proces?
- Sigurimin e njerëzve te duhur ne vendin e duhur dhe ne kohen e duhur.
12. Procesi i menaxhmentit te resurseve duhet te mbështetet ne disa parime cilat
janë ato?
- Fusha e veprimtarisë, niveli teknologjik i ndërmarrjes, madhësia e saj, nderlikueshmeria
e saj, etj.
13. Çka paraqet kapitali intelektual?
- Paraqet përpjekjen për ta vlerësuar financiarisht diturinë ne ndërmarrje.
14. Si ndahet kapitali intelektual?
- Kapitali Human-Intelektual, Kapitali Strukturor, Kapitali Organizativ.
15. Çka paraqet kapitali strukturor?
- Paraqet kapitalin me te cilin mund te punohet, është i matshëm dhe mund te vlerësohet,
përkatësisht mund te tregtohet me te.
16. Çka paraqet kapitali organizativ dhe si ndahet ai?
- Njohjen e blerëseve, nevojat e tyre, dëshirat, interesi, e zvogëlojnë rrezikun e afarizmit
te ndërmarrjeve, përkatësisht plasmanin e produkteve te tyre. Ndahet ne: kapitali inovativ
dhe procesor.
17. Çka është planifikimi i resurseve njerëzore si proces?
- Është proces i parashikimeve për lëvizjet e njerëzve brenda ndërmarrjes dhe jashtë saj.
Qëllimi i tij është t`i organizoje këto resurse ne një mënyre qe te realizohen objektivat e
organizatës.
18. Cilat aktivitete te menaxhmentit përfshihen me planifikimin?
- Planifikimi i resurseve te nevojshme njerëzore, sigurimit te këtyre resurseve, tepricës se
këtyre resurseve, i pranimit, përparimit ne profesion, trajtimit dhe zhvillimit dhe
shpenzimeve për resurset njerëzore.
19. Numëro faktorët e brendshëm te planifikimit?
- Qëllimet dhe strategjia, detyrat dhe teknologjia e ndërmarrjes, madhësia e ndërmarrjes,
produktet qe ajo i prodhon.
20. Numëro faktorët e jashtëm?
- Tregu, zhvillimi i teknikes dhe teknologjisë, sistemi i edukimit.
21. Çka është vizioni?
- Është pasqyre e asaj qe ndërmarrja dëshiron te jete ne te ardhmen. Ai vizion ndërtohet
mbi misionin ose qëllimin, pikësynimet dhe aspiratat, si dhe filozofinë e kompanisë.
22. Me çka matet madhësia e ndërmarrjes?
- Numri i te punësuarve, realizimin e fitimit brenda vitit, vlerën e mjeteve themelore,
pjesëmarrjen e saj ne treg.
23. Me çka ka te bej strategjia e re njerëzore?
- Ka te beje me futjen e një organizimi sistematik i cili ndërmarrjes duhet ti siguroje ne
afat te gjate, ne kohen e duhur, njerëz te duhur, sipas kërkesave te saj.
24. Si definohet strategjia e menaxhmentit te resurseve njerëzore nga literatura?
- Shume e identifikojnë planifikimin si afat gjate, planifikimin strategjik, formulimin e
strategjive, politiken e resurseve njerëzore.
25. Cilave pyetje duhet përgjigjur gjate misionit te ndërmarrjes?
- Cilat pune duhet te kryhen brenda një afati te caktuar kohor ne te ardhmen?, Si punohen
ato pune?, Çfarë njohurish nevojiten?, Cilat pajime përdoren për kryerjen e këtyre
punëve?, Cilat janë kufizimet dhe pagesat?, Cila është gjendja e resurseve, personelit ne
ndërmarrje?.
26. Çka është strategjia e inovacioneve?
- Me strategji te inovacioneve nënkuptojmë përgatitjen e lart profesionale te njerëzve,
njerëz kreativ, me dituri dhe shkathtësi te llojllojshme, strategjinë e inovacioneve e
zbatojnë vetëm njerëzit te cilët i janë besnik gjate gjithë kohës ndërmarrjes ne pune.
27. Çka është strategjia e zvogëlimit te shpenzimeve?
- Është e orientuar ne tërësi ne uljen e shpenzimeve ne afarizëm. Kjo nënkupton
kufizimet me te cilat ne ketë rast aplikohen ne ndërmarrje dhe ne resurset njerëzore te saj.
28. Çka është strategjia e forcimit?
- Sjellja e ndryshuar e te punësuarve duke i dhënë përparësi cilësisë se programeve te
seleksionimit dhe trajnimit, zvogëlimit te fluktuacionit dhe shfrytëzimit me te mire te
aftësive te te punësuarve, qëndrimet e tyre pozitive, përkushtimit me te madh ndaj
ndërmarrjes dhe orientimit te tyre drejt kualitetit te plote.
29. Për hartimin e strategjisë përmenden 2 faza cilat janë ato?
- Faza e formulimit te strategjive (te ndërmarrjes dhe te resurseve njerëzore), Faza e
implementimit - zbatimi i strategjisë.
30. Çka është filozofia menaxherit?
- Është përcaktim i strategjisë se prodhimit, ashtu edhe për caktimin e strategjisë se
resurseve njerëzore. Aplikimi i saj behet nga personat qe kane stil autokrat dhe nuk e
duan rrezikun.
31. Rekrutimi i resurseve njerëzore është proces?
- Është proces i nxitjes – tërheqjes se kandidateve te cilët kane kualifikime dhe përgatitje
e njohuri te cilat ata mund t`i zbatojnë ne ndërmarrje.
32. Cilat janë kërkesat qe me se shpeshti i shtron çdo vend pune?
- Dituria, Aftësia, Përgjegjësia, Angazhimi – Përpjekja, Kushtet e vendit te punës.
33. Numëro format përmes te cilave behet rekrutimi për burime te brendshme?
- Shpalljes, Propozimit – Rekomandimit te Menaxherëve, Rekomandimit te sektorit për
resurset njerëzore.
34. Cilat janë funksionet themelore te rekrutimit?
- Të tërheqjes se kandidatëve, Informativ.
35. Rekrutimi përmes postes?
- Ndërmarrjet te cilat janë te interesuara për persona me cilësi te larte tek te cilët
institucioni i konkursit nuk paraqet ndonjë rendësi për punësim, u drejtohen përmes
postes apo edhe përmes e-mail për tua tërhequr vërejtjen.
36. Gjuetaret me talent?
- Është mënyre e rekrutimit e cila te shumtën e rasteve aplikohet nga agjensionet private
për rekrutimin e resurseve njerëzore. Kemi te bëjmë me rekrutimin e kandidateve me
cilësi te larta si psh: menaxher, talent, njerëz te profesioneve te veçanta.
37. Numëro format e seleksionimit?
- Seleksionimi parësor, seleksionimi (përfshin testimin, intervistën dhe teknika te tjera).
38. Çka është seksionimi parësor?
- Shërben për eliminimin e kandidateve te pakualifikuar përkatësisht kandidateve te cilët
nuk i plotësojnë kushtet e kërkuara.
39. Numëro metodat me te shpeshta për zgjedhjen e personelit?
- Testi, Intervista, Qendra për vlerësim.
40. Testi?
- Është metodë tradicionale ne zgjedhjen e resurseve njerëzore. Nëpërmjet testit
kandidatet tregojnë aftësitë dhe shkathtësitë e tyre ne praktike. Përmes testit mblidhen
informata te nevojshme për zgjedhjen e kandidateve.
41. Intervista?
- Është njëra prej metodave me te shpeshta për seleksionimin e kandidateve. Qëllimi i
intervistës është mbledhja e informatave te mjaftueshme për kandidatin dhe qe kandidati
te mësoj diçka për ndërmarrjen gjatë zhvillimit te intervistës.
42. Organizimi?
- Është një element i menaxhimit, ka për synim kombinimin e përpjekjeve, arritjen e
objektivave, rregullimin e punëve, kushtet e punës, dhe raportet midis vendeve te punës.
43. Veprimet?
- Veprimet qe kryhen gjate organizimit te punës si psh: mënyra e strukturimit, zgjedhja e
teknologjisë, rregullimi i punëve, caktimi i ngarkesave fizike dhe psikike, rregullimi i
vendit te punës, organizimi i punës.
44. Objektivat?
- Synojnë te arrijnë organizimin e punës te natyrës ekonomike, sociale, juridike, te
ndërmjetme.
45. Objektivat ekonomike?
- Synojnë dy objektiva: efiçencen dhe efikasitetin. Puna rregullohet ne mënyre qe te
evitohen humbjet e kohës, energjisë, dhe te parave.
46. Objektivat sociale?
- Kanë te bëjnë me ruajtjen e shëndetit fizik dhe mendor, si dhe kënaqesin ne pune.
47. Objektivat juridike?
- Puna rregullohet qe te plotësohen kërkesat e kuadrit juridik, kërkesat lidhen me
shëndetin, sigurinë ne pune, orarin e punës.
48. Objektivat e ndërmjetme?
- Kërkohet angazhimi ne pune dhe identifikimi i objektivave te organizatës, dëshira për te
investuar energji, dhe për te qëndruar ne organizatë.
49. Cilat janë aspektet për rregullimin e roleve?
- Paqartësia, Mbingarkesa, Konfliktet.
50. Rregullimi i orareve te punës? Kriteret?
- Kërkesat e prodhimit, Ndikimi mbi individin, Dispozitat juridike.
51. Orari i lëvizshëm?
- Orari i lëvizshëm u lejon punonjësve, brenda disa kufjeve te zgjedhin orën e ardhjes dhe
te largimit nga puna. Ky orar përmban intervale fikse, gjate te cilave është e detyrueshme
prania e punonjësve, dhe intervale te lëvizshme, zgjatja e te cilave u lihet pjesërisht ne
dore punonjësve.
52. Orari i ngjeshur?
- Konsiston ne shpërndarjen e kohës javore te punës ne një numër me te vogël ditësh
duke zgjatur kohen ditore te punës.
53. Cilat janë oraret e ndryshme te punës?
- Orari fleksibël, Java e ngjeshur, Puna me turne, Puna me kohe te pjesshme, Puna e
ndarë.
1.Çka paraqet Orientimi në Punë?
- Orientimi i personelit në punë paraqetë aktivitetin e menaxherëve të RH dhe
menaxherëve të tjerë qe ambientit te ri dhe harmonizimi ne mes te personelit te pranuar
dhe te atij ekzistues te jetë i lehte.
2.Në qfarë formash i organizojmë ndërmarrjet programet e adaptimit?
- Programet e adaptimit te ndermarrjeve tani I organizojn ne form te broshures se vogel
ne te cilen jane te gjitha informacionet e nevojshme lidhur me te.
3.Çka paraqet mbikqyrja si proces i mësimit permanent?
- Mbikqyrja e kandidatit e cila i ndihmon kandidatit qe te njihet dhe te zhvilloj shkathtesit
te cilat jane te nevojshme per kryerjen e puneve per vendin e ri te punes ku eshte pranuar.
4.Numero format e mësimit permanent?
- Forma e mbikqyerjes,plotesimi i njohurive,ngritja profesionale,rotacioni ne vende te
ndryshme.
5.Ku duhet ti shohim shkaqet e nevojës për investime në edukim?
- Shkaqet e nevojes per investimin ne edukim jane: Ndrrimin e teknologjise, Ndikimin e
rrethines, Afarizmi modern, Stervitjet-trajnimet, Seminaret dhe workshopet.
6.Çka shfrytëzohet per fitimin e njohurive?
- Zakonisht inovimin dhe plotesimin e njohurive te tyre e zhvillojne nepermjet
seminareve tematike duke kembyer pervojat me te tjeter.
7.Numëro efektet e mësimit permanent?
- Mund ta ngrisimin nivelin e njohurise ne vendet e jashtme te konkurrenteve, Te
punesuarve u sigurihet dituri e nevojshme per pune dhe teknologji te re, Te punesuarve te
ri u ndihmohet se si te punohet, Sigurohet kultura organizative, Krijohet siguri te te
punesuarit duke ju siguruar dituri te reja.
8.Motivimi si Proqes?
- Motivimi eshte proces psikologjike kompleks ne te cilin kerkesat dhe deshirat krijojne
force shtytese qe synojne arritjen e qellimeve .
9.Si ndahen motivimet?
- Motivimet pozitive mbeshteten ne angazhimin vullnetar te te punesuarve per realizimin
e qellimeve te parashtruara nga ndermarrja.- Motivimet negativ mbeshtetet ne
kercenime,frikesim,denim.
10.Numero faktoret e motivimit?
-Pakenaqesia, Nevoja, Tendosja, Sjelljet specifike, Plotesimi i nevojave, ulja e
tendosjeve.
11.Mc Gregor (teorin X dhe Y ) njerzit i ndan në dy tërsi?
-Ne ata njerez te cilet ikin nga puna dhe ata te cilet e duan punen.
12.Si i radhitë nevojat Masllovi-sipas hierarkisë?
- Nevojat per t’u deshmuar-arritur, Nevojat per autoritet, Nevojat per shoqeri, Nevojat per
siguri, Nevojat fiziologjike .
13.Shkruaj nivelet e nevojave sipas Masllovit?
- perfshine nevojat fiziologjike, perfshin nevojat per siguri, perfshin nevojat e perkatësisë,
perfshin nevojat e e respektimit te njeriut, perfshin nevojat per afirmim.
14.Numëro llojet e Edukimit?
- Edukimi formal nenkupton arsimimin e rregullt te potencialit njerezor, Edukimi joformal
organizohet kryesisht per njerezit te cilet kane nje paranjohuri.
15.Edukimi formal do të referohet dhe do të ketë zhvillim permanent në ndikimin e
faktorëve:
- Faktorit dinamik te zhvillimit, Nderrimet ne rrethine, Nderrimet e shpejta dhe dramatike
Dhe nen kete trysni institucioneve edukative.
16.Cilat janë qellimet strategjike të edukimit në Kosovë?
- Edukimi i njerezve per tu perballuar teknologjite dhe diturite e nevojshme, Sanimin e
pasojave te sistemit te kaluar komunist, Aftesia e sistemit te edukimit formal qe te krijoj
njeriun e afte ne pikepamje shendetesore(fizikisht), Aftesia e sistemit te edukimit ne
rrjedhat e edukimit bashkekohor ne Evrope dhe me gjere.
17.Numëro format e edukimit joformal të resurseve njerzore?
- Seminareve me ushtrime nga pervoja, workshoopeve per tematik te zgjedhur, Trajnimit
dhe stimulimit te puneve dhe detyrave, Studimit te rasteve, Ligjeratave lidhur me tema te
veqanta.
18.Llojet e Seminareve?
- Jane seminaret e parapervojes, Organizohen per njerezit pas nje pervoje te
konsiderueshme , Seminaret konsultative, Seminaret qe organizohen ne shtepi.
19.Për organizimin e seminareve ekzistojnë disa rregulla cilat janë ato:?
- Organizimi efikas, Efikasiteti varet nga ligjerusit, Seleksionimi i temave, Efikasiteti i
programit, Pershtatja e programeve per mesim, Mjetet me te cilat
ligjerohet,grafoskopet,kompjuteret dhe projektoret.
20.Numero qëllimet e Seminareve?
- Permiresojne kualitetin e menagjmentit ne ndermarrje, Permiresojne efektet e prodhimit
ne ndermarrje, T’i mesojne vijuesit per uljen e shpenzimeve te prodhimit, Ta rrisin
motivimin, T’i edukojne vijuesit ne fushat e menaxhmentit ,marketingut,financave etj.
21.Çka është menaxhimi i Diturisë?
- Menaxhimi i diturise eshte proces i krijimit,mbledhjes dhe i shfrytezimit te diturise me
qellim te rritjes se performansave te individit dhe te ndermarrjes.
22.Cilat janë Benificionet e Menaxhimit të Diturisë?
- Informatat dhe diturit e eksperteve duhet te jene ne disponim per te gjithe, Perparimi ne
vendet e punes, Niveli me i larte i sensibilitetit te personelit ne informatat kthyese nga
bleresit dhe sinjalet tjera nga tregu, Kerkesat e bleresve realizohen shume me shpejt dhe
ne menyre me cilesore, Personeli i cili eshte i motivuar mire dhe ne menyre cilesore.
23.Çka nenkupton Performanca?
-Performanca nenkupton diturin,aftesin e te punesuarit qe te kryej mire dhe ne menyre te
efektshme punen,njohurit ne analizimin e qeshtjeve,pervojen dhe karakteristikat te tjera te
veqanta qe i kerkon ndonje vend i punes
24.Në jetën e perditshme hasim në vlersimin e preformancave cilat janë ato:?
- Per ndermarrjen, Per personelin e ndermarrjes, Per menaxheret, Per
pajimet,teknologjine etj.
25.Numëro qëllimet e vlersimit të Performansave?
-Se pari per ti informuar resurset njerezore lidhur me efektet e tyre te punes,se ku i kane
anet e dobta dhe ku te forta qe ti permiresojne ato, Se dyti nepermjet performancave
menaxheret e ndermarrjes informohen me te gjitha informacionet relevante me
pagat,nevojat e resurseve njerezore per plotesimin e njohurive,per te rekrutuar
26.Nga kombinimi i cilave elemente varet Performansa?
- Performanca varet nga kombinimi i drejt i aftesive,perpjekjet,dhe mjeshtrisë.
27.Nga cilët njerzë bëhet vlersimi i individëve?
- Mbikqyresit e drejtperdrejt, Vleresimin e menaxherit, Anetaret e departamentit te
resurseve njerezore, Vleresimin e vetevetes nga dikush i rangut me te ulet.
28.Numëro kriterët për përcaktimin e performansave Ekipore?
Planifikimi,Organizimi,Kordinimi,Motivimi,Kontrolli,Shkathtesia,Njohurite
individuale,Procesi i vendosjes,Pervoja e anetareve te ekipit.
29.Çka përfshinë procesi i vlersimit të performansave të Ekipit?
- Zgjedhjen e kritereve lidhur me punën, Zgjedhjen e vlerësuesve, Aplikimin e
formularëve të zbatueshëm për vlersim, Plotsimin e formularëve nga vlersuesit,
Integrimin e vlersimeve të ndryshme, Analizimin e rezultateve dhe raportin përfundimtar.
31.Cili është qëllimi i Pagës?
-Ti rekrutoj njerzit në atë ndermarrje, Ti ruaj resurset njerzore që ai i pueson, Ti motivoj
njerzit që punojnë.
32.Çka paraqet efikasiteti Individual dhe puna Ekipore?
-Ne ekipin duhet ta kuptojmë i cili perbëhet prej një numri të caktuar njerzve,te cilët i kan
qellimet e qarta dhe se për këto qellime nuk paguhen si individ por si ekip.
33.Si përcaktohet Aksidenti në punë?
-Aksidenti në punë përcaktohet si dëmtimi i menjëhershëm i punëmarrsit gjat kryerjes së
punes,i cili qon në humbjen e përkohshme ose të perhershme të aftësisë për punë ose me
vdekje.
34.Cilët janë faktoret që ndikojnë në Semundjet Profesionale?
-Agjentët Kimik, Agjentët Biologjik, Agjentët Fizik, Agjentët Psikosocial.
35.Cilat janë format më të spikatura të stresit Organizativ?
-Këtu perfshihet stresi nga mbikqurja, pagat,sigurinë për punën,dhe sigurin për kushtet e
punës stresin nga ndryshimi organizativ etj.
36.Numëro parimet në të cilat duhet të mbeshtetet Sindikata?
-Parimi i vullnetarizimit, Sindikalizmi kriohet nga poshtë, Parimi i solidaritetit, Nuk
mjafton te ngrihesh mbi norma demokratike,por duhet të veorosh ne menyrë të tillë,
Pavarsia nga partitë e forcave politike dhe nga shteti, -Sindikata duhet të veproj si
Institucion.
37.Çka paraqesin Mardhëniet e Punës?
- Mardhëniet e punës janë tërsia e ndërveprimeve dhe e mardhënieve midis menaxherëve
dhe punonjësve të organizates,nepermjet të cilave ata negociojnë për pagën,orëte punës
,nenshkruajnë kontrata perkatëse etj.
38.Cilat janë arsyet që njerzitë bashkohen në sindikata?
-Bashkohen në sindikata për arsye ekonomike, Kur bëhen transferime,politikat që lidhen
me punën etj, Për të siguruar të drejtën për të thënë fjalen e tyre në vendime, Për arsye
Sociale, Dhe në disa raste punonjësit nuk kanë alternativë tjetër përveq futjes në sindikat
39.Numëro arsyet që njerzit nuk deshirojnë të futen ne Sindikata?
-Disa kanë mjaftë perfitime ne disa vende të stabilizuara, Një pjesë duke kryer punë
nënpunësi,menaxheriale,
-Punonjësit të cilët nuk besojnë tek ata individ që janë në udhëheqje të sindikatës per
shkak se janë të korruptuar.
40.Numëro Tipet e Punëdhënsve?
-Punëdhënës Shtetëror-buxhetorë, Punëdhënës Shteteror-gjysmëbuxhetor, Punëdhënës
Privatë, Punëdhënës në ndërmarrjet e përbashkta me kapital te përbashkët.
42.Çka paraqet Kontrata e më Vonshme?
-Kjo kontratë e punës mund të mbuloj një periudhë kohe nga 1-3 vjet apo ndoshta edhe
më shumë.sidoqoftë kjo kontrat e ka një datë të përfundimit të saj.
43.Në marveshjet kolektive zakonisht perfshihen tri qështje kryesore.?
-Format e pagës, Madhsia e Pagës, Mënyra e përcaktimit të pagës.
44.Çka paraqet Ankesa fillestare?
-Ankaesa fillestare, është procesi i cili fillon me një punonjës se ai është trajtuar ne
menyrë jo të drejtë,ne kundershtim me kontraten e punes,ku nuk i është bërë vlersimi si
duhet i tij.
45.Numëro procedurat e ankesave?
-Ankesa fillestare, Diskutimi me pjesmarrje te zgjeruar, Diskutimi ne shkallë të gjerë,
Arbitrazhi.
46.Grevat dallohen nga disa Karakteristika cilat janë ato:?
-Një renie e pergjithshme e numrit të grevave qyshë nga mesi i vitet e 70-të, Volumi i
grevave ka pesuar një renie të konsiderueshme, Ndryshime në llojin e konflikteve.
47.Numero argumentet që mbështesin Grevën nga punojnësit e sektorit Publik?
-Nuk ka ndonjë ndryshim ndermjet puntorëve në mes sektorit publik dhe Privat, Duke
qenë se punonjësit publik ndeshen me të njëjtat qmime të larta,taksa,që rrisin koston e
jetesës sikurse edhe në sektorin privat,athere edhe ata duhet të perdorin të njëjtat mënyra
negocimi, E drejta e greves duhet të jetë e pranishme.
48.Numero arsyet që janë Kundër të drejtës për Grevën?
-Punonjësit publik si Policia, Zjarrfikësit, Ushtria-janë shumë të rëndësishëm për tu
nderprerë nga grevat, Ne sektorin publik punëdhënsi një organ qeveritar ka më pak mjete
ekonomike me të cilat mund të negociojë,ai nuk mund ti mbyll uzinat e tij apo ti leviz ato
ne ndonjë vend tjetër,ai mund ti mbuloj rritjet e kostos vetëm duke rritur taksat ne kurriz
të qytetarëve. Grevat nga ana e punonjësve publik thjeshtë nuk janë ne interes të publikut.
49.Çka paraqet Ngadalsimi dhe Bojkoti?
-Ngadalsimi është kur punonjësit mund të angazhohen edhe me një ngadalsim të
punës,pra ata shkojnë në punë,por punojnë me një ritëm më të ulët se zakonishtë.ndersa :
Bojkotimi është refuzimi për të bërë biznes me një firmë të caktuar.
50.Lluk Aut dhe Grevërthyesit?
-Gjatë Lockout-it firma refuzon që të lejoj punonjësit të hyjnë në vendin e tyre të punës.
Grevëthyesi është një punonjës që nuk merr pjesë në sindikat dhe merrë per sipër ta bëjë
punën e një punonjësi të angazhuar në grevë.
51.Ndermjetsimi dhe Arbitrazhi?
- Arbitrazhi ndryshe nga ndermjetsimi ka te bëjë me dëgjimin formal.Ashtu si ne hapin
final të procedures së ankesave,edhe këtu arbitri mundë te perdoret kur palët nuk bien
dakord.
52.Qka është Kontraktimi kolektiv ?
-Kontraktimi kolektiv është marrdhënie dypalëshe ndërmjet punëdhënësve te perfaqsuar
nga Sindikata dhe nga punëmarrësit të përfaqsuar nga menaxhimi.

Contenu connexe

Tendances

Menaxhmenti strategjik
Menaxhmenti strategjikMenaxhmenti strategjik
Menaxhmenti strategjik
coupletea
 
Bazet e menaxhimit
Bazet e menaxhimitBazet e menaxhimit
Bazet e menaxhimit
kulla 2010
 
Shpërblimi për performancë
Shpërblimi për performancëShpërblimi për performancë
Shpërblimi për performancë
Doruntina Nikçi
 
Menaxhimi i burimeve njerëzore në kompaninë V
Menaxhimi i burimeve njerëzore në kompaninë VMenaxhimi i burimeve njerëzore në kompaninë V
Menaxhimi i burimeve njerëzore në kompaninë V
NGO Etnika
 
Vleresimi i Performances
Vleresimi i PerformancesVleresimi i Performances
Vleresimi i Performances
Menaxherat
 

Tendances (20)

MENAXHIMI I BURIMEVE NJERËZORE - Dr. Ymer Havolli (Pyetje dhe përgjigje)
MENAXHIMI I BURIMEVE NJERËZORE - Dr. Ymer Havolli (Pyetje dhe përgjigje)MENAXHIMI I BURIMEVE NJERËZORE - Dr. Ymer Havolli (Pyetje dhe përgjigje)
MENAXHIMI I BURIMEVE NJERËZORE - Dr. Ymer Havolli (Pyetje dhe përgjigje)
 
Lenda menaxhment berim ramosaj code- fk.ekonomik- admin hanq-q.xh.
Lenda menaxhment berim ramosaj  code- fk.ekonomik- admin hanq-q.xh.Lenda menaxhment berim ramosaj  code- fk.ekonomik- admin hanq-q.xh.
Lenda menaxhment berim ramosaj code- fk.ekonomik- admin hanq-q.xh.
 
Etika e biznesit
Etika e biznesitEtika e biznesit
Etika e biznesit
 
Menaxhmenti strategjik
Menaxhmenti strategjikMenaxhmenti strategjik
Menaxhmenti strategjik
 
SJELLJA ORGANIZATIVE - Dr. Berim Ramosaj (Pyetjet e provimeve)
SJELLJA ORGANIZATIVE - Dr. Berim Ramosaj (Pyetjet e provimeve)SJELLJA ORGANIZATIVE - Dr. Berim Ramosaj (Pyetjet e provimeve)
SJELLJA ORGANIZATIVE - Dr. Berim Ramosaj (Pyetjet e provimeve)
 
Menaxhimi strategjik i burimeve njerëzore(seminari final) Bekim Përgjegjaj
Menaxhimi strategjik i burimeve njerëzore(seminari final) Bekim PërgjegjajMenaxhimi strategjik i burimeve njerëzore(seminari final) Bekim Përgjegjaj
Menaxhimi strategjik i burimeve njerëzore(seminari final) Bekim Përgjegjaj
 
Financa Monetare
Financa MonetareFinanca Monetare
Financa Monetare
 
MENAXHMENTI - Dr. Berim Ramosaj (Pyetje dhe përgjigje)
MENAXHMENTI - Dr. Berim Ramosaj (Pyetje dhe përgjigje)MENAXHMENTI - Dr. Berim Ramosaj (Pyetje dhe përgjigje)
MENAXHMENTI - Dr. Berim Ramosaj (Pyetje dhe përgjigje)
 
Menaxhim i projekteve pytje dhe pergjigje
Menaxhim i projekteve pytje dhe pergjigje  Menaxhim i projekteve pytje dhe pergjigje
Menaxhim i projekteve pytje dhe pergjigje
 
Menaxhimi i projekteve
Menaxhimi i projekteveMenaxhimi i projekteve
Menaxhimi i projekteve
 
Menaxhimi i Resurseve Humane - Dr. Enver Kutllovci (Pyetje dhe përgjigje)
Menaxhimi i Resurseve Humane - Dr. Enver Kutllovci (Pyetje dhe përgjigje)Menaxhimi i Resurseve Humane - Dr. Enver Kutllovci (Pyetje dhe përgjigje)
Menaxhimi i Resurseve Humane - Dr. Enver Kutllovci (Pyetje dhe përgjigje)
 
Menaxhimi i BVM-ve - Dr. Besnik Krasniqi (Pyetje dhe përgjigje)
Menaxhimi i BVM-ve - Dr. Besnik Krasniqi (Pyetje dhe përgjigje)Menaxhimi i BVM-ve - Dr. Besnik Krasniqi (Pyetje dhe përgjigje)
Menaxhimi i BVM-ve - Dr. Besnik Krasniqi (Pyetje dhe përgjigje)
 
Bazat e Menaxhmentit
Bazat e MenaxhmentitBazat e Menaxhmentit
Bazat e Menaxhmentit
 
Bazet e menaxhimit
Bazet e menaxhimitBazet e menaxhimit
Bazet e menaxhimit
 
Shpërblimi për performancë
Shpërblimi për performancëShpërblimi për performancë
Shpërblimi për performancë
 
Menaxhimi i burimeve njerëzore në kompaninë V
Menaxhimi i burimeve njerëzore në kompaninë VMenaxhimi i burimeve njerëzore në kompaninë V
Menaxhimi i burimeve njerëzore në kompaninë V
 
Vleresimi i Performances
Vleresimi i PerformancesVleresimi i Performances
Vleresimi i Performances
 
Management
ManagementManagement
Management
 
BIZNESI ELEKTRONIK - Dr. Mihane Berisha (Provime të zgjidhura)
BIZNESI ELEKTRONIK - Dr. Mihane Berisha (Provime të zgjidhura)BIZNESI ELEKTRONIK - Dr. Mihane Berisha (Provime të zgjidhura)
BIZNESI ELEKTRONIK - Dr. Mihane Berisha (Provime të zgjidhura)
 
INFORMATIKA NË BIZNES - Dr. Mihane Berisha (97 pyetje dhe përgjigje)
INFORMATIKA NË BIZNES - Dr. Mihane Berisha (97 pyetje dhe përgjigje)INFORMATIKA NË BIZNES - Dr. Mihane Berisha (97 pyetje dhe përgjigje)
INFORMATIKA NË BIZNES - Dr. Mihane Berisha (97 pyetje dhe përgjigje)
 

Similaire à Menaxhimi i Resurseve Njerzore

Menaxhimi i resurseve humane (ndarjet)
Menaxhimi i resurseve humane (ndarjet)Menaxhimi i resurseve humane (ndarjet)
Menaxhimi i resurseve humane (ndarjet)
Gashi Besnik
 
Menaxhmenti dje dhe sot
Menaxhmenti dje dhe sotMenaxhmenti dje dhe sot
Menaxhmenti dje dhe sot
Menaxherat
 
Pyetje nga menaxhimi i resurseve humane
Pyetje nga menaxhimi i resurseve humanePyetje nga menaxhimi i resurseve humane
Pyetje nga menaxhimi i resurseve humane
samel123456
 
1 2 3. njohuri per menaxhim arti
1 2 3. njohuri per menaxhim arti1 2 3. njohuri per menaxhim arti
1 2 3. njohuri per menaxhim arti
Hysen Rama
 
Menaxhimiiburimevenjerzore dr-150314125326-conversion-gate01
Menaxhimiiburimevenjerzore dr-150314125326-conversion-gate01Menaxhimiiburimevenjerzore dr-150314125326-conversion-gate01
Menaxhimiiburimevenjerzore dr-150314125326-conversion-gate01
Rilind Kastrati
 
Menaxhimiiburimevenjerzore dr-150314125326-conversion-gate01
Menaxhimiiburimevenjerzore dr-150314125326-conversion-gate01Menaxhimiiburimevenjerzore dr-150314125326-conversion-gate01
Menaxhimiiburimevenjerzore dr-150314125326-conversion-gate01
vali89
 
Menaxhmenti Hyrje
Menaxhmenti HyrjeMenaxhmenti Hyrje
Menaxhmenti Hyrje
Menaxherat
 

Similaire à Menaxhimi i Resurseve Njerzore (20)

Menaxhimi i burimeve njerezore,struktura dhe funksionimi në kompaninë VODAFON
Menaxhimi i burimeve njerezore,struktura dhe funksionimi në kompaninë VODAFONMenaxhimi i burimeve njerezore,struktura dhe funksionimi në kompaninë VODAFON
Menaxhimi i burimeve njerezore,struktura dhe funksionimi në kompaninë VODAFON
 
Definimi i nevojave_per_personel
Definimi i nevojave_per_personelDefinimi i nevojave_per_personel
Definimi i nevojave_per_personel
 
ZHVILLIMI HISTORIK I MENAXHHIMIT TE RESURESEVE NJERZORE
ZHVILLIMI HISTORIK I MENAXHHIMIT TE RESURESEVE NJERZORE ZHVILLIMI HISTORIK I MENAXHHIMIT TE RESURESEVE NJERZORE
ZHVILLIMI HISTORIK I MENAXHHIMIT TE RESURESEVE NJERZORE
 
Menaxhimi i resurseve humane pytje
Menaxhimi i resurseve humane pytjeMenaxhimi i resurseve humane pytje
Menaxhimi i resurseve humane pytje
 
MENAXHMENTI - Dr. Ymer Havolli (Sllajdet e ligjëratave)
MENAXHMENTI - Dr. Ymer Havolli (Sllajdet e ligjëratave)MENAXHMENTI - Dr. Ymer Havolli (Sllajdet e ligjëratave)
MENAXHMENTI - Dr. Ymer Havolli (Sllajdet e ligjëratave)
 
Menaxhimi i resurseve humane (ndarjet)
Menaxhimi i resurseve humane (ndarjet)Menaxhimi i resurseve humane (ndarjet)
Menaxhimi i resurseve humane (ndarjet)
 
Menaxhmenti dje dhe sot
Menaxhmenti dje dhe sotMenaxhmenti dje dhe sot
Menaxhmenti dje dhe sot
 
Pyetje nga menaxhimi i resurseve humane
Pyetje nga menaxhimi i resurseve humanePyetje nga menaxhimi i resurseve humane
Pyetje nga menaxhimi i resurseve humane
 
Perzantimi enver kutllovci mrh
Perzantimi enver kutllovci   mrhPerzantimi enver kutllovci   mrh
Perzantimi enver kutllovci mrh
 
1 2 3. njohuri per menaxhim arti
1 2 3. njohuri per menaxhim arti1 2 3. njohuri per menaxhim arti
1 2 3. njohuri per menaxhim arti
 
Menaxhimiiburimevenjerzore dr-150314125326-conversion-gate01
Menaxhimiiburimevenjerzore dr-150314125326-conversion-gate01Menaxhimiiburimevenjerzore dr-150314125326-conversion-gate01
Menaxhimiiburimevenjerzore dr-150314125326-conversion-gate01
 
Menaxhimiiburimevenjerzore dr-150314125326-conversion-gate01
Menaxhimiiburimevenjerzore dr-150314125326-conversion-gate01Menaxhimiiburimevenjerzore dr-150314125326-conversion-gate01
Menaxhimiiburimevenjerzore dr-150314125326-conversion-gate01
 
Menaxhimi i resurseve humane - Provime të kaluara
Menaxhimi i resurseve humane - Provime të kaluaraMenaxhimi i resurseve humane - Provime të kaluara
Menaxhimi i resurseve humane - Provime të kaluara
 
Menaxhment
MenaxhmentMenaxhment
Menaxhment
 
Menaxheret aftesite, pergjegjesite
Menaxheret   aftesite, pergjegjesiteMenaxheret   aftesite, pergjegjesite
Menaxheret aftesite, pergjegjesite
 
Menaxhment
MenaxhmentMenaxhment
Menaxhment
 
1
11
1
 
Menaxhmenti Hyrje
Menaxhmenti HyrjeMenaxhmenti Hyrje
Menaxhmenti Hyrje
 
Menaxhimi i Resurseve Humane Globale
Menaxhimi i Resurseve Humane GlobaleMenaxhimi i Resurseve Humane Globale
Menaxhimi i Resurseve Humane Globale
 
Doracaku Menaxherial rreth MOTIVIMIT - Flamur Shehu
Doracaku Menaxherial rreth MOTIVIMIT - Flamur ShehuDoracaku Menaxherial rreth MOTIVIMIT - Flamur Shehu
Doracaku Menaxherial rreth MOTIVIMIT - Flamur Shehu
 

Plus de Ermon Cërvadiku

Plus de Ermon Cërvadiku (20)

Punim Seminari - Shkrim akademik 2
Punim Seminari - Shkrim akademik 2Punim Seminari - Shkrim akademik 2
Punim Seminari - Shkrim akademik 2
 
Marketing Nderkombetar
Marketing NderkombetarMarketing Nderkombetar
Marketing Nderkombetar
 
Menaxhment Strategjik
Menaxhment StrategjikMenaxhment Strategjik
Menaxhment Strategjik
 
Ekonomi e Tranzicionit
Ekonomi e TranzicionitEkonomi e Tranzicionit
Ekonomi e Tranzicionit
 
Menaxhimi i bazave së të dhënave
Menaxhimi i bazave së të dhënaveMenaxhimi i bazave së të dhënave
Menaxhimi i bazave së të dhënave
 
Informatike
InformatikeInformatike
Informatike
 
Teori dhe metoda të vendosjes
Teori dhe metoda të vendosjesTeori dhe metoda të vendosjes
Teori dhe metoda të vendosjes
 
Menaxhment Financiar
Menaxhment FinanciarMenaxhment Financiar
Menaxhment Financiar
 
Harta Amerikane - Rozhaje
Harta Amerikane - RozhajeHarta Amerikane - Rozhaje
Harta Amerikane - Rozhaje
 
Harta Amerikane - Rozhaje
Harta Amerikane - RozhajeHarta Amerikane - Rozhaje
Harta Amerikane - Rozhaje
 
Biznesi Elektronik
Biznesi ElektronikBiznesi Elektronik
Biznesi Elektronik
 
Mikroekonomi 2
Mikroekonomi 2Mikroekonomi 2
Mikroekonomi 2
 
Mikroekonomi 1
Mikroekonomi 1Mikroekonomi 1
Mikroekonomi 1
 
Biznesi i Vogel dhe i Mesem
Biznesi i Vogel dhe i MesemBiznesi i Vogel dhe i Mesem
Biznesi i Vogel dhe i Mesem
 
Kontratat ne Biznes
Kontratat ne BiznesKontratat ne Biznes
Kontratat ne Biznes
 
Matematike
Matematike Matematike
Matematike
 
Kontabilitet Financiar
Kontabilitet FinanciarKontabilitet Financiar
Kontabilitet Financiar
 
E drejta Biznesore
E drejta BiznesoreE drejta Biznesore
E drejta Biznesore
 
Matematike 1
Matematike 1Matematike 1
Matematike 1
 
Biznes Ndërkombëtar
Biznes NdërkombëtarBiznes Ndërkombëtar
Biznes Ndërkombëtar
 

Menaxhimi i Resurseve Njerzore

  • 1. MENAXHIMI I RESURSEVE NJERËZORE 1. Ku u paraqit për herë të parë menaxhimi i resurseve si përvojë? - Është paraqitur tek egjiptasit e vjetër, ne ndërtimin e piramidave. Gjate ndërtimit te tyre është dëshmuar se egjiptasit kane njohur disa aktivitete me te cilat merret sot menaxhmenti bashkëkohor siç janë: ndarja e punëve ne mes punëtorëve, veshjet e dallueshme numri i caktuar i punëtorëve. 2. Me se u merren themeluesit e menaxhimit shkencor Frederik.T dhe Henri Fajell? - U morën me analizimin dhe ndarjen e vendeve te punës, filloj qe te beje matjen e kohës se nevojshme për kryerjen e këtyre punëve, zgjedhjen e njerëzve për kryerjen e këtyre punëve, ndërsa Fajol u mor me principet e menaxhmentit siç janë: planifikimi, organizimi, komandimi, koordinimi, dhe kontrolli. 3. Për çka interesohen Elton Maior dhe Meri Foret? - Interesohen për ambientin fizik te punës dhe për ndikimin e tij ne rendimentin e punëtorëve. Studiuesit zbuluan rendësin e faktorit njeri ne nivelin e rendimentit dhe ndikimin e tij ne rendimentin e punëtorëve. 4. Çka paraqet menaxhmenti i Personelit? - Paraqet realizimin e strategjisë se ndërmarrjes nëpërmjet personelit, zgjedhjes se problemeve afariste ne realizimin e punëve cilësore, kënaqjen e konsumatoreve, suksesin e përgjithshëm organizativ dhe zhvillimor. 5. Numëro aktivitetet e menaxhmentit te resurseve njerëzore? - Janë te orientuara ne sigurimin e njerëzve te duhur ne nivelin e duhur, me arsimim cilësor dhe shkathtësi te nevojshme duke u përpjekur qe çmimi dhe shpenzimet për realizimin e këtyre qëllimeve te jene sa me te ulëta. 6. Si definohen resurset? - I definojmë si fuçi ose aftësi për t`i arritur qëllimet si ne prodhim, ne shërbime dhe ne plotësimin e nevojave te njerëzve. Këto resurse mund te jene resurse natyrore, ne para, resurset fikse, ne një shfrytëzim, ne përdorim me te caktuar dhe resurse njerëzore. 7. Çka paraqesin resurset njerëzore? - Paraqesin diturinë e tërësishme, shkathtësinë, aftësitë, mundësitë kreative, motivimin dhe marrëdhëniet qe disponon një ndërmarrje. 8. Çka përshfshin termi personel? - Përfshinë krejt atë qe deri me tani e kemi quajtur kuadër. Rrjedh nga gjuha frënge (LE CADARE) qe nënkupton personat e ozene me pune, ne rend te pare ekspertet dhe udhëheqësit. 9. Çka nënkuptojmë me termin personel në kuptim të gjerë? - Te gjithë njerëzit te zënë me pune ne një ndërmarrje, njerëzit te cilët janë ne procesin e përgatitjes dhe njerëzit te cilët janë te papune dhe janë potencialisht te gatshëm për tu angazhuar ne mënyre efektive ne procesin e punës. Ermon Cervadiku
  • 2. 10. Çka nënkuptojmë me termin personel ne kuptim te ngushtë? - Personeli i ndërmarrjes përfshinë krejt atë qe ndërmarrja e punëson pa marre parasysh përgatitjen e tyre profesionale, vendet e punës, funksionet etj. 11. Çka paraqet menaxhmenti i resurseve njerëzore si proces? - Sigurimin e njerëzve te duhur ne vendin e duhur dhe ne kohen e duhur. 12. Procesi i menaxhmentit te resurseve duhet te mbështetet ne disa parime cilat janë ato? - Fusha e veprimtarisë, niveli teknologjik i ndërmarrjes, madhësia e saj, nderlikueshmeria e saj, etj. 13. Çka paraqet kapitali intelektual? - Paraqet përpjekjen për ta vlerësuar financiarisht diturinë ne ndërmarrje. 14. Si ndahet kapitali intelektual? - Kapitali Human-Intelektual, Kapitali Strukturor, Kapitali Organizativ. 15. Çka paraqet kapitali strukturor? - Paraqet kapitalin me te cilin mund te punohet, është i matshëm dhe mund te vlerësohet, përkatësisht mund te tregtohet me te. 16. Çka paraqet kapitali organizativ dhe si ndahet ai? - Njohjen e blerëseve, nevojat e tyre, dëshirat, interesi, e zvogëlojnë rrezikun e afarizmit te ndërmarrjeve, përkatësisht plasmanin e produkteve te tyre. Ndahet ne: kapitali inovativ dhe procesor. 17. Çka është planifikimi i resurseve njerëzore si proces? - Është proces i parashikimeve për lëvizjet e njerëzve brenda ndërmarrjes dhe jashtë saj. Qëllimi i tij është t`i organizoje këto resurse ne një mënyre qe te realizohen objektivat e organizatës. 18. Cilat aktivitete te menaxhmentit përfshihen me planifikimin? - Planifikimi i resurseve te nevojshme njerëzore, sigurimit te këtyre resurseve, tepricës se këtyre resurseve, i pranimit, përparimit ne profesion, trajtimit dhe zhvillimit dhe shpenzimeve për resurset njerëzore. 19. Numëro faktorët e brendshëm te planifikimit? - Qëllimet dhe strategjia, detyrat dhe teknologjia e ndërmarrjes, madhësia e ndërmarrjes, produktet qe ajo i prodhon. 20. Numëro faktorët e jashtëm? - Tregu, zhvillimi i teknikes dhe teknologjisë, sistemi i edukimit. 21. Çka është vizioni? - Është pasqyre e asaj qe ndërmarrja dëshiron te jete ne te ardhmen. Ai vizion ndërtohet mbi misionin ose qëllimin, pikësynimet dhe aspiratat, si dhe filozofinë e kompanisë.
  • 3. 22. Me çka matet madhësia e ndërmarrjes? - Numri i te punësuarve, realizimin e fitimit brenda vitit, vlerën e mjeteve themelore, pjesëmarrjen e saj ne treg. 23. Me çka ka te bej strategjia e re njerëzore? - Ka te beje me futjen e një organizimi sistematik i cili ndërmarrjes duhet ti siguroje ne afat te gjate, ne kohen e duhur, njerëz te duhur, sipas kërkesave te saj. 24. Si definohet strategjia e menaxhmentit te resurseve njerëzore nga literatura? - Shume e identifikojnë planifikimin si afat gjate, planifikimin strategjik, formulimin e strategjive, politiken e resurseve njerëzore. 25. Cilave pyetje duhet përgjigjur gjate misionit te ndërmarrjes? - Cilat pune duhet te kryhen brenda një afati te caktuar kohor ne te ardhmen?, Si punohen ato pune?, Çfarë njohurish nevojiten?, Cilat pajime përdoren për kryerjen e këtyre punëve?, Cilat janë kufizimet dhe pagesat?, Cila është gjendja e resurseve, personelit ne ndërmarrje?. 26. Çka është strategjia e inovacioneve? - Me strategji te inovacioneve nënkuptojmë përgatitjen e lart profesionale te njerëzve, njerëz kreativ, me dituri dhe shkathtësi te llojllojshme, strategjinë e inovacioneve e zbatojnë vetëm njerëzit te cilët i janë besnik gjate gjithë kohës ndërmarrjes ne pune. 27. Çka është strategjia e zvogëlimit te shpenzimeve? - Është e orientuar ne tërësi ne uljen e shpenzimeve ne afarizëm. Kjo nënkupton kufizimet me te cilat ne ketë rast aplikohen ne ndërmarrje dhe ne resurset njerëzore te saj. 28. Çka është strategjia e forcimit? - Sjellja e ndryshuar e te punësuarve duke i dhënë përparësi cilësisë se programeve te seleksionimit dhe trajnimit, zvogëlimit te fluktuacionit dhe shfrytëzimit me te mire te aftësive te te punësuarve, qëndrimet e tyre pozitive, përkushtimit me te madh ndaj ndërmarrjes dhe orientimit te tyre drejt kualitetit te plote. 29. Për hartimin e strategjisë përmenden 2 faza cilat janë ato? - Faza e formulimit te strategjive (te ndërmarrjes dhe te resurseve njerëzore), Faza e implementimit - zbatimi i strategjisë. 30. Çka është filozofia menaxherit? - Është përcaktim i strategjisë se prodhimit, ashtu edhe për caktimin e strategjisë se resurseve njerëzore. Aplikimi i saj behet nga personat qe kane stil autokrat dhe nuk e duan rrezikun. 31. Rekrutimi i resurseve njerëzore është proces? - Është proces i nxitjes – tërheqjes se kandidateve te cilët kane kualifikime dhe përgatitje e njohuri te cilat ata mund t`i zbatojnë ne ndërmarrje. 32. Cilat janë kërkesat qe me se shpeshti i shtron çdo vend pune? - Dituria, Aftësia, Përgjegjësia, Angazhimi – Përpjekja, Kushtet e vendit te punës.
  • 4. 33. Numëro format përmes te cilave behet rekrutimi për burime te brendshme? - Shpalljes, Propozimit – Rekomandimit te Menaxherëve, Rekomandimit te sektorit për resurset njerëzore. 34. Cilat janë funksionet themelore te rekrutimit? - Të tërheqjes se kandidatëve, Informativ. 35. Rekrutimi përmes postes? - Ndërmarrjet te cilat janë te interesuara për persona me cilësi te larte tek te cilët institucioni i konkursit nuk paraqet ndonjë rendësi për punësim, u drejtohen përmes postes apo edhe përmes e-mail për tua tërhequr vërejtjen. 36. Gjuetaret me talent? - Është mënyre e rekrutimit e cila te shumtën e rasteve aplikohet nga agjensionet private për rekrutimin e resurseve njerëzore. Kemi te bëjmë me rekrutimin e kandidateve me cilësi te larta si psh: menaxher, talent, njerëz te profesioneve te veçanta. 37. Numëro format e seleksionimit? - Seleksionimi parësor, seleksionimi (përfshin testimin, intervistën dhe teknika te tjera). 38. Çka është seksionimi parësor? - Shërben për eliminimin e kandidateve te pakualifikuar përkatësisht kandidateve te cilët nuk i plotësojnë kushtet e kërkuara. 39. Numëro metodat me te shpeshta për zgjedhjen e personelit? - Testi, Intervista, Qendra për vlerësim. 40. Testi? - Është metodë tradicionale ne zgjedhjen e resurseve njerëzore. Nëpërmjet testit kandidatet tregojnë aftësitë dhe shkathtësitë e tyre ne praktike. Përmes testit mblidhen informata te nevojshme për zgjedhjen e kandidateve. 41. Intervista? - Është njëra prej metodave me te shpeshta për seleksionimin e kandidateve. Qëllimi i intervistës është mbledhja e informatave te mjaftueshme për kandidatin dhe qe kandidati te mësoj diçka për ndërmarrjen gjatë zhvillimit te intervistës. 42. Organizimi? - Është një element i menaxhimit, ka për synim kombinimin e përpjekjeve, arritjen e objektivave, rregullimin e punëve, kushtet e punës, dhe raportet midis vendeve te punës. 43. Veprimet? - Veprimet qe kryhen gjate organizimit te punës si psh: mënyra e strukturimit, zgjedhja e teknologjisë, rregullimi i punëve, caktimi i ngarkesave fizike dhe psikike, rregullimi i vendit te punës, organizimi i punës. 44. Objektivat? - Synojnë te arrijnë organizimin e punës te natyrës ekonomike, sociale, juridike, te ndërmjetme.
  • 5. 45. Objektivat ekonomike? - Synojnë dy objektiva: efiçencen dhe efikasitetin. Puna rregullohet ne mënyre qe te evitohen humbjet e kohës, energjisë, dhe te parave. 46. Objektivat sociale? - Kanë te bëjnë me ruajtjen e shëndetit fizik dhe mendor, si dhe kënaqesin ne pune. 47. Objektivat juridike? - Puna rregullohet qe te plotësohen kërkesat e kuadrit juridik, kërkesat lidhen me shëndetin, sigurinë ne pune, orarin e punës. 48. Objektivat e ndërmjetme? - Kërkohet angazhimi ne pune dhe identifikimi i objektivave te organizatës, dëshira për te investuar energji, dhe për te qëndruar ne organizatë. 49. Cilat janë aspektet për rregullimin e roleve? - Paqartësia, Mbingarkesa, Konfliktet. 50. Rregullimi i orareve te punës? Kriteret? - Kërkesat e prodhimit, Ndikimi mbi individin, Dispozitat juridike. 51. Orari i lëvizshëm? - Orari i lëvizshëm u lejon punonjësve, brenda disa kufjeve te zgjedhin orën e ardhjes dhe te largimit nga puna. Ky orar përmban intervale fikse, gjate te cilave është e detyrueshme prania e punonjësve, dhe intervale te lëvizshme, zgjatja e te cilave u lihet pjesërisht ne dore punonjësve. 52. Orari i ngjeshur? - Konsiston ne shpërndarjen e kohës javore te punës ne një numër me te vogël ditësh duke zgjatur kohen ditore te punës. 53. Cilat janë oraret e ndryshme te punës? - Orari fleksibël, Java e ngjeshur, Puna me turne, Puna me kohe te pjesshme, Puna e ndarë. 1.Çka paraqet Orientimi në Punë? - Orientimi i personelit në punë paraqetë aktivitetin e menaxherëve të RH dhe menaxherëve të tjerë qe ambientit te ri dhe harmonizimi ne mes te personelit te pranuar dhe te atij ekzistues te jetë i lehte. 2.Në qfarë formash i organizojmë ndërmarrjet programet e adaptimit? - Programet e adaptimit te ndermarrjeve tani I organizojn ne form te broshures se vogel ne te cilen jane te gjitha informacionet e nevojshme lidhur me te. 3.Çka paraqet mbikqyrja si proces i mësimit permanent? - Mbikqyrja e kandidatit e cila i ndihmon kandidatit qe te njihet dhe te zhvilloj shkathtesit te cilat jane te nevojshme per kryerjen e puneve per vendin e ri te punes ku eshte pranuar.
  • 6. 4.Numero format e mësimit permanent? - Forma e mbikqyerjes,plotesimi i njohurive,ngritja profesionale,rotacioni ne vende te ndryshme. 5.Ku duhet ti shohim shkaqet e nevojës për investime në edukim? - Shkaqet e nevojes per investimin ne edukim jane: Ndrrimin e teknologjise, Ndikimin e rrethines, Afarizmi modern, Stervitjet-trajnimet, Seminaret dhe workshopet. 6.Çka shfrytëzohet per fitimin e njohurive? - Zakonisht inovimin dhe plotesimin e njohurive te tyre e zhvillojne nepermjet seminareve tematike duke kembyer pervojat me te tjeter. 7.Numëro efektet e mësimit permanent? - Mund ta ngrisimin nivelin e njohurise ne vendet e jashtme te konkurrenteve, Te punesuarve u sigurihet dituri e nevojshme per pune dhe teknologji te re, Te punesuarve te ri u ndihmohet se si te punohet, Sigurohet kultura organizative, Krijohet siguri te te punesuarit duke ju siguruar dituri te reja. 8.Motivimi si Proqes? - Motivimi eshte proces psikologjike kompleks ne te cilin kerkesat dhe deshirat krijojne force shtytese qe synojne arritjen e qellimeve . 9.Si ndahen motivimet? - Motivimet pozitive mbeshteten ne angazhimin vullnetar te te punesuarve per realizimin e qellimeve te parashtruara nga ndermarrja.- Motivimet negativ mbeshtetet ne kercenime,frikesim,denim. 10.Numero faktoret e motivimit? -Pakenaqesia, Nevoja, Tendosja, Sjelljet specifike, Plotesimi i nevojave, ulja e tendosjeve. 11.Mc Gregor (teorin X dhe Y ) njerzit i ndan në dy tërsi? -Ne ata njerez te cilet ikin nga puna dhe ata te cilet e duan punen. 12.Si i radhitë nevojat Masllovi-sipas hierarkisë? - Nevojat per t’u deshmuar-arritur, Nevojat per autoritet, Nevojat per shoqeri, Nevojat per siguri, Nevojat fiziologjike . 13.Shkruaj nivelet e nevojave sipas Masllovit? - perfshine nevojat fiziologjike, perfshin nevojat per siguri, perfshin nevojat e perkatësisë, perfshin nevojat e e respektimit te njeriut, perfshin nevojat per afirmim. 14.Numëro llojet e Edukimit? - Edukimi formal nenkupton arsimimin e rregullt te potencialit njerezor, Edukimi joformal organizohet kryesisht per njerezit te cilet kane nje paranjohuri.
  • 7. 15.Edukimi formal do të referohet dhe do të ketë zhvillim permanent në ndikimin e faktorëve: - Faktorit dinamik te zhvillimit, Nderrimet ne rrethine, Nderrimet e shpejta dhe dramatike Dhe nen kete trysni institucioneve edukative. 16.Cilat janë qellimet strategjike të edukimit në Kosovë? - Edukimi i njerezve per tu perballuar teknologjite dhe diturite e nevojshme, Sanimin e pasojave te sistemit te kaluar komunist, Aftesia e sistemit te edukimit formal qe te krijoj njeriun e afte ne pikepamje shendetesore(fizikisht), Aftesia e sistemit te edukimit ne rrjedhat e edukimit bashkekohor ne Evrope dhe me gjere. 17.Numëro format e edukimit joformal të resurseve njerzore? - Seminareve me ushtrime nga pervoja, workshoopeve per tematik te zgjedhur, Trajnimit dhe stimulimit te puneve dhe detyrave, Studimit te rasteve, Ligjeratave lidhur me tema te veqanta. 18.Llojet e Seminareve? - Jane seminaret e parapervojes, Organizohen per njerezit pas nje pervoje te konsiderueshme , Seminaret konsultative, Seminaret qe organizohen ne shtepi. 19.Për organizimin e seminareve ekzistojnë disa rregulla cilat janë ato:? - Organizimi efikas, Efikasiteti varet nga ligjerusit, Seleksionimi i temave, Efikasiteti i programit, Pershtatja e programeve per mesim, Mjetet me te cilat ligjerohet,grafoskopet,kompjuteret dhe projektoret. 20.Numero qëllimet e Seminareve? - Permiresojne kualitetin e menagjmentit ne ndermarrje, Permiresojne efektet e prodhimit ne ndermarrje, T’i mesojne vijuesit per uljen e shpenzimeve te prodhimit, Ta rrisin motivimin, T’i edukojne vijuesit ne fushat e menaxhmentit ,marketingut,financave etj. 21.Çka është menaxhimi i Diturisë? - Menaxhimi i diturise eshte proces i krijimit,mbledhjes dhe i shfrytezimit te diturise me qellim te rritjes se performansave te individit dhe te ndermarrjes. 22.Cilat janë Benificionet e Menaxhimit të Diturisë? - Informatat dhe diturit e eksperteve duhet te jene ne disponim per te gjithe, Perparimi ne vendet e punes, Niveli me i larte i sensibilitetit te personelit ne informatat kthyese nga bleresit dhe sinjalet tjera nga tregu, Kerkesat e bleresve realizohen shume me shpejt dhe ne menyre me cilesore, Personeli i cili eshte i motivuar mire dhe ne menyre cilesore. 23.Çka nenkupton Performanca? -Performanca nenkupton diturin,aftesin e te punesuarit qe te kryej mire dhe ne menyre te efektshme punen,njohurit ne analizimin e qeshtjeve,pervojen dhe karakteristikat te tjera te veqanta qe i kerkon ndonje vend i punes 24.Në jetën e perditshme hasim në vlersimin e preformancave cilat janë ato:? - Per ndermarrjen, Per personelin e ndermarrjes, Per menaxheret, Per pajimet,teknologjine etj.
  • 8. 25.Numëro qëllimet e vlersimit të Performansave? -Se pari per ti informuar resurset njerezore lidhur me efektet e tyre te punes,se ku i kane anet e dobta dhe ku te forta qe ti permiresojne ato, Se dyti nepermjet performancave menaxheret e ndermarrjes informohen me te gjitha informacionet relevante me pagat,nevojat e resurseve njerezore per plotesimin e njohurive,per te rekrutuar 26.Nga kombinimi i cilave elemente varet Performansa? - Performanca varet nga kombinimi i drejt i aftesive,perpjekjet,dhe mjeshtrisë. 27.Nga cilët njerzë bëhet vlersimi i individëve? - Mbikqyresit e drejtperdrejt, Vleresimin e menaxherit, Anetaret e departamentit te resurseve njerezore, Vleresimin e vetevetes nga dikush i rangut me te ulet. 28.Numëro kriterët për përcaktimin e performansave Ekipore? Planifikimi,Organizimi,Kordinimi,Motivimi,Kontrolli,Shkathtesia,Njohurite individuale,Procesi i vendosjes,Pervoja e anetareve te ekipit. 29.Çka përfshinë procesi i vlersimit të performansave të Ekipit? - Zgjedhjen e kritereve lidhur me punën, Zgjedhjen e vlerësuesve, Aplikimin e formularëve të zbatueshëm për vlersim, Plotsimin e formularëve nga vlersuesit, Integrimin e vlersimeve të ndryshme, Analizimin e rezultateve dhe raportin përfundimtar. 31.Cili është qëllimi i Pagës? -Ti rekrutoj njerzit në atë ndermarrje, Ti ruaj resurset njerzore që ai i pueson, Ti motivoj njerzit që punojnë. 32.Çka paraqet efikasiteti Individual dhe puna Ekipore? -Ne ekipin duhet ta kuptojmë i cili perbëhet prej një numri të caktuar njerzve,te cilët i kan qellimet e qarta dhe se për këto qellime nuk paguhen si individ por si ekip. 33.Si përcaktohet Aksidenti në punë? -Aksidenti në punë përcaktohet si dëmtimi i menjëhershëm i punëmarrsit gjat kryerjes së punes,i cili qon në humbjen e përkohshme ose të perhershme të aftësisë për punë ose me vdekje. 34.Cilët janë faktoret që ndikojnë në Semundjet Profesionale? -Agjentët Kimik, Agjentët Biologjik, Agjentët Fizik, Agjentët Psikosocial. 35.Cilat janë format më të spikatura të stresit Organizativ? -Këtu perfshihet stresi nga mbikqurja, pagat,sigurinë për punën,dhe sigurin për kushtet e punës stresin nga ndryshimi organizativ etj. 36.Numëro parimet në të cilat duhet të mbeshtetet Sindikata? -Parimi i vullnetarizimit, Sindikalizmi kriohet nga poshtë, Parimi i solidaritetit, Nuk mjafton te ngrihesh mbi norma demokratike,por duhet të veorosh ne menyrë të tillë, Pavarsia nga partitë e forcave politike dhe nga shteti, -Sindikata duhet të veproj si Institucion.
  • 9. 37.Çka paraqesin Mardhëniet e Punës? - Mardhëniet e punës janë tërsia e ndërveprimeve dhe e mardhënieve midis menaxherëve dhe punonjësve të organizates,nepermjet të cilave ata negociojnë për pagën,orëte punës ,nenshkruajnë kontrata perkatëse etj. 38.Cilat janë arsyet që njerzitë bashkohen në sindikata? -Bashkohen në sindikata për arsye ekonomike, Kur bëhen transferime,politikat që lidhen me punën etj, Për të siguruar të drejtën për të thënë fjalen e tyre në vendime, Për arsye Sociale, Dhe në disa raste punonjësit nuk kanë alternativë tjetër përveq futjes në sindikat 39.Numëro arsyet që njerzit nuk deshirojnë të futen ne Sindikata? -Disa kanë mjaftë perfitime ne disa vende të stabilizuara, Një pjesë duke kryer punë nënpunësi,menaxheriale, -Punonjësit të cilët nuk besojnë tek ata individ që janë në udhëheqje të sindikatës per shkak se janë të korruptuar. 40.Numëro Tipet e Punëdhënsve? -Punëdhënës Shtetëror-buxhetorë, Punëdhënës Shteteror-gjysmëbuxhetor, Punëdhënës Privatë, Punëdhënës në ndërmarrjet e përbashkta me kapital te përbashkët. 42.Çka paraqet Kontrata e më Vonshme? -Kjo kontratë e punës mund të mbuloj një periudhë kohe nga 1-3 vjet apo ndoshta edhe më shumë.sidoqoftë kjo kontrat e ka një datë të përfundimit të saj. 43.Në marveshjet kolektive zakonisht perfshihen tri qështje kryesore.? -Format e pagës, Madhsia e Pagës, Mënyra e përcaktimit të pagës. 44.Çka paraqet Ankesa fillestare? -Ankaesa fillestare, është procesi i cili fillon me një punonjës se ai është trajtuar ne menyrë jo të drejtë,ne kundershtim me kontraten e punes,ku nuk i është bërë vlersimi si duhet i tij. 45.Numëro procedurat e ankesave? -Ankesa fillestare, Diskutimi me pjesmarrje te zgjeruar, Diskutimi ne shkallë të gjerë, Arbitrazhi. 46.Grevat dallohen nga disa Karakteristika cilat janë ato:? -Një renie e pergjithshme e numrit të grevave qyshë nga mesi i vitet e 70-të, Volumi i grevave ka pesuar një renie të konsiderueshme, Ndryshime në llojin e konflikteve. 47.Numero argumentet që mbështesin Grevën nga punojnësit e sektorit Publik? -Nuk ka ndonjë ndryshim ndermjet puntorëve në mes sektorit publik dhe Privat, Duke qenë se punonjësit publik ndeshen me të njëjtat qmime të larta,taksa,që rrisin koston e jetesës sikurse edhe në sektorin privat,athere edhe ata duhet të perdorin të njëjtat mënyra negocimi, E drejta e greves duhet të jetë e pranishme.
  • 10. 48.Numero arsyet që janë Kundër të drejtës për Grevën? -Punonjësit publik si Policia, Zjarrfikësit, Ushtria-janë shumë të rëndësishëm për tu nderprerë nga grevat, Ne sektorin publik punëdhënsi një organ qeveritar ka më pak mjete ekonomike me të cilat mund të negociojë,ai nuk mund ti mbyll uzinat e tij apo ti leviz ato ne ndonjë vend tjetër,ai mund ti mbuloj rritjet e kostos vetëm duke rritur taksat ne kurriz të qytetarëve. Grevat nga ana e punonjësve publik thjeshtë nuk janë ne interes të publikut. 49.Çka paraqet Ngadalsimi dhe Bojkoti? -Ngadalsimi është kur punonjësit mund të angazhohen edhe me një ngadalsim të punës,pra ata shkojnë në punë,por punojnë me një ritëm më të ulët se zakonishtë.ndersa : Bojkotimi është refuzimi për të bërë biznes me një firmë të caktuar. 50.Lluk Aut dhe Grevërthyesit? -Gjatë Lockout-it firma refuzon që të lejoj punonjësit të hyjnë në vendin e tyre të punës. Grevëthyesi është një punonjës që nuk merr pjesë në sindikat dhe merrë per sipër ta bëjë punën e një punonjësi të angazhuar në grevë. 51.Ndermjetsimi dhe Arbitrazhi? - Arbitrazhi ndryshe nga ndermjetsimi ka te bëjë me dëgjimin formal.Ashtu si ne hapin final të procedures së ankesave,edhe këtu arbitri mundë te perdoret kur palët nuk bien dakord. 52.Qka është Kontraktimi kolektiv ? -Kontraktimi kolektiv është marrdhënie dypalëshe ndërmjet punëdhënësve te perfaqsuar nga Sindikata dhe nga punëmarrësit të përfaqsuar nga menaxhimi.