Petra Mikulášková Checklist pro zbožové srovnávače

1. Checklist pro srovnávače zboží
Petra Mikulášková
petra@petramikulaskova.cz
www.petramikulaskova.cz
E-SHOPVÍKEND

4. WWW.99TIPU.CZ

5. Čekají nás 3 dílčí oblasti
• Analýza před spuštěním
inzerce1
• Nastavení inzerce2
• Základní optimalizace
inzerce3

6. Analýza před spuštěním inzerce

7. (1) Provádím analýzu XML feedu
Odhalí spíše technické chyby nežli obchodní
Audit provede zde: https://audit.mergado.com/

8. Výsledek auditu Mergado
Chyby červeně, varování žlutě, doporučení zeleně

9. Běžně odhalené chyby
Obrázky = chybí
Ceny zboží = chybí/nulová/záporná
EAN kód = nesplňuje požadavky na obsah
Název zboží = krátký X dlouhý
URL adresy = duplicitní/špatný formát
Kategorie = neúplné názvy
PRODUCT a PRODUCTNAME = nesoulad

10. Detail položky v XML feedu
Mergado odkáže na položku do XML feedu!!!

11. (2) Určím si způsob měření konverzí
Google Analytics
Měřící skript
srovnávače
Každý připisuje
konverze na
základě jiného
principu!
Není to jen o konverzním poměru
srovnávače a nákladu na 1 konverzi!

12. Oddělím návštěvnost ze srovnávačů

13. (3) Analyzuji prodejní sortiment
Omezení inzerce
Zbozi.cz
http://napoveda.seznam.cz/cz/zbozi/
napoveda-pro-internetove-
obchody/postihy/
Google Adwords
https://support.google.com/adwords
policy/answer/6008942/?hl=cs&auth
user=0
Heureka – VOP – bod 3
http://www.heureka.cz/direct/doku
menty/vseobecne-obchodni-
podminky-uzivani-portalu-heureka-
cz-pro-obchodniky.pdf
Omezení inzerce
Varianty produktu
Sety zboží
Recyklační poplatky
Parametry produktu

14. (4) Analyzuji inzerci konkurence
Cenová
strategie
Prezentace
benefitů
Dostupnost
zboží
Práce s
parametry
Kvalita inzerce

15. Nastavení inzerce

16. (1) Založím si účet
http://sluzby.heureka.cz/obchody/pridat/
http://www.zbozi.cz/registrace-obchodu/
https://www.google.com/retail/merchant-center/

17. Heureka – přehled obchodů v účtu

18. Zboží – přehled obchodů v účtu

19. Zboží – přidání nového obchodu

20. Google nákupy – pozor na věk!
https://support.google.com/plus/answer/1350409
Při zakládání nového účtu použijte datum narození
takové, aby vlastníkovi účtu bylo více jak 18 roků!

21. Google nákupy
Ověření a nárokování URL e-shopu
https://support.google.com/merchants/answer/176793?hl=cs

22. Google nákupy - multiúčet
Žádost přes formulář na
https://support.google.com/merchants/contact/account2

23. (2) Doplním údaje o obchodu v
administraci

24. Heureka – doprava a platba
Kdo nepoužívá tag DELIVERY, informuje
o dopravě a platbě přes údaje v administraci.

25. Zboží – propojení s Firmy.cz
S novou provozovnou na Zbozi.cz vznikne
automaticky nový zápis na Firmy.cz

26. Google Merchants
Upozornění na chyby ve zdroji dat

27. (3) Dobíjím kredit zavčas!

28. Zboží – upozornění na kredit
Snadné platby kartou – neřešíte manuální dobíjení

29. Google nákupy
Fakturace přes rozhraní Adwords
Manuální
platby
Automatické
platby
Měsíční
fakturace
Konsolidovaná
fakturace
https://support.google.com/adwords/answer/1704418/?hl=
cs&authuser=1

30. Základní optimalizace inzerce

31. Heureka
(1) Používám tag DELIVERY
http://sluzby.heureka.cz/napoveda/xml-feed/#DELIVERY
Zobrazíte tak informaci o dopravě zdarma.

32. Jak to vypadá v XML feedu?
DELIVERY_ID > musíte použít názvy definované Heurekou!!!
http://sluzby.heureka.cz/napoveda/xml-feed/#DELIVERY

33. Heureka
(2) Uvádím kategorie podle Heureky
http://www.heureka.cz/direct/xml-export/shops/heureka-sekce.xml
Kategorie ovlivňuje spárovanost zboží.

34. Jak to vypadá u e-shopů?

35. Heureka
Když se jí nelíbí vaše kategorie
Tyto kategorie nejsme schopni spárovat s kategoriemi na
Heureka.cz a to z důvodu, že dle názvu vaší kategorie
nejsme schopni určit odpovídající sekci na Heurece, nebo
se vhodná kategorie na Heurece nenalézá.

36. Heureka
(3) Pracuji s tagem PRODUCT
Vaše nabídka se odlišuje od ostatních nějakou výhodou.

37. Heureka
PRODUCT netvořte bez rozmyslu
• Maximálně 255 znaků
• Musí vyjít z PRODUCTNAME
<PRODUCTNAME>
Thajský olej Namman Muay 450 ml
<PRODUCTNAME>
<PRODUCT>
Thajský olej Namman Muay 450 ml + vzorek spreje zdarma
<PRODUCT>

38. Heureka
(4) Používám tag ITEMGROUP_ID
Zákazník může volit z variant již z nabídky inzerce.
Každá varianta má samostatnou cenu i dostupnost.

39. Heureka
Zpracování ITEMGROUP_ID v XML
ITEMGROUP_ID obou produktů má hodnotu 5124
Velikost S Velikost M

40. Heureka
(5) Používám dostupností XML feed
http://sluzby.heureka.cz/napoveda/dostupnostni-feed/
Zákazník má představu o tom, kdy zboží obdrží.

41. Heureka
Dostupnostní a základní XML feed
Nutná shoda hodnoty ITEM_ID produktu jak v
základním, tak dostupnostním XML feedu!!!
Dostupnostní XML musí být 100% validní.
Validitu si můžete ověřit v administraci Heureky.

42. Heureka
(6) Pracuji s tzv. Obchody poblíž
http://sluzby.heureka.cz/napoveda/obchody-pobliz/
Zákazník vidí prodejny, v nichž je zboží ihned k odběru.

43. Heureka
DEPOT_ID pobočky a Obchody poblíž
V dostupnostním XML uvádíte DEPOT_ID prodejny,
kde je zboží skladem.

44. Heureka
(7) Používám označení distribuce
http://sluzby.heureka.cz/napoveda/jak-zadavat-distribuci-xml-souboru/
Zdůrazňujete, z jaké distribuce produkt pochází.

45. Heureka
(8) Používám ProductAds

46. Heureka
Vyhledávání a ProductAds

47. Heureka
Rozhraní ProductAds
http://onas.heureka.cz/pro-obchodni-partnery/reklama-na-heurece/productads
Neznámou značku protlačíte více do povědomí.

48. Heureka
(9) Co dál? Autorizovaný prodejce
Odlišíte svoji nabídku od ostatních nabídek.
Info na obchod@heureka.cz.

49. Heureka
(10) Pracuji v XML feedu s parametry
Produkty, které je používají,
jsou pak mezi výsledky
filtrovaných produktů v
kategoriích Heureky!
Jak správně zadávat parametry v XML feedu?
http://sluzby.heureka.cz/napoveda/jak-zadat-
parametry-do-xml-souboru/
Seznam povinných parametrů na Heurece:
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1bOroHe1jlL
abfyLA2WN7ka8Wa940DsXrpE20JBm5zuY/edit

50. Heureka
Vycházejte z parametrů u produktu

51. Heureka
Zpracování parametrů v XML feedu
<PARAM>
<PARAM_NAME>určení</PARAM_NAME>
<VAL>dámské</VAL>
</PARAM>
<PARAM>
<PARAM_NAME>délka rukávu</PARAM_NAME>
<VAL>krátký rukáv</VAL>
</PARAM>
<PARAM>
<PARAM_NAME>barva</PARAM_NAME>
<VAL>tyrkysová</VAL>
</PARAM>
<PARAM>
<PARAM_NAME>velikost</PARAM_NAME>
<VAL>S (30-34)</VAL>
</PARAM>

52. Heureka
(11) Co se mi ještě nabízí?
1. Ověřeno zákazníky (zasílání dotazníků)
2. Bidding (práce s cenou za proklik)
3. Sortiment report (pozice vašeho inzerátu v kartě
produktu
4. Heureka košík (lidé nakupují zboží na Heurece)
5. Partner sekce (odpovídáte na dotazy, sestavíte
rádce pro nákup)
6. Měření konverzí (detailní pohled na objednávky)

53. Zboží.cz
(1) Aktivuji si párovací nástroj

54. Zboží.cz
(2) Pracuji s tagem PRODUCT
Vaše nabídka se odlišuje od ostatních nějakou výhodou.
Jde o rozvětvenou nabídku tagu PRODUCTNAME.
Zobrazuje se pouze v nezařazených nabídkách!

55. Zboží.cz
(3) Pracuji s tagem EXTRA MESSAGE
Vaše nabídka se odlišuje od ostatních nějakou výhodou.
Informace se objevuje pouze v detailu produktové karty.

56. Zboží.cz
Požadavky na tag EXTRA_MESSAGE
Nápověda na http://napoveda.seznam.cz/cz/zbozi/specifikace-xml-pro-
obchody/specifikace-xml-feedu/
Hodnota <EXTRA_MESSAGE> Text zobrazovaný na Zboží.cz
extended_warranty Prodloužená záruka
free_accessories Příslušenství zdarma
free_case Pouzdro zdarma
free_delivery Doprava zdarma
free_gift Dárek zdarma
free_installation Montáž zdarma
free_store_pickup Osobní odběr zdarma
voucher Voucher na další nákup

57. Zboží.cz
(4) Pracuji s výdejními místy
SHOP_DEPOTS > Identifikátor výdejního místa, ve kterém
je nabídka skladem k okamžitému osobnímu odběru.

58. Zboží.cz
Filtrování dle výdejních míst

59. Zboží.cz
Identifikátor výdejního místa
Je-li identifikátor vyplněn a u nabídky je zároveň ve
značce DELIVERY_DATE uvedena hodnota 0
(skladem), na webu Zboží.cz je možné ji dohledat
pomocí filtru „Na prodejně“.

60. Zboží.cz
(5) Pracuji s CPC – aukční prokliky
Aktivace kampaně + propojení s peněženkou.
Pak teprve mohu začít biddovat.
Nastavte globálně cenu za proklik o 0,1 Kč více u
všech položek, abyste předběhli konkurenci, co
nebidduje!
Administrace – správa kampaně
XML FEED – tagy MAX_CPC a MAX_CPC_SEARCH

61. Zboží.cz
(6) Nechci inzerovat úplně vše
<VISIBILITY>0</VISIBILITY>
Nabídka se nezobrazí
<VISIBILITY>1</VISIBILITY>
Nabídka se zobrazí
Chybějící ELEMENT <VISIBILITY>
Nabídka se zobrazí

62. Zboží.cz
(7) Používám parametry u zboží
<PARAM_NAME> povinné Název parametru.
Například: délka, objem,
velikost, barva, určení
<VAL> povinné Hodnota parametru.
Například: 110, 500, XXL,
černá, dětské
<UNIT> nepovinné Jednotka parametru.
Například: cm, ml, GB, MHz
<PARAM>
<PARAM_NAME>Velikost</PARAM_NAME>
<VAL>XXL</VAL>
</PARAM>
Slouží pro
produktovou
databázi!!!

63. Zboží.cz
(8) Seskupuji varianty zboží
K tomu potřebuji uvádět <ITEMGROUP_ID> v XML feedu

64. Zboží.cz
(9) Ověřuji si validaci nového XML
Validaci si ověříte na http://www.zbozi.cz/validace-feedu/

65. Zboží.cz
Co se mi ještě nabízí?
• Měření konverzí
• Dodatečné označení nabídky
(CUSTOM_LABEL_0) a (CUSTOM_LABEL_1)

66. Google nákupy
(1) Prvně nahraji testovací zdroj dat

67. Google nákupy
Stav položek ve zdroji dat
zamítnuto, čeká se na kontrolu, konec platnosti, aktivní

68. Google nákupy
(2) Používám štítky k označení skupin
<g:custom_label_0>do_500</g:custrom_label>
Nápověda https://support.google.com/merchants/answer/188494/?hl=cs&authuser=0

69. Nezapomínám i na jiné srovnávače

70. A to je snad všechno 
Díky za vás čas!
Petra Mikulášková
www.petramikulaskova.cz