1. Avantatges i Inconvenients
principals d'adaptar solucions
d'informàtica en núvol a
l'empresa

2. Objectiu Empresarial
L'empresa es dedica al sector serveis i està especialitzada en els serveis a la tercera
edat, específicament en el serveis anomenats ‘envelliment actiu’. Això a la pràctica vol dir
que es dedica a dissenyar, desenvolupar i implantar tot tipus de cursos i tallers adreçats a
la tercera edat (tan educatius com lúdics).
El client és divers, des de l'administració pública a les fundacions, passant pels
centres d'atenció a la gent gran, tan públics com privats.
Des de l'empresa es coordinen el serveis sol·licitats, buscant el personal docent
(formadors), adequant la duració del taller a les característiques dels possibles usuaris i
personalitzant al màxim el servei al centre on es durà a terme.
Així i tot, la major part de les tasques es realitzen des de l'oficina, a través del telèfon
i el correu electrònic. Tot i això, quan cal posar en comú les línies d’actuació d’una nova
formació es fa de forma presencia, amb el client primer i amb el formador després, per
tal d’evitar que la presa de decisions s’allargui en el temps.

3. Avantatges
 reducció de costos de manteniment de programari.
 pràcticament nul manteniment de programari i desaparició de les tedioses
actualitzacions.
 unificació en la manera de treballar.
 més facilitat a l'hora d'anar adaptant el servei a les necessitats de l'empresa (durant
els mesos de juliol i agost, i parcialment al juny i al setembre es redueix
espectacularment la feina, en canvi al desembre i gener, amb el tancament anual
dels cursos i la planificació del nou any, a vegades no donem a l'abast i cal contractar
personal eventual) – escalabilitat -
 més facilitat a l'hora de conciliar la vida laboral amb la personal, amb la possibilitat
de fer part de la jornada laboral treballant des de casa.
 En cas d'expansió de l'empresa fora de l'àmbit català (s'està estudiant), la
informàtica en núvol seria imprescindible.

4. Inconvenients
 les dades són més vulnerables, estan en mans d'un tercer (el servidor).
 cal una bona connexió a Internet, fiable i sense daltabaixos, amb un ample de banda
adequat.
 que passa si el servidor 'cau'?.
 La legalitat a aplicar és la de el país on està establerta l'empresa o la del país on està
establert el servidor? Aquesta informació no sempre és prou transparent i pots
trobar-te amb 'sorpreses' desgradables.
 Molta de la informació que es transmet des de l'empresa cal que sigui completada
per part tant dels formadors com dels usuaris, i aquests últims són sempre persones
grans, i moltes vegades els formadors també. La informàtica no sempre es fàcil per
ells i modificar ara la manera en que estan acostumats a fer les coses pot arribar a
ser un 'handicap' difícil de superar.

5. Processos més afavorits
 coordinació entre les entitats sol·licitants (clients) i l'empresa. El projecte es podria
anar treballant en paral·lel sense necessitat de reunions presencials.
 Coordinació entre el formadors i l'empresa. El departament de RRHH tindria
informació actualitzada al minut de les hores realitzades pels formadors
 seguiment dels cursos i tallers. L'empresa sabria en tot moment el grau de satisfacció
dels usuaris.
 Resolució de problemes. Els cursos i tallers es podrien anar adaptant de manera
continua al desenvolupament del curs.